2024年保險(xiǎn)行業(yè)的工作總結(jié)參考（二篇）

第4頁共4頁2024年保險(xiǎn)行業(yè)的工作總結(jié)參考保職工權(quán)益穩(wěn)定。四是養(yǎng)老保險(xiǎn)納入市級(jí)統(tǒng)籌工作已順利完成。目前，中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作與市中心的銜接狀態(tài)良好，各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作高效、有序。五是退休人員增資工作高效推進(jìn)。中心將增資工作作為階段性核心任務(wù)，全員動(dòng)員，分工合作，犧牲節(jié)假日，確保每名退休職工增資數(shù)據(jù)的精確無誤，順利完成了近萬名離退休人員的增資任務(wù)。六是養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇審核工作精確無誤。積極借鑒外部經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)退休人員待遇的微機(jī)核算，顯著提升了待遇審核工作的效率和準(zhǔn)確性。全年審核確定退休人員待遇人次達(dá)到00____，無一失誤。七是養(yǎng)老保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理工作日趨規(guī)范。逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，要求工作人員遵循上級(jí)財(cái)務(wù)工作規(guī)程，嚴(yán)格程序，嚴(yán)肅紀(jì)律，確保無誤。八是養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。今年，我們對養(yǎng)老金發(fā)放人員進(jìn)行了細(xì)致的年審，堅(jiān)持嚴(yán)格對照，逐人審查，確保無誤。共檢查離退休人員900____人，停發(fā)養(yǎng)老金76____，有效避免了基金損失8____元。二、主要做法（一）科學(xué)管理，優(yōu)化工作機(jī)制。良好的工作機(jī)制是工作取得突破的重要保證。我中心堅(jiān)持從機(jī)制和制度建設(shè)入手，以先進(jìn)的工作機(jī)制提升工作效率，推動(dòng)工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。建立征繳、擴(kuò)面等工作目標(biāo)責(zé)任制，科學(xué)分解任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，實(shí)施獎(jiǎng)懲，激發(fā)工作人員的積極性。同時(shí)，建立中心領(lǐng)導(dǎo)班子的研究工作機(jī)制，定期召開會(huì)議，聽取工作匯報(bào)，研究重大問題，部署后續(xù)工作。并建立工作成效檢查機(jī)制，定期對工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（二）開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。針對當(dāng)前擴(kuò)面征繳工作的新情況、新問題，我中心積極探索新的工作方式和方法。針對養(yǎng)老保險(xiǎn)工作任務(wù)繁重、工作力量有限的現(xiàn)實(shí)，通過深入企業(yè)和基層調(diào)研，從公益崗位人員中選拔了3____文化素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人員，進(jìn)行為期一周的社保政策法規(guī)和待遇確定等培訓(xùn)，聘為“征繳協(xié)管員”，深入街道、社區(qū)開展社保知識(shí)宣傳和養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作。此舉有效增強(qiáng)了用人單位和職工的社保意識(shí)，取得了顯著效果。（三）注重學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)。我中心將學(xué)習(xí)作為提升工作人員綜合素質(zhì)和中心整體服務(wù)水平的重要途徑。定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)講座，邀請中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干講授最新政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，開展業(yè)務(wù)政策討論，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。同時(shí)，鼓勵(lì)工作人員利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，全面學(xué)習(xí)微機(jī)操作、計(jì)算機(jī)軟件使用、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等多方面知識(shí)，為做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（四）嚴(yán)格要求，強(qiáng)化組織紀(jì)律。嚴(yán)明的工作紀(jì)律是隊(duì)伍取得新成績的重要條件。我中心對工作人員實(shí)施嚴(yán)格管理，要求他們嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，確保按時(shí)上下班，無特殊情況不遲到、早退。中心領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則，樹立榜樣，帶頭無私奉獻(xiàn)，營造了守紀(jì)律、比貢獻(xiàn)的良好氛圍，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。三、存在不足與明年打算回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但仍存在不足。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳形勢嚴(yán)峻，征繳發(fā)放矛盾突出，基金收支缺口較大；二是工作人員素質(zhì)需進(jìn)一步提高以適應(yīng)市級(jí)統(tǒng)籌新形勢；三是辦公自動(dòng)化硬件建設(shè)尚需加強(qiáng)。新的一年中，我們將針對這些不足，進(jìn)一步拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化基金征繳，積極推進(jìn)擴(kuò)面，挖掘征收潛力，最大限度地征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)基金，努力緩解征繳發(fā)放矛盾。同時(shí)，堅(jiān)持并落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)市級(jí)統(tǒng)籌后新形勢的要求。我們還將科學(xué)調(diào)劑使用現(xiàn)有辦公自動(dòng)化設(shè)備，合理利用辦公資源，使其發(fā)揮最大效能。展望未來，我們信心百倍，中心全體工作人員將在新的一年中振奮精神、團(tuán)結(jié)一心、扎實(shí)工作、再接再厲，努力使各項(xiàng)工作再創(chuàng)新佳績。2024年保險(xiǎn)行業(yè)的工作總結(jié)參考（二）甫加入公司，即參與了短暫的培訓(xùn)課程，此情景讓我仿佛重返少年時(shí)代，重坐教室，我專心致志地汲取新知，以備日后實(shí)踐之需。培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配至業(yè)務(wù)部門，得到了同事們無私的指導(dǎo)，他們的友善使我倍感親切。我深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟稔各類保險(xiǎn)條款、責(zé)任范圍及除外責(zé)任，熟習(xí)投保單的填寫，遇到疑問即向同事請教，學(xué)習(xí)進(jìn)度顯著。步入實(shí)際工作，我認(rèn)識(shí)到營銷員是公司的前哨，是公司形象的代表，我必須牢記公司的文明用語，嚴(yán)格遵守著裝規(guī)定，將公司的良好形象傳遞給每一位客戶。我的首份工作是向客戶推介我們的產(chǎn)品，初次接觸客戶，我詳細(xì)闡述了公司的文化、保險(xiǎn)條款和特色服務(wù)，然而卻遭遇了拒絕，我感到失望和沮喪。然而，同事們的鼓勵(lì)和支持激發(fā)了我，我再次與客戶溝通，最終贏得了他們的信任。從初次接觸、疑慮、拒絕，到再次接觸、擔(dān)憂、信任，最終獲得了客戶的理解和支持，這是我邁向成功的第一步。通過這個(gè)過程，我不僅為第二個(gè)，也為更多的客戶介紹了我們的產(chǎn)品，讓他們了解并認(rèn)可我們的公司。在牡丹花會(huì)期間的____月，我積極參與車展，宣傳公司文化及車險(xiǎn)服務(wù)，讓洛陽市民了解并接納我們，進(jìn)而選擇我們的服務(wù)。在____月的客戶關(guān)懷活動(dòng)中，我全力以赴提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案限時(shí)賠付”和“事故車輛自主選擇修理廠”，這些舉措深受客戶喜愛。夏季的天氣變化無常，但為了及時(shí)將保單交至客戶手中，我冒雨前行，盡管不慎滑倒，但為了不影響客戶，我堅(jiān)持將保單送達(dá)?？蛻魧Υ松罡懈袆?dòng)，稱贊我的敬業(yè)精神。在當(dāng)今時(shí)代，客戶是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，我始終致力于滿足客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我深入研讀了公司的指導(dǎo)方針，認(rèn)識(shí)到品牌的價(jià)值，明白品牌建設(shè)對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。同時(shí)，我潛心研究《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》，并向同事虛心求教，我深感作為營銷人員，知識(shí)的積累將直接影響到成功的機(jī)會(huì)。在從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的十個(gè)月中，我每周都設(shè)定工作計(jì)劃，逐一拜訪潛在客戶，業(yè)務(wù)取得了顯著進(jìn)展，成功承保了幾家單位的車險(xiǎn)。每簽下一單，我都會(huì)感到無比喜悅，面對激烈的市場競爭，能得到客戶的信任，同時(shí)也能為客戶帶來便利，我感到自己的工作充滿了意義。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與支持，也感謝客戶對我工作的認(rèn)可。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)缺乏活力的個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)槌錆M朝氣、積極進(jìn)取的人。公司的蓬勃發(fā)展為員工提供了廣闊的發(fā)展空間，企業(yè)文化始終激勵(lì)著我，讓我感受到青春、活力和進(jìn)取，我學(xué)會(huì)了對事物的專注，對他人的感恩，對物品的珍視。我的變化也得到了朋友和同學(xué)的肯定，他們說我更有修養(yǎng)，更年輕了，而這個(gè)變化也使公司的影響力得以傳播。理解了省公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，我對____公司未來三年的七個(gè)目標(biāo)和八個(gè)意識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)，我看到了公司的發(fā)展前景。我為能成為____的一員而深感自豪。在公司，我被同事們積極向上、互幫互助的精神所感染，這段美好的時(shí)光激發(fā)了我內(nèi)心的激情，我寫下一首詩《真好》以