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智能水務(wù)系統(tǒng)運營維護合同合同編號:__________甲方(供水單位):____________________地址:______________________________聯(lián)系方式:_________________________乙方(運營維護單位):_________________地址:______________________________聯(lián)系方式:_________________________第一章合同主體1.1甲方概述1.1.1甲方為依法設(shè)立并有效存續(xù)的供水單位,具有獨立法人資格。1.1.2甲方擁有智能水務(wù)系統(tǒng)設(shè)施的所有權(quán)及運營權(quán)。1.2乙方概述1.2.1乙方為依法設(shè)立并有效存續(xù)的運營維護單位,具有獨立法人資格。1.2.2乙方具備智能水務(wù)系統(tǒng)運營維護的相關(guān)資質(zhì)和能力。第二章合同目的2.1甲方委托乙方對智能水務(wù)系統(tǒng)進行運營維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全運行。2.2乙方在合同約定的范圍內(nèi),為甲方提供專業(yè)的運營維護服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,對智能水務(wù)系統(tǒng)進行以下運營維護服務(wù):3.1.1系統(tǒng)監(jiān)控:乙方應(yīng)實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。3.1.2設(shè)備維護:乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。3.1.3系統(tǒng)升級:乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,對系統(tǒng)進行升級改造,提高系統(tǒng)功能。3.2乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù):3.2.1技術(shù)咨詢:乙方應(yīng)向甲方提供智能水務(wù)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)咨詢。3.2.2技術(shù)培訓(xùn):乙方應(yīng)定期為甲方人員進行智能水務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)。第四章權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供智能水務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料,包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備清單等。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行系統(tǒng)運營維護工作,提供必要的條件和支持。4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供專業(yè)、高效的運營維護服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)對甲方提供的資料保密,不得泄露給第三方。第五章費用及支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付運營維護費用:5.1.1乙方每月向甲方提供運營維護費用發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后15日內(nèi)支付。5.1.2運營維護費用包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、設(shè)備維護、系統(tǒng)升級等費用。5.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整運營維護費用,但應(yīng)提前30日通知乙方。5.3乙方應(yīng)按照合同約定,及時向甲方提供運營維護服務(wù),不得無故拖延或中斷服務(wù)。第六章合同期限6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。6.2合同期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,應(yīng)提前一個月協(xié)商簽訂新的合同。6.3在合同期限內(nèi),如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。6.4合同延期6.4.1甲方如需延長合同期限,應(yīng)提前三個月書面通知乙方。6.4.2乙方在接到甲方延期通知后,應(yīng)在一個月內(nèi)作出是否同意延期的答復(fù)。第七章違約責(zé)任7.1任何一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方未能按時支付運營維護費用,每逾期一日,應(yīng)支付應(yīng)付金額的__%作為滯納金。7.3乙方未能按照約定提供運營維護服務(wù),導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4違約賠償7.4.1乙方未按照約定提供運營維護服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的__%。7.4.2甲方未按照約定支付運營維護費用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金,違約金為未支付金額的__%。第八章保密條款8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。8.4保密措施8.4.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息泄露。8.4.2雙方應(yīng)對涉及保密信息的員工進行保密教育和培訓(xùn)。第九章爭議解決9.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。10.2本合同的修改、補充均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4合同附件10.4.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:10.4.1.1智能水務(wù)系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)10.4.1.2運營維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.4.1.3運營維護費用明細(xì)10.5合同解除10.5.1在合同期限內(nèi),任何一方未經(jīng)對方同意,不得單方面解除合同。10.5.2如因法律法規(guī)變動,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除合同。第十一章合同變更11.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。11.2任何一方提出的合同變更,應(yīng)在變更事項實施前30日書面通知對方。11.3合同變更不得違反法律法規(guī),不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。11.4變更程序11.4.1提出變更的一方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫娴淖兏暾垼f明變更原因、內(nèi)容及其對合同的影響。11.4.2接到變更申請的一方應(yīng)在15日內(nèi)作出答復(fù),同意或提出修改意見。11.4.3雙方達成一致后,簽署書面變更協(xié)議,變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章合同終止12.1合同期限屆滿,合同自然終止。12.2在合同期限內(nèi),如一方發(fā)生重大違約,對方有權(quán)書面通知終止合同。12.3在合同期限內(nèi),如一方因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以終止合同。12.4終止程序12.4.1提出終止的一方應(yīng)提前30日書面通知對方。12.4.2雙方應(yīng)在合同終止通知發(fā)出后15日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。第十三章運營維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的運營維護服務(wù)。13.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的運營維護服務(wù)流程和操作規(guī)范,并報甲方備案。13.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。13.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.4.1系統(tǒng)運行穩(wěn)定率不低于__%。13.4.2設(shè)備故障響應(yīng)時間不超過__小時。13.4.3年度系統(tǒng)升級次數(shù)不少于__次。第十四章運營維護服務(wù)考核14.1甲方有權(quán)對乙方的運營維護服務(wù)進行考核。14.2考核指標(biāo)包括但不限于系統(tǒng)運行穩(wěn)定率、設(shè)備故障響應(yīng)時間、客戶滿意度等。14.3乙方應(yīng)定期向甲方提交運營維護服務(wù)報告,報告應(yīng)包括考核指標(biāo)完成情況。14.4考核結(jié)果14.4.1甲方根據(jù)考核結(jié)果,對乙方的服務(wù)質(zhì)量和合同履行情況進行評價。14.4.2如乙方考核不合格,甲方有權(quán)要求乙方整改,并可視情況暫停支付運營維護費用。第十五章其他約定15.1雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營活動。15.2雙方應(yīng)積極履行社會責(zé)任,保障供水安全,提高服務(wù)質(zhì)量。15.3雙方應(yīng)加強溝通協(xié)調(diào),共同處理合同履行過程中的問題。15.4合同附件15.4.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:15.4.1.1運營維護服務(wù)流程和操作規(guī)范15.4.1.2考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)簽字部分:甲方(供水單位):________
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