2024年人力資源部年度工作總結(jié)（3篇）

2024年人力資源部年度工作總結(jié)在過去的一年中，我經(jīng)歷了許多值得銘記的時(shí)刻。不僅在個(gè)人生活層面有了新的歸宿，更在職業(yè)生涯中取得了顯著的成就。雖然內(nèi)心充滿了激動(dòng)，但我始終保持謙遜的態(tài)度，深知還有許多不足之處需要改進(jìn)。____年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊密圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的核心任務(wù)，以基層和經(jīng)營(yíng)服務(wù)為導(dǎo)向，切實(shí)履行部門職責(zé)，合理調(diào)配人力資源，努力提升員工綜合素質(zhì)，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)管理能力和效率。在人員緊張的情況下，我們精心規(guī)劃、合理安排，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。一、我們以建立和完善各項(xiàng)管理制度為切入點(diǎn)，推動(dòng)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革的深入推進(jìn)，特別是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有管理規(guī)章的滯后性逐漸顯現(xiàn)。為此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，結(jié)合農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在廣泛征求基層員工和銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對(duì)一系列管理制度進(jìn)行了修訂和完善，內(nèi)容涵蓋員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等方面，使管理制度更加科學(xué)、時(shí)效和具有針對(duì)性。二、我們將提升員工綜合素質(zhì)作為部門工作的核心任務(wù)，以增強(qiáng)農(nóng)村信用社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高全轄干部員工的綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。今年，我們始終將此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性任務(wù)來抓。一是舉辦本科函授班，與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立合作關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提升管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)；二是繼續(xù)推進(jìn)南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵(lì)已取得大專學(xué)歷的員工參加后續(xù)課程學(xué)習(xí)；三是緊密結(jié)合農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，注重提升一線員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，舉辦了一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；四是積極鼓勵(lì)員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試。三、我們以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺(tái)，切實(shí)提升農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象。____年，我社榮獲____市標(biāo)兵文明單位稱號(hào)，并被授予省級(jí)文明行業(yè)。今年，我們珍視這一榮譽(yù)，將其作為推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè)的動(dòng)力，努力提升綜合服務(wù)水平。通過加強(qiáng)服務(wù)細(xì)節(jié)管理、提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)文明服務(wù)教育、開展創(chuàng)建活動(dòng)等多種方式，我們有效提升了服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象。同時(shí)，我們嚴(yán)格處理客戶投訴，對(duì)涉及的員工進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，以警示全體員工。展望未來，我充滿信心。我深知擁有一份好工作的不易，因此將倍加珍惜。我將繼續(xù)努力服從領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，共同推動(dòng)工作發(fā)展。相信只要我們齊心協(xié)力、共同努力，我們的工作將更加順利進(jìn)行，業(yè)務(wù)發(fā)展將更加繁榮。2024年人力資源部年度工作總結(jié)（二）時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間本年度即將畫上句號(hào)，新一年的序曲即將奏響。在此，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的深切關(guān)懷與鼎力支持。作為人力資源主管，我主要負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)這兩項(xiàng)關(guān)鍵的人力資源管理工作?，F(xiàn)就本年度的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：一、工作總結(jié)1.招聘為了確保公司人員配置的及時(shí)性和高效性，提升招聘員工的整體素質(zhì)，人力資源部積極與三大主流招聘網(wǎng)站建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。在招聘過程中，我們充分考慮公司的招聘需求和各部門的用人標(biāo)準(zhǔn)，綜合權(quán)衡應(yīng)聘者的學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗(yàn)及穩(wěn)定性等因素，通過簡(jiǎn)歷篩選和面試環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)選拔合適的候選人推薦給用人部門，經(jīng)部門面試考核后入職。本年度，我們成功招聘了XX名新員工，目前在職員工XX人，員工適崗率超過XX%，人員穩(wěn)定性相對(duì)較高。其中，崗位A、崗位B、崗位C的員工已逐漸成為公司的核心力量。2.培訓(xùn)新員工入職后，我們注重引導(dǎo)其了解并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以“不以規(guī)矩，不成方圓”為準(zhǔn)則，規(guī)范員工行為。同時(shí)，我們?yōu)樾聠T工提供詳盡的入職培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其盡快融入公司集體，產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。本年度，我們與各部門負(fù)責(zé)人緊密溝通，制定了詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，共舉辦培訓(xùn)XX場(chǎng)，覆蓋員工約XX人次，人均課時(shí)達(dá)到XX小時(shí)/年，培訓(xùn)滿意度達(dá)到XX%。二、工作不足與改進(jìn)建議1.培訓(xùn)（1）當(dāng)前培訓(xùn)課時(shí)尚顯不足，建議縮短培訓(xùn)周期，增加培訓(xùn)頻次；（2）培訓(xùn)質(zhì)量有待提升，建議加強(qiáng)培訓(xùn)后的員工反饋收集工作，了解員工需求，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法；（3）加強(qiáng)總、分公司之間的培訓(xùn)交流，利用出差等機(jī)會(huì)為分公司員工提供培訓(xùn)支持；（4）積極引入外部培訓(xùn)資源，聘請(qǐng)專業(yè)人士為公司員工提供更高質(zhì)量的培訓(xùn)。2.員工關(guān)系（1）為豐富員工活動(dòng)，建議增加公司聯(lián)誼、比賽等多元化活動(dòng)，提升企業(yè)形象，增強(qiáng)員工之間的凝聚力；（2）人力資源部應(yīng)定期與員工溝通，了解員工真實(shí)想法和需求，為員工提供更好的服務(wù)；（3）做好離職員工面談工作，分析員工離職原因，控制人員流失率。以上是本年度人力資源部門的工作總結(jié)及改進(jìn)建議。希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。能夠成為公司的一員，我深感自豪，愿與公司攜手共進(jìn)，追求卓越。2024年人力資源部年度工作總結(jié)（三）在員工對(duì)外拓展活動(dòng)方面，我們已舉辦相應(yīng)活動(dòng)，并調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等機(jī)構(gòu)，積極探尋我公司培訓(xùn)實(shí)踐與外部課程設(shè)計(jì)之間的契合點(diǎn)，取得了一定成效與進(jìn)展。（6）針對(duì)培訓(xùn)工作的管理，我們已更新培訓(xùn)記錄，起草了培訓(xùn)管理制度，并進(jìn)行了培訓(xùn)后的效果評(píng)估與調(diào)查，以確保培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的方向、目標(biāo)和思路。（7）在培訓(xùn)過程中，存在以下問題亟待解決：1.培訓(xùn)管理及組織存在松懈現(xiàn)象，相關(guān)管理制度的執(zhí)行力度不足，培訓(xùn)管理能力有待加強(qiáng)，對(duì)各部門及單位的培訓(xùn)監(jiān)管與指導(dǎo)不足，缺乏深入的調(diào)研與研究。2.培訓(xùn)需求分析及課程設(shè)計(jì)存在不合理之處，體系構(gòu)建不夠明確。未充分進(jìn)行每次培訓(xùn)的調(diào)研與問卷收集，缺乏課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的支持，導(dǎo)致培訓(xùn)實(shí)效難以保障。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格的執(zhí)行流于形式。3.經(jīng)費(fèi)投入不足，需在設(shè)備更新、外部培訓(xùn)參與及培訓(xùn)教材等方面加大投入力度。三、在薪資管理方面：我們對(duì)公司薪酬進(jìn)行了普遍調(diào)整與改革，確保每月及時(shí)核算并下發(fā)公司人員工資。在核算與執(zhí)行過程中，已將大統(tǒng)公司工資納入人事核算體系，并逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化與正規(guī)化。目前薪資管理存在的問題包括：1.核算不及時(shí)，有時(shí)難以保證工資發(fā)放時(shí)間。為解決此問題，我們需規(guī)范流程，及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料的時(shí)間與質(zhì)量，并考慮納入考核及縮短財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間。2.薪酬架構(gòu)需進(jìn)行改革。在原有工資基數(shù)普遍調(diào)整的基礎(chǔ)上，面對(duì)新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬趨勢(shì)，需重新構(gòu)建薪酬結(jié)構(gòu)并明確薪酬體系，以實(shí)現(xiàn)薪酬的激勵(lì)作用。3.規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保減少錯(cuò)誤和漏洞。4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)部門需聯(lián)合做好項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。四、在社保管理工作方面：我們主要聚焦于社保的年審工作，并成功實(shí)現(xiàn)了年審的順利通過。今年，我們深入研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從初學(xué)者逐步掌握了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。作為多家公司的社保專管員，我們已熟練掌握了基本流程。此外，我們還致力于為員工提供社保保障及咨詢服務(wù)。通過公示拉張貼相關(guān)社保政策、宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀求福利。我們做好了失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記、生育保險(xiǎn)報(bào)銷及個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等工作。為加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，我們參加了社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)多次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員交流學(xué)習(xí)，并利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)。不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是我們的職責(zé)所在。五、在個(gè)人成長(zhǎng)方面：過去的一年，我主要致力于專業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化與工作總結(jié)。我學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行與目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及復(fù)雜工作環(huán)境中，我付出了巨大的努力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。1.招聘工作雖然面臨挑戰(zhàn)，但我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持與狠心。在部分崗位上，我取得了成長(zhǎng)，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培與鼓勵(lì)。2.我利用機(jī)會(huì)大幅提升了自己的專業(yè)知識(shí)與能力。公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。我參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近十次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，建立了龐大的思維空間，為工作注入了新的思路。3.在人力資源部門的工作中，我接觸到了各種人群。我在溝通方式與說話技巧上有了較大改善，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理、政府公關(guān)及對(duì)外洽談合作等方面也取得了一定進(jìn)步。4.我加入了西安人力資源俱樂部，并關(guān)注了多個(gè)專業(yè)咨詢網(wǎng)站與QQ群，拓寬了視野，擴(kuò)充了HR知識(shí)，結(jié)識(shí)了眾多HR同行。這為探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建了廣闊的平臺(tái)。六、對(duì)于公司的人力資源建議：1.中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)主要來自企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，企業(yè)高層需將人才戰(zhàn)略提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，并加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略管理能力，確保戰(zhàn)略在人力資源領(lǐng)域的有效落地。2.重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造，對(duì)人力資源部門給予必要的資金或人員投入。這將是對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的有力