2024年愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范本（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范本尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審團(tuán)：大家好！我是來(lái)自陽(yáng)城網(wǎng)通公司的____。值此國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)即將來(lái)臨之際，我首先預(yù)祝各位同仁節(jié)日愉快！有一首詩(shī)這樣描述：每個(gè)人心中都懷揣夢(mèng)想，而夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)需要堅(jiān)韌的付出，因?yàn)殛?yáng)光總在風(fēng)雨之后。這就是我今天演講的主題。您是否曾留意？當(dāng)凜冽的冬風(fēng)猛烈呼嘯，當(dāng)您匆忙經(jīng)過(guò)肥城通信公司營(yíng)業(yè)廳時(shí)，透過(guò)潔凈明亮的玻璃門(mén)窗，您會(huì)發(fā)現(xiàn)一道獨(dú)特的風(fēng)景。幾位身著統(tǒng)一藍(lán)色制服的姑娘早已站立在營(yíng)業(yè)臺(tái)前，她們的微笑如同和煦的春風(fēng)。她們，就是我們陽(yáng)城通信公司贏得“巾幗建功文明示范崗”榮譽(yù)的女中豪杰。今年____月初，我們通信公司利用每晚6:30至9:30的時(shí)間，舉辦了一期為期一周的營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。參與培訓(xùn)的____人中，除了____位男同志，其余均為女營(yíng)業(yè)員，她們中有的是新婚燕爾的新娘，有的是身懷六甲的準(zhǔn)媽媽，有的是年過(guò)四十的老員工。期間，天氣惡劣，氣溫驟降，但所有參訓(xùn)女工無(wú)一人請(qǐng)假，無(wú)一人遲到。她們的積極態(tài)度令授課講師都贊嘆不已。這些巾幗們表示：在新的世紀(jì)，文明服務(wù)不僅是用戶的期待，更是我們提升自身素質(zhì)，為社會(huì)奉獻(xiàn)文明的必要。“巾幗建功立業(yè)”活動(dòng)始終以用戶滿意為目標(biāo)，嚴(yán)格要求，始終為用戶提供文明服務(wù)。作為網(wǎng)通公司面向社會(huì)的重要窗口，她們深知自己代表的不僅僅是營(yíng)業(yè)員的崗位，更是代表公司，代表用戶，她們?cè)诰S護(hù)公司利益的同時(shí)，也確保用戶的權(quán)益不受侵犯。當(dāng)您步入營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到這樣一位營(yíng)業(yè)員，她普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢，語(yǔ)氣輕柔，服務(wù)熱情周到，她就是劉宗容，一位致力于讓客戶聽(tīng)見(jiàn)微笑的年輕姑娘。劉宗容堅(jiān)信，優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能，更需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。微笑服務(wù)如同強(qiáng)大的磁場(chǎng)，將溫暖傳遞給每一位客戶。她始終以親切的微笑待人，讓每一位走進(jìn)大廳的客戶都能感受到如春風(fēng)般的關(guān)懷。她堅(jiān)守一個(gè)信念：只有快樂(lè)的員工，才能創(chuàng)造快樂(lè)的客戶體驗(yàn)。有一次，一位先生怒氣沖沖地走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳。面對(duì)這種情況，劉宗容更加注重保持親切、誠(chéng)懇的語(yǔ)氣?！皩?duì)不起，先生，請(qǐng)您先別生氣，能告訴我是什么讓您不開(kāi)心嗎？也許我可以幫您解決這個(gè)問(wèn)題?！薄澳阒皇且粋€(gè)營(yíng)業(yè)員，我要找你們領(lǐng)導(dǎo)！”“先生，我確實(shí)只是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我代表的不僅僅是企業(yè)的利益，更重要的是代表客戶的聲音！請(qǐng)您相信，我會(huì)盡我所能解決您的問(wèn)題?！苯?jīng)過(guò)調(diào)查，這位先生在繳納____月份話費(fèi)時(shí)多存了____元，但在繳納____月份話費(fèi)時(shí)，卻出現(xiàn)了____月份的滯納金。系統(tǒng)顯示，他的____月份話費(fèi)已在____月____日繳納。因此，這位先生非常生氣，認(rèn)為公司無(wú)理收費(fèi)。劉宗容耐心解釋了費(fèi)用的詳細(xì)情況，客戶在明白事情原委后感到非常抱歉?！皼](méi)關(guān)系，我能理解您的情緒。如果您以后有任何問(wèn)題，都可以隨時(shí)找我們，我們會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。”客戶在劉宗容誠(chéng)懇得體的回應(yīng)中滿意離開(kāi)。在工作中，劉宗容積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。她懂得理解客戶心理，掌握溝通技巧。在客戶情緒激動(dòng)時(shí)，首要任務(wù)是傾聽(tīng)，讓客戶釋放不滿，同時(shí)給予回應(yīng)，表示理解和認(rèn)同；其次，要誠(chéng)懇道歉，并表示改進(jìn)的決心；再次，要深入探究問(wèn)題，用心解決；最后，要用真摯的情感贏得客戶的信任。營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)繁雜，從受理到介紹，從新業(yè)務(wù)到各類優(yōu)惠活動(dòng)，營(yíng)業(yè)員需要處理的信息量巨大。為了做得更好，劉宗容用心記住每項(xiàng)業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)和各類資費(fèi)，同時(shí)將專業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言，讓客戶能夠清晰理解，安心使用。這就是劉宗容，一位以專業(yè)素養(yǎng)和真誠(chéng)服務(wù)贏得客戶尊重的巾幗英雄。2024年愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范本（二）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！今天，超過(guò)九成的在座者是年輕的員工。我想提出一個(gè)問(wèn)題：你是否為_(kāi)___公司的生產(chǎn)發(fā)展做好了充分的準(zhǔn)備？或許你會(huì)認(rèn)為，我只是一名普通的員工，僅在普通的崗位上工作，能做的微乎其微，那是領(lǐng)導(dǎo)們要考慮的事情。然而，我要明確地告訴大家：你這種想法是錯(cuò)誤的！在____公司的發(fā)展進(jìn)程中，即使我們只是浩渺大海中的一滴水，但我們的敬業(yè)精神和實(shí)際行動(dòng)，將成為公司壯大的堅(jiān)實(shí)基石。人生在世，每個(gè)人都應(yīng)設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，選擇發(fā)展方向，更實(shí)際地說(shuō)，是尋找賴以生存的依托。既然選擇了將____生產(chǎn)作為終身職業(yè)，我們就應(yīng)將個(gè)人的理想、信念、青春和才智毫無(wú)保留地獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇，就如同魚(yú)兒熱愛(ài)大海，禾苗渴望春雨，蜜蜂向往鮮花！如何體現(xiàn)這份熱愛(ài)，如何表達(dá)這種情感？我們會(huì)毫不猶豫地選擇敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好：不熱愛(ài)崗位就可能失去崗位，不敬業(yè)就可能失去工作！愛(ài)崗敬業(yè)具體來(lái)說(shuō)，就是做好每一項(xiàng)工作，把握每一刻時(shí)間。做好每一次維修，完成每一次巡檢，填寫(xiě)好每一張記錄，計(jì)算好每一個(gè)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)好每一篇文稿。古人云：不積小流，無(wú)以成江海，不注重小事，何以成大事。從自我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是對(duì)崗位的熱愛(ài)！細(xì)節(jié)決定成敗，我們追求卓越的業(yè)績(jī)。哲學(xué)家曾言：細(xì)節(jié)的偏差可能導(dǎo)致結(jié)果的天壤之別，真理與謬誤往往僅一步之遙。我們都有過(guò)這樣的體驗(yàn)：一個(gè)微小的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤可能導(dǎo)致生產(chǎn)線停滯，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的失誤可能導(dǎo)致數(shù)夜的努力付諸東流，一篇材料的失誤可能使多年的努力化為泡影，而在人生的關(guān)鍵時(shí)刻，一步之差可能改變一生的命運(yùn)。這就是細(xì)節(jié)的重要性，這就是精細(xì)化的力量?？纯次覀兘裉斓腳___公司，從“做好每一天事和做好每一件事”出發(fā)，科學(xué)決策，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了顯著的成就：生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)效益顯著提升，員工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí)證明，細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細(xì)是制勝的法寶。事事精細(xì)，成就百事；時(shí)時(shí)精細(xì)，成就一生。如果我們每個(gè)人都追求精細(xì)，就能共創(chuàng)____公司繁榮昌盛的未來(lái)。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，需要不斷追求自我完善。人生價(jià)值如何在平凡的崗位上體現(xiàn)？這是許多人在思考、追求的問(wèn)題，也有人感到困惑和迷茫。有句廣告語(yǔ)說(shuō)得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值觀決定了他的目標(biāo)和動(dòng)力。我并不想空談理論，也沒(méi)有過(guò)高的期望。我的價(jià)值觀其實(shí)很樸實(shí)：全心全意，竭盡全力，熬過(guò)每一個(gè)不眠之夜，只為寫(xiě)出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；誠(chéng)心誠(chéng)意，盡職盡責(zé)，無(wú)論份內(nèi)份外，只為付出的努力能得到同事的肯定，這足以讓我感到無(wú)比的滿足，足以讓我樂(lè)此不疲。這就是我在平凡崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力源泉?；蛟S有人會(huì)嘲笑：真是志向短淺，目光如豆。我不需要反駁，我將堅(jiān)持我的信念。一個(gè)人的價(jià)值，要靠自我追求來(lái)實(shí)現(xiàn)，要靠他人評(píng)價(jià)來(lái)衡量。我相信，如果我們每個(gè)人都能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)非凡的價(jià)值，無(wú)數(shù)的平凡就能匯聚成偉大，無(wú)數(shù)的普通就能孕育出非凡，我們就能實(shí)現(xiàn)____公司的興旺，實(shí)現(xiàn)中華民族的輝煌！在