軟件測(cè)試管理與實(shí)踐（第2版）-課程標(biāo)準(zhǔn)

《軟件測(cè)試管理與實(shí)踐》課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱：軟件測(cè)試管理與實(shí)踐課程代碼：******開課部門：信息工程學(xué)院適用對(duì)象（專業(yè)）：軟件技術(shù)專業(yè)學(xué)時(shí)：54學(xué)分：3參與制（修）企業(yè)：*******課程類型：理實(shí)一體化制（修）訂人：趙聚雪******日期：2024.8.10審定人：****日期：2024.8.10一、課程定位1.課程性質(zhì)本課程是計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)專業(yè)軟件測(cè)試方向開設(shè)的專業(yè)核心課程；屬于軟件測(cè)試方向的必修課。2.課程作用該課程以學(xué)習(xí)和掌握軟件測(cè)試管理技術(shù)為教學(xué)目標(biāo)。課程主要解決正確認(rèn)識(shí)軟件測(cè)試管理的機(jī)理、功能，并能夠正確運(yùn)用，將軟件測(cè)試管理理論和工程實(shí)踐有機(jī)結(jié)合并加以應(yīng)用，達(dá)到對(duì)軟件測(cè)試管理技術(shù)的全面掌握。通過開展實(shí)際軟件項(xiàng)目包的測(cè)試過程中應(yīng)用合理的測(cè)試管理技術(shù)。該課程的學(xué)習(xí)以軟件測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)為理論基礎(chǔ)，其目標(biāo)是讓學(xué)生掌握測(cè)試管理技術(shù)，包括測(cè)試計(jì)劃的制訂、測(cè)試用例管理、測(cè)試執(zhí)行、缺陷管理、測(cè)試總結(jié)分析等幾個(gè)方面。課程主要解決正確認(rèn)識(shí)軟件測(cè)試管理的機(jī)理、功能，并能夠正確運(yùn)用，將軟件測(cè)試管理理論和工程實(shí)踐有機(jī)結(jié)合并加以應(yīng)用，在實(shí)踐中訓(xùn)練職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生從事軟件測(cè)試專業(yè)相關(guān)工作做好準(zhǔn)備。3.課程銜接在課程設(shè)置上，前導(dǎo)課程有《軟件測(cè)試基礎(chǔ)》，后續(xù)課程有軟件項(xiàng)目包測(cè)試(系統(tǒng)級(jí)功能測(cè)試)、軟件自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)、軟件項(xiàng)目包測(cè)試(系統(tǒng)級(jí)性能測(cè)試)。二、教學(xué)設(shè)計(jì)思想測(cè)試管理課程設(shè)計(jì)的主要思路是以工作為載體，通過實(shí)際工作或模擬工作獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)課程中選擇企業(yè)項(xiàng)目，形成工作小組，執(zhí)行企業(yè)測(cè)試管理的整個(gè)過程和關(guān)鍵活動(dòng)，項(xiàng)目組以項(xiàng)目為載體，項(xiàng)目成員以項(xiàng)目任務(wù)為載體，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，反映出工作對(duì)象、工具、工作方法、組織方式和工作要求等具體內(nèi)容。依據(jù)教學(xué)對(duì)象對(duì)軟件測(cè)試管理技術(shù)理論知識(shí)“必須”的原則，把握課程內(nèi)容的系統(tǒng)完整性和運(yùn)用特性，對(duì)軟件測(cè)試管理涉及到的理論知識(shí)與技術(shù)運(yùn)用作較深入地分析，保持專門性知識(shí)的相對(duì)完整和深度，為從事和完成軟件測(cè)試管理所獲得必要理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)。該課程為軟件技術(shù)的專業(yè)課程，教學(xué)設(shè)計(jì)為實(shí)施理論實(shí)踐一體化的方法。實(shí)踐不僅作為對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的實(shí)證，同時(shí)也是對(duì)理論知識(shí)具體運(yùn)用，以達(dá)到對(duì)軟件測(cè)試管理所涉及的原理、技術(shù)手段運(yùn)用得到實(shí)際體驗(yàn)與深化理解。實(shí)踐教學(xué)主要從軟件測(cè)試管理工具應(yīng)用于管理全過程為入手點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)際工具應(yīng)用與理論理解相結(jié)合。針對(duì)以上分析，課程的主線有三條：理論+工具+項(xiàng)目=實(shí)踐。圖1軟件測(cè)試管理課程的三條主線該課程標(biāo)準(zhǔn)以軟件測(cè)試人才培養(yǎng)方案為依據(jù)而設(shè)計(jì)制定，在教學(xué)設(shè)計(jì)、考核設(shè)計(jì)方面的約束如下：教學(xué)設(shè)計(jì)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)型課程教學(xué)與資源管理系統(tǒng)的依賴和運(yùn)用，并對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境與條件的要求提出約束。該課程軟件測(cè)試管理工具或平臺(tái)可選用ALM、Jira、禪道等，但是工具的選擇要與目前市場(chǎng)主流工具吻合。教學(xué)效果考核設(shè)計(jì)為多元結(jié)構(gòu)，評(píng)價(jià)從作業(yè)、綜合筆試、項(xiàng)目實(shí)踐情況幾個(gè)方面考核，并設(shè)置權(quán)重比例。課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容關(guān)聯(lián)軟件評(píng)測(cè)師（國(guó)家人事部軟件專業(yè)技術(shù)任職資格中級(jí)）的考試的內(nèi)容和部分要求，并基本涵蓋考試的理論知識(shí)面和深度。三、教學(xué)目標(biāo)本課程通過完成以項(xiàng)目為載體的工作任務(wù)，使學(xué)生掌握測(cè)試計(jì)劃的制訂、測(cè)試用例管理、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試總結(jié)分析等測(cè)試管理相關(guān)技術(shù)和工具。在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力、計(jì)劃能力和執(zhí)行能力，團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力、自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，為今后應(yīng)用測(cè)試管理技術(shù)從事軟件測(cè)試工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本課程教學(xué)過程以學(xué)生為主體，具體目標(biāo)如下：1. 知識(shí)目標(biāo)了解軟件質(zhì)量的概念和軟件質(zhì)量模型。理解軟件測(cè)試管理過程及相關(guān)的基本概念。理解測(cè)試用例的核心字段的意義。理解缺陷報(bào)告核心字段的意義以及缺陷處理流程。了解軟件質(zhì)量保證過程、評(píng)審過程、測(cè)試團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容。掌握軟件評(píng)測(cè)師專業(yè)資格考試測(cè)試管理相關(guān)的知識(shí)。2. 能力目標(biāo)能夠獨(dú)立開展軟件測(cè)試項(xiàng)目(執(zhí)行完整流程)。能夠開展測(cè)試需求分析并制訂測(cè)試計(jì)劃。能夠根據(jù)需求編寫測(cè)試用例。能夠提交有效的缺編報(bào)告并對(duì)缺陷報(bào)告進(jìn)行分析。能夠根據(jù)測(cè)試過程和數(shù)據(jù)撰寫測(cè)試總結(jié)報(bào)告能夠使用測(cè)試管理工具管理測(cè)試項(xiàng)目。3. 素質(zhì)目標(biāo)(含思政)學(xué)會(huì)用PDCA質(zhì)量環(huán)不斷進(jìn)行提升的工作方法(屬于科學(xué)方法)。建立質(zhì)量意識(shí)，"質(zhì)量強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)”明白質(zhì)量的重要意義(屬于家國(guó)情懷)。強(qiáng)化遵守制度和規(guī)范、按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)的敬業(yè)精神(屬于個(gè)人品格)。注重運(yùn)用科學(xué)的方法論分析問題，提高處理復(fù)雜問題的本領(lǐng)(屬于科學(xué)觀)。四、課程內(nèi)容和教學(xué)安排表1教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)安排表序號(hào)模塊名稱（工作任務(wù)、教學(xué)單元或模塊）教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求（按知識(shí)、能力、素養(yǎng)（含課程思政）三方面進(jìn)行描述）參考理論課時(shí)參考實(shí)踐課時(shí)1認(rèn)識(shí)軟件測(cè)試行業(yè)和職業(yè)知識(shí)內(nèi)容：軟件測(cè)試概念軟件質(zhì)量與軟件測(cè)試軟件行業(yè)與職業(yè)知識(shí)要求：了解軟件測(cè)試基本概念；理解軟件質(zhì)量的含義以及軟件測(cè)試與軟件質(zhì)量的關(guān)系；了解軟件項(xiàng)目管理與軟件測(cè)試管理的關(guān)系。素養(yǎng)：培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)以及質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的理念312軟件測(cè)試流程知識(shí)內(nèi)容：軟件研發(fā)與軟件測(cè)試軟件測(cè)試模型軟件測(cè)試的基本流程軟件測(cè)試流程的建立測(cè)試流程中的度量分析國(guó)內(nèi)IT企業(yè)測(cè)試管理現(xiàn)狀知識(shí)要求：理解研發(fā)過程和測(cè)試過程的交互過程。理解典型的軟件測(cè)試模型。理解軟件測(cè)試的一般流程。了解建立一個(gè)測(cè)試流程應(yīng)該包含的內(nèi)容。了解測(cè)試中涉及的文檔資產(chǎn)以及度量分析。技能要求：能夠安裝部署實(shí)踐的環(huán)境素養(yǎng)：培養(yǎng)規(guī)范和流程意識(shí)313軟件測(cè)試需求分析知識(shí)內(nèi)容：認(rèn)識(shí)軟件測(cè)試需求軟件測(cè)試需求分析的步驟掌握用工具開展需求管理的方法知識(shí)要求：理解研發(fā)過程和測(cè)試過程的交互過程。理解典型的軟件測(cè)試模型。理解軟件測(cè)試的一般流程。了解建立一個(gè)測(cè)試流程應(yīng)該包含的內(nèi)容。了解測(cè)試中涉及的文檔資產(chǎn)以及度量分析。技能要求：能夠開展軟件項(xiàng)目的測(cè)試需求分析，并描述測(cè)試需求能夠利用工具管理測(cè)試需求素養(yǎng)：信息收集分析能力264測(cè)試計(jì)劃管理測(cè)試計(jì)劃的意義測(cè)試計(jì)劃的內(nèi)容組織編寫測(cè)試計(jì)劃測(cè)試計(jì)劃典型模板測(cè)試計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控知識(shí)要求：了解測(cè)試計(jì)劃的重要性。掌握測(cè)試計(jì)劃的主要內(nèi)容。了解組織編寫測(cè)試計(jì)劃的方法。了解測(cè)試計(jì)劃的評(píng)審、執(zhí)行和監(jiān)控。技能要求：能夠根據(jù)理論，利用測(cè)試計(jì)劃模板開展項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃的制訂。素養(yǎng)：培養(yǎng)任務(wù)規(guī)劃能力265測(cè)試用例設(shè)計(jì)和管理測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法組織編寫測(cè)試用例測(cè)試用例的管理測(cè)試的執(zhí)行測(cè)試用例的執(zhí)行用excel管理測(cè)試用例用工具管理測(cè)試用例知識(shí)要求：理解測(cè)試用例的概念。掌握測(cè)試用例的屬性和設(shè)計(jì)方法。了解測(cè)試用例的評(píng)審和管理要點(diǎn)。了解測(cè)試執(zhí)行的主要任務(wù)。了解測(cè)試執(zhí)行中的監(jiān)控要點(diǎn)。技能要求：能夠根據(jù)理論組織編寫并管理項(xiàng)目的測(cè)試用例可以用excel或工具管理項(xiàng)目測(cè)試用例。素養(yǎng)：注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)446測(cè)試缺陷管理缺陷的概念缺陷處理流程報(bào)告缺陷描述缺陷缺陷的分類分析缺陷常用的軟件缺陷管理工具用工具管理軟件缺陷用excel管理軟件缺陷知識(shí)要求：了解軟件缺陷概念以及缺陷產(chǎn)生的原因。掌握軟件缺陷的生命周期。掌握提交一個(gè)好的缺陷報(bào)告的要點(diǎn)。掌握常見的缺陷分析統(tǒng)計(jì)方法。技能要求：能夠根據(jù)理論開展測(cè)試缺陷的報(bào)告和統(tǒng)計(jì)分析?？梢杂胑xcel或工具管理項(xiàng)目測(cè)試缺陷。素養(yǎng)：增強(qiáng)用哲學(xué)思維分析問題能力447測(cè)試執(zhí)行和報(bào)告測(cè)試報(bào)告的目的日常型測(cè)試報(bào)告總結(jié)型測(cè)試報(bào)告Alpha和Beta測(cè)試報(bào)告工具生成測(cè)試報(bào)告知識(shí)要求：掌握測(cè)試報(bào)告的主要內(nèi)容。技能要求：能夠根據(jù)理論開展測(cè)試執(zhí)行并完成測(cè)試總結(jié)報(bào)告。能借助工具輔助生成測(cè)試報(bào)告部分內(nèi)容。素養(yǎng)：尊重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)448測(cè)試管理的其他方面測(cè)試團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量保證評(píng)審知識(shí)要求：了解測(cè)試團(tuán)隊(duì)的建立步驟。了解測(cè)試團(tuán)隊(duì)的組織形式。了解測(cè)試組織管理的主要內(nèi)容了解軟件質(zhì)量保證的作用以及關(guān)鍵活動(dòng)。了解軟件過程中評(píng)審的作用以及關(guān)鍵活動(dòng)。技能要求：嘗試在測(cè)試項(xiàng)目中引入相應(yīng)的管理。素養(yǎng)：培養(yǎng)PDCA觀念及自我提升能力24=SUM(ABOVE)24=SUM(ABOVE)30五、教學(xué)重難點(diǎn)1.教學(xué)重點(diǎn)及處理方法教學(xué)重點(diǎn)為測(cè)試需求管理、測(cè)試計(jì)劃管理、bug管理、測(cè)試管理工具使用，這是軟件測(cè)試項(xiàng)目的核心典型任務(wù)。通過案例分析、實(shí)踐、再分析、再實(shí)踐來掌握相關(guān)的職業(yè)技能。2.教學(xué)難點(diǎn)及處理方法教學(xué)難點(diǎn)為測(cè)試需求管理和測(cè)試計(jì)劃管理，這兩個(gè)內(nèi)容相對(duì)于其他操作技能，屬于‘軟’技能，因?yàn)槿鄙賹?shí)際項(xiàng)目環(huán)境通常比較難以理解和掌握。處理方式是盡量采用真實(shí)的項(xiàng)目作為實(shí)訓(xùn)對(duì)象，另外就是多觀摩真實(shí)的項(xiàng)目案例，通過模仿來加深理解并進(jìn)行實(shí)踐。六、教學(xué)策略1.教學(xué)模式：對(duì)有條件的課程，建議采用混合教學(xué)模式。采用線上線下混合教學(xué)教學(xué)模式，線上采用中國(guó)大學(xué)慕課對(duì)應(yīng)的課程，線下進(jìn)行實(shí)踐點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。2.教學(xué)方法（含學(xué)習(xí)建議）教學(xué)上主要采用結(jié)合具體實(shí)例任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式，教師分析任務(wù)，講解基本原理，學(xué)生完成任務(wù)作業(yè)。由于除了講解基本做法和使用工具，更多的讓學(xué)生開動(dòng)腦筋主動(dòng)討論、查找資料以解決測(cè)試管理中的具體問題。3.教學(xué)手段（突出信息化手段應(yīng)用）采用中國(guó)大學(xué)慕課線上教學(xué)平臺(tái)開展授課，可以通過該平臺(tái)進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)、開展討論、完成測(cè)驗(yàn)、作業(yè)和考試。4.課程思政實(shí)施策略根據(jù)單元主題，融入合適的思政主題，比如測(cè)試總結(jié)報(bào)告，需要分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，就可以融入尊重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)的思政點(diǎn)。七、教學(xué)組織與實(shí)施主要描述教學(xué)策略如何落實(shí)，教學(xué)活動(dòng)如何開展，教學(xué)過程如何實(shí)施等。課程思路：一個(gè)過程三條主線。一個(gè)過程為軟件測(cè)試過程，三條主線為：理論+工具+項(xiàng)目=實(shí)踐，即理論學(xué)習(xí)、工具學(xué)習(xí)、項(xiàng)目實(shí)踐。根據(jù)職業(yè)教育特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，課程實(shí)施以典型工作任務(wù)為模塊，每個(gè)典型工作任務(wù)都含理論、工具、實(shí)踐三個(gè)方面。具體實(shí)施：（1）采用二次實(shí)踐的方式：解決“一學(xué)就會(huì)，一做就廢”的問題，采用“初次實(shí)踐-理論學(xué)習(xí)-工具學(xué)習(xí)-再實(shí)踐”的過程，通過初次實(shí)踐，學(xué)生更清楚任務(wù)用到的知識(shí)和技能，在后面的學(xué)習(xí)中能根據(jù)自己遇到的問題有針對(duì)性學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生開展自主、探究性學(xué)習(xí)。（2）采用混合式教學(xué)模式，圍繞典型任務(wù)實(shí)踐，線上線下分工明確。線下課堂主要用于解決問題、展示成果、評(píng)審成果，理論知識(shí)學(xué)習(xí)和任務(wù)實(shí)施翻轉(zhuǎn)到課外。教學(xué)以學(xué)生為中心，教師主要提供學(xué)習(xí)資源、指導(dǎo)實(shí)踐、引導(dǎo)解決問題、指導(dǎo)并參與評(píng)價(jià)，同時(shí)將質(zhì)量意識(shí)等融入到教學(xué)過程；學(xué)生通過任務(wù)實(shí)施實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能和素養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。八、教材及課程資源1.教材及教學(xué)參考書《軟件測(cè)試管理與實(shí)踐》趙聚雪人民郵電出版社《軟件測(cè)試教程》賀平電子工業(yè)出版社《軟件測(cè)試過程管理》(美國(guó))布萊克機(jī)械工業(yè)出版社《軟件測(cè)試與質(zhì)量管理》許育誠(chéng)電子工業(yè)出版社互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)軟件測(cè)試管理技術(shù)及應(yīng)用的文章和討論2.教學(xué)資源中國(guó)大學(xué)慕課在線教學(xué)平臺(tái)：/course/GZPYP-1207047809學(xué)銀在線教學(xué)平臺(tái)：/detail/244720339在線作業(yè)管理系統(tǒng)、web系統(tǒng)、桌面系統(tǒng)等企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目案例軟件測(cè)試管理工具及平臺(tái)（選擇一個(gè)即可）ALM、Jira、禪道等行業(yè)和企業(yè)工作規(guī)范3