【關(guān)于上海A貿(mào)易有限公司新員工培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告3800字（論文）】

關(guān)于上海A貿(mào)易有限公司新員工培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u16643關(guān)于上海A貿(mào)易有限公司新員工培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告 126819一、調(diào)查過程 121065（一）調(diào)查目的與意義 122996（二）調(diào)查對象概況 2913（三）調(diào)查時(shí)間 224367（四）調(diào)查方式 213314二、上海A貿(mào)易有限公司新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀 226613（一）培訓(xùn)整體情況 214469（二）培訓(xùn)內(nèi)容情況 313962（三）培訓(xùn)執(zhí)行狀況 43720三、調(diào)查的結(jié)論及思考 427867（一）上海A貿(mào)易有限公司新員工培訓(xùn)機(jī)制的缺陷 418865（二）針對上海A貿(mào)易有限公司新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對策研究 5上海A貿(mào)易有限公司成立于2019年5月23日，屬于小型民營企業(yè)，經(jīng)營范圍包括食品銷售、日用百貨、電子商務(wù)等。下設(shè)二級部門主要有財(cái)務(wù)部門、銷售部門、人資部門、綜合管理部門等。一、調(diào)查過程（一）調(diào)查目的與意義1.調(diào)查目的隨著社會的不斷發(fā)展，民營企業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位也越來越重要，但是近些年來，許多民營企業(yè)的發(fā)展都遇到很大阻礙，其中很大一部分原因是對員工的培訓(xùn)管理方式上存在問題。為解決此問題，本人對上海A貿(mào)易有限公司進(jìn)行了調(diào)查研究，針對公司在培訓(xùn)上存在的問題進(jìn)行分析，提出優(yōu)化培訓(xùn)體系的對策，從而為中小型企業(yè)開展員工培訓(xùn)提供一定的理論指導(dǎo)。2.調(diào)查意義本調(diào)查報(bào)告主要調(diào)查上海A貿(mào)易有限公司員工培訓(xùn)，調(diào)查內(nèi)容主要是公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)中存在的問題。通過本次調(diào)查，能夠幫助上海A貿(mào)易有限公司了解自身員工培訓(xùn)狀況，并針對問題提出解決策略。（二）調(diào)查對象概況1.調(diào)查對象全稱上海A貿(mào)易有限公司2.調(diào)查對象地址上海市金山區(qū)山陽鎮(zhèn)浦衛(wèi)公路16299弄11號3.調(diào)查證明人姓名：×××；聯(lián)系電話：××××××××；與調(diào)查主題關(guān)系：×××××××××××××××。（三）調(diào)查時(shí)間2022年××月××日—2022年××月××日（四）調(diào)查方式問卷調(diào)查共發(fā)放108份調(diào)查問卷。調(diào)查問卷的來源及設(shè)計(jì)原則是：為了解企業(yè)目前培訓(xùn)現(xiàn)狀，更好地匹配培訓(xùn)需求，使企業(yè)培訓(xùn)更具針對性和實(shí)用性，特進(jìn)行本次調(diào)查問卷二、上海A貿(mào)易有限公司新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀（一）培訓(xùn)整體情況1.培訓(xùn)必要性剛?cè)肼毜男氯酥杏?4%覺得需要接受訓(xùn)練，可見絕大部分新人都承認(rèn)訓(xùn)練的重要性，另外有26%剛?cè)肼毜娜擞X得不需要訓(xùn)練。深入訪談了一些自認(rèn)為沒有必要接受訓(xùn)練的新入職員工，發(fā)現(xiàn)其大部分屬于學(xué)歷不高，再進(jìn)一步探討深入原因得知其主要以體力活動為主要活動方式，在工作中所需要的技能比較匱乏，所以很難意識到訓(xùn)練對于工作的意義。2.培訓(xùn)制度完整性有38%的新員工認(rèn)為公司有一套完整的培訓(xùn)制度，62%的新入職職工則認(rèn)為公司還沒有建立起一套完整的制度。由此可見，盡管企業(yè)有培訓(xùn)制度，但是還有很多過程與環(huán)節(jié)需要改進(jìn)，培訓(xùn)制度是否完備還需要加強(qiáng)。3.培訓(xùn)頻率上海A貿(mào)易有限公司培訓(xùn)并沒有涵蓋全部新入職人員，部分新入職人員顯示一直沒有參與過培訓(xùn)。參加一至兩次培訓(xùn)活動的新入職職工人數(shù)最多，在總?cè)藬?shù)中所占比例也較高，更進(jìn)一步得知這些新入職職工參加的大多是入職新訓(xùn)，而此后很少參加有關(guān)培訓(xùn)。參加三到五次訓(xùn)練的新員工數(shù)量少且比例高，超過五次的新員工數(shù)量最低且比例高。從整體上看，上海A貿(mào)易有限公司培訓(xùn)活動開展得比較少，所以，新入職人員參加培訓(xùn)的次數(shù)并不頻繁。（二）培訓(xùn)內(nèi)容情況1.培訓(xùn)具體內(nèi)容上海A貿(mào)易有限公司的具體培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在企業(yè)文化與規(guī)章制度的培訓(xùn)上，分別占總數(shù)的53%、46%，專業(yè)技能培訓(xùn)與個(gè)人素質(zhì)提升培訓(xùn)則比較小，分別占15%、14%。從整體上看，上海A貿(mào)易有限公司培訓(xùn)主要集中在企業(yè)文化上，對新員工專業(yè)技能、個(gè)人素質(zhì)等培訓(xùn)很少，對提高其工作能力幫助有限。2.培訓(xùn)內(nèi)容與工作關(guān)聯(lián)性半數(shù)以上新入職員工覺得培訓(xùn)內(nèi)容和工作沒有太多聯(lián)系，只有41%新入職員工把培訓(xùn)內(nèi)容和工作聯(lián)系起來，還有7%新入職員工還覺得培訓(xùn)內(nèi)容跟工作根本沒有聯(lián)系。這表明上海A貿(mào)易有限公司已有培訓(xùn)和新入職員工實(shí)際工作存在一定聯(lián)系，但是關(guān)聯(lián)性比較弱，還有待提高。（三）培訓(xùn)執(zhí)行狀況1.年度培訓(xùn)計(jì)劃半數(shù)以上新入職員工對上海A貿(mào)易有限公司開展年度培訓(xùn)計(jì)劃并不知情，36%新入職員工覺得公司有年度培訓(xùn)計(jì)劃而12%新入職員工則覺得公司沒有。猜測其原因如下：首先是上海A貿(mào)易有限公司的培訓(xùn)體系還不夠健全，很多新入職員工對于培訓(xùn)計(jì)劃狀況還不夠清楚，其次是培訓(xùn)覆蓋面還有待提高，參加過培訓(xùn)的新入職員工對培訓(xùn)計(jì)劃有了進(jìn)一步的認(rèn)識。2.培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況分別有34%和36%剛到上海A貿(mào)易有限公司的新人覺得現(xiàn)在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行得一般，不是很好，只有10%剛進(jìn)上海A的新人覺得培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行得很好，剛進(jìn)上海A業(yè)有限公司的新人覺得執(zhí)行得很差，還有些新人對培訓(xùn)計(jì)劃并不了解。由此可見，上海A貿(mào)易有限公司培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行成效有很大改進(jìn)空間。3.培訓(xùn)滿意度對現(xiàn)有培訓(xùn)的滿意度為一般的新員工占34%，對培訓(xùn)不太滿意的新員工占46%，非常滿意、比較滿意和非常不滿意的新員工分別占3%、12%、5%。從整體上看，新入職員工對于當(dāng)前培訓(xùn)滿意度程度不高，這表明上海A貿(mào)易有限公司有必要深入了解培訓(xùn)現(xiàn)狀，并以此為依據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化培訓(xùn)體系。4.培訓(xùn)對工作的幫助程度53%的新員工認(rèn)為培訓(xùn)對自己的工作能產(chǎn)生一定的幫助，8%的新員工認(rèn)為培訓(xùn)對工作發(fā)揮非常大的幫助，還有39%的新員工認(rèn)為培訓(xùn)對實(shí)際工作幫助不大。三、調(diào)查的結(jié)論及思考（一）上海A貿(mào)易有限公司新員工培訓(xùn)機(jī)制的缺陷1.管理層缺乏培訓(xùn)意識從收回的調(diào)查問卷可以看出，有26%剛?cè)肼毜男氯肼殕T工都覺得培訓(xùn)無關(guān)緊要，因此，有一部分新入職員工不能認(rèn)識到培訓(xùn)的價(jià)值，覺得沒必要接受培訓(xùn)，當(dāng)工作和培訓(xùn)有矛盾時(shí)往往把工作至于培訓(xùn)前。企業(yè)還沒有建立起科學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)理念的原因一是與其發(fā)展階段相關(guān)。企業(yè)創(chuàng)建時(shí)間較短，新入職員工的能力還暫不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對人才的要求，所以還沒有建立起完整而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，二是與培訓(xùn)相關(guān)的人才匱乏有關(guān)，除了認(rèn)識不到培訓(xùn)的重要性之外，企業(yè)內(nèi)部管理者對新入職員工重視程度不高，以致無人提出并論證培訓(xùn)體系建立的意義。而且新入職員工還沒有意識到培訓(xùn)的意義和必要性，這跟企業(yè)的宣傳力度不夠，對培訓(xùn)需求的調(diào)查不夠有一定關(guān)系。2.培訓(xùn)資金不充裕上海A貿(mào)易有限公司在新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)中出現(xiàn)了資金供給不到位問題。雖然外部培訓(xùn)市場能夠基本適應(yīng)培訓(xùn)管理的發(fā)展要求，但是上海A貿(mào)易有限公司內(nèi)部培訓(xùn)資金的供應(yīng)嚴(yán)重不足，一是出于成本管控的要求，通常僅在中高層有關(guān)及企業(yè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行預(yù)留，培訓(xùn)預(yù)算也面臨著層層疊疊的擠壓狀態(tài)。二是關(guān)于上海A貿(mào)易有限公司亟需的人才問題上海A貿(mào)易有限責(zé)任公司經(jīng)理覺得培訓(xùn)比不上招現(xiàn)成的人，也不愿在培訓(xùn)上投入太多資金。最后是上海A貿(mào)易有限公司在具體實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)也只注重戰(zhàn)略層面培訓(xùn)而忽略了其他普通新入職員工及其他序列新入職員工的需求，這就造成了內(nèi)部培訓(xùn)資金的嚴(yán)重缺乏。3.培訓(xùn)過程不規(guī)范從調(diào)查問卷中可得知，有半數(shù)以上的新入職員工對上海A貿(mào)易有限公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃沒有明確的認(rèn)識。由于不知每年都有培訓(xùn)計(jì)劃，所以很難把培訓(xùn)計(jì)劃確實(shí)付諸實(shí)踐。培訓(xùn)執(zhí)行狀況之所以出現(xiàn)這一問題，和企業(yè)在培訓(xùn)活動中宣傳力度不高不無關(guān)系。企業(yè)若能夠在培訓(xùn)前以宣傳手冊和內(nèi)網(wǎng)推送的形式將年度培訓(xùn)計(jì)劃介紹給新入職員工，培訓(xùn)過程中追蹤培訓(xùn)動態(tài)及時(shí)上報(bào)，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)匯總培訓(xùn)計(jì)劃評估結(jié)果，才能讓新入職員工對年度培訓(xùn)計(jì)劃有一個(gè)整體的認(rèn)識和關(guān)注，進(jìn)而促使年度培訓(xùn)計(jì)劃能夠真正落到實(shí)處。（二）針對上海A貿(mào)易有限公司新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對策研究1.強(qiáng)化管理層對培訓(xùn)新員工的重視程度上海A貿(mào)易有限公司應(yīng)該從總體上把握上海A貿(mào)易有限責(zé)任公司目前的發(fā)展?fàn)顩r與優(yōu)化目標(biāo)間存在的距離，充分地調(diào)動并整合已有資源，把全面培訓(xùn)理念同企業(yè)文化和業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變充分地融合在一起，使全面培訓(xùn)理念滲透到企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程中。另外，充分調(diào)動各部門、各子企業(yè)培訓(xùn)工作積極性，營造良好培訓(xùn)氛圍。上海A貿(mào)易有限公司培訓(xùn)體系的完善，是一個(gè)長期的項(xiàng)目，也面臨著一些困難。它要求企業(yè)管理者必須樹立與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)觀念，對新思想，新事物持一種包容與接受的心態(tài)，在培訓(xùn)過程中保持公開與透明，確保培訓(xùn)體系不斷更新與充實(shí)。唯有如此，方能推動培訓(xùn)工作的長遠(yuǎn)持續(xù)開展。2.制定合理的培訓(xùn)資金使用計(jì)劃為確保企業(yè)對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的穩(wěn)定、持續(xù)地投入，需要建立有關(guān)制度，現(xiàn)簡述如下：一是要建立完善的培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)制度，并對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格審批，主要包括培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的開支項(xiàng)目、開支標(biāo)準(zhǔn)等，二是提出培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在費(fèi)用上按照在職新入職職工工資總額的一定比例列支，確保有足夠的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，三是要運(yùn)用各種手段促進(jìn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的有效利用，全面提高培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用效果。為觀測企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，強(qiáng)化基層新員工培訓(xùn)計(jì)劃順利開展，企業(yè)各個(gè)職能部門應(yīng)做好經(jīng)費(fèi)管理與監(jiān)管工作，讓企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專用，保障經(jīng)費(fèi)合理利用。在整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中對新員工的考核結(jié)果以及財(cái)務(wù)激勵(lì)制度都可以成為績效考核內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)果所產(chǎn)生的效果可由特別獎(jiǎng)金和其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)加以強(qiáng)調(diào)。構(gòu)建財(cái)務(wù)激勵(lì)與強(qiáng)化機(jī)制對于營造培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化良好環(huán)境至關(guān)重要。要想營造上海A貿(mào)易有限公司管理咨詢企業(yè)培訓(xùn)成效的轉(zhuǎn)型環(huán)境，就需要以切實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰激勵(lì)激勵(lì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，并且在培訓(xùn)上有所成效。3.規(guī)范新員工培訓(xùn)過程上海A貿(mào)易有限公司為了確保該培訓(xùn)體系能夠平穩(wěn)運(yùn)行，率先制定了培