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文檔簡(jiǎn)介

教師儀態(tài)禮儀儀態(tài):

人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度。姿勢(shì)是指人的身體所呈現(xiàn)的樣子,風(fēng)度則屬于人內(nèi)在氣質(zhì)的外化,包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)、表情等。

美國(guó)心理學(xué)家艾伯特.梅熱比曾提出的一個(gè)公式:一個(gè)信息印象的表達(dá)=7%言語(yǔ)+38%語(yǔ)音+

55%身體語(yǔ)言儀態(tài)塑造的意義

外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)——亮出你最佳的職業(yè)形象

(一)儀態(tài)的含義:形體語(yǔ)言,主要指人體的動(dòng)作、舉止。(二)儀態(tài)塑造的目的:是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。(三)儀態(tài)的構(gòu)成:包括身體姿態(tài)、表情、手勢(shì)和常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。

儀態(tài)禮儀要求:

●站如松●坐如鐘●行如風(fēng)●臥如弓

站姿坐姿走姿蹲姿一、端莊的站姿展示:自信、誠(chéng)實(shí)可靠、腳踏實(shí)地。要求:站直、挺拔、端莊。

不良站姿舉例頭歪;探脖;斜肩;弓背;收胸含腰;挺腹;撅臀;曲腿。

叉腰;兩手抱胸;手插入衣袋;搓臉、弄頭發(fā);身體依靠物體歪斜站立;身體晃動(dòng)、腳抖動(dòng)……標(biāo)準(zhǔn)站姿規(guī)范頭正頸直肩平挺胸收腹立腰收臀腿直腿靠手垂1.男士的基本站姿(1)身體立直,抬頭挺胸,下頜微收,雙目平視,嘴角微閉,雙手自然垂直于身體兩側(cè),雙膝并攏,兩腿繃直,腳跟靠緊,腳尖分開呈“V”字型。幾種基本站姿(2)身體立直,抬頭挺胸,下頜微收,雙目平視,嘴角微閉,雙腳平行分開,兩腳間距離不超過(guò)肩寬,一般以20厘米為宜,雙手手指自然并攏,右手搭在左手上,輕貼于腹部,不要挺腹或后仰,或雙手置于身后。幾種基本站姿2.女士的基本站姿(1)身體立直,抬頭挺胸,下頜微收,雙目平視,嘴角微閉,面帶微笑,雙手自然垂直于身體兩側(cè),雙膝并攏,兩腿繃直,腳跟靠緊,腳尖分開呈“V”字型。幾種基本站姿第二節(jié)基本儀態(tài)規(guī)范(2)身體立直,抬頭挺胸,下頜微收,雙目平視,嘴角微閉,面帶微笑,兩腳尖略分開,右腳在前,將右腳跟靠在左腳腳弓處,兩腳尖呈“V”字型,雙手自然并攏,右手搭在左手上,輕貼于腹前,身體重心可放在兩腳上,也可放在一腳上,并通過(guò)重心的移動(dòng)減輕疲勞。幾種基本站姿站立注意事項(xiàng):(1)站立時(shí),切忌東倒西歪,無(wú)精打采,懶散地倚靠在墻上、桌子上。(2)不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。(3)不要將身體的重心明顯地移到一側(cè),只用一條腿支撐著身體。(5)在正式場(chǎng)合,不要將手叉在褲袋里面,切忌雙手交叉抱在胸前,或是雙手叉腰。(6)男子雙腳左右開立時(shí),注意兩腳之間的距離不可過(guò)大,不要挺腹翹臀。教師站姿注意:講課時(shí):講桌與黑板之間,可適度移動(dòng)。切忌:側(cè)身而站,雙手抱在胸前,踱步。學(xué)生回答問(wèn)題時(shí):教師身體微傾。切忌:自己板書,背對(duì)學(xué)生。雙手放褲袋,雙手反背。學(xué)生自習(xí)時(shí):切忌雙手撐在桌沿。站姿訓(xùn)練:1.背靠墻2.兩人背靠背3.頭頂書本4.對(duì)鏡訓(xùn)練二、坐姿坐姿文雅、端莊,不僅給人以沉著、穩(wěn)重、冷靜的感覺,而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要形式。優(yōu)雅的坐姿展示:姿態(tài)美,行為美。

要求:文明、優(yōu)雅。不良坐姿舉例拖、拉座椅響聲大;起坐過(guò)猛、弄得座椅亂響;“4”字型架腿、晃腳尖、腳有節(jié)奏地敲擊地面;兩膝分得很開,腿伸得很遠(yuǎn);上體不直、左右搖晃;雙腳藏在椅子下或勾住椅凳腿。把鞋挑在腳尖晃。

女性忌:叉開兩腿、蹺二郎腿、兩手夾在大腿之間、裙子掀起露出大腿等。

身體靠近桌子,盡量挺直上身,將雙手放在桌子上時(shí),可以分開、疊放或相握;但不要將胳膊支起來(lái),或是將一只手放在桌子上,一只手放在桌子下。正確的坐姿要求(1)入座時(shí)要輕穩(wěn)。(2)入座后上體自然挺直,挺胸,雙膝自然并攏,雙腿自然彎曲,雙肩平整放松,雙臂自然彎曲,雙手自然放在雙腿上或椅子、沙發(fā)扶手上,掌心向下。(3)頭正、嘴角微閉,下頜微收,雙目平視,面容平和自然。(4)坐在椅子上,應(yīng)座滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。(5)離座時(shí),要自然穩(wěn)當(dāng)。男士正確坐姿女士正確坐姿標(biāo)準(zhǔn)式側(cè)點(diǎn)式前交叉式后點(diǎn)式標(biāo)準(zhǔn)式前伸式前交叉式坐的注意事項(xiàng)(1)坐時(shí)不可前傾后仰,或歪歪扭扭。(2)雙腿不可過(guò)于叉開,或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出。(3)不可將大腿并攏,小腿分開,或雙手放于臀部下面。(4)高架“二郎腿”(5)腿、腳不停抖動(dòng)。(6)不要猛坐猛起。(7)腳尖指向?qū)W生,雙手抱在腿上,趴伏在講臺(tái)上,用腳自脫鞋襪,手觸摸腳部。坐姿訓(xùn)練(1)兩人一組,面對(duì)面練習(xí),并指出對(duì)方的不足。(2)坐在鏡子前面,按照坐姿的要求進(jìn)行自我糾正,重點(diǎn)

檢查手位、腿位、腳位。(3)每次訓(xùn)練時(shí)間為20分鐘左右,可配音樂(lè)進(jìn)行。三、走姿

走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài),是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢體語(yǔ)言。優(yōu)雅的走姿(一)正確的走姿要求(1)頭正。(2)肩平。(3)軀挺。(4)步位直。(5)步幅適度。

(6)步速平穩(wěn)。正確的走恣行走的規(guī)范

方向明確步幅適度(最佳步幅應(yīng)為本人的一腳之長(zhǎng))速度均勻(每分鐘為60到100步之間)重心放準(zhǔn)身體協(xié)調(diào)

一、前行走姿(六)重疊式二、后退步三、側(cè)身步(二)不雅的走姿(1)方向不定,忽左忽右。(2)體位失當(dāng),搖頭、晃肩、扭臀。(3)扭來(lái)扭去的“外八字”步和“內(nèi)八字”步。(4)與多人走路時(shí),或勾肩搭背,或奔跑蹦

跳,或大聲喊叫等。(5)雙手插入褲袋。教師走姿忌諱:彎腰駝背步履蹣跚面無(wú)表情東張西望課堂上走動(dòng)過(guò)頻(三)走姿訓(xùn)練

1.?dāng)[臂訓(xùn)練

2.穩(wěn)定性訓(xùn)練

3.協(xié)調(diào)性訓(xùn)練

走姿訓(xùn)練:(1)能迅速說(shuō)出幾種基本走姿(2)在地上拉一條長(zhǎng)線進(jìn)行步位訓(xùn)練(3)頭頂物品(如書本等)進(jìn)行平衡訓(xùn)練自我掌握要求:(1)上身正直、眼平視、挺胸、收腹、立腰,重心向前傾;(2)雙肩平穩(wěn),雙臂以肩關(guān)節(jié)為軸,前后自然擺動(dòng),前臂略彎,后臂擺直,前擺約35度,后擺約15度,手掌朝向體內(nèi);(3)腳尖略開,腳跟先接觸地面,依靠后退將身體重心送到前腳腳掌,使前移;(4)步幅:前腳腳跟離后腳腳尖的距離恰好等于自己的腳長(zhǎng);(5)步位:即腳落在地面時(shí)的位置,以直線為準(zhǔn),男士踩在直線兩邊,女性踩在直線之上;

四、★蹲姿

蹲姿迅速、美觀、大方蹲姿是由站立的姿勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮赏葟澢蜕眢w高度下降的姿勢(shì)。蹲姿是人們?cè)诒容^特殊的情況下所采用的一種暫時(shí)性的體態(tài),也是一樣有講究的。當(dāng)彎腰超過(guò)45度時(shí),要做下蹲的動(dòng)作

蹲姿

女性體現(xiàn)柔美之氣男性體現(xiàn)陽(yáng)剛之氣

不雅蹲姿大跌眼鏡

不正確的蹲姿:1、彎腰撿拾物品時(shí),兩腿叉開,臀部向后撅起;2、兩腿展開平衡下蹲;3、下蹲休息毫無(wú)遮掩;

正確蹲姿要求:(1)下蹲拾物時(shí),應(yīng)自然、得體、大方,不遮遮掩掩;(2)下蹲時(shí),兩腿合力支撐身體,避免滑倒;(3)下蹲時(shí),應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個(gè)角度上,使蹲姿優(yōu)美;(4)女士無(wú)論采用哪種蹲姿,都要將腿靠緊,臀部向下;

幾種基本蹲姿:

高低式蹲姿下蹲時(shí)一般是左腳在前,右腳稍后。左腳應(yīng)完全著地,小腿基本上垂直于地面;右腳則應(yīng)腳掌著地,腳跟提起。右膝須低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè),形成左膝高、右膝低的姿態(tài)。女性應(yīng)靠緊兩腿,男性則可以適度分開;

幾種基本蹲姿:

女士交叉式蹲姿下蹲時(shí),右腳在前、左腳在后,右小腿垂直于地面,全腳著地。右腿在上,左腿在下,兩者交叉重疊。左膝由后下方伸向右側(cè),左腳腳跟抬起,并且腳掌著地。兩腿前后靠近,合力支撐身體。上身略向前傾,臀部朝下;

幾種基本蹲姿:

半跪式蹲姿又叫作單跪式蹲姿。它也是一種非正式蹲姿,多用在下蹲時(shí)間較長(zhǎng),或?yàn)榱擞昧Ψ奖銜r(shí)。雙腿一蹲一跪。主要要求在下蹲后,改為一腿單膝點(diǎn)地,臀部坐在腳跟上,以腳尖著地。另外一條腿,應(yīng)當(dāng)全腳著地,小腿垂直于地面。雙膝應(yīng)同時(shí)向外,雙腿應(yīng)盡力靠攏。

蹲姿注意事項(xiàng):1.不要突然下蹲。蹲下來(lái)的時(shí)候,不要速度過(guò)快。當(dāng)自己在行進(jìn)中需要下蹲時(shí),要特別注意這一點(diǎn);2.不要離人太近。在下蹲時(shí),應(yīng)和身邊的人保持一定距離。和他人同時(shí)下蹲時(shí),更不能忽略雙方的距離,以防彼此“迎頭相撞”或發(fā)生其他誤會(huì);3.不要方位失當(dāng)。在他人身邊下蹲時(shí),最好是和他人側(cè)身相向。正面他人,或者背對(duì)他人下蹲,通常都是不禮貌的;4.不要毫無(wú)遮掩。在大庭廣眾面前,尤其是身著裙裝的女士,一定要避免下身毫無(wú)遮掩的情況,特別是要防止大腿叉開;5.不要蹲在凳子或椅子上。有些人有蹲在凳子或椅子上的生活習(xí)慣,但是在公共場(chǎng)合這么做的話,是不能被接受的;

蹲姿禮儀:

A:除非工作中的需要,否則任何時(shí)候都不能采用蹲姿工作或休息;B:工作場(chǎng)合下蹲前應(yīng)用目光示意,避免突然下蹲在客戶或同事面前,即便是幫助對(duì)方揀拾物品也是很唐突的行為;C:確因工作需要下蹲,完成后應(yīng)立即起身(如等待同事傳遞物品時(shí)應(yīng)起身),直到下次工作需要才能蹲下,不要在長(zhǎng)時(shí)間蹲在地上;D:蹲姿要點(diǎn):迅速、美觀、大方。若用右手撿東西,可以先走到東西的左邊,左腳向后退半步后再蹲下來(lái)。脊背保持挺直,臀部一定要蹲下來(lái),避免彎腰翹臀的姿勢(shì)。男士?jī)赏乳g可留有適當(dāng)?shù)目p隙,女士則要兩腿并緊,穿旗袍或短裙時(shí)需更加留意,以免尷尬;

蹲姿訓(xùn)練:(1)能迅速說(shuō)出幾種基本蹲姿(2)在地上放下物品進(jìn)行蹲姿訓(xùn)練自我掌握要求:(1)下蹲拾物時(shí),應(yīng)自然、得體、大方,不遮遮掩掩;(2)下蹲時(shí),兩腿合力支撐身體,避免滑倒;(3)下蹲時(shí),應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個(gè)角度上,使蹲姿優(yōu)美;雙目-額頭-胸部雙目-唇心公務(wù)注視:社交注視:親密注視:雙目目光五、眼神的運(yùn)用

位置:視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感,視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。忌:上下打量眼神的運(yùn)用-方向眼神的運(yùn)用-時(shí)間目光注視時(shí)間應(yīng)為30-60%

時(shí)間過(guò)長(zhǎng),令人不自在時(shí)間過(guò)短,引起生理和精神上的緊張連續(xù)目光接觸不超過(guò)1秒眨眼正常次數(shù)5-8次

六、微笑的標(biāo)準(zhǔn):(1)面部表情和藹可親,伴隨著微笑流露出上8顆牙齒,嘴角微微上翹,微笑注重微字,笑的幅度不應(yīng)過(guò)大;(2)微笑時(shí)真誠(chéng)、甜美、親切、善意、充滿愛心;(3)口眼結(jié)合,嘴唇,眼神含笑;

面部表情訓(xùn)練:(1)能迅速說(shuō)出組成面部表情的幾個(gè)因素(2)兩人一組對(duì)立,取一張厚紙遮住眼睛下邊部位,心里想著最使你高興的情景。這樣,你的整個(gè)面部就會(huì)露出自然的微笑,這時(shí),你的眼睛周圍的肌肉也在微笑的狀態(tài),這是“眼形笑”。然后放松面部肌肉,嘴唇也恢復(fù)原樣,可目光中仍然含笑脈脈,這就是“眼神笑”的境界。(3)說(shuō)“e——”,讓嘴的兩端朝后縮,微張雙唇(4)輕輕淺笑,“e――”的程度,這時(shí)可感覺到顴骨被拉向斜后上方,相同的動(dòng)作反復(fù)幾次,直到感覺自然為止。

如果你14歲不漂亮,你可以怨父母,若你40歲還不漂亮,你只能怪自己。

——索菲亞·羅蘭七、手勢(shì)善于表情達(dá)意的手勢(shì)指引、指示手勢(shì)的禁忌:注意尊重不同國(guó)家、地區(qū)、民族的風(fēng)俗習(xí)慣。

手勢(shì)是人們交往中不可缺少的動(dòng)作,是富有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”。得體適度的手勢(shì),可增強(qiáng)感情的表達(dá),起到錦上添花的作用。問(wèn)題手勢(shì)1、手指分開或呈彎曲狀;2、手臂僵硬;3、動(dòng)作速度太快;4、手勢(shì)與面部表情、眼神配合不協(xié)調(diào);5、用手指指點(diǎn)或亂點(diǎn)下頜來(lái)代替手勢(shì)。幾種常用手勢(shì)1、請(qǐng)進(jìn)2、引導(dǎo)3、請(qǐng)坐4、拿、遞物品5、鼓掌6、道別

常用的幾種引領(lǐng)手勢(shì):

橫擺式五指并攏,手與地面呈45度,手心向斜上方。表示“請(qǐng)”或引領(lǐng)客人、介紹他人時(shí),經(jīng)常采用的手勢(shì)。如:“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)隨我來(lái)”等

常用的幾種引領(lǐng)手勢(shì):斜下式右手屈臂由前抬起,再以肘關(guān)節(jié)為軸,前臂由下向前上方擺動(dòng),使手臂向下成一斜線左手背于身后或放于腹前,身體稍前傾使用高背餐椅時(shí),需用雙手將椅子向后拉開后,再用手示意面帶微笑,兩眼目視來(lái)賓;請(qǐng)客人入座時(shí),常采用的手勢(shì)。如“請(qǐng)坐”

常用的幾種引領(lǐng)手勢(shì):

直臂式五指伸直并攏,屈肘由身前抬起,抬到與肩同高時(shí)再向要指的方向伸出前臂,與“橫擺式”的不同點(diǎn)是,小手臂的高度與肩同高,肘關(guān)節(jié)伸直;給客人指引方向時(shí)采用的手勢(shì),如:“請(qǐng)往前走”

常用的幾種引領(lǐng)手勢(shì):

曲臂式五指伸直并攏,從身體的側(cè)前方,由下向上抬起,抬至大小臂成45度的高度,然后以肘關(guān)節(jié)為軸,手臂由體側(cè)向體前至另一側(cè)擺動(dòng),擺到手與身體相距20厘米處停住面帶微笑,目視來(lái)賓;

當(dāng)一只手拿著物品或扶著電梯門、房門而同時(shí)要表示“請(qǐng)”的動(dòng)作時(shí)所采用的手勢(shì)。如:“請(qǐng)進(jìn)”、“里邊請(qǐng)”手位示范眼睛要兼顧客人和指示的方向手指向目標(biāo)或方向指示方向手勢(shì)運(yùn)用教師手勢(shì)禁忌:搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、眼屎、咬指甲等敲擊講臺(tái)、黑板用手指指點(diǎn)他人玩粉筆、衣扣指手畫腳、手勢(shì)過(guò)大手勢(shì)禮儀---各國(guó)的手勢(shì)文化差異

手勢(shì)禮儀是禮貌禮節(jié)中不可或缺的一部分,手勢(shì)也是人們交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”,俗話說(shuō):“心有所思,手有所指”。手的魅力并不亞于眼睛,甚至可以說(shuō)手就是人的第二雙眼睛。常見手勢(shì)在不同國(guó)家和地區(qū)的含義

向上伸大拇指:

中國(guó):夸獎(jiǎng)和贊許,意味著“好”、“妙”、“了不起”、“高明”、日本:表示“男人”、“您的父親”。美國(guó)、印度;法國(guó),英國(guó):在攔路搭車時(shí)橫向伸出大拇指表示要搭車。向下伸大拇指:中國(guó):意味著“向下”、“下面”。英國(guó)、美國(guó)、菲律賓:“不能接受”。“不同意”、“結(jié)束”,“對(duì)方輸了”。墨西哥人、法國(guó):“沒(méi)用”、“死了”或“運(yùn)氣差”。泰國(guó)、緬甸、菲律賓、馬來(lái)西亞、印度尼西亞:“失敗”。向上伸中指:

羅馬人一直稱中指為“輕浮的手指”。事實(shí)上,單獨(dú)伸出中指的手勢(shì)在世界絕大多數(shù)國(guó)家都不意味著好事情,普遍用來(lái)表示不贊同”、“不滿”或“詛咒”之意。美國(guó)、澳大利亞、突尼斯:侮辱。法國(guó):下流齷齪。中國(guó):表示對(duì)方“胡扯”或侮辱。緬甸和尼日利亞:表示“一”,突尼斯:“中間”

向上伸小指:中國(guó):“小”、“微不足道”、“最差”、“最末名”、“倒數(shù)第一”,并且引伸而來(lái)表示“輕蔑”日本:“女人”、“女孩”、“戀人”。美國(guó):“懦弱的男人”或“打賭”。泰國(guó)和沙特阿拉伯:“朋友”,愿意“交朋友”。緬甸和印度:“想去廁所?!贝竽粗负褪持复畛蓤A圈:將大拇指和食指搭成一個(gè)圓圈,再伸直中指、無(wú)名指和小指。美國(guó)和英國(guó):“ok”,“同意”、“贊揚(yáng)”、“允諾”、“順利”和“了不起”。中國(guó):數(shù)目“o”或“3”。在法國(guó),“零”和“一錢不值”。日本、南朝鮮、緬甸:“金錢”。V字手勢(shì)“V”型手勢(shì)表示“Victory”,即勝利,它

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