人力資源與企業(yè)文化

人力資源與企業(yè)文化

用友公司B

楊斌

陳銬

案例編號：6-310-112(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源/領(lǐng)導(dǎo)力

研究行業(yè)：科技/軟件

出版日期：2010年12月20日

案例長度：22頁

關(guān)鍵詞：用友軟件組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃

案例涉及知識點：領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)文化

內(nèi)容簡介：

本案例是用友公司系列案例的第二個案例。

用友公司董事長兼CEO王文京非常關(guān)注客戶，他認(rèn)為走近客戶是公司長治久案的核心原

則；從創(chuàng)業(yè)開始，他就強調(diào)產(chǎn)權(quán)清晰，他能主導(dǎo)公司進(jìn)展方向；他能聽取不一致意見，然后

再進(jìn)行決策等。這些對用友文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

用友公司已制定了新的三年規(guī)劃：設(shè)立了“百億工程”的目標(biāo)，擺在王文京面前的問題

是：用友的文化與組織結(jié)構(gòu)是否繼續(xù)支持其成長，實現(xiàn)目標(biāo)。

方正集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源管理

毛川江

案例編號：6-310-314

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：科技類

出版日期：2010年7月31日

案例長度：34頁

關(guān)鍵詞：方正戰(zhàn)略人力資源管理績效考核干部管理體系個人考核團(tuán)隊考核

案例涉及知識點：績效考核團(tuán)隊考核

案例簡介：

自2003年方正集團(tuán)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建至今，其人力資源管理工作煥然一新，己由傳

統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略人力資源管理。方正人力資源管理體系經(jīng)歷了構(gòu)建與完善兩個階段，

要緊人力資源管理體系有干部管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、離職管理體系、培

訓(xùn)管理體系、技術(shù)人員管理體系、生產(chǎn)人員管理體系、人力資源工作考核體系等，還有方正

集團(tuán)素養(yǎng)模式、員工滿意度調(diào)查等核心工具。方正人力資源管理工作分為集團(tuán)、事業(yè)群、企

業(yè)三個層面，各層面的職責(zé)與權(quán)限是完全不一致的。干部管理體系最為核心，它分個體層面

與團(tuán)隊層面進(jìn)行考核。方正還開展了人才盤點、核心崗位人才培養(yǎng)、跨層級溝通等活動，在

干部培養(yǎng)上實施崗位輪換、內(nèi)部培養(yǎng)、超前空降等措施。目前，為實現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標(biāo)，CEO

李友對人力資源管理工作提出了更高要求。真正做到專業(yè)化素養(yǎng)、戰(zhàn)略性定位、國際化視野,

更有力地支撐方正集團(tuán)的新三年戰(zhàn)略，是人力資源團(tuán)隊面臨的新挑戰(zhàn)。

本案例適用于MBA、研究生與本科生在人力資源課程上討論使用。旨在引導(dǎo)學(xué)生討論：

方正人力資源管理工作在什么方面做得比較好？什么方面有待加強？方正新三年戰(zhàn)略規(guī)劃

對人力資源管理工作提出了什么新的挑戰(zhàn)與要求？

天融環(huán)保的虛擬團(tuán)隊組織

毛川江

案例編號：6-310-311

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：科技類

出版日期：2010年10月

案例長度：10頁

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊管理管理創(chuàng)新虛擬組織正式組織高科技企業(yè)

案例涉及知識點：虛擬團(tuán)隊管理創(chuàng)新團(tuán)隊管理

案例簡介

天融環(huán)保成立于1992年，是中關(guān)村的高科技環(huán)保企業(yè)，要緊從事環(huán)保領(lǐng)域高新技術(shù)研

發(fā)與最新專利成果的工程設(shè)計及服務(wù)，現(xiàn)有員工300余人。公司的虛擬團(tuán)隊組織是為了某個

特定目標(biāo)而產(chǎn)生，通過“自燃”的核心層開始召集，高管對這些組織進(jìn)行積極支持與引導(dǎo)，

組織活動涵蓋企業(yè)管理的各個方面。公司先后產(chǎn)生的虛擬團(tuán)隊組織共有20多個，包含月刊

編輯部、第八艦隊、自由人小組、鯨鵬計劃、X計劃等。目前，這些虛擬團(tuán)隊組織已經(jīng)取得

了一定的成績，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。公司未來的進(jìn)展處于權(quán)變與快變的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，

市場競爭將更加復(fù)雜，需要更為靈活的運用虛擬團(tuán)隊組織來完成各項任務(wù)，常務(wù)副總王昕效;

對虛擬團(tuán)隊組織的未來展開了思考。

本案例適用于MBA,研究生與本科生在組織行為學(xué)課程上討論使用。旨在引導(dǎo)學(xué)生討論：

公司畢竟應(yīng)該如何改進(jìn)與完善虛擬團(tuán)隊組織，并持續(xù)進(jìn)行虛擬團(tuán)隊建設(shè)？如何使組織成員獲

得更多的職業(yè)生涯機(jī)會？如何進(jìn)行有效地激勵，以保證物質(zhì)獎勵與精神文明更好地統(tǒng)一，并

持續(xù)調(diào)動組織成員的積極性與自發(fā)性？如何讓虛擬組織發(fā)揮出最大的效能，繼而找到更加合

適的定位？如何根據(jù)公司實際情況來調(diào)整虛擬組織的工作目標(biāo)？

新的歷史使命，新的神東文化

鄧小芳

案例編號：6-410-351(TN)

研究領(lǐng)域：企業(yè)文化

研究行業(yè)：礦業(yè)、能源

出版日期：2010年10月31日

案例長度：21頁

關(guān)鍵詞：神東企業(yè)文化價值觀

案例涉及知識點：領(lǐng)導(dǎo)力

案例簡介：

神東建成了全國第一個億噸煤炭生產(chǎn)基地，盡管產(chǎn)量過億噸，但是神東人很長時間在思

想觀念上還沒有完全從傳統(tǒng)煤炭企業(yè)的慣性思維中走出來。神東的進(jìn)展歷程厚重深遠(yuǎn)，其中

文化建設(shè)與進(jìn)展尤為重要。如何形成核心價值觀，如何把企業(yè)文化理念貫徹到每一位員工，

使企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外塑形象，成為日益迫切的進(jìn)展問題。能夠說，神東企業(yè)文化已經(jīng)與

日常管理結(jié)合在一起。

百年基業(yè)，文化為根。成功的企業(yè)必定要有成功的企業(yè)文化支撐。2003年，神東開始

啟動這一工作，并在幾年的進(jìn)展中形成了“生產(chǎn)規(guī)?；?、技術(shù)現(xiàn)代化、服務(wù)專業(yè)化、管理信

息化”的“四化”模式，安全、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等要緊指標(biāo)達(dá)到全國第一、世界一流水平，幾代

人通過二十幾年艱難奮斗而積淀下來的神東文化、神東精神與神東模式進(jìn)一步發(fā)揚光大并影

響帶動周邊幾個礦區(qū).今后如何更好地建設(shè)企業(yè)文化，推動神東大礦區(qū)又好又快地進(jìn)展成為

神東領(lǐng)導(dǎo)層深入思考的問題。

金蝶公司

趙子倩

案例編號：6-311-351(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：科技

出版日期：2010年12月23日

案例長度：15頁

關(guān)犍詞：科技領(lǐng)先廚房電器文化

案例涉及知識點：企業(yè)文化

案例簡介：

金蝶意喻“金色的蝴蝶”。在化繭成蝶的痛苦經(jīng)歷之后，金蝶在20年間成為逐步成熟的

中國軟件行業(yè)的重要競爭者。這20年是中國改革開放的20年，是人們開始逐步懂得會計電

算化的20年，是金蝶的主席徐少春從一個勤奮的年輕人逐步蛻變成老練的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的20

年，也是金蝶逐步學(xué)會如何在深圳這個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的城市中留住人才的20年。本案例

圍繞徐少春創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，介紹了金蝶公司20年的進(jìn)展歷程，重點描述了金蝶公司的企業(yè)文

化。

方太的文化管理

張弘

案例編號：6-810-351

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2010年12月23日

案例長度：8頁

關(guān)鍵詞：科技領(lǐng)先廚房電器文化

案例涉及知識點：領(lǐng)導(dǎo)力

案例簡介：

作為典型家族企業(yè)的寧波方太集團(tuán)建立15年來，堅持走高端廚房電器路線，堅持科技

領(lǐng)先戰(zhàn)略，成為中國廚房電器領(lǐng)域排名第一的企業(yè)。在茅氏父子的引領(lǐng)下，方太立志做使命

導(dǎo)向型企業(yè)，而不做利潤導(dǎo)向型企業(yè)。近年來，方太積極探索將中國傳統(tǒng)文化的理念如“仁、

義、禮、智、信”引入企業(yè)管理，希望彌補西方管理理念的不足，制造中國企業(yè)管理的新模

式。方太的嘗試取得一定效果，也引起一些爭論與思考。其管理理念是否具有可持續(xù)性，是

否適用于現(xiàn)代企業(yè)制度，如何將西方管理哲學(xué)與東方傳統(tǒng)文化有機(jī)結(jié)合起來，都值得深入思

考。案例適合MBA、財經(jīng)專業(yè)本科與研究生有關(guān)企業(yè)管理、人力資源管理方面的課程。

任建新：性格、風(fēng)格與經(jīng)營管理藝術(shù)

李蕾中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部管理教研室

案例編號：0-610-381

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：化工

出版日期：2010年10月20日

案例長度：10頁

關(guān)鍵詞：管理藝術(shù)愿景企業(yè)文化

案例涉及知識點：戰(zhàn)略定位

內(nèi)容簡介：

1984年，26歲的任建新以1萬元借款創(chuàng)業(yè)，成立了化工部蘭州化工機(jī)械研究院藍(lán)星清

洗公司。2008年，以藍(lán)星公司為基礎(chǔ)企業(yè)組建的中國化工集團(tuán)公司資產(chǎn)總額1500億元，營

業(yè)收入1220億元，位列中國最大的500家企業(yè)第28位、全球化工100強第19位，旗下?lián)?/p>

有10家A股上市公司、4家海外子公司。20多年間，任建新獲得了“全國青年科技實業(yè)家”、

“新長征突擊手”、“全國十大新聞人物”、“中國青年十杰”、“全國五一勞動獎?wù)芦@得者”、

“中國十大并購人物”、“CCTV經(jīng)濟(jì)年度人物”、“袁寶華管理金獎”等諸多的榮譽稱號。

每每談及中國化工的進(jìn)展歷程時，任建新總是把公司的成功歸結(jié)為獨具特色的企業(yè)文

化、清晰的戰(zhàn)略定位、出色的員工隊伍等，而很少談及他自己在其中所扮演的角色與發(fā)揮的

作用。但是，作為一家進(jìn)展歷程迥異于其他央企的企業(yè)，作為一家從1萬元到1千億的國有

企業(yè)，人們總是要探究企業(yè)領(lǐng)袖對企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用，人們總是要尋求企業(yè)

家精神對特殊企業(yè)文化的支撐作用，公司內(nèi)外，人們總是愿意自覺或者不自覺地把中國化工

的進(jìn)展與任建新的創(chuàng)業(yè)史聯(lián)系在一起，并希望從這一層面找出中國化工之因此能夠取得輝煌

成就的深層次原因。任建新身上所擁有的與中國化工進(jìn)展歷程相聯(lián)系的個人特質(zhì)到底是什么

呢？在未來中國化工的進(jìn)展中，任建新的個人特質(zhì)又將發(fā)揮如何的作用呢？

瀏陽花炮公司的績效考核

毛川江

案例編號:6-909-531

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：花炮制造

出版日期：2009年09月27日

案例長度：10頁

關(guān)鍵詞：績效考核瀏陽花炮外貿(mào)企業(yè)煙花出口國企改制

案例涉及知識點：績效考核

內(nèi)容簡介：

我國對外貿(mào)易逐年增加，在世界貿(mào)易中地位不斷上升。企業(yè)務(wù)必不斷提高競爭力來習(xí)慣

環(huán)境的變化。如何認(rèn)知企業(yè)的經(jīng)營管理狀況，如何考核企業(yè)戰(zhàn)略的決策與實施，從什么方面

引導(dǎo)企業(yè)提升自身的綜合績效，這是企業(yè)績效評價體系面臨的重要任務(wù)。

鞭炮煙花是湖南省瀏陽市的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是地方經(jīng)濟(jì)十分重要的構(gòu)成部分，對地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展起

著舉足輕重的作用，它支撐著整個地方財政的半壁江山。鞭炮煙花企業(yè)及其有關(guān)企業(yè)的進(jìn)展

會影響地方整個產(chǎn)業(yè)與行業(yè)的格局。

瀏陽花炮公司是鞭炮煙花的龍頭企業(yè)，同時也是國有控股的上市公司，它的進(jìn)展對當(dāng)?shù)?/p>

經(jīng)濟(jì)與整個煙花行業(yè)具有重大影響。在績效考核方面，瀏陽花炮有自身的進(jìn)展軌跡，從最初

的計劃經(jīng)濟(jì)時期，進(jìn)展到現(xiàn)在的國有控股上市公司，完全實行市場化的企業(yè)運作，瀏陽花炮

的績效考核制度也在不斷習(xí)慣企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而發(fā)生著改變。瀏陽花炮的績效考核制

度有科學(xué)與先進(jìn)的方面，同時也存在不足。

本案例描述了瀏陽花炮績效改革的進(jìn)展路徑，關(guān)于瀏陽花炮所采取的績效考核制度及經(jīng)

營現(xiàn)狀做了較為細(xì)致的解讀。通過案例的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠熟悉到瀏陽花炮的進(jìn)展環(huán)境、內(nèi)部

管理架構(gòu)、績效考核制度、企業(yè)利益有關(guān)者在改革中的態(tài)度與反映等等，從而啟發(fā)學(xué)生關(guān)于

國有企業(yè)在市場化運作中，關(guān)于科學(xué)、系統(tǒng)與有效的績效管理體系的思考。

四平電力公司的陽光文化

案例編號：6-410-101(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：能源

出版日期：2010年10月12日

案例長度：20頁

關(guān)鍵詞：陽光文化與諧領(lǐng)導(dǎo)

案例涉及知識點：與諧領(lǐng)導(dǎo)

內(nèi)容簡介：

四平供電公司(四平電業(yè)局)是吉林省電力有限公司所屬的國家大一型企業(yè)，總經(jīng)理費耀

山。公司共有員工1550人，機(jī)關(guān)部室18個，二級單位27個，用電客戶104萬。2008年公司售電

量完成39.3億千瓦時；上繳稅金1.47億元，位居四平市第三名.由于用陽光心態(tài)打造了陽光

文化，員工積極主動為用戶服務(wù)，用機(jī)井澆地，農(nóng)民說省了一半還帶拐彎，費用是柴油的一

半。農(nóng)民旱田一畝地增收400元，水田一畝地增收800元。公司圍墻上大幅的文化語句是：擁

有陽光心態(tài)，追求快樂工作。本案例介紹陽光文化的打造過程。

這是一個把思想變成行動的案例。特別之處是企業(yè)家立足于本土文化，用清華大學(xué)教授

提出的思想一一陽光心態(tài)作為種子，在企業(yè)的實踐土壤中落地生根開花同時、結(jié)出了豐碩的

成果。

中油測井公司

案例編號：6-509-701(TN)

研究領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理與執(zhí)行；人力資源

研究行業(yè)：能源

出版日期：2009年06月18日

案例長度：20頁

關(guān)鍵詞：中油測井組織結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)控體系

案例涉及知識點：結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)變革

內(nèi)容簡介：

本案例要緊講述了中油測井技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司作為一家知識密集、技術(shù)密集與資本

密集型企業(yè)，在公司成長中，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革，不斷發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行修正的過程。案例內(nèi)

容也涉及到組織結(jié)構(gòu)的重建在中油測井公司在技術(shù)實力形成與實施國際化戰(zhàn)略中起到的重

要作用。本案例適用于人力資源管理，戰(zhàn)略管理等課程教學(xué)。

廈門航空的“小憲法”

時衛(wèi)玲

案例編號:0-708-316

研究領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理與執(zhí)行

研究行業(yè)：航空業(yè)

出版日期：2008年01月01日

案例長度：12頁

關(guān)鍵詞：規(guī)范化二次創(chuàng)業(yè)以人為本

案例涉及知識點：規(guī)范化管理

內(nèi)容簡介：

本案例敘述廈門航空在特殊進(jìn)展背景下，須對企業(yè)運營、培訓(xùn)、財務(wù)等不一致環(huán)節(jié)進(jìn)行

規(guī)范化管理，提供企業(yè)運營效率，企業(yè)文化精神也獲得提升。

振華港機(jī)(振華重工)對藍(lán)領(lǐng)工人的管理模式：將農(nóng)民工轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人

張文清

案例編號：6-908-329(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2008年10月20日

案例長度：11頁

關(guān)鍵詞：項目承包激勵機(jī)制勞動力密集

案例涉及知識點：激勵機(jī)制

內(nèi)容簡介：

本案例敘述了振華港機(jī)作為勞動密集型企業(yè)通過高效的運營模式實現(xiàn)公司成長。

浙江移動客戶導(dǎo)向運營模式變革

于紹云

案例編號:6-308-472(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：科技類

出版日期：2008年01月01日

案例長度：16頁

關(guān)鍵詞：客戶導(dǎo)向運營模式變革

案例涉及知識點：客戶導(dǎo)向流程變革

內(nèi)容簡介：

本案例敘述了浙江移動以客戶為導(dǎo)向，實行流程變革，從而鞏固中國移動核心競爭力，并建

立標(biāo)準(zhǔn)化的運營體系。

浙江移動以3P為核心的人力資源優(yōu)化工程

歐成剛

案例編號：6-308-473(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：科技類

出版日期：2008年01月01日

案例長度：8頁

關(guān)鍵詞：績效管理薪酬市場化績效試點

案例涉及知識點：激勵機(jī)制績效考核

內(nèi)容簡介：

浙江移動以各地分公司與市場為主體，建立了統(tǒng)一管理與激勵機(jī)制，從而提高運營效率

與績效管理科學(xué)化

白沙管理進(jìn)展學(xué)院

郭昊

案例編號:6-908-551(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2008年01月01日

案例長度：17頁

關(guān)鍵詞：總量操縱價值鏈企業(yè)文化創(chuàng)新

案例涉及知識點：

內(nèi)容簡介：

本案例要緊敘述了白沙集團(tuán)企業(yè)研究院在企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)展理念上，確立了“3A”、“HOT”

的企業(yè)核心價值觀；在企業(yè)的運行流程上，建立了“以此為生、精于此道”的職業(yè)化機(jī)制

等，對白沙集團(tuán)戰(zhàn)略運行起到的推動作用。

白沙文化

案例編號：6-908-552(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2008年01月01日

案例長度：14頁

案例背景:制造業(yè)；2003-2008;

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)思考簡單主義

內(nèi)容簡介：

本案例敘述了白沙簡單主義與系統(tǒng)思考等為主體的人體化文化，成為企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)運

營的基礎(chǔ)與精神支柱。

白沙怎么辦

案例編號：0-908-553(TN)

研究領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理與執(zhí)行研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2008年01月01日

案例長度:21頁

關(guān)健詞：煙草公約企業(yè)效益

案例涉及知識點：

內(nèi)容簡介：

本案例要緊講述白沙集團(tuán)在市場化的進(jìn)展歷程，為國內(nèi)同類企業(yè)提供借鑒。

白沙之我的故事

案例編號：6-908-560(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2008年01月01日

案例長度：5頁

關(guān)鍵詞：企業(yè)責(zé)任參與度企業(yè)文化

案例涉及知識點：

內(nèi)容簡介：

本案例描述了白沙集團(tuán)素造“我”的故事提高公司凝聚集力與組織執(zhí)行力的過程。突出

了企業(yè)文化的作用。

白沙一級檢驗：為何別人學(xué)不來

案例編號：6-908-561(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2008年01月01日

案例長度：3頁

關(guān)鍵詞：管理流程學(xué)習(xí)型組織

案例涉及知識點：學(xué)習(xí)型組織

內(nèi)容簡介：

本案例描述了白沙集團(tuán)嚴(yán)格的管理流程形成核心競爭力的過程。通過案例教學(xué)使學(xué)生明

確流程與組織運營效率的關(guān)系。

白沙之員工休息室能否打瞌睡

案例編號:6-908-562(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2008年01月01日

案例長度：5頁

關(guān)鍵詞：人性化管理技效考核

案例涉及知識點：

內(nèi)容簡介：

本案例描述了白沙集團(tuán)自我管理的特點，通過員工努力實現(xiàn)自企業(yè)效率改進(jìn)的過程。

白沙職業(yè)化

案例編號：6-908-563(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2008年01月01日

案例長度：3頁

關(guān)鍵詞：職業(yè)化管理運營效率

案例涉及知識點：

內(nèi)容簡介：

本案例描述了白沙集團(tuán)職業(yè)化管理，從而提高企業(yè)競爭力的過程。

華為技術(shù)有限公司：集體辭職

案例編號:6-308-339

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：科技類

出版日期：2008年01月01日

案例長度：16頁

關(guān)鍵詞：華為公司集體辭職勞動合同法電信

案例涉及知識點：

內(nèi)容簡介：

本案例敘述了電信設(shè)備提供商華為公司創(chuàng)業(yè)進(jìn)展歷程，并通過人才募集獲得競爭優(yōu)勢，

但是隨著新勞動合同法實施與激勵方式的變化，華為公司內(nèi)部群體性辭職。棲案例旨在探討

公司進(jìn)展與合理有效利用人才，并制定有效激勵策略的問題。

吉化集團(tuán)的科技人員激勵

高旭東

案例編號:6-408-381

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：能源類

出版日期：2008年01月01日

案例長度：16頁

關(guān)鍵詞：浮動津貼激勵制度變革

案例涉及知識點：激勵制度

內(nèi)容簡介：

本案例敘述了吉化集團(tuán)對研發(fā)體系進(jìn)行變革，改變了以往的津貼式的激勵方式。從而提

高了項目研發(fā)效率與人員工作積極性。

變“考評績效”為“制造績效”

案例編號：6-302-300

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：IT

出版日期：2002年04月19日

案例長度：3頁

關(guān)鍵詞：績效考核、績效、薪酬

案例涉及知識點：績效考核薪酬制度

摘要：

本案例描述并分析了一家國內(nèi)最早為企業(yè)信息化建設(shè)提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用全流程服務(wù)的技

術(shù)型公司一TT公司在人力資源管理變革中所遇到的問題。該公司管理秉持“人力資本”第

一的理念，從“有效的利益機(jī)制是基礎(chǔ)”的角度出發(fā)，堅持以薪酬與績效考評體系的改革為

先導(dǎo)突破口，最終從一家名不經(jīng)傳的小型民營企業(yè)迅速成長成為一個國際化公司。但伴隨著

公司的快速成長，公司的績效考核制度卻引起員工的“怨聲載道如何使公司的績效考核

制度習(xí)慣企業(yè)進(jìn)展的需要，成為該公司進(jìn)行人力資源管理改革的首要問題。

某軌道客車公司的績效考評制度

案例編號:6-702-331

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：交通運輸

出版日期：2002年04月19日

案例長度：8頁

關(guān)鍵詞：績效考評、薪酬、薪酬管理

案例涉及知識點：績效考評薪酬管理

案例簡介：

本案例描述并分析了一家大型國有企業(yè)在管理上的諸多問題，其中最突出的一個問題就

是一直沒有一套行之有效的績效考評制度與辦法，造成職工積極性普遍不高，嚴(yán)重影響了企

業(yè)的進(jìn)展。尋找一套適合本企業(yè)進(jìn)展的績效考評制度，成為企業(yè)進(jìn)展的當(dāng)務(wù)之急。

某民營企業(yè)薪酬管理診斷與優(yōu)化策略

案例編號：6-302-301

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：IT

出版日期：2002年04月20日

案例長度：9頁

關(guān)鍵詞：薪酬管理、薪酬、戰(zhàn)略性

案例涉及知識點：薪酬管理

案例簡介：

本案例通過對一家名為ZM的經(jīng)營高科技健康產(chǎn)品為主導(dǎo)、集科研、生產(chǎn)、營銷為一體的股

份制企業(yè)典型個案的研究，揭示了目前我國民營企業(yè)中員工薪酬管理存在的普遍性問題，充

分挖掘其深層次原因，針對這些問題與原因，提出了優(yōu)化民營企業(yè)薪酬管理的可操作性策略。

目睹績效考核之怪現(xiàn)象

案例編號：6-702-430

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：交通運輸

出版日期：2002年06月25日

案例長度：5頁

關(guān)鍵詞：績效考核、考核制度

案例涉及知識點：績效考核

案例簡介：

本案例描述并分析了一家名為T1I的市場化運營的國有大型股份制企業(yè)在實行績效管理制度

過程中遭遇的問題。該公司為了更好的進(jìn)行各級人員的評價與激勵，在引入市場化的用人機(jī)

制的同時,建立了一套績效管理制度。但在實行過程中，考核的結(jié)果卻出現(xiàn)一些驚奇現(xiàn)象。

面對這些怪現(xiàn)象，公司的績效考核體系引發(fā)了管理者的思考。

目標(biāo)管理的無奈

案例編號：6-902-301

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2002年4月30日

案例長度：2頁

關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理穩(wěn)健經(jīng)營合資企業(yè)

案例涉及知識點：目標(biāo)管理

案例簡介

本案例描述并分析了是一家名為A公司的大型股份制民營企業(yè)在推行目標(biāo)管理體制的

過程中所遭遇的困難。該公司使用合資企業(yè)管理機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗體系，

創(chuàng)建精巧企業(yè)，強調(diào)精益管理，注重穩(wěn)鍵經(jīng)營，最終進(jìn)展成為國內(nèi)皮卡第一品牌，但目標(biāo)管

理體制的推行，卻沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，如何解決目標(biāo)管理的無奈，成為該企業(yè)進(jìn)展面臨的

現(xiàn)實問題。

同仁堂通過“雙高”招聘“雙總”

案例編號：6-602-402(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制藥

出版日期：2002年06月28日

案例長度：6頁

關(guān)鍵詞：招聘，中介機(jī)構(gòu)，平衡

案例涉及知識點：

案例簡介：

本案例描述了一家著名國有企業(yè)、上市公司北京同仁堂通過人才中介機(jī)構(gòu)一一北京雙高

人才進(jìn)展中心招聘企業(yè)高層管理者的前后通過。通過對應(yīng)聘者在招聘前后的感受與整個招聘

過程的描述，提出了企業(yè)在招聘方式選擇上的多種方案與各自利弊，并重點提出了此類應(yīng)聘

人員進(jìn)入企業(yè)后可能出現(xiàn)的平衡問題與可能的計策。

北京同仁堂的CI系統(tǒng)

魏鈞

案例編號:6-602-402(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源企業(yè)文化

研究行業(yè)：制藥業(yè)

出版日期：2002年08月18日

案例長度：3頁

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)形象識別企業(yè)理念識別企業(yè)行為識別企業(yè)視覺識別

案例涉及知識點：企業(yè)行為識別

案例簡介：

同仁堂成立于1669年，至今已有333年了。按國家經(jīng)貿(mào)委“1999年工業(yè)統(tǒng)計年報”資

料，中國北京同仁堂集團(tuán)公司固定資產(chǎn)排名全國中藥工業(yè)第二，銷售收入排名第一，利稅總

額排名第三，利潤總額排名第二，說明北京同仁堂在中藥行業(yè)中，已進(jìn)展成為具有一定實力

的國有企業(yè)。同仁堂長盛不衰的原因在于同仁堂人把中華民族的傳統(tǒng)文化與美德，融入企業(yè)

的生產(chǎn)經(jīng)營之中，化為員工的言行，形成了具有中藥行業(yè)特色的企業(yè)文化。同仁堂的CI系

統(tǒng)又是其企業(yè)文化的一個縮影，從家喻戶曉的品牌到企業(yè)宗旨與理念，無不表達(dá)出其深厚的

文化底蘊，能夠說是中華民族燦爛文化的一朵奇葩。

難以擺平的工資分配

案例編號：6-302-402

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：軟件業(yè)

出版日期：2002年08月18日

案例長度：3頁

關(guān)鍵詞：工資分配、軟件開發(fā)公司

案例涉及知識點：薪酬管理

案例簡介：

本案例描述并分析了QY軟件開發(fā)公司在員工工資分配上所面臨的問題。隨著業(yè)務(wù)的增長，

該公司逐步進(jìn)展成為全國知名軟件公司的同時，員工的工資分配也伴隨著企業(yè)的增長出現(xiàn)了

問題。工資分配是否公平造成員工人心浮動，對企業(yè)的進(jìn)展帶來不利。如何通過工資改革，

實現(xiàn)員工自我公平、外部公平、內(nèi)部公平的統(tǒng)一是擺在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前的一道難題。

如何讓應(yīng)屆生融入企業(yè)

案例編號：6-902-403

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：其他

出版日期：2002年12月10日

案例長度：4頁

關(guān)鍵詞：入職培訓(xùn)、入門教育、培訓(xùn)

案例涉及知識點：員工招聘

案例簡介：

本案例要緊描述了一家名為YC的著名跨國公司為新進(jìn)人員進(jìn)行入職培訓(xùn)的成功經(jīng)驗

總結(jié)。該公司每年都會定期或者者不定期地從大學(xué)或者社會上招聘新員工，為了幫助新員工

進(jìn)入企業(yè)、習(xí)慣企業(yè)文化并較快的在企業(yè)中發(fā)揮作用，公司對新進(jìn)人員進(jìn)行的入職培訓(xùn)起到

了很好的效果。其中的一些經(jīng)驗、教訓(xùn)值得借鑒，也提出了一些問題有待解決。

如何走出人才流失的怪圈

案例編號：6-902-312

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2002年12月10日

案例長度：5頁

關(guān)鍵詞：流淌率人力資源

案例涉及知識點：績效考核與激勵

案例簡介：

本案例描述并分析了一家國內(nèi)著名的家電制造集團(tuán)所面臨的嚴(yán)重人才流失問題。該公司實行

以分權(quán)為特征的管理方式讓經(jīng)營主體的責(zé)、權(quán)、利獲得了最大限度的結(jié)合，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

的激勵。但是高速進(jìn)展取得良好業(yè)績的同時，掩蓋了由于權(quán)力與資源的分散造成不規(guī)范管理

所帶來的負(fù)面影響，并帶來了員工的高流淌率。如何解決人才的流失，對企業(yè)的人力資源管

理提出了挑戰(zhàn)。

“五維績效管理法”的成功

案例編號:6-302-313

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：IT

出版日期：2002年12月10日

案例長度：7頁

關(guān)鍵詞：績效、績效管理、績效考核

案例涉及知識點：績效考核與激勵

案例簡介：

本案例要緊介紹了一家名為M的IT業(yè)生產(chǎn)廠商進(jìn)行績效考核的過程中一些比較成功的做

法。該企業(yè)根據(jù)公司情況，從員工實際的工作內(nèi)容出發(fā)，通過反復(fù)的分析、制定、修正，確

立了“五維績效管理法”。該管理法集中表達(dá)了其“五維”，從案例中能夠看出M公司在其

“五維績效考核”方面的一些值得學(xué)習(xí)的嘗試。

在“美麗”的培訓(xùn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)背后

案例編號:6-902-314

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2002年12月10日

案例長度：7頁

關(guān)鍵詞：職業(yè)培訓(xùn)

案例涉及知識點：崗位培訓(xùn)

案例簡介：

本案例描述并分析了一家從事生產(chǎn)高科技產(chǎn)品的制造型企業(yè)CX公司在公司員工培訓(xùn)上

遭遇的問題。公司在迅速進(jìn)展的過程中，領(lǐng)導(dǎo)層意識到公司內(nèi)部學(xué)習(xí)速度必需與公司進(jìn)展速

度相匹配才能有利于公司的健康進(jìn)展，因此培訓(xùn)工作得到了前所未有的重視.但是培訓(xùn)的加

強大概并沒有取得預(yù)期的效果，培訓(xùn)大概只停留在課堂上。培訓(xùn)為什么取不到預(yù)期效果，要

如何改善是目前公司培訓(xùn)目前所面臨的問題。

天鵬公司組織結(jié)構(gòu)變革

李志超

案例編號:6-103-301

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：房地產(chǎn)

出版日期：2002年12月10日

案例長度：7頁

關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu)組織變革私營企業(yè)

案例涉及知識點：組織變革

案例簡介：

本案例描述了一家中小型私營房地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與運作現(xiàn)狀。通過對其在運作中暴

露出來的問題的挖掘與剖析，提出了組織變革的原則與新的組織結(jié)構(gòu)形式，并全面地描述了

新組織結(jié)構(gòu)的運作模式與應(yīng)該采取的變革步驟。

佳星玻璃股份有限公司的組織管理（D

案例編號：6-903-341

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2003年02月28日

案例長度20頁

關(guān)鍵詞：公司治理融資銷售團(tuán)隊

案例涉及知識點：融資結(jié)構(gòu)債轉(zhuǎn)股

案例簡介：

黑龍江佳星玻璃股份有限公司（下列簡稱“佳星公司”）位于黑龍江省東部城市一一佳

木斯市，是在原佳木斯工農(nóng)玻璃廠債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)后設(shè)立的股份制企業(yè)。公司總股本23836萬元,

總資產(chǎn)45825萬元。公司占地面積23.22萬平方米，其中，生產(chǎn)用地17.29萬平方米。企業(yè)

擁有員工1288人，其中工程技術(shù)人員178人，具有中級職稱以上的技術(shù)及行政人員89人。

佳星公司的經(jīng)營范圍包含：玻璃生產(chǎn)及其深加工；新型建筑材料生產(chǎn)；自產(chǎn)產(chǎn)品及有關(guān)技術(shù)

的出口業(yè)務(wù)；經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、零配件及有關(guān)

技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)；進(jìn)料加工與“三來一補”業(yè)務(wù)。

佳星玻璃股份有限公司的組織管理（2）

案例編號：6-903-342（TN）

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2003年02月28日

案例長度20頁

關(guān)鍵詞：公司治理股權(quán)結(jié)構(gòu)董事會資產(chǎn)管理

案例涉及知識點：董事會制度股權(quán)結(jié)構(gòu)

案例簡介：

2000年，佳星公司進(jìn)行了債轉(zhuǎn)股。在這個過程中，職工集資的股權(quán)由公司進(jìn)行了回購。

2000年10月，公司正式更名為“黑龍江佳星玻璃股份有限公司”，注冊總股本23836萬股。

股東包含：中國長城資產(chǎn)管理公司持有20899萬股，占87.68%；佳木斯國資局持有2902萬

股，占12.18%；黑龍江金龍實業(yè)股份有限公司持有10萬股，占0.04%；自然人王奎信（當(dāng)

時的董事長）持有15萬股，占0.06%；自然人于占河（當(dāng)時的總經(jīng)理）持股10萬股，占0.04%。

在進(jìn)行注冊的過程中，按照《公司法》的要求，務(wù)必要有五個發(fā)起人股東。為了滿足這個要

求，長城公司哈爾濱辦事處推薦金龍實業(yè)公司投入10萬元，作為發(fā)起人。金龍實業(yè)公司是

原農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)的一個公司。

結(jié)合“債轉(zhuǎn)股”與公司重新注冊的過程，佳星玻璃股份有限公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要

求，制訂了規(guī)范的公司章程及議事規(guī)則，建立健全了“法人治理結(jié)構(gòu)”，建立了股東大會、

董事會與監(jiān)事會制度。長城資產(chǎn)管理公司哈爾濱辦事處佳木斯項目組代表長城資產(chǎn)管理公司

行使股權(quán)。

關(guān)于長城公司這個大股東，佳星公司有關(guān)人員的期望是比較高的。董事會秘書認(rèn)為，長

城公司應(yīng)該幫助企業(yè)進(jìn)展，通過動用長城公司內(nèi)部、與長城公司與其它資產(chǎn)管理公司之間的

關(guān)系，對不一致玻璃廠家之間進(jìn)行交叉持股，既解決一股獨大問題，又解決集團(tuán)化問題，有

利于公司進(jìn)展。通過這樣的方式，能夠解決小規(guī)模企業(yè)的進(jìn)一步進(jìn)展問題，幾乎所有這個檔

次的企業(yè)都有這樣的要求。企業(yè)接觸面寬了，企業(yè)進(jìn)展思路，從業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)程度、上下游關(guān)系、

新產(chǎn)品開發(fā)等方面，能夠給企業(yè)帶來很多機(jī)遇。

佳星玻璃股份有限公司的組織管理（3）

案例編號：6-903-343

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2003年02月28日

案例長度：20頁

關(guān)犍詞：邯鋼經(jīng)驗成本管理內(nèi)部管理責(zé)任制

案例涉及知識點：成本管理

案例簡介：

佳星公司的管理改革，是從學(xué)習(xí)“邯鋼”開始的。1996年，國家有關(guān)主管部門在強化企業(yè)

管理的活動中開始推行“邯鋼經(jīng)驗”（附錄1是對所謂“邯鋼經(jīng)驗”的簡單介紹）有關(guān)，這

使佳星公司明白了有邯鋼這樣一回事。佳星公司的領(lǐng)導(dǎo)決定要向邯鋼學(xué)習(xí)。佳星公司模仿邯

鋼的做法，計劃在企業(yè)內(nèi)部推行邯鋼式的成本管理辦法，全廠統(tǒng)一進(jìn)行成本倒推。當(dāng)時的做

法是由綜合管理處牽頭，先測算目標(biāo)成本，再進(jìn)行倒推與分解（附錄2是當(dāng)時企業(yè)下發(fā)的文

件節(jié)選）。然而，由于基層部門反映成本指標(biāo)不夠合理、不夠全面，抵觸比較大。當(dāng)時，玻

璃市場的環(huán)境相對寬松，產(chǎn)品供不應(yīng)求。因此，在企業(yè)還能夠生存下去、效益狀況也還能夠

維持的情況下，領(lǐng)導(dǎo)就沒有下決心把情況堅決地做下去。

利瑪公司核心員工辭職風(fēng)波

案例編號：6-303-343

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：軟件/科技類

出版日期：2003年02月28日

案例長度：20頁

關(guān)鍵詞：公司收購企業(yè)文化變革危機(jī)管理

案例涉及知識點：危險管理并購與組織變革

案例簡介：

2000年7月8日，光明集團(tuán)與北京利瑪信息技術(shù)有限公司（下列簡稱利瑪公司）簽訂

投資入股協(xié)議，光明集團(tuán)控股利瑪公司。新進(jìn)來的總經(jīng)理與部分原利瑪員工在管理制度、企

業(yè)文化等方面多次發(fā)生沖突。2002年4月，公司40多位核心員工集體辭職。本案例全面描

述了這次辭職事件中的利益有關(guān)者的辦法與行為，有助于讀者熟悉企業(yè)行為，熟悉高科技公

司收購過程中的文化沖突。

上海盛大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展有限公司

一一“創(chuàng)新、溝通、樂趣”的企業(yè)文化

案例編號：6-305-391（TN）

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：軟件/科技類

出版日期：2005年04月12日

案例長度：11頁

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)公司，企業(yè)文化，網(wǎng)絡(luò)游戲

案例涉及知識點：企業(yè)文化

案例簡介：

本案例描述并分析了上海盛大網(wǎng)絡(luò)公司在收入高速增長、人員急劇擴(kuò)張情況下，如何建

立盛大特殊企業(yè)文化的過程。在盛大網(wǎng)絡(luò)公司的企業(yè)文化建設(shè)過程中，如何統(tǒng)一全公司人員

的思想認(rèn)識呢？企業(yè)文化對網(wǎng)絡(luò)公司這類企業(yè)的關(guān)鍵性作用如何？如何將企業(yè)文化的精神

滲透到日常工作當(dāng)中？隨著環(huán)境變化，企業(yè)文化應(yīng)該做什么樣的變革呢？這都是陳天橋不斷

思考探索的核心問題。

大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的組建

案例編號：6-305-235

研究領(lǐng)域：組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行

研究行業(yè)：電信/科技

出版日期：2005年04月12日

案例長度：10頁

關(guān)鍵詞：電信集團(tuán)、企業(yè)改制、組織結(jié)構(gòu)、國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營

案例涉及知識點：企業(yè)改制

案例簡介：

近幾年來中國的通信產(chǎn)業(yè)進(jìn)展速非常快，巨龍、大唐、中興、華為等一批具有自主知識

產(chǎn)權(quán)的中國通信制造企業(yè)迅速成長起來，“大唐”科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)通過幾年來的生產(chǎn)經(jīng)營重

組，資產(chǎn)經(jīng)營重組，與體制性改革的重組，目前已經(jīng)正式以大唐科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)面向社會各界,

1998年與1999年的改革是大唐集團(tuán)進(jìn)展進(jìn)程中的關(guān)鍵，在這次重組轉(zhuǎn)制中大唐集團(tuán)取得了

很大的成績，包含組建大唐科技股份公司及公司股票上市、組建大唐物業(yè)公司、集團(tuán)母公司

的體制轉(zhuǎn)變等。

大慶油田有限責(zé)任公司企業(yè)文化

案例編號：6-406-412

研究領(lǐng)域：人力資源、企業(yè)文化

研究行業(yè)：電信/科技

出版日期：2006年09月23日

案例長度：10頁

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、變革

案例涉及知識點：企業(yè)文化變革

案例簡介：

本案例描述了著名的國有企業(yè)大慶油田責(zé)任有限公司的企業(yè)文化在企業(yè)變革過程中所起

的關(guān)鍵作用，深入闡述了其企業(yè)文化建設(shè)的特點與過程：自下而上的產(chǎn)生，到自上而下的提

升總結(jié)推廣，最后上下一致、同心協(xié)力以至于企業(yè)文化遍地開花的過程。

金鵑國際廣告公司

羅標(biāo)

古繼寶

案例編號：6-100-103

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：廣告

出版日期：2006年09月23日

案例長度：17頁

關(guān)鍵詞：會議創(chuàng)業(yè)突破事業(yè)部制

案例涉及知識點：學(xué)習(xí)型組織

案例簡介：

本案例采取紀(jì)實的寫作方式，由安徽省金鵑國際廣告公司的一次特別經(jīng)理會議談起，討

論了金鵑國際廣告公司進(jìn)展第七年馬上走向全國化運營的過程中，所面臨的一系列進(jìn)展困

惑。全面地展示了金鵑廣告公司及其下屬的子公司在進(jìn)展的過程中所遇到的戰(zhàn)略抉擇、組織

結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源管理、知識管理與學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中的若干問題。并對金鵑公司的產(chǎn)

生、進(jìn)展、變革進(jìn)行了描述。

楊村煤礦

俞書偉

張文松

高曉紅

案例編號：6-400-101(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：煤礦/能源

出版日期：2000年09月13日

案例長度：16頁

關(guān)鍵詞：工作分析人員招聘考核薪酬管理企業(yè)文化

案例涉及知識點：薪酬管理

案例簡介：

本案例介紹了楊村煤礦人力資源管理改革的簡要過程，內(nèi)容涉及工作分析、人員招聘、

考核、薪酬管理、企業(yè)文化等方面。作為一個較為典型的國有企業(yè)，楊村煤礦的改革過程反

映了國有企業(yè)人力資源管理改革的典型問題。盡管煤礦企業(yè)具有較強的專業(yè)性，但其在人力

資源管理上的制度與辦法仍具有普遍性。

南華建筑幕墻公司(1999)

案例編號：6-800-101

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：建筑裝飾

出版日期：2000年09月13日

案例長度：16頁

關(guān)鍵詞：外裝飾建筑公司組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)流程再造

案例涉及知識點：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

案例簡介：

本案例描述并分析了一家外裝飾建筑企業(yè)一一南華建筑幕墻公司系列管理問題的分析

與決策過程，包含企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、財務(wù)分析、企業(yè)體制改革與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃四個方

面的內(nèi)容，其中尤以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃為案例討論的核心。本案例有助于培

養(yǎng)學(xué)生綜合運用管理知識解決實際問題的能力，并能熟悉核心能力分析、企業(yè)流程再造等最

新的管理技術(shù)。

藍(lán)色的飄帶

案例編號：6-900-447(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2000年08月20日

案例長度：13頁

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量工作環(huán)境管理工效學(xué)

案例涉及知識點：管理工效

內(nèi)容簡介：

丹江市紡織廠漿紗車間產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題的原因是由于工作環(huán)境。本案例從環(huán)境給與人

帶來的生理及心理變化入手，全面描述了工廠環(huán)境的重要性。探討了管理工效學(xué)的理論與方

法在勞動環(huán)境管理中的重要作用。引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)真思考畢竟該如何處理好人與環(huán)境之間的關(guān)

系。

海城國際航空港集團(tuán)公司

案例編號：6-600-449(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：運輸

出版日期：2000年08月20日

案例長度：10頁

關(guān)鍵詞：航空港業(yè)績評價操縱責(zé)任會計企業(yè)集團(tuán)

案例涉及知識點：績效評價經(jīng)營計劃

內(nèi)容簡介：

如何核定下屬公司的經(jīng)營計劃，考核下屬公司的經(jīng)營業(yè)績是集團(tuán)公司面臨的一個十分

棘手的難題。海城國際航空港公司涉足的行業(yè)卜分廣泛，各子公司對航空主業(yè)的依靠程度不

一致、對空港資源的利用程度不一致、面臨的市場競爭猛烈程度也不一致，在這樣復(fù)雜的背

景下如何形成一套相對公平的指標(biāo)考核體系呢？

營口科龍冰箱有限公司

案例編號：6-900-411(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源/企業(yè)文化

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2000年09月18日

案例長度：12頁

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)精神以人為本

案例涉及知識點：企業(yè)文化

案例簡介：

本案例描述了營口科龍冰箱有限公司成立后，廣東科龍不僅向營口科龍注入了資金、技

術(shù)，更注重向其注入企業(yè)文化，始終把企業(yè)文化建設(shè)作為營口科龍企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的一項系統(tǒng)

工程擺到了重要位置，著重刻畫了營口科龍在企業(yè)文化建設(shè)中實施的一系列重大舉措。

斯邁爾服飾公司

案例編號：6-900-331

研究領(lǐng)域：人力資源/企業(yè)文化

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2000年09月18日

案例長度：12頁

關(guān)犍詞：企業(yè)文化，組織機(jī)構(gòu)，價值觀，以人為本，素養(yǎng)能力

案例涉及知識點：企業(yè)文化

案例簡介：

本案例以一個白手起家的民營企業(yè)一一雙駿集團(tuán)公司在進(jìn)展壯大后，實行多元化經(jīng)營為

背景,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在長期經(jīng)營過程中一貫的管理理念、用人之道等從戰(zhàn)略的角度予以說明。

重點闡述了該企業(yè)在大舉進(jìn)軍服裝業(yè)，設(shè)立全新的斯邁爾服飾公司后，在短時間內(nèi)進(jìn)行大批

量人才招聘，特別是中高層管理人才選拔上所面臨的的問題與困惑。通過反復(fù)權(quán)衡與多方咨

詢，企業(yè)人才選拔采取了新的機(jī)制與具體操作方式。那么，新舊選拔機(jī)制的側(cè)重點各是什么，

新操作方式被使用其優(yōu)勢畢竟表現(xiàn)在哪里呢？

新鴻光集團(tuán)

案例編號：6-800-336

研究領(lǐng)域：人力資源/企業(yè)文化

研究行業(yè)：綜合

出版日期：2000年09月18日

案例長度：12頁

關(guān)鍵詞：整改，人力資源，集權(quán)管理，經(jīng)驗化決策

案例涉及知識點：集權(quán)管理

案例簡介：

新鴻光集團(tuán)在薛光林的領(lǐng)導(dǎo)下，從一個名不見經(jīng)傳的民營小公司，迅速進(jìn)展成為總資產(chǎn)

逾20億元人民幣的股份制企業(yè)集團(tuán)，其經(jīng)營業(yè)務(wù)廣泛涉及石油化工、地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、

國內(nèi)外貿(mào)易與娛樂業(yè)等多個領(lǐng)域。新鴻光集團(tuán)明顯帶有其總裁薛光林先生的人格化烙印。一

方面，企業(yè)的成功與壯大與薛光林的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格密不可分；另一方面，隨著集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模的急

速擴(kuò)張與業(yè)務(wù)的拓展，家族式集權(quán)管理的色彩導(dǎo)致集團(tuán)整體運作的僵化與效率低下、員工激

勵手段較為單一、公司員工的流淌率大….薛光林先生深知變革勢在必定，他就改革提出了

自己的意見。他的辦法是否可行，新鴻光集團(tuán)將何去何從呢？

齊魯石化公司人力資源開發(fā)

案例編號：6-700-336

研究領(lǐng)域：人力資源/企業(yè)文化

研究行業(yè)：石化

出版日期：2000年09月18日

案例長度：12頁

關(guān)鍵詞：減員分流人力資源開發(fā)

案例涉及知識點：人力資源開發(fā)

案例簡介：

本案例描述分析了一家從事石化產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的國有大型企業(yè)一一齊魯石化公司的

人力資源管理狀況，從減員分流、人力資源開發(fā)等方面，刻畫了該公司人力資源管理的一系

列重大決策，并對這項改革給公司經(jīng)營帶來的影響進(jìn)行了初步分析。

寶鋼人力資源管理戰(zhàn)略

案例編號：6-400-304(TN)

研究領(lǐng)域：人力資源/企業(yè)文化

研究行業(yè)：鋼鐵/能源

出版日期：2000年09月18日

案例長度：12頁

關(guān)鍵詞：管理方式人力資源管理體制五個一流

案例涉及知識點：學(xué)習(xí)型組織

案例簡介：

寶鋼在引進(jìn)成套技術(shù)裝備的同時，引進(jìn)了日本鋼鐵企業(yè)部分管理方式，并結(jié)合我國國情,

寶鋼廠情的實際，認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，消化，汲取，并在實踐中不斷進(jìn)展，完善，逐步形成了具

有寶鋼特色的人力資源管理體制。塑造了“五個一流”的企業(yè)形象。

沈陽通風(fēng)機(jī)械公司

案例編號：6-900-304

研究領(lǐng)域：人力資源/企業(yè)文化

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2000年09月18日

案例長度：6頁

關(guān)犍詞：競爭精簡虧損效率

案例涉及知識點：

案例簡介：

有著50年進(jìn)展歷程的沈陽通風(fēng)機(jī)械公司，是全國規(guī)模最大的通風(fēng)機(jī)及工藝相近產(chǎn)品的生

產(chǎn)基地，曾取得過輝煌的成就，然而到了九十年代末，公司進(jìn)展遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)：一

方面，大環(huán)境里經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，國有經(jīng)濟(jì)中勞動積壓問題顯得更加突出，減員增效已成為改

革國有企業(yè)的一項攻堅任務(wù)；另一方面沈陽通風(fēng)機(jī)械公司承受著來自同行與日俱增的巨大競

爭壓力，面臨嚴(yán)重虧損....沈陽通風(fēng)機(jī)械公司高層也認(rèn)識到減少冗員，提高效率成為影響公

司進(jìn)展的頭等大事。但是改革所遇到的巨大壓力是始料未及的，沈陽通風(fēng)機(jī)械公司該何去何

從呢。

松下萬寶（廣州）空調(diào)器/壓縮機(jī)有限公司

案例編號：6-900-305

研究領(lǐng)域：人力資源/企業(yè)文化

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2000年09月18日

案例長度：6頁

關(guān)犍詞：企業(yè)文化經(jīng)營理念團(tuán)隊精神6SK

案例涉及知識點：文化融合

案例簡介

松下萬寶（廣州）空調(diào)器/壓縮機(jī)有限公司是由著名的日本松下電器株式會社與廣州萬寶

電器集團(tuán)，在中國共同投資興建并以生產(chǎn)家用空調(diào)器與空調(diào)壓縮機(jī)為主的大型家電生產(chǎn)企

業(yè)。在建設(shè)時期，公司秉承了松下一貫的拚搏精神，取得了巨大的成就。但是在迅猛的進(jìn)展

過程中，由于市場的變化與中日文化的差異，松下萬寶（廣州）空調(diào)器/壓縮機(jī)有限公司的

企業(yè)制度與經(jīng)營管理理念正受到來自市場壓力與人員流失等方面問題的挑戰(zhàn)。那么該如何把

松下先進(jìn)的經(jīng)營理念與中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的特點、中國的文化相融合起來，以習(xí)慣中國的社會與

國情呢？

中外合資斯諾制藥公司

案例編號：6-900-305

研究領(lǐng)域：人力資源/企業(yè)文化

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2000年09月18日

案例長度：6頁

關(guān)鍵詞：中外合資經(jīng)營理念利益導(dǎo)向磨合

案例涉及知識點：團(tuán)隊行為導(dǎo)向

案例簡介

斯諾制藥公司是一家中外合資的具有世界先進(jìn)水平的現(xiàn)代化制藥公司。由于中外雙方文

化背景與立場的不一致，與在經(jīng)營理念上的迥異……導(dǎo)致了斯諾制藥公司在公司經(jīng)營管理的

各個方面，如產(chǎn)品定位、利益分配、薪資水平上….中外雙方都存在著矛盾與沖突。通過雙

方的磨合與相互懂得，使外方先進(jìn)的經(jīng)營管理理念終于為中方同意，并在公司的進(jìn)展中取得

了顯著的效果。但是斯諾制藥公司仍然面臨著如何挽留人才的巨大挑戰(zhàn)，該如何解決問題

呢？

中新集裝箱碼頭有限公司

案例編號：6-700-306

研究領(lǐng)域：人力資源/企業(yè)文化

研究行業(yè)：運輸

出版日期：2000年09月18日

案例長度：5頁

關(guān)鍵詞：港口，合資公司，管理理念

案例涉及知識點：團(tuán)隊文化

案例簡介：

中新集裝箱碼頭有限公司是中國與新加坡合資成立的一家從事港內(nèi)運輸、倉儲、集裝箱

修洗，與信息咨詢等服務(wù)，雙方致力于逐步使濱海市新港區(qū)進(jìn)展成為一個具有當(dāng)代先進(jìn)水平

的國際集裝箱碼頭。然而，在合作中，由于雙方文化差異導(dǎo)致了外方的管理方式在公司里引

起了不小的風(fēng)波，公司對這些問題需要有一個明確的認(rèn)識，由于一項新的、更大的合作馬上

開始。

黃海液壓系統(tǒng)總公司

案例編號：6-900-306

研究領(lǐng)域：人力資源/企業(yè)文化

研究行業(yè)：運輸

出版日期：2000年09月18日

案例長度：5頁

關(guān)鍵詞：合資，競爭機(jī)制，市場機(jī)制，效率

案例涉及知識點：領(lǐng)導(dǎo)力

案例簡介：

國營黃海液壓系統(tǒng)總公司采取將企業(yè)的部分局部車間分別與外商構(gòu)成合資公司，由此形

成了一種新型的“多枝嫁接型”合資企業(yè)一一黃海液壓系統(tǒng)總公司，使原廠走出逆境，出現(xiàn)

轉(zhuǎn)機(jī)，企業(yè)經(jīng)營蒸蒸日上。但公司總經(jīng)理任喜臣居安思危，面對九十年代中期新形勢下所隱

臧的危機(jī)與憂患，意識到推行重大的組織變革勢在必定，但是當(dāng)他的兩位接班人各執(zhí)一詞，

一位堅持打破平均主義，引入競爭機(jī)制，引進(jìn)先進(jìn)人才，加強對外合作，提高勞動生產(chǎn)率；

另一位則主張培養(yǎng)職工企業(yè)歸屬感，增強企業(yè)凝聚力，注重職工崗位成才，要緊開拓國內(nèi)市

場時，著實讓任總經(jīng)理犯了難，他畢竟該如何取舍呢？

通聯(lián)公司

案例編號：6-300-308

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：科技類

出版日期：2000年09月10日

案例長度：4頁

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)市場競爭機(jī)遇與挑戰(zhàn)客戶成本

案例涉及知識點：團(tuán)隊建設(shè)

案例簡介：

通聯(lián)公司作為局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的供應(yīng)商，經(jīng)歷了不平凡的一年。在這一年里，總公司

對市場分割的調(diào)整使通聯(lián)公司烏魯木齊辦事處的進(jìn)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，也為之帶來了新的

機(jī)遇。通過不懈的努力與積極爭取，通聯(lián)公司烏魯木齊辦事處在經(jīng)理李華企的帶領(lǐng)下克服重

重困難，拓展了新的業(yè)務(wù)范圍，贏得了新客戶、擴(kuò)大了市場占有率。通聯(lián)公司在進(jìn)展過程中

畢竟經(jīng)歷了如何的困難呢，是如何來解決問題的呢？

上海絹花廠

案例編號：6-900-312

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2000年11月10日

案例長度：8頁

關(guān)鍵詞：上海絹花廠勞動密集型小企業(yè)思路人力資源的價值

案例涉及知識點：

案例簡介：

上海絹花廠是上海唯一生產(chǎn)真絲滌絹花的專業(yè)工廠。要緊生產(chǎn)各類真絲與人造絲、絨、

滌、布制人造花，董炳榮先生為現(xiàn)任廠長。

本案例描述的是上海絹花廠在經(jīng)濟(jì)改革與市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展所帶來的變化與挑戰(zhàn)面前曲折起

伏的真情實景。盡管在這個仍處于低谷中的勞動密集型小企業(yè)并無什么驚人之舉與驕人的業(yè)

績。但是它所奮力探索的過程卻能為案例與分析提供很現(xiàn)實的資料。在一定程度上，上海絹

花廠是面廣量大的勞動密集型小企業(yè)目前狀態(tài)的一種典型代表，對它的解析有助于管理理論

與現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。在案例描述中特別提供的企業(yè)經(jīng)營者的思路、管理措施、企業(yè)成敗的經(jīng)

驗與教訓(xùn)顯示了一個小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期求生存、圖進(jìn)展的歷程軌跡。

本案例內(nèi)容包含六個要緊方面：集體小廠憂患不已、長治久安關(guān)鍵何在、體制改革轉(zhuǎn)換

契機(jī)。勞動密集型小企業(yè)的進(jìn)展思路、小企業(yè)人力資源的可貴價值、現(xiàn)代化小巨人之夢等。

天津真美電聲器材公司

案例編號:6-900-316

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2000年11月10日

案例長度：13頁

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)勞動密集型變革進(jìn)展戰(zhàn)略

案例涉及知識點：組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃

案例簡介：

天津真美電聲器材公司是天津市這個老工業(yè)城市中一個比較典型的中型國有企業(yè)，擁有

1600多名職工，企業(yè)歷史較長，離退休人員等歷史包袱繁重，其主導(dǎo)產(chǎn)品（揚聲器）又屬

技術(shù)含量與資本含量都較低的勞動密集型產(chǎn)品。自八十年代中后期開始，同時面對著眾多地

方新建企業(yè)與民營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的猛烈競爭。在近些年逐步轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，也面臨

著諸多困難與許多前所未遇的問題。真美電聲器材公司在最近這十多年的時間里對它的現(xiàn)代

企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、公司進(jìn)展戰(zhàn)略與市場營銷策略等諸多方面都進(jìn)行

了一些設(shè)計與變革。這些變革是否成功？有什么值得我們總結(jié)與借鑒的地方？我們結(jié)合其近

十年時間中的一些重大決策，將其整理為一個綜合題材的案例，要緊供MBA教學(xué)使用。

北京同仁堂藥店

案例編號:6-600-319

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：制造業(yè)

出版日期：2000年11月10日

案例長度：10頁

關(guān)鍵詞：同仁堂創(chuàng)新資源整合群體/組織重構(gòu)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)運作溝通藝術(shù)

案例涉及知識點：組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃

案例簡介：

真實地敘述著名“老字號”北京同仁堂藥店八年來的進(jìn)展過程，再現(xiàn)同仁堂在中國特

殊的改革開放的文化與經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，在“老字號”分化的前門大柵欄商街，進(jìn)行挖堀歷史無

形資產(chǎn)，企業(yè)創(chuàng)新，實現(xiàn)無形資產(chǎn)現(xiàn)代化與公關(guān)網(wǎng)絡(luò)增容式擴(kuò)張，策劃并實施歷史無形資產(chǎn)

新生、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)運作、群體/組織之間的溝通與利益共生等方面的系列創(chuàng)新，表達(dá)了加強管

理公關(guān)的市場價值與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)價值。

1993年，李廣輝乘同仁堂拆擴(kuò)建之機(jī)，策劃實施歷史無形資產(chǎn)與零售藥業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化的

有機(jī)結(jié)合，“硬件”“軟件”兩翼齊飛，1996年重張開業(yè)的新同仁堂，成為同仁堂市場化、

民族化與現(xiàn)代化的樣本，被聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織官員稱之“中醫(yī)藥的百科全書”。其后，李

廣輝開發(fā)外部資源，引進(jìn)新群體，創(chuàng)建了同仁堂醫(yī)館與中藥飲片精品店，形成“名店”、“名

館”、“名醫(yī)”與“名藥”四名一體的經(jīng)營運作的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)。北京同仁堂以“同修仁德濟(jì)世

養(yǎng)生”為核心理念，通過一整套完善的制度“廣聚同仁”，與國內(nèi)外1000多家中西藥的制造

商與供應(yīng)商一起，大規(guī)模吸引、篩選、開發(fā)中外名優(yōu)特新中西藥品與醫(yī)用商品。在與制造商

群體、供應(yīng)商群體、產(chǎn)地商群體的良性溝通中，形成群體/組織之間的交互式共生關(guān)系，實

現(xiàn)了溝通目標(biāo)，繼而使其無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)雙雙增長。在此基礎(chǔ)上，李廣輝依托公關(guān)網(wǎng)絡(luò),

跳出前門大柵欄，探索連鎖式資本擴(kuò)張的新路，并已取得最初的效果。

副總跳槽以后

案例編號：6-300-371

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：科技類

出版日期：2000年09月10日

案例長度：7頁

關(guān)鍵詞：人才競爭對手跳槽

案例涉及知識點：團(tuán)隊建設(shè)

案例簡介：

本案例描述了一家國有企業(yè)的上市公司的主管技術(shù)的副總跳槽到其最大的競爭對手出

任總經(jīng)理的前后通過。通過對副總本人的成長與在L公司的進(jìn)展歷程、要緊業(yè)績的回顧與跳

槽事件的前因后果的分析，并綜合了L公司不一致層次員工對事件的議論，提出了L公司應(yīng)

該如何處理并避免類似事件再次發(fā)生的問題。

三孔啤酒有限公司：領(lǐng)導(dǎo)與文化

案例編號：6-600-373

研究領(lǐng)域：人力資源

研究行業(yè)：科技類

出版日期：2000年09月10日

案例長度：7頁

關(guān)鍵詞：公司文化公司文化變革戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)

案例涉及知識點：公司文化變革領(lǐng)導(dǎo)力

案例簡介：