人力資源公司創(chuàng)業(yè)計劃書三篇

第頁人力資源公司創(chuàng)業(yè)計劃書三篇篇一：人力資源公司創(chuàng)業(yè)計劃書前言：為什么要創(chuàng)建“人力資源管理公司”？回答：1、自給自足；2、為剩余勞動力找到去處并賺取服務(wù)費；3、為勞動力拓寬選擇，為每個勞動者建立個人檔案，跟進服務(wù)，跟蹤去向，保證他們一直有工作能夠養(yǎng)家糊口、提升自己，為更多的人提供幫助，為國家貢獻力量，為下崗職工找到新的生活方向，為他們規(guī)劃幸福人生；4、儲備充足的人力資源隨時準(zhǔn)備為我所用，有人的時候，可以考慮開拓更多的市場；5、由專業(yè)的人做專業(yè)的事，招聘人力資源方面的專才來運營，可省去現(xiàn)在的招聘壓力；6、創(chuàng)建全市最優(yōu)口碑的服務(wù)一條龍公司，從人才供應(yīng)人才分配人才回收人才再分配，商業(yè)鏈健全，降低企業(yè)運營風(fēng)險。第一部分策劃書摘要服務(wù)簡介***人力資源公司吉祥三“保”服務(wù)保安服務(wù)（1）招聘類型：——保安員——特保人員——保安管理者（2）服務(wù)地點：推薦保安類型的工作人員到國家政府機關(guān)、金融機構(gòu)、旅游景點、大專院校、賓館飯店、高科技園區(qū)、物業(yè)公司、著名小區(qū)、醫(yī)院、公司等地工作。保潔服務(wù)招聘類型：——保潔員——家政保潔員（兼職）——保潔員管理者（2）服務(wù)地點：推薦保潔員類型的工作人員工作地相同。保姆服務(wù)招聘類型：——家政保姆（收拾屋子、擦玻璃、洗衣服、做飯等）——月嫂（為坐月子的產(chǎn)婦提供服務(wù)）——保姆、月嫂管理者服務(wù)地點：個人家。服務(wù)特色何為人力資源公司？將非常稀缺的勞動力與同樣非常稀缺的空缺職位匹配起來，是公司與個人之間的“媒人”。人力資源公司的服務(wù)對象是誰？是公司而不是個人，我們把公司需要的人包裝成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并貼上我們的標(biāo)簽以期賣個好價錢，就像蘋果貼上了環(huán)保標(biāo)簽一樣，讓人吃的安心，買的放心。為了一出馬就殺出聲威，將吉祥三“?！狈?wù)的特色設(shè)計如下，僅供參考：為應(yīng)聘成功并且表現(xiàn)優(yōu)秀者上五險一金，以此來吸引年輕人的加盟；提供專業(yè)的培訓(xùn)：——保安技能培訓(xùn)——保潔技能培訓(xùn)——保姆技能培訓(xùn)——月嫂技能培訓(xùn)讓更多沒有一技之長的人可以有用武之地，通過簽署協(xié)議（3年），如未滿三年離職將扣取其培訓(xùn)費等手段對其進行約束。建立合作和實習(xí)基地目前我們有自己的保安公司，可將業(yè)務(wù)拓展到三“?！?，成為沈陽最大的三“保”輸送公司，盡可能保證經(jīng)過培訓(xùn)可以上崗的員工有工作、有錢賺。設(shè)置公司晉升等級表現(xiàn)突出可培養(yǎng)為管理者的保安、保潔、保姆給予更多機會和更高工資。5、“推薦”獎的設(shè)置公司鼓勵員工介紹自己的親朋好友加入公司，每介紹一名獎勵200-500元不等，通過人攢人的方式，吸引更多同類型的人加入三“?！毙辛?。提供住宿（可有可無，有則更好）為公司應(yīng)聘成功的員工提供住宿，讓外地人在沈陽也有工作機會，增加自己的勞動力市場供應(yīng)能力（外地人、農(nóng)村人對低端工作的需求量更大）。只做三“?！表椖浚谏蜿柎虺鰧I(yè)品牌形象和口碑，當(dāng)服務(wù)人員溢出時可推薦給其他保安公司，賺取服務(wù)費；如能通過三關(guān)：面試成功——入職培訓(xùn)順利——考核通過，可保證**天之內(nèi)安排工作，要有承諾，在面試時可提高面試人質(zhì)量，節(jié)省后續(xù)不和諧工作時間。服務(wù)流程派遣模式：多數(shù)企業(yè)為長期派遣（即派遣協(xié)議以簽訂一年至兩年為限，期滿再續(xù)）；部分企業(yè)為彈性派遣（即派遣協(xié)議以完成階段性任務(wù)為限，任務(wù)一旦完成，派遣人員即可退回）；派遣崗位：非核心崗位；工作溝通：安排經(jīng)驗豐富的三“?！惫芾碚吲c客戶人力資源部和用人部門接口，定期開展工作溝通會，及時協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的問題；員工招聘：根據(jù)客戶的招聘信息，在約定期限內(nèi)供應(yīng)滿足要求的員工（招聘要求事先取得客戶的認可）薪酬發(fā)放：與客戶協(xié)商制定薪酬福利方案，可選擇我們與客戶各開一部分的方式雙方對工作人員都有約束和管理；也可采取我們開工資，客戶監(jiān)管；也可采取客戶開工資，我們只收取服務(wù)費。勞動關(guān)系：按照勞動法，與員工簽訂和解除（終止）勞動合同；入職培訓(xùn)：對招聘來的員工開展專業(yè)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、職業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、各項規(guī)章制度培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等，培訓(xùn)考核成績歸入個人檔案，發(fā)放《派遣員工手冊》，指導(dǎo)員工在派遣服務(wù)期間的日常行為規(guī)范。后勤保障：提供員工宿舍，按標(biāo)準(zhǔn)配置宿舍用品和設(shè)施，安排專人負責(zé)宿舍管理、節(jié)假日慰問等；員工溝通：對員工的工作成績、技能、勞動態(tài)度、生活情況、思想動態(tài)進行有效溝通；其他：為員工提供薪酬發(fā)放、社保購買、文化引導(dǎo)、員工體檢、代扣稅費、檔案管理、證卡辦理、安全教育等服等。人力資源公司創(chuàng)辦條件、流程先去人事局領(lǐng)取《人才中介服務(wù)許可證》，再去工商注冊公司；起5個公司名“核名”用；驗資：普通的有限責(zé)任公司2個人創(chuàng)立最低注冊資金3萬元，1人注冊最低注冊資金10萬元，建議用10萬元，不要再多了，以免年檢的時候多交手續(xù)費，50萬以上也容易被盯上；注冊公司步驟：——“核名”：到工商局領(lǐng)取一張企業(yè)（字號）名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請表，填寫你準(zhǔn)備取的公司名稱，由工商局上網(wǎng)檢索是否有重名，如果沒有重名，就可以使用，就會核發(fā)一張企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；——“租房”：你們都會，就不多說啦~——“編寫公司章程”，工商局網(wǎng)站有樣本，改編一下就行；——刻私章——到會計師事務(wù)所領(lǐng)取“銀行詢證函”——去銀行開立公司驗資戶，所有股東帶上自己入股的那一部分錢到銀行，帶上公司章程，工商局發(fā)的合名通知，發(fā)展代表的私章，身份證，用于驗資的錢，空白詢證函表哥，到銀行去開立公司賬戶，你要告訴銀行是開驗資戶，開好后，各個股東按自己出資額向公司賬戶中存入相應(yīng)的錢，銀行發(fā)給你繳款單；——辦理驗資報告——注冊公司，到工商局領(lǐng)取各種表格——憑營業(yè)執(zhí)照到公安局制定的刻章社刻章——辦理企業(yè)組織機構(gòu)代碼證——去銀行開基本戶，憑營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼證，去銀行開立基本賬號；——辦理稅務(wù)登記；——申請領(lǐng)購發(fā)票利潤分析新市場的拓展從一“?！钡饺氨！遍_拓了保潔保姆市場，如公司暫時無法開拓保潔保姆市場，可將該人力資源出售給專門做保潔保姆的公司，以收取費用。服務(wù)費收入服務(wù)對象收費情況利潤情況自己保安公司等無無合作單位服務(wù)費有，收費低有，利潤低競爭對手有，收費高有，利潤高應(yīng)聘者中介費（工作介紹成功后，從第一個月工資里面扣）有，收費低有，利潤低應(yīng)聘者培訓(xùn)費（零工作經(jīng)驗者）有，收費低有，利潤低服裝押金、折舊費（丟失、損壞需要賠償、抵押金可用來資金周轉(zhuǎn)）有，收費低有，利潤低住宿費（合伙住宿可賺取低廉的房租）有，收費低有，利潤低開銷項目用途和具體內(nèi)容費用支出房租開銷接待應(yīng)聘者培訓(xùn)應(yīng)聘者接待合作單位一般3000元/月較好5000元/月特別好10000元/月員工工資經(jīng)理1人：入職培訓(xùn)、規(guī)章制度、渠道招聘規(guī)劃等底薪3000+提成+保險+電話費+交通費人力資源專員3人分別負責(zé)保安、保潔、保姆三個項目，招聘工作、人員面試、培訓(xùn)安排、員工派遣接洽、員工宿舍等，根據(jù)工作強度可互相幫忙，但每個人要主要負責(zé)一攤。底薪2000+提成+保險+電話費+交通費前臺接待1人底薪1800-2500日常開銷辦公用品、電話、傳真、電腦、網(wǎng)絡(luò)、辦公桌椅等50000元以內(nèi)其他開銷市場營銷費：公司剛成立要做一些市場推廣工作，如網(wǎng)絡(luò)推廣、渠道推廣、合作單位洽談、宣傳品印刷等20000元50000萬網(wǎng)站建設(shè)費2000元以內(nèi)合計第一次投入7萬—10萬每月工資：1.5萬左右其他開銷：5000-10000元

篇二：商學(xué)院人力資源公司創(chuàng)業(yè)策劃書前言：為什么要創(chuàng)建“商學(xué)院人力資源管理公司”？1、自給自足；2、為實習(xí)學(xué)生及周邊剩余勞動力找到去處并賺取服務(wù)費；3、為實習(xí)學(xué)生及周邊剩余勞動力拓寬選擇，為每個勞動者建立個人檔案，跟進服務(wù)，跟蹤去向，保證他們順利完成實習(xí)任務(wù)，有工作、能夠提升自己，為更多的人提供幫助，為國家貢獻力量，為無業(yè)人士找到新的生活方向，為他們規(guī)劃幸福人生；4、儲備充足的人力資源隨時準(zhǔn)備為我所用，有人的時候，可以考慮開拓更多的市場；5、由專業(yè)的人做專業(yè)的事，由學(xué)院擅長人力資源方面的專才來運營，可省去現(xiàn)在的招聘壓力；6、創(chuàng)建全市最優(yōu)口碑的服務(wù)一條龍公司，從人才供應(yīng)人才分配人才回收人才再分配，商業(yè)鏈健全，依托求實學(xué)院，降低運營風(fēng)險。第一部分策劃書摘要一、服務(wù)簡介：實習(xí)介紹、職業(yè)介紹、勞務(wù)派遣（單位派遣、家庭派遣）二、目標(biāo)：公司立足于求實學(xué)院，服務(wù)于城陽，將公司發(fā)展成為青島市優(yōu)秀的人力資源服務(wù)公司；穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)⒐咀龃笞鰪?！三、公司宗旨：服?wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。第二部分項目可行性根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，全國的大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量，從去年持續(xù)未來幾年都將超過500萬人。微縮到青島市今年連同積累下的待業(yè)大學(xué)生將有2萬人。青島各大高校近幾年不斷擴大的招生規(guī)模致使今后2到3年內(nèi)待業(yè)大學(xué)生數(shù)量仍會持續(xù)增加，每年的應(yīng)屆及積累的往屆的待業(yè)大學(xué)生規(guī)模將擴大，這也將是本公司的主力市場。加之現(xiàn)在的就業(yè)人群主要集中于80后人群，這是一個跳槽相當(dāng)頻繁的就業(yè)人群，對這部分人群可視作一個潛在的流動市場，其市場規(guī)模具有波動性，無法進行科學(xué)的預(yù)測，但是將會成為另一個極具規(guī)模性的市場。綜合考慮，目前本公司計劃開展的項目是有相當(dāng)大的市場的，且是一個不斷變大的市場。另外大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照，注冊資金在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10％(出資額不低于3萬元)，1年內(nèi)實繳注冊資本追加到50％以上，余款可在3年內(nèi)分期到位。政府人事行政部門所屬的人才中介服務(wù)機構(gòu)，免費為自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù))2年；提供免費查詢?nèi)瞬?、勞動力供求信息，免費發(fā)布招聘廣告等服務(wù)；適當(dāng)減免參加人才集市或人才勞務(wù)交流活動收費；優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓(xùn)、測評服務(wù)。這就為我們企業(yè)提供了良好的政策環(huán)境。我們企業(yè)已經(jīng)具備了發(fā)展的外部市場的環(huán)境；再看我們企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢：我們具有經(jīng)驗性。我們依托學(xué)院辦企，現(xiàn)在是老師和大學(xué)生，我們對大學(xué)生了解較多，便于我們開展大學(xué)的工作；以前也接觸過人力資源公司，對他們公司的構(gòu)建及運營體系有較全面的了解；在此期間招聘流程和組織流程有了較深刻的了解，并且還積累了一些客戶信息。第三部分服務(wù)內(nèi)容1、市場營銷2、會計、報關(guān)3、國際貿(mào)易第四部分服務(wù)流程派遣模式：多數(shù)企業(yè)為長期派遣（即派遣協(xié)議以簽訂一年至兩年為限，期滿再續(xù)）；部分企業(yè)為彈性派遣（即派遣協(xié)議以完成階段性任務(wù)為限，任務(wù)一旦完成，派遣人員即可退回）；派遣崗位：非核心崗位；工作溝通：安排經(jīng)驗豐富的管理者與客戶人力資源部和用人部門接口，定期開展工作溝通會，及時協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的問題；員工招聘：根據(jù)客戶的招聘信息，在約定期限內(nèi)供應(yīng)滿足要求的員工（招聘要求事先取得客戶的認可）薪酬發(fā)放：與客戶協(xié)商制定薪酬福利方案，可選擇我們與客戶各開一部分的方式雙方對工作人員都有約束和管理；也可采取我們開工資，客戶監(jiān)管；也可采取客戶開工資，我們只收取服務(wù)費。勞動關(guān)系：按照勞動法，與員工簽訂和解除（終止）勞動合同；入職培訓(xùn)：對招聘來的員工開展專業(yè)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、職業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、各項規(guī)章制度培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等，培訓(xùn)考核成績歸入個人檔案，發(fā)放《派遣員工手冊》，指導(dǎo)員工在派遣服務(wù)期間的日常行為規(guī)范。后勤保障：提供員工宿舍，按標(biāo)準(zhǔn)配置宿舍用品和設(shè)施，安排專人負責(zé)宿舍管理、節(jié)假日慰問等；員工溝通：對員工的工作成績、技能、勞動態(tài)度、生活情況、思想動態(tài)進行有效溝通；10、其他：為員工提供薪酬發(fā)放、社保購買、文化引導(dǎo)、員工體檢、代扣稅費、檔案管理、證卡辦理、安全教育等服等。第五部分創(chuàng)辦條件、流程先去人事局領(lǐng)取《人才中介服務(wù)許可證》，再去工商注冊公司；起5個公司名“核名”用；驗資：普通的有限責(zé)任公司2個人創(chuàng)立最低注冊資金3萬元，1人注冊最低注冊資金10萬元，建議用10萬元，不要再多了，以免年檢的時候多交手續(xù)費，50萬以上也容易被盯上；注冊公司步驟：——“核名”：到工商局領(lǐng)取一張企業(yè)（字號）名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請表，填寫你準(zhǔn)備取的公司名稱，由工商局上網(wǎng)檢索是否有重名，如果沒有重名，就可以使用，就會核發(fā)一張企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；——租房——編寫公司章程——刻私章——到會計師事務(wù)所領(lǐng)取“銀行詢證函”——去銀行開立公司驗資戶——辦理驗資報告——注冊公司，到工商局領(lǐng)取各種表格——憑營業(yè)執(zhí)照到公安局制定的刻章社刻章——辦理企業(yè)組織機構(gòu)代碼證——去銀行開基本戶，憑營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼證，去銀行開立基本賬號；——辦理稅務(wù)登記；——申請領(lǐng)購發(fā)票第六部分利潤分析服務(wù)對象收費情況利潤情況自己學(xué)院學(xué)生等無無合作單位服務(wù)費有，收費低有，利潤低競爭對手有，收費高有，利潤高應(yīng)聘者中介費有，收費低有，利潤低應(yīng)聘者培訓(xùn)費有，收費低有，利潤低服裝押金、折舊費（丟失、損壞需要賠償、抵押金可用來資金周轉(zhuǎn)）有，收費低有，利潤低住宿費（合伙住宿可賺取低廉的房租）有，收費低有，利潤低第七部分開銷項目用途和具體內(nèi)容費用支出房租開銷接待應(yīng)聘者培訓(xùn)應(yīng)聘者接待合作單位一般3000元/月較好5000元/月特別好10000元/月員工工資經(jīng)理1人：入職培訓(xùn)、規(guī)章制度、渠道招聘規(guī)劃等底薪3000+提成+保險+電話費+交通費人力資源專員3人分別負責(zé)市場營銷、國際貿(mào)易、會計、三個項目，招聘工作、人員面試、培訓(xùn)安排、員工派遣接洽、員工宿舍等，根據(jù)工作強度可互相幫助，但每個人要主要負責(zé)一攤。底薪2000+提成+保險+電話費+交通費前臺接待1人底薪1800-2500元日常開銷辦公用品、電話、傳真、電腦、網(wǎng)絡(luò)、辦公桌椅等50000元以內(nèi)其他開銷市場營銷費：公司剛成立要做一些市場推廣工作，如網(wǎng)絡(luò)推廣、渠道推廣、合作單位洽談、宣傳品印刷等20000元50000萬網(wǎng)站建設(shè)費2000元以內(nèi)合計第一次投入7萬—10萬每月工資：1.5萬左右其他開銷：5000-10000元

篇三：人力資源管理公司創(chuàng)業(yè)計劃書第一章市場調(diào)查與分析一、市場分析據(jù)中國勞動力市場信息監(jiān)測中心的最新數(shù)據(jù)顯示，全國勞動力就業(yè)形勢依然是供大于求。特別是金融危機發(fā)生以來，這一差距更是拉大；再加上國家現(xiàn)在對城鄉(xiāng)剩余勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)的支持和對學(xué)生職業(yè)技術(shù)教育的扶植，使得待業(yè)人群逐步擴大。然而，在此形勢下，依然有很多企業(yè)會出現(xiàn)招工難甚至是找不到工的現(xiàn)象，大部分企業(yè)也沒有更多的精力去開展人力資源開發(fā)，此時不得不依靠中介的幫助。這樣，人力資源公司的作用也就凸顯出來了。二、行業(yè)現(xiàn)狀人力資源服務(wù)業(yè)是保證現(xiàn)代市場經(jīng)濟特別是勞動力市場能夠高效運轉(zhuǎn)的支持系統(tǒng)之一，它隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生，反過來又對市場經(jīng)濟的發(fā)展起到了巨大的促進作用。隨著勞動力市場的不斷完善，人力資源服務(wù)業(yè)的地位和作用日益凸顯，特別是在促進社會就業(yè)方面，起到了積極的推動作用。自改革開放以來，人力資源服務(wù)業(yè)取得了長足發(fā)展，在促進勞動力市場經(jīng)濟發(fā)展、促進勞動力就業(yè)、緩解社會就業(yè)矛盾等方面發(fā)揮了重要作用。從總體上看，我國的人力資源服務(wù)業(yè)仍處于起步階段，從長遠看，整個行業(yè)還有很大的發(fā)展空間。而且，隨著經(jīng)濟回暖后，企業(yè)對勞動力的需求也會逐步擴大，人力資源服務(wù)將迎來一個新的發(fā)展階段。我公司此時進入人力資源行業(yè)，應(yīng)該是一個較好的時機；當(dāng)然，所面臨的競爭必然是激烈的，這就要求我們必須以準(zhǔn)確的市場定位、創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)模式、高明的營銷策略、規(guī)范的內(nèi)部管理來應(yīng)對未來的競爭。三、市場調(diào)查1、政治環(huán)境黨中央、國務(wù)院十分重視大學(xué)生就業(yè)問題，相繼出臺了一系列促進就業(yè)的政策。20XX年2月27日頒布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作通知》指出：“強化高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)和就業(yè)指導(dǎo)”，“調(diào)整大學(xué)生就業(yè)預(yù)期”，“大力組織以促進就業(yè)為目的的實習(xí)實踐”。2、市場環(huán)境隨著金融危機的肆虐，國內(nèi)的實體經(jīng)濟收到嚴重影響，企業(yè)經(jīng)濟利益的減少導(dǎo)致用工需求急劇下降，這樣勢必會具體影響到一些競爭能力較差的機構(gòu)經(jīng)營。如此供大于求的市場格局，形成了多個機構(gòu)同時強攻同一家企業(yè)的局面，在此形勢下，不適應(yīng)競爭的、實力差的、經(jīng)營不善、管理混雜的機構(gòu)必將被淘汰出局。再加上相關(guān)部門的行政干預(yù)政策，因此，預(yù)計未來會出現(xiàn)新一輪的重新洗牌。如何把握這次機會，是我們應(yīng)該考慮和應(yīng)對的重點?？蛻粜枨笳{(diào)查表：樣本區(qū)域?qū)W校及校區(qū)分布地點發(fā)放問卷總數(shù)（份）回收有效問卷數(shù)目（份）調(diào)查形式（份/次）郵件問卷網(wǎng)上問卷紙質(zhì)問卷1000964204306454300286956312850048717412918450045318410516430025195103531509852460150103485501006438260總計30002706890833983樣本分布狀況及調(diào)查表人力資源市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，20XX年二季度的需求人數(shù)、求職人數(shù)比上季度均有所減少，分別下降了4.9%和1.6%。調(diào)查顯示，二季度被調(diào)查企業(yè)聘用大學(xué)生比例有所下降?！爸峭ㄈ瞬拧闭{(diào)查表明，二季度48%的用人單位錄用了應(yīng)屆畢業(yè)生，比一季度下降了21個百分點；“前程無憂”調(diào)查顯示，20XX年二季度聘用了應(yīng)屆大學(xué)生的企業(yè)比重為68.3%，比一季度下降了3個百分點。分析認為，二季度市場用人需求比一季度有所減少主要是受季節(jié)性因素的影響，總體市場需求仍呈增長態(tài)勢。市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，二季度需求人數(shù)增長了1.6%，求職人數(shù)下降了5.2%。和歷年數(shù)據(jù)相比，20XX年一季度以來，市場中用人需求增長的速度有所放緩。企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)顯示，72.4%的企業(yè)表示二季度有缺工情況，比一季度下降了4.7個百分點。其中，63.1%的企業(yè)缺工程度在10%以內(nèi)。廣典集團調(diào)查顯示，被調(diào)查企業(yè)中，50.7%的企業(yè)在20XX年第二季度出現(xiàn)缺工現(xiàn)象，與上季度相比，缺工企業(yè)比例下降了1.5個百分點。其中，80%的企業(yè)缺工在50人以內(nèi)，比一季度增長了11.1個百分點；45.4%的企業(yè)缺工比例在10%以內(nèi)，比一季度增長11.4個百分點。分析表明，與一季度相比，企業(yè)缺工比例進一步下降，缺工規(guī)模趨于縮小，部分企業(yè)“招工難”有所緩解。市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，20XX年二季度東部市場用人需求下降了0.3%，中、西部市場用人需求分別增長了6.2%和0.4%；東、中、西部市場求職人數(shù)分別下降了8.4%、0.5%和3.9%。歷年數(shù)據(jù)顯示，從供求總量看，人力資源市場用人需求和求職集中在東部地區(qū)，但中西部市場供求增長趨勢較為明顯；從供求對比看，東部地區(qū)市場求人倍率高于中、西部地區(qū)，但20XX年一季度以來，中西部地區(qū)市場求人倍率與東部的差距不斷縮小。企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)顯示，20XX年二季度，中部地區(qū)73.4%的企業(yè)出現(xiàn)招工不足情況，高于東部地區(qū)（72.9%）和西部地區(qū)（69.2%）。與一季度相比，中、西部地區(qū)招工不足企業(yè)的比例分別上升了0.5和7.4個百分點，東部地區(qū)下降了7.5個百分點。近年來，由于沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級，以及勞動力等成本不斷上升，一些勞動密集型產(chǎn)業(yè)開始逐漸向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。在人力資源市場中，這一趨勢表現(xiàn)為中西部市場供求增長速度加快，而東部地區(qū)，市場供求增長速度趨緩，外來務(wù)工人員特別是外埠人員趨于減少。預(yù)計這一趨勢將繼續(xù)延續(xù)并更加明顯。市場中企業(yè)的用人需求主要集中在制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)。受季節(jié)性因素和投資等影響，20XX年二季度制造業(yè)的用人需求比上季度下降了15.1%，比去年同期增長了9.8%，與一季度相比增速下降。而受到內(nèi)需拉動不足的制約，住宿和餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)的用人需求比上季度分別下降了2.2%和1.9%，比去年同期分別下降了7.3%和1.1%。租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)略有增長。歷年數(shù)據(jù)顯示，制造業(yè)的用人需求處于上升趨勢，其需求比重從20XX年的17.6%上升至20XX年的32.1%，2009年以來基本穩(wěn)定在32%左右；批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)的用人需求穩(wěn)中有降，其需求比重從20XX年的31%下降至20XX年的29.4%；租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)等社會服務(wù)業(yè)用人需求也呈下降趨勢，需求比重從20XX年的17.5%下降至20XX年的15.1%。這表明，目前我國人力資源市場中的用人需求仍以生產(chǎn)性用工為主，這與我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)密切關(guān)聯(lián)。目前我國經(jīng)濟增長仍以投資和外需拉動為主，消費內(nèi)需拉動不足，服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后，這在一定程度上制約了批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)等行業(yè)吸納就業(yè)的能力。與上季度相比，對技術(shù)等級無要求的用人需求下降了10.1%，而對高級工程師、工程師、技術(shù)員、高級技能人員的需求分別增長了8.8%、6.2%、4.5%、7.5%。從供求狀況對比看，高級工程師、技師、高級技能人員和工程師的求人倍率分別為2.37、1.77、1.71、1.68，市場需求缺口較大。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，二季度企業(yè)招聘需求仍以生產(chǎn)和技術(shù)崗位為主，與一季度相比，生產(chǎn)崗位的用人需求減少，技術(shù)崗位需求有所增長。“智通人才”調(diào)查顯示，二季度67%的招聘崗位集中在生產(chǎn)崗位和技術(shù)崗位，與一季度相比，技術(shù)崗位增長了1個百分點，生產(chǎn)崗位下降了10個百分點?！扒俺虩o憂”調(diào)查顯示，二季度近70%的招聘崗位集中在生產(chǎn)崗位和技術(shù)崗位，與一季度相比，技術(shù)崗位的用人需求增長了6個百分點，生產(chǎn)崗位的用人需求下降了6個百分點。由于供求技能不對稱導(dǎo)致的市場結(jié)構(gòu)性矛盾進一步凸顯。3、同行競爭調(diào)查通過對周邊同行業(yè)的分布、市場占有率、盈利水平預(yù)測等調(diào)查，了解判斷公司將要遭遇的同行競爭形勢，需查閱相關(guān)資料，必要時進行實地考察。特別是主要競爭對手的情況，要做到心中有數(shù)?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”。4、市場細分從經(jīng)營范圍來分，人力資源市場分綜合性和專業(yè)性經(jīng)營兩個市場，而我們的方向在第一階段則是致力于部分大學(xué)生和就業(yè)難的人群，偏向于專業(yè)性方向。從商業(yè)的角度來看，每個項目又屬于單獨的市場。細分市場調(diào)查就是針對每個業(yè)務(wù)項目的盈利空間、市場前景、市場價值以及市場份額進行調(diào)查分析，從而判斷出公司將來需要開展哪些業(yè)務(wù)項目，哪些項目可以盈利，哪些項目有附加值，剩余市場空間有多大等一系列決定公司今后發(fā)展的決定性因素。5、目標(biāo)市場我公司定位于18—40歲中國公民。公司創(chuàng)業(yè)期間，致力于中國高校學(xué)生（18—25歲）的招聘市場和社會上就業(yè)困難人士（18—40歲）招聘市場；公司發(fā)展期將進入企業(yè)人力資源服務(wù)市場和中端以上的人力資源、專業(yè)方向的人力資源服務(wù)市場。6、市場定位一、根據(jù)人力資源勞動貢獻值及服務(wù)對象的不同，將人力資源服務(wù)類型分為四個類型，即：高端人才服務(wù)、中端人才服務(wù)、低端人才服務(wù)和專項人才服務(wù)。二、公司創(chuàng)業(yè)期間，主要致力于中端人才服務(wù)和少部分的低端人才服務(wù)。主要以中介機構(gòu)或職業(yè)培訓(xùn)介紹機構(gòu)的形式開展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)項目有：求職推薦、技能培訓(xùn)、人事代理、人才引進、勞務(wù)引進及輸送等。開展此項服務(wù)的優(yōu)點有：業(yè)務(wù)周期短業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生幾率大單項運作成本較低對從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求不高，培訓(xùn)成本較低開展此項服務(wù)業(yè)務(wù)的缺點有：總投資較大，成本回收周期較長單項利潤空間較小機構(gòu)設(shè)置較大，需要很大的辦公場所，辦公費用和場地租賃費用支出較高需要配備很多工作人員，人工費用支持較高組織結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，管理風(fēng)險較大公司發(fā)展階段，將會逐步擴大服務(wù)范圍，進軍高端和專項服務(wù)項目。高端人才業(yè)務(wù)項目：高級人才尋聘、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)測評、人力資源咨詢顧問、高級人才引進等。專項人才服務(wù)主要針對某一職業(yè)、崗位或工種開展業(yè)務(wù)，也可以專門針對某一行業(yè)開展業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù)不但融合了高、中、低端人才服務(wù)業(yè)務(wù)的優(yōu)點，還具有針對性強、項目運作效率高的特點，屬于人力資源行業(yè)中的新興業(yè)務(wù)。綜上所述，考慮到目前條件和實際情況，初步將公司目標(biāo)市場定位在對中、低端人才服務(wù)或?qū)ｍ椚瞬欧?wù)業(yè)務(wù)上。再結(jié)合市場調(diào)查，最終作出市場定位的準(zhǔn)確判斷。第二章市場營銷策略一、經(jīng)營計劃（一）品牌形象1、對外樹立公眾形象。可以通過加入行業(yè)協(xié)會組織、取得相關(guān)認證（如ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證）、定期舉辦公益招聘會、不定期舉辦校企供需洽談會、不定期舉辦勞動法規(guī)講座，面對社會樹立正面的、親善的、高大的公眾形象。2、對內(nèi)樹立企業(yè)形象1）建立良好的形象識別系統(tǒng)，樹立專業(yè)、統(tǒng)一、正規(guī)的形象2）建立健全的、科學(xué)的、高效的內(nèi)部管理運作機制，樹立高效、規(guī)范的形象3）跟蹤、維護客戶關(guān)系，展開客戶服務(wù)，及時、快捷的解決客戶問題，樹立誠信形象4）對員工加強服務(wù)意識、專業(yè)知識培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)3、職業(yè)形象：專業(yè)、規(guī)范、素養(yǎng)、熱情、高效、誠信4、企業(yè)精神：守法誠信、創(chuàng)新進取、追求效益5、經(jīng)營宗旨：面向市場，服務(wù)大眾，以客戶需求為導(dǎo)向，守法經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展6、管理方針：為用人單位和求職者搭建便利高效快捷的交流平臺，一心為用人單位和求職者服務(wù)，全力發(fā)展人力資源服務(wù)事業(yè)，促進社會就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展7、目標(biāo)：一流的服務(wù)，一流的品牌，一流的團隊品牌營銷示意圖（二）宣傳推廣1、建立門戶網(wǎng)站2、在人流密集場所（車站、碼頭、大型商區(qū)等）樹立戶外廣告牌3、創(chuàng)辦人才雜志4、利用報刊、橫幅標(biāo)語、印制品、平面媒體投放招聘廣告等5、向客戶發(fā)放小價值贈品，并在贈品上印制廣告6、向求職者舉辦求職抽獎活動7、到工業(yè)區(qū)或人流密集地區(qū)發(fā)放宣傳單8、公交車身及座椅廣告宣傳（三）業(yè)務(wù)模塊公司將開展以下幾個模塊，每個模塊又包含幾個不同的項目：1、招聘求職現(xiàn)場招聘為用人單位和求職者提供招聘求職場地?，F(xiàn)場招聘要做到一定的規(guī)模才有盈利，雖然初期肯定會有一定的虧損，但作為公司與用人單位保持有效溝通的渠道，這是不可割舍的。因此可以用其他的業(yè)務(wù)收入來彌補這項虧損。舉辦現(xiàn)場招聘會要從分期舉辦向天天舉辦過渡，現(xiàn)場招聘收益要經(jīng)歷四個階段免費（虧損）象征性收費（半虧損）提高收費（持平）正常收費（盈利）。初期階段每期只舉辦一場，待公司發(fā)展成熟后可經(jīng)常舉辦。2、求職招聘接受用人單位的招聘委托，為用人單位推薦符合條件的求職者。此項服務(wù)對象是文職、專職、技工、管理類（都為中低端）工作求職者。有這類需求的求職者在專門窗口繳費登記后，由專門人員為其查詢合適的招聘信息并開面試推薦函，憑函到企業(yè)參加面試。面試不成功的繼續(xù)服務(wù)，但有次數(shù)或時間限制。推薦成功后，在向企業(yè)收取一定的服務(wù)費。此項服務(wù)為用人單位和求職者節(jié)省了時間和成本，極大地提高了聘用效率。3、勞務(wù)引進及輸送開展此項業(yè)務(wù)可以有效解決各地勞動力就業(yè)問題，滿足企業(yè)的用工需求，也為企業(yè)節(jié)省勞動力開發(fā)成本。就業(yè)安置為專職技校學(xué)生和地方剩余勞動力提供就業(yè)安置服務(wù)，安排到合適的企業(yè)及崗位務(wù)工。此項服務(wù)的重點是勞動力資源提供方。在企業(yè)資源充足的情況下，可以考慮與學(xué)校簽訂長期的或有固定期限的就業(yè)安置代理協(xié)議或委托協(xié)議。簽訂代理協(xié)議利益趨向于我方，這樣可以去的代理權(quán)，保障公司利益；而簽訂委托協(xié)議則利益趨向于合作方主體（學(xué)校），我方不占主動。因此要是具體情況而決定簽訂什么協(xié)議。還有就是按照政策要求，為當(dāng)?shù)貞艏I(yè)人員和就業(yè)困難者提供就業(yè)安置服務(wù)。4、擇業(yè)指導(dǎo)擇業(yè)指導(dǎo)不同于職業(yè)指導(dǎo)。原則上，所有的人員在安置上崗之前都應(yīng)當(dāng)進行擇業(yè)指導(dǎo)，這樣利于人員安置的穩(wěn)定性，進而樹立公司的形象和口碑。向企業(yè)輸送普工者時，必須對輸送對象進行免費的、簡單的擇業(yè)指導(dǎo)；向企業(yè)推薦文職、專職、技工、管理（都指中層以下）類工作求職者時，按照尊重與自愿原則，有償為其提供專業(yè)的擇業(yè)指導(dǎo)，提高面試成功率。擇業(yè)指導(dǎo)包括：如何正確樹立人生觀、價值觀和職業(yè)觀端正工作態(tài)度，先就業(yè)再擇業(yè)從實力與自身職業(yè)發(fā)展的工作，多培養(yǎng)自身職業(yè)發(fā)展所需的綜合能力關(guān)于應(yīng)聘的各種技巧如何快速融入到新的工作環(huán)境職業(yè)咨詢及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出培訓(xùn)改善建議其他利與就業(yè)的因素7、職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)項目不屬于人力資源中介經(jīng)營項目對于較為容易就業(yè)的職業(yè)工種或崗位，和國家政策鼓勵的技能型、專業(yè)型人才需求，開展職業(yè)教育培訓(xùn)，再通過公司的中介資源推薦就業(yè)。開展職業(yè)教育培訓(xùn)需要先去的相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)與具備培訓(xùn)資質(zhì)的教育機構(gòu)或培訓(xùn)機構(gòu)展開合作，再通過公司的中介資源推薦就業(yè)。拓展用人單位內(nèi)部人力資源培訓(xùn)業(yè)務(wù)，提供企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、固定場所培訓(xùn)及到本公司自辦培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)等有償服務(wù)。（四）競爭策略一、價格策略先通過特別途徑了解競爭對手的項目收費價格，再確定我公司的同類項目收費價格，決定采用哪種策略：收費低于競爭對手。保證不虧損的情況下，以此方式吸引顧客，爭搶到對方的客戶群，達到削弱對方的目的。收費與競爭對手持平。不易激發(fā)矛盾，有利于平衡競爭格局，達到和平共處，進而在市場站穩(wěn)腳跟。收費高于競爭對手。當(dāng)公司強勢，處于主導(dǎo)地位或服務(wù)質(zhì)量高于競爭對手時采用此策略。其他價格策略。以實際情況而定。以上幾種策略可以單獨或混合、交叉運用，但應(yīng)審時度勢，靈活運用價格策略。二、差異化策略分析己方和對手的相同點和不同點，擴大差異化，突出自己的特色和優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)市場，是一種行之有效的競爭策略。業(yè)務(wù)特色服務(wù)特色三、其他經(jīng)營策略1、人才戰(zhàn)略2、品牌策略3、廣告策略4、公關(guān)策略5、合縱連橫策略第三章公司戰(zhàn)略一、公司概述公司將設(shè)立強大的研發(fā)技術(shù)團隊，有持續(xù)的創(chuàng)新能力，能夠在科研理念指導(dǎo)下開發(fā)獨特培訓(xùn)方法滿足部分大學(xué)生及難就業(yè)人群的需求，公司同時擁有廣泛的市場前景和事業(yè)推廣人才，在公司成立初期能夠幫助公司制定全面的市場拓展計劃，是公司在細分市場上逐步獲得市場份額，最終實現(xiàn)公司高端化戰(zhàn)略。二、公司總體戰(zhàn)略前期，主攻難就業(yè)大學(xué)生，同時大力研發(fā)培訓(xùn)技術(shù)，開創(chuàng)新方法新模式，力爭在兩到三年內(nèi)完成從培訓(xùn)到輸出的整個鏈條。長期，進入中期逐漸擴大范圍，向重點大學(xué)和大型企業(yè)邁進，一公司科研成果為核心競爭力，拓展為全國各種企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人才，并力求做到點對點服務(wù)，為知名企業(yè)打造專業(yè)人才。公司理念“平凡貢獻，德濟眾生”公司愿景“中國的勞動力不在廉價”公司使命“提供最好的培訓(xùn)方法，打造為企業(yè)量身定做的培訓(xùn)機構(gòu)“階段性戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)業(yè)期（2-3年）以我們的研發(fā)及用戶，建立良好的信譽，打造知名度，樹立品牌形象，逐步發(fā)展客戶，企業(yè)收入達到50萬，累計虧損控制在50萬中期（4-6年）累計大學(xué)生1000名，形成培訓(xùn)聯(lián)盟，為大學(xué)生提供全面的培訓(xùn)與輸出服務(wù)，全面開展大中小型企業(yè)的人才人力資源計劃。為后期為企業(yè)打造專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。后期（6-10年）拓展面變寬，除發(fā)展前業(yè)外，拓展為專業(yè)崗位打造專業(yè)人才.戰(zhàn)略分析在確定企業(yè)競爭戰(zhàn)略后，我們采用了定性分析和定量分析方法。定性分析主要是swot分析。定量分析采用的內(nèi)外部環(huán)境矩陣優(yōu)勢（Strength）1公司本身的培養(yǎng)型定位，符合現(xiàn)有市場需求。2專業(yè)的研究團隊，持續(xù)的創(chuàng)新能力。劣勢（Weakness）功能“雷同”公司較多，且發(fā)展成熟。學(xué)生短時間不易接受。培訓(xùn)行業(yè)人才豐富，公司容易被仿制沒有充足的資金，進行后期的網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站宣傳。機會（Opportunity）國家為海南省量身制定了“國際旅游島”的國家戰(zhàn)略，吸引資金和人才的大量涌入。職業(yè)規(guī)劃理念的傳播，引起了大學(xué)生對職業(yè)規(guī)劃的重視。大學(xué)生就業(yè)緊張的事實在短期內(nèi)無法改變。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策優(yōu)勢。劣勢機會策略（W.O）首先開始“分層盈利”的盈利模式，吸引基礎(chǔ)用戶的使用。以連鎖代理方式占領(lǐng)區(qū)域市場份額，形成品牌形象，提高仿制者進入壁壘。進行培訓(xùn)推廣和營銷，迅速擴大學(xué)生用戶和企業(yè)用戶的數(shù)量強化服務(wù)意識，做好大學(xué)生的客戶服務(wù)工作，并提高培訓(xùn)本身的服務(wù)質(zhì)量。威脅（Threat）競爭者的威脅。企業(yè)用戶對公司的培訓(xùn)的認同度降低。企業(yè)法律法規(guī)日趨健全，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日漸提高。大學(xué)生就業(yè)問題緩解，企業(yè)招聘形勢變好。優(yōu)勢威脅策略（S.T）引入專業(yè)技術(shù)人才，提高培訓(xùn)核心技術(shù)競爭力。加大品牌建設(shè)，增加用戶認知度和美譽度。合理創(chuàng)新，開發(fā)適用新奇的培訓(xùn)服務(wù)功能，提高公司“粘度”結(jié)合日益提高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進公司不足。符合市場發(fā)展趨勢。劣勢威脅策略（W.T）聘請職業(yè)經(jīng)理人彌補劣勢，提高自身能力建設(shè)，整合內(nèi)部資源，加強團隊合作。積極主動與大學(xué)建立合作關(guān)系；與企業(yè)客戶建立長期互利合作的伙伴關(guān)系；尋求國家政策支持。機會權(quán)重評分加權(quán)分數(shù)1.政府大力支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)0.1540.602.經(jīng)濟危機背景，大學(xué)生緊張的就業(yè)形勢0.130.33.同類公司內(nèi)部需要一個大的創(chuàng)新0.120.24.中國就業(yè)形勢對社會的影響0.1530.455.本公司擁有一流的服務(wù)理念0.0530.156.擁有正在運營的較成熟的培訓(xùn)方法0.0530.15內(nèi)部優(yōu)勢權(quán)重評分加權(quán)分數(shù)1.背景優(yōu)勢0.0630.182.項目優(yōu)勢0.0840.323.技術(shù)優(yōu)勢0.0420.084.人才優(yōu)勢0.0530.155.市場信息收集、管理和分析的優(yōu)勢0.0530.15內(nèi)部劣勢權(quán)重評分加權(quán)分數(shù)1.資金短缺0.0410.042.公司文化的欠缺0.0320.063.省外市場開發(fā)遲緩0.0320.064.行業(yè)進入晚0.0320.06將所有因素的加權(quán)分數(shù)加總，得到企業(yè)的外部因素總加權(quán)分數(shù)為2.81分，分數(shù)大于2.5的平均分，說明我公司具有良好的外部資源優(yōu)勢。第四章公司管理一、公司名稱和性質(zhì)公司名稱：XX有限公司公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司二、公司的組織結(jié)構(gòu)（一）公司組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理行政部門運營部門培訓(xùn)部門研發(fā)部門行政部人力資源部法律事務(wù)部財務(wù)部市場調(diào)研部技術(shù)研發(fā)部總經(jīng)理行政部門運營部門培訓(xùn)部門研發(fā)部門行政部人力資源部法律事務(wù)部財務(wù)部市場調(diào)研部技術(shù)研發(fā)部市場營銷部拓展部客戶服務(wù)部咨詢部培訓(xùn)管理部培訓(xùn)教研部培訓(xùn)教務(wù)部培訓(xùn)教學(xué)部培訓(xùn)實訓(xùn)部圖2公司初期組織結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)說明：由于企業(yè)發(fā)展初期規(guī)模較小，首先選用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，實行總經(jīng)理負責(zé)，分管下屬部門，直接管理市場調(diào)研部、人力資源部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部，培訓(xùn)部，各部門由部門經(jīng)理分管，相輔相成、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，一切要為了公司發(fā)展而努力。此結(jié)構(gòu)方式有利于各部門之間的專業(yè)分工、并維護組織統(tǒng)一性。組織結(jié)構(gòu)簡單，效率較高，以此滿足公司在建立初期發(fā)展運作需求。此時對培訓(xùn)部和客戶服務(wù)部重點發(fā)展。（二）公司區(qū)域化發(fā)展陪著培訓(xùn)人數(shù)與合作企業(yè)的不斷增加，原有的市場規(guī)模將會隨之?dāng)U大，公司組織建設(shè)也將為發(fā)展的市場提供相應(yīng)的組織保證，結(jié)合企業(yè)特點，屆時公司將會在適宜的地區(qū)建立辦事處或分公司。股東大會股東大會人力資源部市場拓展部財務(wù)部培訓(xùn)部門CEO監(jiān)事會A分公司B分公司客戶服務(wù)部廣告部公關(guān)部推廣部辦事處培訓(xùn)管理部培訓(xùn)教學(xué)部培訓(xùn)部財務(wù)部培訓(xùn)部財務(wù)部圖3．公司區(qū)域化發(fā)展組織結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)說明：辦事處是占領(lǐng)市場的“先鋒隊”，辦事處在公司不同時期做相應(yīng)的市場準(zhǔn)備；時機成熟，原有辦事處將升級為分公司。分公司所在地區(qū)實行區(qū)域化管理，這就直接鞏固并擴大了公司的業(yè)務(wù)范圍。公司與當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鲆约芭嘤?xùn)公司合作，有必要時對部分人才市場和培訓(xùn)機構(gòu)進行兼并與整合，在有較大市場和發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)優(yōu)先成立地區(qū)分公司（三）部門職責(zé)人力資源部：建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)；負責(zé)公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂以及培訓(xùn)人員的合同；負責(zé)管理員工合同、檔案、工資、考勤等事務(wù)性工作；執(zhí)行提升、輪崗、招聘、薪酬設(shè)計等職能，對員工進行管理培訓(xùn)和崗位技能訓(xùn)練；最大限度地調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高經(jīng)營績效，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。市場調(diào)研部：負責(zé)公司總體的營銷活動與新市場的開發(fā)；確定公司的品牌營銷策略和措施；負責(zé)公司內(nèi)外部公關(guān)，與政府、企業(yè)各傳媒機構(gòu)保持良好的關(guān)系，努力營造優(yōu)秀的企業(yè)形象；培訓(xùn)部：負責(zé)培訓(xùn)人員的登記，注冊，檔案，考勤，安排，授課，實訓(xùn)等相關(guān)方面。以多種方式培養(yǎng)人才，使之能發(fā)揮最大潛力為自身為社會做出貢獻。財務(wù)部：負責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，負責(zé)日常會計工作與稅收管理，匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作?？蛻舴?wù)部：企業(yè)客戶與培訓(xùn)人員的日常客戶服務(wù)、VIP客服，跟蹤回訪，調(diào)查問卷，投訴處理，售后客服等。（四）企業(yè)文化1、企業(yè)文化建設(shè)物質(zhì)層物質(zhì)層制度層精神層圖4組織文化建設(shè)的三個層次物質(zhì)層：它是組織文化的表層部分，是組織創(chuàng)造的組織的物質(zhì)文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層組織文化，是形成組織文化精神層和制度層的條件。我公司正在運營的培訓(xùn)機構(gòu)XX有限公司。它的各項功能模塊、高質(zhì)量的客戶服務(wù)和信譽充分體現(xiàn)著企業(yè)的幫助大學(xué)生進行合理職業(yè)規(guī)劃和解決就業(yè)難問題等社會使命。制度層：它是組織文化的中間層次，把組織物質(zhì)文化和精神文化有機地結(jié)合成一個整體。我公司通過建立具有本公司特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范、獎罰措施和員工行為準(zhǔn)則。主要包括組織的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)和管理制度、培訓(xùn)模式等四個方面。精神層：它是組織文化的精神文化，是組織在長期實踐中所形成的員工群體心理定勢和價值取向，是組織的道德觀、價值觀即組織哲學(xué)的總和體現(xiàn)和高度概括，反映全體員工的共同追求和共同認識。我公司在企業(yè)文化建設(shè)的過程中一直追求高度的員工認可，多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們得到員工認可的主要方法。員工與員工之間內(nèi)心情感的表達和了解幫助其調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置，員工與員工的良好感情有助于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高績效。員工與企業(yè)間的良好感情實現(xiàn)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)的生存與發(fā)展，人是核心的動力。然而企業(yè)是基于明確的發(fā)展目標(biāo)而將既有資源（包括人力）分布與整合的利益組織，然而只有形成廣大員工共同恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)之上，才能夠真正的實現(xiàn)企業(yè)各方利益的最大化，并最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在公司成立初期，我們需要尋求具有廣泛認同基礎(chǔ)的企業(yè)文化，在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中得以并相信其在公司未來的發(fā)展過程中，對組織成員的精神培養(yǎng)、對組織機體運行秩序的維系、對組織協(xié)作力的鞏固和凝聚，對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。但同時，我們也深刻的認識到，企業(yè)文化的建設(shè)和塑造不可能一日而成，我們將通過經(jīng)營理念、組織行為的規(guī)范以及引導(dǎo)、約束而逐漸形成的共同價值觀及行為模式，即在物質(zhì)層、制度層、精神層逐步完善和深化組織文化，使其在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮其最大的作用，幫助企業(yè)健康、快速的發(fā)展。2、企業(yè)文化經(jīng)營哲學(xué)：信譽至上、貢獻社會、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。價值觀念：培訓(xùn)人員的自身價值+為社會創(chuàng)造價值=企業(yè)價值企業(yè)形象：大學(xué)生的良師益友，企業(yè)的得力幫手。企業(yè)使命：打造中國最強人力資源系統(tǒng)解決方案和推送模式。企業(yè)愿景：做中國最強大的人力資源培訓(xùn)推送公司。企業(yè)核心價值觀：“平凡貢獻，得計眾生”第五章投資分析一、股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模第一年以40萬為注冊資本，30萬為XX公司自籌，10萬為銀行貸款。第二年追加40萬，注冊資本變?yōu)?0萬。二、資金來源與應(yīng)用公司成立初期需資金40萬，全部XX公司自籌。資金主要用于營銷和公共事業(yè)以及員工的工資，達15，4萬。（第二年追加30萬為固定資產(chǎn)投資，作為公司擴張費用）三、投資收益與風(fēng)險分析投資現(xiàn)金流量表如下：s單位：萬元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資404080無形資產(chǎn)投資流動資金40銷售收入0-變動成本25408090200-固定成本10.8460202020稅前利潤0-稅收0稅后利潤020159.23212.60420.61+折舊凈現(xiàn)金流量-35.842059.23102.60200.61表11投資現(xiàn)金流量表第一年；-358400元第二年；+200000元主要假設(shè)：第一年本公司主要是又許多硬件投資，和宣傳費用占多數(shù)，且剛開始由于聲譽的問題，我們的學(xué)員不會太多，但在后面幾年我們將會有大量的人