如何做好會(huì)務(wù)工作(5篇)_第1頁
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如何做好會(huì)務(wù)工作(5篇)第一篇:如何做好會(huì)務(wù)工作如何做好會(huì)務(wù)工作實(shí)習(xí)目的:按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:實(shí)習(xí)時(shí)間:2007.2.20——2007.3.25實(shí)習(xí)內(nèi)容:自從有了組織,就產(chǎn)生了會(huì)議,經(jīng)過氏族,部落,部落聯(lián)盟以及國(guó)家的漫長(zhǎng)發(fā)展過程。今天,會(huì)議已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展政治活動(dòng),經(jīng)濟(jì)活動(dòng),文化活動(dòng)和其他活動(dòng)的重要方式之一。大到國(guó)際爭(zhēng)端,經(jīng)國(guó)大業(yè);小到基層單位的具體問題,都經(jīng)常通過會(huì)議解決。會(huì)議期間的會(huì)務(wù)工作,是指從會(huì)議籌備到善后處理的一系列工作,也就會(huì)用到管理學(xué)的各方面所學(xué)到的知識(shí),大到協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定總體方案,小到車輛調(diào)度;從會(huì)前的準(zhǔn)備,到應(yīng)付會(huì)議最后可能出現(xiàn)的變化,一切大小事物,都少不了會(huì)務(wù)工作,會(huì)務(wù)工作的要求是:充分準(zhǔn)備,嚴(yán)密組織,服務(wù)周到,確保安全。通過對(duì)管理學(xué)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),與老師辛勤的指導(dǎo),我就如何做好會(huì)務(wù)工作報(bào)告如下:一、會(huì)議準(zhǔn)備工作良好的開端是成功的一半,會(huì)議準(zhǔn)備得充分,是取得會(huì)議成功的前提,會(huì)務(wù)人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),縝密地考慮會(huì)議的每一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié);而且要設(shè)想可能出現(xiàn)的問題,訂出補(bǔ)救措施,做到不出或少出突發(fā)事故。1.安排議題,確定步驟:議題是會(huì)議需要討論的問題,它反映了會(huì)議的目的和任務(wù),是每次會(huì)議首先要研究的,安排議題的原則是提交的會(huì)議議題必須與所開會(huì)議身份相適應(yīng),也就是說,提交會(huì)議討論的議題一定要符合該會(huì)議的討論標(biāo)準(zhǔn)。安排議題要注意三點(diǎn),一是一次會(huì)議議題不能安排過多或少,一般安排一個(gè)主要的,和一兩個(gè)次要的為宜。二是要討論同類性質(zhì)的問題,不能把屬于不同體系的問題同時(shí)拿到會(huì)議上來。三是把保密性較強(qiáng)的議題放在會(huì)議后面,這樣便于讓有些人退席,議題安排后要審核,最后交領(lǐng)導(dǎo)審定。安排完議題后,還要確定議程,程序,日程,也就是會(huì)議步驟。議程是對(duì)已確定的議題列出先后順序,是程序的基礎(chǔ)。程序是對(duì)會(huì)議各項(xiàng)活動(dòng)按先后順序做出的安排,日程是對(duì)會(huì)議活動(dòng)的藍(lán)圖,是會(huì)議有條不絮地進(jìn)行的保證,一旦確定不得隨意改動(dòng)。2.擬訂與會(huì)人員范圍或名單:什么人應(yīng)當(dāng)參加什么會(huì)議,決定權(quán)在于領(lǐng)導(dǎo),會(huì)務(wù)人員在接受委托后,可以提出參加會(huì)議的名單,由領(lǐng)導(dǎo)選擇,決定。一般來說,與會(huì)人員是固定的,但是,在不少情況下仍需要會(huì)議人員提出名單,送主管領(lǐng)導(dǎo)審定。3.發(fā)會(huì)議通知:發(fā)會(huì)議通知一要及時(shí),保證人員按時(shí)參加;二要準(zhǔn)確,防止重復(fù),錯(cuò)發(fā),漏發(fā)。除日常工作外,對(duì)大中型會(huì)議的通知應(yīng)發(fā)書面通知,盡量不用口頭或電話通知,通知必須簡(jiǎn)明扼要,并應(yīng)具備8要素:會(huì)名,內(nèi)容,開會(huì)時(shí)間,日期,地點(diǎn),與會(huì)人員,入場(chǎng)憑證和報(bào)到時(shí)間及地點(diǎn)。代表須攜帶的文件或其他特殊要求,也應(yīng)寫入。有時(shí),為了讓與會(huì)人員充分作好準(zhǔn)備,在正式通知之前,可先發(fā)預(yù)告性通知。4.準(zhǔn)備會(huì)議文件和材料:會(huì)議文件是一種非正式文件,是正式文件的基礎(chǔ)和草稿,是提請(qǐng)會(huì)議討論的客觀對(duì)象,會(huì)議文件包括會(huì)議正式,參考和閱讀文件等。會(huì)議能否準(zhǔn)備好文件,特別是主要文件,對(duì)開好會(huì)議有著至關(guān)重要的影響。為了確保會(huì)議文件的質(zhì)量,提高會(huì)議效率,會(huì)務(wù)工作部門應(yīng)于會(huì)前對(duì)有關(guān)部門送來的會(huì)議文件進(jìn)行初步審核,然后領(lǐng)導(dǎo)提出意見。分發(fā)文件時(shí)還應(yīng)注意,盡量避免把許多文件堆到一起同時(shí)發(fā)給與會(huì)同志,秘密性文件要編號(hào)分發(fā),登記簽收。5.選擇和布置會(huì)場(chǎng):開會(huì)要借用一定的場(chǎng)所,會(huì)場(chǎng)各方面條件的好壞、舒適程度的高低,對(duì)于與會(huì)人員的心理起著不可忽視的作用,而與會(huì)者的心理狀態(tài),直接影響到會(huì)議的效果,因此要重視會(huì)場(chǎng)的選擇和布置。6.排列座次:會(huì)場(chǎng)座次對(duì)主席臺(tái)來說,有前后左右之分,因此要合理的排列,其他與會(huì)者面對(duì)主席臺(tái),可按漢字比劃,地理位置或行業(yè)系統(tǒng)排列。座位上要擺置名片,座次需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定。7.做好后勤服務(wù):對(duì)會(huì)議的物資、資金、與會(huì)人員的住宿、膳食以及交通等后勤服務(wù)做到完善。8.進(jìn)行全面的會(huì)前檢查。二、會(huì)議期間工作會(huì)議期間是會(huì)務(wù)工作最活躍的階段,這時(shí)工作的中心任務(wù)就是掌握會(huì)議動(dòng)態(tài),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指揮和控制,并且通過精心的組織和良好的服務(wù),使會(huì)議沿著即定目標(biāo)進(jìn)行。1.簽到:簽到是與人會(huì)人員到會(huì)時(shí)的第一件事,為準(zhǔn)確了解與會(huì)人員的出席情況,會(huì)議開始要做好會(huì)議簽到工作,迅速統(tǒng)計(jì)出席、列席和缺席人數(shù),報(bào)告大會(huì)主持人。2.熱情接待會(huì)議成員,引導(dǎo)就座:大中型會(huì)議,一般設(shè)專門接待員,他們要預(yù)先熟悉與會(huì)者的名字,職務(wù),單位及住房號(hào)碼,以便快捷地把他們帶進(jìn)會(huì)場(chǎng)。會(huì)后及時(shí)向他們指示住房去處,會(huì)務(wù)人員要始終熱情,彬彬有禮,服務(wù)周到,保證會(huì)場(chǎng)安靜,按時(shí)召開。3.安排發(fā)言:安排發(fā)言的決定權(quán)屬于大會(huì)主席團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),但是,會(huì)議工作人員可能被委托提出意見,供領(lǐng)導(dǎo)審定,安排發(fā)言應(yīng)當(dāng)考慮三點(diǎn):1.注意地區(qū)平衡2.注意各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的平均3.注意主題的平衡。4.做好會(huì)議記錄:不論規(guī)模大小的會(huì)議都應(yīng)該有記錄,真實(shí)的記載會(huì)議的情況,客觀的反映會(huì)議的內(nèi)容和進(jìn)程,可以為以后的分析研究會(huì)議內(nèi)容提供依據(jù)。因此,會(huì)議記錄是重要的文字檔案材料,也是會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),紀(jì)要的原始根據(jù)和素材,會(huì)議記錄方法有兩種:摘要記錄和詳細(xì)記錄。會(huì)議記錄要求真實(shí),準(zhǔn)確,完整,不得隨意增加和改動(dòng)。5.調(diào)派車輛:會(huì)議即將結(jié)束時(shí),要趕緊調(diào)派車輛,保證會(huì)議代表坐上車,坐對(duì)車。三、會(huì)議善后工作1.送走與會(huì)人員:會(huì)議人員要預(yù)先登記與會(huì)者返回日期和乘坐的交通工具,代購機(jī)票或車船票,保證他們?cè)跁?huì)議結(jié)束后及時(shí)返回,個(gè)別要暫留的,要安排食宿。2.處理遺忘的物品:要盡快與失主聯(lián)系,及早送還,若距離遠(yuǎn),可用郵包寄送。3.完善會(huì)議工作:取走會(huì)場(chǎng)剩余的物品,視聽設(shè)備,向單位接待員匯報(bào)全部物品得失情況,還要做會(huì)議財(cái)務(wù)結(jié)算。4.打印會(huì)議記錄:要趁著會(huì)議在頭腦中仍然清晰時(shí)打印會(huì)議記錄,打印前要送會(huì)議主持人審查并簽字,然后精心編排。打印時(shí)必須準(zhǔn)確。5.會(huì)議決議的傳達(dá),催辦和貫徹情況的反饋:情況的反饋看來是在會(huì)外,實(shí)屬會(huì)內(nèi)的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)闀?huì)議本身只是一種工作方式,從屬實(shí)際工作,所以此環(huán)節(jié)是會(huì)議工作不可忽視的一個(gè)特殊環(huán)節(jié),實(shí)際上也是對(duì)會(huì)議成果的檢驗(yàn)。四、會(huì)議的保密工作任何會(huì)議,都有一定的機(jī)密性,都應(yīng)該有一定的要求,必要時(shí)還應(yīng)該制訂嚴(yán)格的保密制度和保密紀(jì)律。1.會(huì)議保密工作的涵義:會(huì)議文件的保密工作,是會(huì)議保密的重點(diǎn),應(yīng)該與會(huì)議文件起草人員采取有效的保密措施,達(dá)到不外傳,不丟失的要求,鑒于會(huì)議文件都掌握在與會(huì)人員和印刷人員之手。因此文件保密的主要任務(wù),是教育持有文件的人員提高警惕,加強(qiáng)保密觀念,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,及時(shí)清點(diǎn)文件,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。對(duì)文件失密事件,要嚴(yán)肅處理,不得遷就。2.保密工作內(nèi)容:1.會(huì)議召開時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì)人員范圍的保密。2.會(huì)議議題,內(nèi)容,活動(dòng)日程安排。3.會(huì)議文件,材料等。4.會(huì)議記錄,紀(jì)要,簡(jiǎn)報(bào)等。5.尚未公布的領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話。6.會(huì)議照片,錄象,錄音等。7.其他一切應(yīng)當(dāng)保密的會(huì)議事務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié):通過這次在實(shí)習(xí)單位的會(huì)務(wù)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到任何工作的重要性與嚴(yán)謹(jǐn)性,我會(huì)在其中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取在日后的工作崗位中做的更好!第二篇:淺談如何做好會(huì)務(wù)工作淺談如何做好會(huì)務(wù)工作會(huì)議是自有人類以來就存在的一種社會(huì)現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策和管理,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的一種重要方式。這種活動(dòng)方式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活、公務(wù)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。會(huì)務(wù)工作是會(huì)議正常進(jìn)行和取得預(yù)期效果的重要保證,會(huì)務(wù)工作水平的高低,直接影響會(huì)議的質(zhì)量和效果,在籌備組織的過程中,稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難以彌補(bǔ)的差錯(cuò),造成不良影響。做好會(huì)務(wù)工作,需要在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后分別樹立細(xì)節(jié)意識(shí),抓好相關(guān)細(xì)節(jié),才是確保會(huì)議順利舉辦的關(guān)鍵。一、會(huì)前籌備會(huì)前籌備工作做得是否充分,直接關(guān)系到會(huì)議的成功與否。據(jù)統(tǒng)計(jì),會(huì)前籌備的效果占會(huì)議有效性的70%??梢哉f,高質(zhì)量的會(huì)前籌備工作,是會(huì)議質(zhì)量的保證,是會(huì)議成功的前提。因此,必須以高度的責(zé)任心做好會(huì)議籌備工作。會(huì)前籌備工作主要包括擬定計(jì)劃,明確分工,準(zhǔn)備材料,后勤保障和布置會(huì)場(chǎng)等方面。(一)擬定議程。指的是擬訂會(huì)議議程、日程。會(huì)議議程是為完成議題而作出的順序計(jì)劃,即會(huì)議所要討論、解決的問題的大致安排。擬訂會(huì)議議程通常是由決策層決定,如辦事處黨委會(huì)、主任辦公會(huì)、專題會(huì)等是由莊主任提議召開,并組織審定議題,交由辦公室辦理。辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定會(huì)議名稱、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員范圍等,報(bào)告莊主任審定同意后,可采取電話或書面的方式進(jìn)行通知安排。(二)明確分工。一般情況下,一次成功的會(huì)議是依靠的性質(zhì)與規(guī)模把它布置好,營(yíng)造出相應(yīng)的氣氛。在布置會(huì)場(chǎng)時(shí),應(yīng)注意選擇會(huì)場(chǎng)、安排座位、布置主席臺(tái)等。由于會(huì)議的類型,規(guī)模等都不盡相同,工作程序也會(huì)有一定差別,但總的原則是會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。一般包括:1.確定會(huì)議室和會(huì)議桌擺放形式,大會(huì)(主席臺(tái)),黨委會(huì)(正中為主),座談會(huì)協(xié)調(diào)會(huì)(面對(duì)面)等。2.懸掛會(huì)標(biāo)、橫幅等(咱們辦事處嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定,會(huì)標(biāo)橫幅由LED屏幕代替)。3.安排座次,擺放座簽。首先找出主位,然后依次左右左右。4.逐個(gè)測(cè)試話筒,保證音響效果。5.保證照明、通風(fēng)、投影等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有效,逢冬夏兩季還要提前打開空調(diào)。6.做好會(huì)議發(fā)言、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。7.進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。列個(gè)單子逐項(xiàng)檢查。二、會(huì)中服務(wù)工作在會(huì)中服務(wù)階段,會(huì)務(wù)人員須提前到達(dá)會(huì)場(chǎng),反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況,做好會(huì)議材料分發(fā),完成簽到與引導(dǎo),組織會(huì)議有序進(jìn)行,搞好后勤服務(wù)等工作。1、簽到與引導(dǎo)。簽到是參會(huì)人員表示入場(chǎng)的一種必要手續(xù)。常用的簽到方式有簿冊(cè)式(手寫簽到)和卡片式(電子簽到)。在組織簽到的同時(shí),會(huì)務(wù)人員要做好入場(chǎng)引導(dǎo)工作,以方便與會(huì)人員入場(chǎng),同時(shí)縮短入場(chǎng)時(shí)間。此刻特別重要的是要落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人、上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)人是否到齊。同時(shí),會(huì)場(chǎng)內(nèi)可播放輕音樂,營(yíng)造輕松愉快的會(huì)場(chǎng)氛圍。這里需要注意的是參加會(huì)議的主要領(lǐng)導(dǎo)不簽到,固定會(huì)議或人員較少的會(huì)議也可不簽到。2、組織會(huì)議進(jìn)行。維持好會(huì)場(chǎng)秩序,會(huì)議開始后與會(huì)人員入座就緒,及時(shí)關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門;開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)或調(diào)票已事先訂好,會(huì)務(wù)人員此時(shí)需要做的就是安排好送站車輛,確保與會(huì)人員安全到達(dá)車站或機(jī)場(chǎng)。之后,要做好會(huì)場(chǎng)善后,它包括及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),帶回剩余材料、席卡等;清退客房和會(huì)議用房;歸還借用的物品;結(jié)算帳目并向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷等。2、整理會(huì)議文件。整理會(huì)議文件的首要工作是收集文件。會(huì)前準(zhǔn)備并分發(fā)的文件,會(huì)議期間產(chǎn)生的文件和會(huì)后產(chǎn)生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要對(duì)會(huì)議文件進(jìn)行立卷歸檔。歸檔后應(yīng)交由有關(guān)人員保管,不要保留在個(gè)人手中。3、會(huì)務(wù)總結(jié)反饋。一方面,要按照有關(guān)要求,形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議報(bào)告,會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)等等,一方面還要對(duì)本次會(huì)議工作進(jìn)行一次認(rèn)真的總結(jié),肯定成績(jī),分析不足。通過會(huì)議總結(jié),積累會(huì)議工作經(jīng)驗(yàn),提高會(huì)務(wù)人員綜合能力,培養(yǎng)互相配合,協(xié)同合作的良好作風(fēng)。第三篇:如何做好會(huì)務(wù)工作如何做好會(huì)務(wù)工作編者按:搞好會(huì)務(wù)是辦公室的基本職責(zé)之一,是一項(xiàng)經(jīng)常性工作。會(huì)務(wù)工作的好壞,直接影響到會(huì)議的質(zhì)量和效果。那么在會(huì)議的安排和組織上,我們?cè)撟⒁庑┦裁茨???huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,也是辦公室的一項(xiàng)重要的職責(zé),在籌備組織的過程中,稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,造成不良影響。要想做好會(huì)議服務(wù),應(yīng)注意完善以下幾項(xiàng)工作:一、會(huì)前準(zhǔn)備工作1.組織會(huì)務(wù)班子,明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制訂詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。2.發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。3.印制會(huì)議日程,編排好會(huì)議程序,制定注意事項(xiàng)。4.大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。5.大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。6.會(huì)場(chǎng)布置。會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。(1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等。(2)設(shè)置主席臺(tái),落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,擺放席簽、話筒,并保證音響效果。(3)確定會(huì)議桌擺放形式,明確劃分會(huì)場(chǎng)區(qū)域,并使與會(huì)者明確。(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。(5)擺放適量花卉。7.后勤服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。8.做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。9.進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。二、會(huì)間組織與服務(wù)工作1.會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。2.搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。3.落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。4.按預(yù)定方案組織與會(huì)人員由前向后依次就座。5.維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開始前5分鐘,關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門,與會(huì)人員入座就緒,無關(guān)人員離開會(huì)場(chǎng);開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)及BP機(jī),一般不允許找人,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。6.做好會(huì)議記錄,寫好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。7.組織照相。8.為與會(huì)人員預(yù)定車票、機(jī)票等。三、會(huì)議善后工作1.會(huì)議結(jié)束后,要檢查會(huì)場(chǎng),帶回剩余材料、席簽等。2.組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間,提前安排車輛、送站人員等。3.做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。4.做好會(huì)議報(bào)道工作。第四篇:淺談如何做好會(huì)務(wù)工作淺談如何做好會(huì)務(wù)工作●雷洋●會(huì)議是自有人類以來就存在的一種社會(huì)現(xiàn)象。美國(guó)社會(huì)學(xué)家摩爾根指出,原始部落時(shí)期的易洛魁人每逢一個(gè)首領(lǐng)死去時(shí),本氏族的成員就舉行一次會(huì)議來提名繼承人。我國(guó)古代也有會(huì)議這種形式。史籍中有關(guān)于堯召集部落首長(zhǎng)用會(huì)議形式?jīng)Q定繼承人和治水人選的記載。在現(xiàn)代社會(huì),會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策和管理,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的一種重要方式。這種活動(dòng)方式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)文化以及社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,也是辦公室的一項(xiàng)重要的職責(zé),在籌備組織的過程中,稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難以彌補(bǔ)的差錯(cuò),造成不良影響。會(huì)務(wù)工作水平的高低,直接影響會(huì)議的質(zhì)量和效果。因此要想做好會(huì)議服務(wù),應(yīng)抓好以下三個(gè)方面工作:一、會(huì)前籌備工作會(huì)議有效的重點(diǎn)是計(jì)劃性要好,計(jì)劃性就是會(huì)前籌備。會(huì)前籌備工作做得是否充分,直接關(guān)系到會(huì)議的成功與否。據(jù)統(tǒng)計(jì),會(huì)前籌備的效果占會(huì)議有效性的70%??梢哉f,高質(zhì)量的會(huì)前籌備工作,是會(huì)議質(zhì)量的保證,是會(huì)議成功的前提。因此,必須以高度的責(zé)任心做好會(huì)議籌備工作。會(huì)前籌備工作主要包括擬定會(huì)議計(jì)劃,組建會(huì)務(wù)班子,準(zhǔn)備會(huì)議材料,安排會(huì)議后勤保障和布置會(huì)場(chǎng)。(一)擬定會(huì)議計(jì)劃擬定會(huì)議計(jì)劃是會(huì)前籌備的第一步。它指的是擬訂會(huì)議議程、日程。會(huì)議議程是為完成議題而作出的順序計(jì)劃,即會(huì)議所要討論、解決的問題的大致安排。擬訂會(huì)議計(jì)劃通常是由決策層,如區(qū)委常委會(huì)議、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、單位黨組會(huì)等會(huì)上議定草案,然后交由牽頭單位具體辦理。它是會(huì)議具體的概略安排,通過會(huì)議日程顯示出來。擬定會(huì)議工作方案的要點(diǎn)是明確會(huì)議議程的制定程序以及會(huì)議日程的編制方法。這些都確定好之后即可發(fā)出會(huì)議通知,通知內(nèi)容包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍等。(二)組建會(huì)務(wù)班子組建會(huì)務(wù)班子是會(huì)前籌備的第二步。有些會(huì)議的規(guī)模相對(duì)較大,持續(xù)時(shí)間也較長(zhǎng),因此會(huì)有相當(dāng)繁雜的會(huì)前籌備事項(xiàng)。這就需要事先成立一個(gè)籌備委員會(huì)來負(fù)責(zé)會(huì)議的所有籌備工作?;I備委員會(huì)是一個(gè)對(duì)會(huì)議負(fù)有某些責(zé)任的團(tuán)隊(duì),通常由主辦單位的成員構(gòu)成。一般可以根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、議程等情況成立籌備委員會(huì),可以由一名主要領(lǐng)導(dǎo)任主任,分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任,會(huì)議相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員,在籌備委員會(huì)下再建立子工作組,一般可設(shè)秘書組、組織組、后勤保障組、宣傳報(bào)道組、安全保衛(wèi)組等,各組確定人員,明確分工,層層負(fù)責(zé),并定期碰頭交流工作進(jìn)展。(三)準(zhǔn)備會(huì)議資料會(huì)前籌備的第三步是準(zhǔn)備會(huì)議資料。會(huì)議資料包括領(lǐng)導(dǎo)資料(會(huì)上學(xué)習(xí)的或要宣讀的文件材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞等)、來賓資料(會(huì)議指南、會(huì)議文件資料、分組名單、筆記本、文具、代表證、出席證、列席證、請(qǐng)柬、通訊錄、房卡和餐券等)、會(huì)務(wù)資料(接站一覽表、來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、訂票登記表、會(huì)議討論分組表、小組召集人名單、討論地點(diǎn)等)和溝通資料(會(huì)議參考文件、會(huì)議宣傳資料、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、各種記錄、注意事項(xiàng)、各種會(huì)議協(xié)議合同以及其他相關(guān)資料)。有的會(huì)議還要編印交流發(fā)言材料匯編,印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。(四)安排會(huì)議后勤保障凡是連續(xù)召開幾天,并且有外地同志參加的會(huì)議,就要熱情做好會(huì)議生活的安排工作。要根據(jù)出席會(huì)議的名額,提前編定住宿分配方案,等人員一到立即安置。在住房安排上,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和年老體弱的同志應(yīng)予以適當(dāng)?shù)恼疹櫋?huì)議期間的安保、出行、飲食要有專人負(fù)責(zé),并事先做好安排。(五)布置會(huì)場(chǎng)會(huì)場(chǎng)是會(huì)議的重要場(chǎng)所,要根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)與規(guī)模把它布置好,營(yíng)造出相應(yīng)的氣氛。在布置會(huì)場(chǎng)時(shí),主要應(yīng)注意選擇會(huì)場(chǎng)、裝飾會(huì)場(chǎng)、安排會(huì)場(chǎng)座位、布置主席臺(tái)以及其他一些附屬設(shè)施。由于會(huì)議的類型,規(guī)模等都不盡相同,工作程序也會(huì)有一定差別,但總的原則是會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。一般包括:1、懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等。2、設(shè)置主席臺(tái),落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席、簽字席,擺放席卡、泡杯、毛巾、話筒,并保證音響效果。3、確定會(huì)議桌擺放形式,明確劃分會(huì)場(chǎng)區(qū)域,并使與會(huì)者明了。4、保證照明、通風(fēng)、投影、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。5、擺放適量花卉。6、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。7、場(chǎng)外彩虹門、氫氣球、歡迎標(biāo)語、紅地毯、花卉等。8、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。二、會(huì)中服務(wù)工作在會(huì)中服務(wù)階段,會(huì)務(wù)人員須提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況,做好會(huì)議材料分發(fā),完成簽到與引導(dǎo),組織會(huì)議有序進(jìn)行,搞好后勤服務(wù)等工作。1、簽到與引導(dǎo)簽到是指與會(huì)人員進(jìn)入正式會(huì)場(chǎng)時(shí)向會(huì)議組織者表示入場(chǎng)的一種手續(xù)。常用的簽到方式有簿冊(cè)式和卡片式。在組織簽到的同時(shí),會(huì)務(wù)人員要做好入場(chǎng)引導(dǎo)工作,以方便與會(huì)人員入場(chǎng),同時(shí)縮短入場(chǎng)時(shí)間。此刻特別重要的是要落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人、上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)人是否到齊。同時(shí),會(huì)場(chǎng)內(nèi)可播放輕音樂,營(yíng)造輕松愉快的會(huì)場(chǎng)氛圍。2、組織會(huì)議進(jìn)行維持好會(huì)場(chǎng)秩序,會(huì)議開始前5分鐘,關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門,與會(huì)人員入座就緒,無關(guān)人員離開會(huì)場(chǎng);開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)或調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),一般不允許找人,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。在會(huì)議進(jìn)行時(shí),會(huì)務(wù)人員要按照會(huì)議議程做好服務(wù)工作,注意安排會(huì)議發(fā)言,做好會(huì)議記錄,編制會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),起草、修改會(huì)議有關(guān)決議文件以及做好新聞報(bào)道等。這其中主要是一些服務(wù)和保障性工作,該工作要求會(huì)務(wù)人員要了解會(huì)議內(nèi)容,熟悉會(huì)議流程,領(lǐng)悟會(huì)議精神,關(guān)鍵是要做到細(xì)致入微,有條不紊。3、搞好后勤保障會(huì)中的后勤保障除了吃、住、行要善始善終外,會(huì)場(chǎng)上還要保證茶水供應(yīng),要照顧好老弱病殘,要準(zhǔn)備必要的紙張、鉛筆、墨水等,以備臨時(shí)取用。會(huì)議期間的參觀、游覽、娛樂、合影等活動(dòng)也要精心組織好。根據(jù)需要有些會(huì)議還要準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)念品。外地與會(huì)人員的返程車票、機(jī)票要在散會(huì)前送到訂票人手中。對(duì)與會(huì)者提出的其他合理要求也應(yīng)盡可能給予滿足。會(huì)中階段,會(huì)務(wù)人員除了主要進(jìn)行各種服務(wù)工作外,還要接受會(huì)中反饋信息,及時(shí)處理各種突發(fā)狀況。要求會(huì)務(wù)人員必須具備良好的政治素質(zhì)、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和高度的責(zé)任心。此階段的有關(guān)工作同樣實(shí)行明確分工、層層負(fù)責(zé)制。要確定各小組乃至每個(gè)人的任務(wù),標(biāo)明完成時(shí)間,在每天會(huì)議結(jié)束后集中,核對(duì)各項(xiàng)工作的完成情況,交流會(huì)中出現(xiàn)的新情況,以便對(duì)第二天的會(huì)議進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。三、會(huì)后總結(jié)工作會(huì)議日程的主要內(nèi)容進(jìn)行完畢后,標(biāo)志著會(huì)議基本結(jié)束。但會(huì)務(wù)工作并不意味著就此結(jié)束,而是由會(huì)中服務(wù)階段轉(zhuǎn)入會(huì)后總結(jié)階段。會(huì)議有效性的20%是會(huì)后落實(shí)。該階段的工作任務(wù)仍很繁重,需認(rèn)真地完成,做到“有始有終”。會(huì)后總結(jié)工作主要包括送別會(huì)議代表,會(huì)場(chǎng)的善后工作,整理會(huì)議文件以及會(huì)務(wù)總結(jié)反饋。1、送別會(huì)議代表與會(huì)場(chǎng)善后與會(huì)人員的車票或機(jī)票已事先訂好,會(huì)務(wù)人員此時(shí)需要做的就是安排好送站車輛,確保與會(huì)人員安全到達(dá)車站或機(jī)場(chǎng)。之后,要做好會(huì)場(chǎng)善后,它包括及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),帶回剩余材料、席卡等;清退客房和會(huì)議用房;歸還借用的物品;結(jié)算帳目并向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷等。2、整理會(huì)議文件整理會(huì)議文件的首要工作是收集文件。會(huì)前準(zhǔn)備并分發(fā)的文件,會(huì)議期間產(chǎn)生的文件和會(huì)后產(chǎn)生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要對(duì)會(huì)議文件進(jìn)行立卷歸檔。歸檔后應(yīng)交由有關(guān)人員保管,不要保留在個(gè)人手中。3、會(huì)務(wù)總結(jié)反饋會(huì)后總結(jié)工作的重點(diǎn)是會(huì)務(wù)總結(jié)反饋。上述工作都完成后,要對(duì)本次會(huì)議工作進(jìn)行一次認(rèn)真的總結(jié),肯定成績(jī),分析不足,表揚(yáng)有功人員,向支持會(huì)議工作的有關(guān)部門表示感謝,布置會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情況的檢查、反饋工作。通過會(huì)議工作總結(jié),積累會(huì)議工作經(jīng)驗(yàn),提高會(huì)務(wù)人員綜合能力,培養(yǎng)互相配合,協(xié)同合作的良好作風(fēng)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿變革的社會(huì),會(huì)議作為一種社會(huì)現(xiàn)象,也處在不斷變革與發(fā)展之中。要想開好會(huì),會(huì)務(wù)工作起著至關(guān)重要的作用。成功的會(huì)務(wù)安排,會(huì)使會(huì)議開得圓滿成功。反之,則會(huì)使會(huì)議達(dá)不到預(yù)定的效果。因此,會(huì)務(wù)工作的相關(guān)理論和技巧,是所有會(huì)議組織者必須掌握的一門科學(xué)。第五篇:如何做好會(huì)務(wù)工作講課稿政府常務(wù)會(huì)議是政府最高行政決策性會(huì)議。會(huì)務(wù)工作的水平直接影響到政府決策及其落實(shí)的質(zhì)量。通過多年實(shí)踐我們體會(huì)到,要提高政府常務(wù)會(huì)議的辦會(huì)質(zhì)量,必須著重抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。一、把握三要點(diǎn),譜好會(huì)前“曲”會(huì)前準(zhǔn)備工作是否充分,是決定會(huì)議是否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,為了確保會(huì)前準(zhǔn)備工作嚴(yán)謹(jǐn)周全,超前主動(dòng),不出紕漏,必須牢牢把握三個(gè)要點(diǎn)。(一)制定方案,要周密詳細(xì)。會(huì)前準(zhǔn)備工作主要涉及到收集議題、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽、議題把關(guān)、會(huì)議通知、收集參會(huì)名單、制定議程、材料準(zhǔn)備等多項(xiàng)工作,每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)具體工作都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。會(huì)議方案主要內(nèi)容包括會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、主持、出席、列席、請(qǐng)假、議題(名稱、匯報(bào)人、匯報(bào)時(shí)間)、固定列席單位及人員、議題列席單位及人員等。在編排議程時(shí),主要是根據(jù)議題內(nèi)容、性質(zhì)、急緩程度等因素安排議題討論順序。(二)分工落實(shí),要準(zhǔn)確高效。會(huì)議籌備環(huán)節(jié)繁多,工作瑣碎,需要會(huì)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)細(xì)致,責(zé)任到人,避免沒有頭緒、工作混亂。會(huì)務(wù)人員在會(huì)前要安排專人負(fù)責(zé)擬寫擬定審議提綱、下發(fā)會(huì)議通知、催促材料印制等工作,特別是要準(zhǔn)確收集參會(huì)人員情況,及時(shí)做好相應(yīng)準(zhǔn)備。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置工作,提前組織好設(shè)備維護(hù)人員和茶水服務(wù)人員,保證會(huì)議期間及時(shí)到位。在會(huì)議召開前,提前半天通知會(huì)議中心管理員調(diào)試燈光、音響、空調(diào)、麥克風(fēng)、投影等儀器設(shè)備,提前通知服務(wù)員準(zhǔn)備好茶水,仔細(xì)檢查會(huì)議室桌椅,以免臨時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。(三)會(huì)前檢查,要嚴(yán)格細(xì)致。會(huì)議籌備必須環(huán)環(huán)相扣,反復(fù)檢査,不得有任何失誤或疏漏。會(huì)務(wù)人員要在會(huì)前對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)做全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,做到防患于未然。在會(huì)前1小時(shí),重點(diǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)材料、座牌順序、會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生、空調(diào)音響、時(shí)鐘調(diào)校等細(xì)節(jié)。會(huì)議材料要按照會(huì)議議題單、匯報(bào)材料的順序擺放,在桌面上擺放位置要統(tǒng)一、規(guī)范、對(duì)齊。會(huì)場(chǎng)布置注意檢查主持人面對(duì)投影幕布而坐,匯報(bào)人正對(duì)主持人而坐,其他單位按先左后右依次安排座位。需要注意的幾個(gè)問題1.會(huì)前協(xié)商是否充分。特別注意議題涉及相關(guān)部門、單位的內(nèi)容是否會(huì)商并形成一致意見,上會(huì)依據(jù)、利弊分析、效果預(yù)期、措施建議是否充分合理,解決方案是否符合有關(guān)政策、法規(guī),有無漏商情況。所以一定要把好關(guān)口,不該上的堅(jiān)決不上,不成熟的一律不上,避免非特殊緊急事項(xiàng)臨時(shí)動(dòng)議上會(huì),造成分歧意見大、議而不決的情況,甚至造成較高的決策風(fēng)險(xiǎn)。在日常工作中,這個(gè)會(huì)前協(xié)商環(huán)節(jié)很重要但又最容易被忽視,會(huì)前議題不成熟、協(xié)商不到位甚至臨時(shí)動(dòng)議的情況時(shí)有發(fā)生,直接影響到議題能否順利過會(huì)。2.審批單填寫是否規(guī)范。議題審批單是確定上會(huì)事項(xiàng)在正式上會(huì)前的再審流程單,包括審議的主要事項(xiàng)、會(huì)前協(xié)商的主要過程,以及從申報(bào)部門到辦公室再到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的審批流程,其目的是確保議題絕對(duì)成熟、協(xié)商絕對(duì)充分、審核絕對(duì)到位。但在實(shí)際工作中,往往未引起足夠重視,簡(jiǎn)單簽字畫押,造成遺漏和疏忽。另外還要特別注意議題單上議題名稱與匯報(bào)材料標(biāo)題不一致,填寫的列席人員不準(zhǔn)確或有遺漏等情況,避免會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)到的列席單位不在會(huì)場(chǎng)。3.材料把關(guān)是否認(rèn)真。匯報(bào)材料是指對(duì)會(huì)議文件內(nèi)容的濃縮和必要的補(bǔ)充說明,一般是由議題申報(bào)單位起草送審和印制。因此,辦公室經(jīng)辦人員在審核把關(guān)時(shí)往往容易忽略,造成上會(huì)材料格式不規(guī)范、文字不流暢,表述不準(zhǔn)確,有錯(cuò)字、漏字、錯(cuò)頁等現(xiàn)象,經(jīng)辦人員需對(duì)各上會(huì)議題材料認(rèn)真把關(guān),仔細(xì)校對(duì),確保上會(huì)的材料格式規(guī)范、表述準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要。二、搞好三服務(wù),唱好會(huì)中“戲”會(huì)中是從參會(huì)人員入場(chǎng)至?xí)h結(jié)束的時(shí)間階段。這一段作為會(huì)務(wù)服務(wù)的重頭戲,從地點(diǎn)上分為場(chǎng)前、場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)后服務(wù)三個(gè)部分。(一)超前主動(dòng),做好場(chǎng)前服務(wù)。場(chǎng)前服務(wù)主要包括會(huì)議簽到、會(huì)議接待、引導(dǎo)入座、核對(duì)與會(huì)人員、提醒人員參會(huì)、會(huì)議材料分發(fā)等工作。會(huì)務(wù)人員要專人負(fù)責(zé)招呼參會(huì)人員在侯會(huì)室休息等候,及時(shí)引導(dǎo)議題列席人員入場(chǎng)就座,隨時(shí)統(tǒng)計(jì)到場(chǎng)人員人數(shù)以備領(lǐng)導(dǎo)查詢,提前15分鐘提醒未到場(chǎng)人員參會(huì)。根據(jù)議題順序,通知參會(huì)人員依次匯報(bào)或列席,注意分發(fā)列席人員會(huì)議材料。(二)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,搞好場(chǎng)內(nèi)服務(wù)1.做好會(huì)議記錄。會(huì)議記錄是對(duì)會(huì)議內(nèi)容最直接、最初始的反映。它的內(nèi)容比較口語化,強(qiáng)調(diào)的是原汁原味、真實(shí)客觀,但卻是字字千鈞,是會(huì)議重要成果之一,是具有法律效力的文本。因此,要安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,書面記錄力求確保內(nèi)容完整、邏輯嚴(yán)密、筆跡清晰、整體美觀、有據(jù)可查,主要觀點(diǎn)和內(nèi)容不錯(cuò)記、漏記。2.謹(jǐn)慎會(huì)議報(bào)道。會(huì)議召開時(shí),要根據(jù)會(huì)議審議情況,把握好哪些議題需要作為重點(diǎn)報(bào)道,哪些議題不作報(bào)道或簡(jiǎn)略報(bào)道,由會(huì)務(wù)人員提前與有關(guān)新聞單位溝通,注意結(jié)合會(huì)議性質(zhì),通過電視、報(bào)紙等形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行選擇性的宣傳報(bào)道。3.維持會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)場(chǎng)內(nèi),注意提醒與會(huì)人員遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不得在會(huì)場(chǎng)上使用通信工具和錄音錄像設(shè)備,不得隨意走動(dòng)或出入會(huì)場(chǎng)。妥善處理提醒參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言未開啟麥克風(fēng)、匯報(bào)人超出匯報(bào)時(shí)間、燈光音響設(shè)備故障排除等情況。(三)密切協(xié)作,抓好場(chǎng)后服務(wù)。場(chǎng)后服務(wù)主要包括場(chǎng)外安全保衛(wèi)、有效處理其他突發(fā)情況等工作。會(huì)議進(jìn)行中,注意防止與會(huì)議無關(guān)的人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng),或在會(huì)場(chǎng)附近逗留、喧嘩,確需向參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送緊急文件或會(huì)議材料的,應(yīng)通過會(huì)務(wù)人員傳送。如發(fā)生混亂等意外情況

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