海外客戶背景調(diào)查怎么做

外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享海外客戶背景調(diào)查怎么做

客戶背調(diào)要從已知的客戶信息入手，郵箱地址、企業(yè)姓名、企業(yè)官網(wǎng)等都是十分重要的。確認(rèn)好已知信息后，就可以利用不同的渠道和方法進(jìn)行背調(diào)了。下面和大家分享海外客戶背調(diào)方法大全，告訴大家海外客戶背景調(diào)查怎么做。這是最基礎(chǔ)的獲取客戶企業(yè)信息的渠道。利用官網(wǎng)的企業(yè)和產(chǎn)品展示以及網(wǎng)站的aboutus頁面，可以清楚地了解客戶的企業(yè)文化背景、發(fā)展歷程、主營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式、下游受眾、主要決策人以及聯(lián)系方式等基礎(chǔ)內(nèi)容。1.企業(yè)官網(wǎng)企業(yè)官網(wǎng)示例谷歌搜索這個(gè)渠道，關(guān)鍵在于多搜、巧搜，通過不同的關(guān)鍵詞組合，尋找更多與該企業(yè)相關(guān)的有價(jià)值的信息。所以，搜得越多、越精準(zhǔn)，對(duì)客戶背調(diào)的了解就越有幫助。2.谷歌搜索谷歌搜索的關(guān)鍵詞公司名字企業(yè)官網(wǎng)公司決策人名字＋公司名字公司名字+SNS站點(diǎn)名字或網(wǎng)址公司決策人名字+SNS站點(diǎn)名字或網(wǎng)址企業(yè)官網(wǎng)+SNS站點(diǎn)名字或網(wǎng)址公司名字+B2B公司名字+Exhibition公司名字+Report公司名字+ImportData公司名字+ExportData公司名字+TradeData公司名字filetype:doc、excelpdf、all如果搜索到公司的領(lǐng)英專頁后，就可以進(jìn)一步點(diǎn)擊雇員列表，找你需要的目標(biāo)聯(lián)系人。但是并不是所有公司在領(lǐng)英上都能找到專頁，也并非所有職員都出現(xiàn)在領(lǐng)英上。所以，如果沒有結(jié)果，就要換其他的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索了。谷歌搜索示例以搜索“公司名字+SNS站點(diǎn)名字”（領(lǐng)英）為例這個(gè)方法很簡(jiǎn)單，直接在谷歌搜索公司名字，點(diǎn)擊谷歌地圖提供的搜索結(jié)果就可以了。利用鼠標(biāo)在地圖上選取目標(biāo)，滾動(dòng)鼠標(biāo)滑輪，無限放大看目標(biāo)企業(yè)的實(shí)景。同時(shí)還可以多多觀察企業(yè)附近的產(chǎn)業(yè)情況。這樣就可以通過谷歌衛(wèi)星地圖提供的公司實(shí)景，輕松了解目標(biāo)企業(yè)的實(shí)際規(guī)模、所處地段和周邊產(chǎn)業(yè)分布情況。3.谷歌地圖利用LinkedIn、Facebook、instagram等社交媒體搜索企業(yè)名稱或者聯(lián)系人，可以快速定位聯(lián)系人，并通過社交媒體了解聯(lián)系人的生活狀態(tài)，從而更快與客戶建立密切的聯(lián)系。大家的搜索重點(diǎn)通常放在Facebook和LinkedIn上，因?yàn)檫@兩個(gè)網(wǎng)站展示的聯(lián)系人和聯(lián)系信息比較多。4.SNS站點(diǎn)如果以上渠道都沒有或者都不能分析出客戶的實(shí)力、主營(yíng)匹配度等，那就要通過問話進(jìn)行判斷了。大家可以在跟進(jìn)的過程中逐步和客戶進(jìn)行溝通，獲取關(guān)鍵信息，然后再通過上面的渠道進(jìn)行背調(diào)，這也不失為一個(gè)好方法。5.客戶溝通張燕芳主編教材普通高等教育教材：《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)