如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力課件

團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)體的分類非正式團(tuán)體團(tuán)體的功能團(tuán)體成員關(guān)系分析團(tuán)體壓力與從眾行為群體的凝聚性影響士氣的因素沖突大綱9/20/20240如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力團(tuán)體行為群體活動中人的心理活動；人與人的關(guān)系。9/20/20241如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力團(tuán)隊(duì)請給出團(tuán)隊(duì)的定義

。9/20/20242如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力團(tuán)隊(duì)（心理學(xué)定義）相互依賴；行為相互直接影響；歸屬感。9/20/20243如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力區(qū)分團(tuán)隊(duì)與群體將清算人人都在找出路的W公司在馬路上觀看車禍的一群人公司成立的HRMS設(shè)計(jì)小組在躺椅上打吊針的38位病人珠穆浪瑪峰探險隊(duì)國慶假期的30人的旅游團(tuán)周末晚上在歌廳唱OK的50位人員參加拔河比賽的一隊(duì)人已經(jīng)完成考察任務(wù)的考古隊(duì)中國奧林匹克足球隊(duì)新成立的ISO內(nèi)審小組已經(jīng)離婚但仍住同屋的男女9/20/20244如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力團(tuán)體小團(tuán)體和小小團(tuán)體；小型團(tuán)體和大型團(tuán)體；假設(shè)團(tuán)體和實(shí)際團(tuán)體；松散?聯(lián)合體?集體；正式與非正式團(tuán)體。9/20/20245如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力非正式團(tuán)體的重要性客觀存在；對員工心理行為的影響巨大；引導(dǎo)正向作用，消除反面因素。9/20/20246如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力非正式團(tuán)體的類型利益型；情感型；愛好型；信仰型；親緣型。9/20/20247如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力非正式團(tuán)體的性質(zhì)積極型；中間型；消極型；破壞型。9/20/20248如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力非正式團(tuán)體的特征自然、無形組織；相同觀點(diǎn)，密切感情，一致行為，較濃的情緒色彩；規(guī)范、調(diào)節(jié)行為；靈敏溝通；領(lǐng)導(dǎo)人——自然形成；自衛(wèi)、排它，但不穩(wěn)定。9/20/20249如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力重視對非正式團(tuán)體的工作引起管理層的重視；對非正式團(tuán)體加以引導(dǎo)；“射人先射馬，擒賊先擒王”。9/20/202410如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力團(tuán)體的功能對組織：完成組織基本的任務(wù)；對個人：滿足其心理需求，彌補(bǔ)僅由工作帶來需求的不足?？梢赃_(dá)到以上兩點(diǎn)功能，就是一個高效率的團(tuán)隊(duì)。9/20/202411如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力團(tuán)體可以滿足個人的安全感；歸屬感；自尊；自信；力量感（消除孤獨(dú)）；幫助；地位感。9/20/202412如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力高效團(tuán)體的特征能對各方保持良好的溝通；高度的交互與影響；決策（向下層）分權(quán)化；樂于接受目標(biāo)與挑戰(zhàn)；強(qiáng)烈的工作動機(jī)；良好的精神狀態(tài)（不安焦慮少，自信自尊多）；較高的生產(chǎn)力。9/20/202413如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力團(tuán)體成員關(guān)系公務(wù)（正式）；私人（非正式），正向或反向的。9/20/202414如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力影響人際關(guān)系的因素距離遠(yuǎn)近；交往頻率；交往內(nèi)容；態(tài)度差異；需求互補(bǔ)。9/20/202415如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力人際關(guān)系的指向個體??個體；個體??團(tuán)體；團(tuán)體??團(tuán)體。9/20/202416如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力人際關(guān)系的影響好的：協(xié)調(diào)?友好?親密所帶來的……感情融洽、相互諒解，體貼壞的：不協(xié)調(diào)?緊張?敵對所帶來的……相互猜疑、提防、扯皮9/20/202417如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力團(tuán)體成員關(guān)系分析法相互作用活動感情9/20/202418如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力人與人的關(guān)系區(qū)分吸引（好感）；排斥（反感）；不關(guān)心（中性）。9/20/202419如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力莫雷諾：社會測量法實(shí)線——認(rèn)可；虛線——不認(rèn)可；虛線越多，游離分子越多，團(tuán)體中有兩個以上獨(dú)立小群體的，班組長較孤立，問題與矛盾多。9/20/202420如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力克格涅夫社會測量結(jié)果9/20/202421如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力克格涅夫社會測量結(jié)果9/20/202422如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力克格涅夫社會測量結(jié)果9/20/202423如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力克格涅夫社會測量結(jié)果9/20/202424如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力團(tuán)體壓力與從眾行為群體規(guī)范；大多非正式；企求與大多數(shù)人相一致；社會從眾傾向或從眾行為，源自團(tuán)隊(duì)壓力——不標(biāo)新立異帶來的安全感。9/20/202425如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力團(tuán)體壓力的特點(diǎn)制度面：不是明文規(guī)定的制度，不強(qiáng)制人的執(zhí)行；心理面：影響到人員的內(nèi)心。9/20/202426如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力阿希的圖片線條測試XABC9/20/202427如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力圖片線條測試的分析知覺歪曲；判斷歪曲；行為歪曲。9/20/202428如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力從眾行為的四種組合內(nèi)心容納內(nèi)心拒絕表面服從口服心服口服心不服表面不服從不便表露內(nèi)心心口一致，不妥協(xié)9/20/202429如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力影響從眾行為的因素（情景）團(tuán)體性質(zhì)；團(tuán)體成員；團(tuán)體氣氛；團(tuán)體凝聚力；問題性質(zhì)。9/20/202430如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力影響從眾行為的因素（個體）智力水平高低；情緒穩(wěn)定性；自我映象；人際關(guān)系；態(tài)度與價值觀。9/20/202431如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力從眾行為的影響與啟示制約創(chuàng)造力；注意防止表面一致的決策；要注意在決策中善于吸收不同反面意見（也即運(yùn)用反面意見的能力）。9/20/202432如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力群體的凝聚性團(tuán)體對成員的吸引及成員間的相互吸引。（向心力）9/20/202433如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力影響凝聚性的因素成員的共同性；團(tuán)體的大小；團(tuán)體與外部的關(guān)系；成員對團(tuán)體的依賴；團(tuán)體的地位；目標(biāo)的達(dá)成；信息的溝通；管理的要求與壓力。9/20/202434如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力士氣與生產(chǎn)力的關(guān)系戴維斯的研究高低高士氣生產(chǎn)力ABC9/20/202435如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力高士氣團(tuán)隊(duì)的特性內(nèi)部凝聚力引致的團(tuán)結(jié)，不來自外部壓力；內(nèi)部無分裂為敵對小團(tuán)體的傾向；具有適外變化，解內(nèi)沖突的能力；員工間認(rèn)同感與員工對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感強(qiáng)；明確掌握團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；支持與肯定目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；承認(rèn)存在價值，并能維護(hù)團(tuán)隊(duì)的繼續(xù)存在。9/20/202436如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力形成集體意識的條件基礎(chǔ)——共同的目標(biāo)與利益；形成和發(fā)展——合理的管理，獎勵制度；自然形成的群眾領(lǐng)袖人物；紐帶——友愛關(guān)系。9/20/202437如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力影響士氣的因素成員對集體目標(biāo)的贊同；對工作的滿足感；合理的經(jīng)濟(jì)報酬；同事間關(guān)系的和諧；良好的意見溝通；獎勵方式得當(dāng)；良好的工作心理?xiàng)l件；優(yōu)秀的管理者。9/20/202438如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力良好的工作心理?xiàng)l件心理相容（性格、觀點(diǎn)與信念的一致“共識”）；心理平衡。9/20/202439如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力優(yōu)秀的管理者工作領(lǐng)袖；Vs.精神領(lǐng)袖。9/20/202440如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力沖突顯性沖突；隱性沖突。9/20/202441如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力個體內(nèi)心沖突的種類接近??接近型；回避??回避型；接近??回避型；雙重接近??回