第二章-測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試方案

第二章測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試方案

2.1測(cè)試計(jì)劃“工欲善其事，必先利其器”。做任何事情，都需要有個(gè)計(jì)劃，就像我們?nèi)ル娔X城配電腦，在去之前，我們肯定需要利用網(wǎng)絡(luò)查看相關(guān)的配件價(jià)格，列出單據(jù)后再去購(gòu)買(mǎi)。這樣就避免了盲目性。同樣的，很多朋友喜歡旅游，那么出發(fā)之前，也需要對(duì)旅程做一些安排，避免浪費(fèi)寶貴的休假時(shí)間。在軟件生產(chǎn)活動(dòng)中，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)制定項(xiàng)目的生產(chǎn)計(jì)劃，開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人需制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，而我們測(cè)試人員，同樣需要制定一個(gè)完善的測(cè)試計(jì)劃，來(lái)指導(dǎo)我們的測(cè)試工作。專(zhuān)業(yè)的測(cè)試必須以一個(gè)好的測(cè)試計(jì)劃作為基礎(chǔ)。測(cè)試計(jì)劃是測(cè)試工作開(kāi)展的起始步驟和重要環(huán)節(jié)。一個(gè)測(cè)試計(jì)劃應(yīng)包括：產(chǎn)品基本情況描述、測(cè)試需求說(shuō)明、測(cè)試策略描述、測(cè)試資源配置、計(jì)劃表、問(wèn)題跟蹤報(bào)告、停測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)分析等等。2.1.1測(cè)試計(jì)劃目的測(cè)試計(jì)劃的目的：收集并分析被測(cè)軟件的需求情況；細(xì)化待測(cè)的需求，如功能需求、性能需求等；盡量量化測(cè)試需求，并給出測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)；制定停測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，控制測(cè)試成本;合理配置測(cè)試資源；評(píng)估測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)，盡量避免或減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。2.1.2測(cè)試計(jì)劃內(nèi)容1．定義測(cè)試需求根據(jù)用戶(hù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)定義并完善測(cè)試需求，以作為整個(gè)測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)。2．需要考慮的測(cè)試內(nèi)容:軟件功能用戶(hù)界面軟件性能配置測(cè)試安裝卸載測(cè)試安全性測(cè)試3．測(cè)試設(shè)計(jì)的目標(biāo)定義手動(dòng)測(cè)試過(guò)程；自動(dòng)測(cè)試過(guò)程；選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)試用例；組織測(cè)試過(guò)程信息，并傳遞給測(cè)試開(kāi)發(fā)人員測(cè)試計(jì)劃一般從測(cè)試的目的，范圍，背景，測(cè)試策略，測(cè)試人員的組織，測(cè)試啟動(dòng)準(zhǔn)則與結(jié)束準(zhǔn)則，以及測(cè)試任務(wù)，測(cè)試中可能遇到的問(wèn)題與對(duì)策等多方面來(lái)寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃。總之，測(cè)試是一件很細(xì)致的工作，測(cè)試計(jì)劃制定的好與壞，直接影響軟件的質(zhì)量。測(cè)試計(jì)劃在需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)評(píng)審?fù)瓿珊缶烷_(kāi)始進(jìn)行，計(jì)劃本身并不涉及具體測(cè)試用例及方法，計(jì)劃只是告訴我們?cè)谀硞€(gè)階段需要做什么事情，并不需要說(shuō)明具體怎么做，但需要制定此計(jì)劃的人員充分理解需求文檔，估計(jì)測(cè)試的時(shí)間，并根據(jù)項(xiàng)目里程碑、開(kāi)發(fā)里程碑進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試時(shí)間考慮。同時(shí)如果測(cè)試有需要特殊設(shè)備，包括特殊機(jī)器或加密設(shè)備需要提前規(guī)劃，定出提供日期，以確保制定的計(jì)劃可以如期執(zhí)行。同時(shí)，測(cè)試計(jì)劃要根據(jù)開(kāi)發(fā)過(guò)程（概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼過(guò)程）的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人員。當(dāng)然這是對(duì)通常情況，如果你只是做一個(gè)很小的版本更新，過(guò)程就可簡(jiǎn)單的多，因?yàn)橐呀?jīng)有以前的基礎(chǔ)。在軟件測(cè)試活動(dòng)中，基本上每個(gè)軟件產(chǎn)品的測(cè)試都需要寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃，不管有沒(méi)有強(qiáng)制性的要求，有計(jì)劃的做事，總比盲目的干活要好，磨刀不誤砍柴工。測(cè)試計(jì)劃示例以O(shè)A系統(tǒng)為例，規(guī)范的測(cè)試計(jì)劃如下：OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃關(guān)鍵詞：系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃測(cè)試對(duì)象測(cè)試任務(wù)工作量資源摘要：根據(jù)《OA系統(tǒng)項(xiàng)目工作任務(wù)書(shū)》和《OA需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》的要求，對(duì)項(xiàng)目測(cè)試過(guò)程中涉及的人力、物力資源，應(yīng)交付的工作產(chǎn)品，測(cè)試通過(guò)/失敗標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)做了說(shuō)明，旨在為相關(guān)人員的系統(tǒng)測(cè)試活動(dòng)提供指導(dǎo)。縮略語(yǔ)清單：無(wú)參考資料清單：名稱(chēng)作者編號(hào)發(fā)布日期出版單位《OA系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》OA

2014-12-08

《OA系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》OA

2014-12-081目標(biāo)本計(jì)劃旨在對(duì)OA系統(tǒng)的以下各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行明確的標(biāo)識(shí)，使系統(tǒng)測(cè)試活動(dòng)可以順利有效的執(zhí)行。1.測(cè)試需求2.組織結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)間的關(guān)系及成員的職責(zé)3.測(cè)試進(jìn)度，任務(wù)安排4.測(cè)試通過(guò)/失敗的標(biāo)準(zhǔn)5.測(cè)試掛起/恢復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)6.應(yīng)交付的測(cè)試工作產(chǎn)品2概述2.1項(xiàng)目背景《OA系統(tǒng)》項(xiàng)目是成都沖和科技有限公司的重頭項(xiàng)目，為滿足大型企業(yè)協(xié)同管理的需求而開(kāi)發(fā)的新一代先進(jìn)的協(xié)同平臺(tái)套件系統(tǒng)。2.2范圍本文檔的主要閱讀對(duì)象為OA系統(tǒng)的測(cè)試人員。通過(guò)本文檔，為系統(tǒng)測(cè)試設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)，執(zhí)行活動(dòng)提供指導(dǎo)。3組織形式產(chǎn)品經(jīng)理SQA開(kāi)發(fā)經(jīng)理測(cè)試經(jīng)理配置經(jīng)理軟件開(kāi)發(fā)組軟件測(cè)試組配置管理組組織結(jié)構(gòu)圖一說(shuō)明：1）OA系統(tǒng)由產(chǎn)品經(jīng)理總負(fù)責(zé)，涉及軟件開(kāi)發(fā)組，測(cè)試組，配置管理組及SQA，各組之間的關(guān)系如圖一所示。2）測(cè)試組與產(chǎn)品經(jīng)理，配置管理組，軟件開(kāi)發(fā)組，SQA的合作協(xié)調(diào)遵照公司既定流程執(zhí)行。測(cè)試經(jīng)理高級(jí)測(cè)試工程師 測(cè)試工程師測(cè)試員測(cè)試組成員結(jié)構(gòu)圖二系統(tǒng)測(cè)試組成員職責(zé)說(shuō)明：測(cè)試經(jīng)理：1）負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃的制訂；2）負(fù)責(zé)人力，物力資源的分配，協(xié)調(diào)；2）負(fù)責(zé)向產(chǎn)品經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)展情況；3）負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)組，配置組，SQA的工作協(xié)調(diào)；4）審核缺陷報(bào)告單；5）根據(jù)測(cè)試需要，組織項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)知識(shí)，測(cè)試工具的培訓(xùn)。高級(jí)測(cè)試工程師：1)負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試方案的生成；2)提交系統(tǒng)測(cè)試方案。測(cè)試工程師：1)負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試用例的生成；2)提交系統(tǒng)測(cè)試用例和系統(tǒng)測(cè)試規(guī)程。測(cè)試員：1）負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試用例的執(zhí)行。2）提交系統(tǒng)測(cè)試日?qǐng)?bào)，缺陷記錄，缺陷報(bào)告，測(cè)試報(bào)告及自動(dòng)化測(cè)試腳本。注意：以上只是對(duì)各項(xiàng)任務(wù)按角色進(jìn)行劃分，實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，一人需擔(dān)當(dāng)多項(xiàng)角色。4測(cè)試對(duì)象4.1功能項(xiàng)圖書(shū)管理資產(chǎn)管理辦公用品管理車(chē)輛管理工作流管理考勤功能。。。。。。4.2性能項(xiàng)考勤模塊性能測(cè)試4.3用戶(hù)接口OA系統(tǒng)界面，見(jiàn)OA系統(tǒng)幫助說(shuō)明。5測(cè)試通過(guò)/失敗標(biāo)準(zhǔn)重要級(jí)別為高，中的用例全部執(zhí)行；重要級(jí)別為低的用例80％執(zhí)行。6測(cè)試掛起標(biāo)準(zhǔn)及恢復(fù)條件6.1系統(tǒng)測(cè)試掛起標(biāo)準(zhǔn)1）基本功能測(cè)試出現(xiàn)致命問(wèn)題，導(dǎo)致50％的用例無(wú)法執(zhí)行；2）版本質(zhì)量太差，60％的用例執(zhí)行失??；3）測(cè)試環(huán)境出現(xiàn)故障，導(dǎo)致測(cè)試無(wú)法執(zhí)行；4）其他突發(fā)事件，如需要優(yōu)先測(cè)試其它產(chǎn)品；6.2系統(tǒng)測(cè)試恢復(fù)條件1）基本功能測(cè)試通過(guò)，可執(zhí)行進(jìn)一步的測(cè)試；2）版本質(zhì)量提高，用例執(zhí)行通過(guò)率達(dá)到70%；3）測(cè)試環(huán)境修復(fù)；4）突發(fā)事件處理完成，可繼續(xù)正常測(cè)試。7

測(cè)試任務(wù)安排7.1OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃7.1.1方法和標(biāo)準(zhǔn)：遵照OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃模板7.1.2輸入/輸出：《OA系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》/《OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》7.1.3時(shí)間安排：2014-12-187.1.4資源：人力：2人時(shí)設(shè)備：PC機(jī)1臺(tái)

7.1.5風(fēng)險(xiǎn)和假設(shè)：《OA系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》無(wú)法按時(shí)完成評(píng)審簽發(fā)，測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)順延。7.1.6角色和職責(zé)：由測(cè)試組長(zhǎng)張三負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃的制訂。7.2OA系統(tǒng)測(cè)試設(shè)計(jì)7.2.1方法和標(biāo)準(zhǔn)：遵照OA系統(tǒng)測(cè)試方案模板7.2.2輸入/輸出：《OA系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》、《OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》/《OA系統(tǒng)測(cè)試方案》7.2.3時(shí)間安排：2014-12-197.2.4資源：人力：3人時(shí)設(shè)備：PC機(jī)1臺(tái)7.2.5風(fēng)險(xiǎn)和假設(shè)：《OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》無(wú)法按時(shí)完成評(píng)審簽發(fā)，測(cè)試方案設(shè)計(jì)順延。7.2.6角色和職責(zé)：由測(cè)試組長(zhǎng)張三負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試方案的設(shè)計(jì)。7.3OA系統(tǒng)測(cè)試實(shí)現(xiàn)7.3.1方法和標(biāo)準(zhǔn)：遵照OA系統(tǒng)測(cè)試用例、測(cè)試規(guī)程模板7.3.2輸入/輸出：《OA系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》、《OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》、《OA系統(tǒng)測(cè)試方案》/《OA系統(tǒng)測(cè)試用例》、《OA系統(tǒng)測(cè)試規(guī)程》7.3.3時(shí)間安排：2014-12-207.3.4資源：人力：3人時(shí)設(shè)備：PC機(jī)2臺(tái)7.3.5風(fēng)險(xiǎn)和假設(shè)：《OA系統(tǒng)測(cè)試方案》無(wú)法按時(shí)通過(guò)評(píng)審簽發(fā)，測(cè)試用例和測(cè)試規(guī)程設(shè)計(jì)順延。7.3.6角色和職責(zé)：

測(cè)試組員李四等人完成《OA系統(tǒng)測(cè)試用例》設(shè)計(jì)。7.4OA系統(tǒng)測(cè)試執(zhí)行7.4.1方法和標(biāo)準(zhǔn)：遵照《OA系統(tǒng)測(cè)試日?qǐng)?bào)》、《OA系統(tǒng)缺陷記錄》、《OA系統(tǒng)缺陷報(bào)告》、《OA系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》模板。7.4.2輸入/輸出：《OA系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》、《OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》、《OA系統(tǒng)測(cè)試方案》/《OA系統(tǒng)測(cè)試日?qǐng)?bào)》、《OA系統(tǒng)缺陷記錄》、《OA系統(tǒng)缺陷報(bào)告》、《OA系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》。7.4.3時(shí)間安排：2014-12-25第一輪測(cè)試2014-12-27第二輪測(cè)試2014-12-29測(cè)試報(bào)告提交7.4.4資源：人力：9人時(shí)設(shè)備：PC機(jī)3臺(tái)7.4.5風(fēng)險(xiǎn)和假設(shè)：1）《OA系統(tǒng)測(cè)試用例》、《OA系統(tǒng)測(cè)試規(guī)程》無(wú)法按時(shí)完成評(píng)審簽發(fā)，測(cè)試執(zhí)行順延。2）測(cè)試版本質(zhì)量太差，無(wú)法按時(shí)完成測(cè)試任務(wù)。7.4.6角色和職責(zé)：由測(cè)試組長(zhǎng)張三、組員李四等人執(zhí)行三輪測(cè)試：8應(yīng)交付的測(cè)試工作產(chǎn)品序號(hào)交付工作產(chǎn)品提交時(shí)間提交人員1《OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》2014-12-18張三2《OA系統(tǒng)測(cè)試方案》2014-12-19張三3《OA系統(tǒng)測(cè)試用例》2014-12-20張三、李四4《OA系統(tǒng)測(cè)試規(guī)程》2014-12-20張三、李四5《OA系統(tǒng)測(cè)試日?qǐng)?bào)》《OA系統(tǒng)缺陷記錄》《OA系統(tǒng)缺陷報(bào)告》2014-12-25~2014-12-29張三、李四6《OA系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》2014-12-29張三9.工作量估計(jì)序號(hào)任務(wù)人員安排工作量1系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃張三22系統(tǒng)測(cè)試設(shè)計(jì)張三33系統(tǒng)測(cè)試實(shí)現(xiàn)張三、李四34系統(tǒng)測(cè)試執(zhí)行張三、李四95用例、規(guī)程更新張三、李四310資源分配測(cè)試人員：張三、李四。測(cè)試機(jī)器：PC機(jī)3臺(tái)。測(cè)試環(huán)境：Windowsxp，Windows7、IE7/8/911附錄一、簡(jiǎn)介1.目的《OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》這一文檔有助于實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：基于項(xiàng)目提供了確切的需求文檔并參照項(xiàng)目組的《OA系統(tǒng)項(xiàng)目組工作計(jì)劃》，制定本計(jì)劃，重點(diǎn)使用闡述OA系統(tǒng)測(cè)試活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中所需參考的文檔、任務(wù)安排、資源耗用及規(guī)程等，并作為《OA系統(tǒng)測(cè)試方案》的編寫(xiě)依據(jù)。2.背景《OA系統(tǒng)》項(xiàng)目是我公司的重頭項(xiàng)目，為滿足大型企業(yè)協(xié)同管理的需求而開(kāi)發(fā)的新一代先進(jìn)的協(xié)同平臺(tái)套件系統(tǒng)。3.范圍本計(jì)劃用于指導(dǎo)OA項(xiàng)目測(cè)試組完成OA項(xiàng)目的測(cè)試工作，并為項(xiàng)目組總體把控項(xiàng)目質(zhì)量提供幫助，文中定義本次測(cè)試范圍為《OA系統(tǒng)用戶(hù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》中定義的所有功能、UI（界面）、性能方面已明確的需求，同時(shí)規(guī)定在測(cè)試活動(dòng)中人力資源、硬件資源的需求。二、測(cè)試參考文檔和測(cè)試提交文檔1.測(cè)試參考文檔下表列出了制定測(cè)試計(jì)劃時(shí)所使用的文檔：文檔（版本/日期）已創(chuàng)建或可用已被接收或已經(jīng)過(guò)復(fù)審作者或來(lái)源備注《OA系統(tǒng)用戶(hù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》是■否□是■否□業(yè)務(wù)部

測(cè)試環(huán)境搭建單是□否■是□否□開(kāi)發(fā)部

測(cè)試工作流程規(guī)范是■否□是■否□測(cè)試部

缺陷管理流程定義是■否□是■否□測(cè)試部2.測(cè)試提交文檔1、《OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》2、《OA系統(tǒng)測(cè)試方案》3、《OA系統(tǒng)測(cè)試用例》4、《OA系統(tǒng)功能測(cè)試報(bào)告》5、《OA系統(tǒng)性能測(cè)試方案》6、《OA系統(tǒng)性能測(cè)試報(bào)告》三、測(cè)試進(jìn)度測(cè)試活動(dòng)計(jì)劃開(kāi)始日期預(yù)期結(jié)束日期備注制定OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃2014-12-182014-12-18測(cè)試組長(zhǎng)張三完成制定OA系統(tǒng)測(cè)試方案2014-12-182014-12-18測(cè)試組長(zhǎng)張三完成執(zhí)行需求測(cè)試2014-12-192014-12-23測(cè)試組完成設(shè)計(jì)測(cè)試用例2014-12-232014-12-29測(cè)試組完成執(zhí)行測(cè)試用例2014-12-292015-1-10測(cè)試組完成功能測(cè)試評(píng)估2015-1-102015-1-10測(cè)試組長(zhǎng)張三完成四、人力資源角色所推薦的最少資源具體職責(zé)或注釋測(cè)試組長(zhǎng)1負(fù)責(zé)小組功能任務(wù)分配及監(jiān)控小組工作行為。負(fù)責(zé)最終測(cè)試報(bào)告輸出及評(píng)估測(cè)試工程師4負(fù)責(zé)測(cè)試用例設(shè)計(jì)及執(zhí)行用例，最終跟蹤處理缺陷五、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng)優(yōu)先級(jí)應(yīng)對(duì)措施需求變更高采用配置管理方法嚴(yán)格控制，見(jiàn)《配置管理工作流程規(guī)范》人員變動(dòng)高六、問(wèn)題嚴(yán)重度描述問(wèn)題嚴(yán)重度描述響應(yīng)時(shí)間高系統(tǒng)崩潰，宕機(jī)。功能實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤。0.5工作日完成中頁(yè)面響應(yīng)慢、頁(yè)面布局錯(cuò)亂，有錯(cuò)別字1個(gè)工作日完成低一些用戶(hù)體驗(yàn)方面的問(wèn)題。2個(gè)工作日完成2.2測(cè)試方案如果說(shuō)測(cè)試計(jì)劃告訴我們?cè)谑裁措A段做什么事情，那么測(cè)試方案則是告訴我們?cè)谑裁措A段怎么做這些事情。一般情況下，測(cè)試方案寫(xiě)的比較少，特別是現(xiàn)在很多公司都追求短平快的效益，往往就會(huì)忽略了測(cè)試方案的編寫(xiě)，但實(shí)際上這是非常錯(cuò)誤的。測(cè)試方案是我們軟件測(cè)試工作中非常重要的文檔。

一般測(cè)試方案主要包括以下幾個(gè)方面：測(cè)試配置要求、軟件結(jié)構(gòu)介紹、各測(cè)試階段測(cè)試用例等等。2.2.1測(cè)試方案目的根據(jù)測(cè)試計(jì)劃，規(guī)劃測(cè)試內(nèi)容，并且詳細(xì)制定被測(cè)需求的測(cè)試方法。2.2.2測(cè)試方案內(nèi)容1、確定測(cè)試手段，確定在各個(gè)階段使用何種測(cè)試方法。2、測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則界定。3、各測(cè)試階段所用測(cè)試用例，如單元測(cè)試階段、集成測(cè)試階段等與測(cè)試計(jì)劃所區(qū)別的是測(cè)試方案規(guī)定在各個(gè)測(cè)試階段如何去執(zhí)行測(cè)試，使用哪些測(cè)試用例，并最終給出測(cè)試的結(jié)果。此設(shè)計(jì)階段需測(cè)試設(shè)計(jì)人員具有較高的技術(shù)能力以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。2.2.3測(cè)試方案編寫(xiě)在規(guī)范的軟件企業(yè)中，企業(yè)都會(huì)提供標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試方案模板。模板中規(guī)定了方案中必須包含的內(nèi)容，雖然不同的企業(yè)模板內(nèi)容會(huì)有些差異，但是核心內(nèi)容基本是相同的，方案核心內(nèi)容包括：1、測(cè)試環(huán)境的規(guī)劃。在軟件版本發(fā)布后，軟件測(cè)試工程師需要把發(fā)布的軟件安裝到測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行測(cè)試。那么需要在軟件測(cè)試方案中明確測(cè)試環(huán)境各種組成元素，這里包含測(cè)試環(huán)境的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。硬件例如：硬件服務(wù)器的型號(hào)和主要的元件參數(shù)、路由器型號(hào)等；軟件例如：OA系統(tǒng)運(yùn)行所依賴(lài)的軟件環(huán)境服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及版本、Web服務(wù)器及版本；網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D主要用于指導(dǎo)搭建環(huán)境時(shí)網(wǎng)絡(luò)的組成方式。測(cè)試環(huán)境的硬件、軟件和組網(wǎng)方式一般會(huì)在軟件概要設(shè)計(jì)文檔中有所體現(xiàn)，由軟件架構(gòu)師確定。測(cè)試環(huán)境的規(guī)劃原則就是盡量貼近生產(chǎn)環(huán)境，最好保持一致。2、測(cè)試策略。這部分是測(cè)試方案的核心內(nèi)容，就是用于指導(dǎo)測(cè)試工程師如何去測(cè)試被測(cè)軟件系統(tǒng)，具備重要的指導(dǎo)意義。測(cè)試策略可以從以下幾個(gè)方面著重考慮：1)軟件保證質(zhì)量維度。一個(gè)軟件質(zhì)量不能只考慮功能特性，要從多維度綜合來(lái)評(píng)估一個(gè)軟件的質(zhì)量。例如一個(gè)軟件的登錄功能，如果我們從質(zhì)量維度去考慮測(cè)試策略會(huì)考慮以下方面：功能：保證登錄可用。比如用戶(hù)輸入了正確的用戶(hù)名和正確的密碼能夠登錄到系統(tǒng)中。如果用戶(hù)提供了錯(cuò)誤的信息就不能登錄到系統(tǒng)中。這是最基本的功能保證。性能：用戶(hù)除了考慮功能以外還會(huì)關(guān)心產(chǎn)品的性能，也就是用戶(hù)登錄的速度。登錄的速度是影響用戶(hù)體驗(yàn)的重要指標(biāo)之一，那就需要測(cè)試人員保證系統(tǒng)的性能，做性能測(cè)試驗(yàn)證。安全：登錄時(shí)一個(gè)軟件系統(tǒng)的入口，對(duì)于系統(tǒng)的入口，登錄的安全性是至關(guān)重要的。如果存在安全漏洞會(huì)使攻擊者輕松進(jìn)入系統(tǒng)，竊取用戶(hù)數(shù)據(jù)等威脅操作。那登錄功能要做安全性測(cè)試。一般來(lái)說(shuō)軟件需求說(shuō)明書(shū)中會(huì)有功能性需求和非功能需求，這兩部分的需求就是我們需要考慮的軟件質(zhì)量維度，至少測(cè)試策略中要做完整的覆蓋。如果需求中給出的不夠完成，測(cè)試人員要做測(cè)試需求分析加以補(bǔ)充。2)測(cè)試方法。明確每個(gè)功能點(diǎn)測(cè)試執(zhí)行的具體方法。比如上面的舉例登錄需要完成性能測(cè)試，那么登錄的性能測(cè)試如何去完成呢？性能測(cè)試一般是需要模擬出多用戶(hù)的操作情況，需要采集測(cè)試過(guò)程中的各種指標(biāo)，靠手工是很難完成的，那測(cè)試方案中就需要明確如何去完成這個(gè)測(cè)試。例如，登錄性能測(cè)試執(zhí)行方法：OA是典型的B/S架構(gòu)的系統(tǒng)，可以考慮性能測(cè)試工具RPT來(lái)完成。腳本的開(kāi)發(fā)可以采用錄制、優(yōu)化方式完成腳本的開(kāi)發(fā)。其中涉及到注冊(cè)的用戶(hù)數(shù)據(jù)，可以考慮從后臺(tái)制造完成。3)測(cè)試重點(diǎn)。測(cè)試重點(diǎn)是需要明確每個(gè)系統(tǒng)模塊、功能點(diǎn)重點(diǎn)保證的內(nèi)容，明確每個(gè)測(cè)試項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)。例如登錄的測(cè)試功能方面應(yīng)重點(diǎn)保證正確的輸入能夠得到正確的處理，錯(cuò)誤的用戶(hù)名或者密碼禁止登錄。性能測(cè)試的重點(diǎn)是模擬真實(shí)的用戶(hù)使用場(chǎng)景和用戶(hù)量，確認(rèn)響應(yīng)時(shí)間指標(biāo)、服務(wù)器的資源占用是否在期望的范圍內(nèi)。安全性測(cè)試重點(diǎn)是防sql注入、敏感字符的限制等內(nèi)容。3、測(cè)試規(guī)程測(cè)試規(guī)程是測(cè)試過(guò)程一些規(guī)則的一些統(tǒng)一的定義。例如用例優(yōu)先級(jí)的判斷規(guī)則、缺陷嚴(yán)重程度的判斷標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的原則、測(cè)試執(zhí)行順序的要求等方面的定義。以上內(nèi)容是測(cè)試方案所需的核心內(nèi)容，當(dāng)然每家企業(yè)也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和裁剪。測(cè)試方案是整個(gè)測(cè)試過(guò)程指導(dǎo)意義極強(qiáng)的文檔，這個(gè)測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量很大程度受測(cè)試方案的質(zhì)量所影響，所以測(cè)試方案在企業(yè)中一般都是由測(cè)試經(jīng)理或資深測(cè)試工程師來(lái)編寫(xiě)，用于指導(dǎo)低級(jí)別測(cè)試工程師后續(xù)的測(cè)試工作。測(cè)試方案的發(fā)布是需要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)審后，才能正式發(fā)布。2.2.4測(cè)試方案示例1．簡(jiǎn)介1.1目的《OA系統(tǒng)測(cè)試方案》這一方案有助于實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：基于項(xiàng)目提供了確切的需求文檔并參照項(xiàng)目組的《OA系統(tǒng)項(xiàng)目組工作計(jì)劃》及《OA系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》，制定本方案，重點(diǎn)闡述使用黑盒測(cè)試方法對(duì)OA系統(tǒng)不同模塊，不同業(yè)務(wù)進(jìn)行功能、UI（界面）、性能等方面進(jìn)行需求驗(yàn)證，以檢查是否符合預(yù)期需求。1.2背景《OA系統(tǒng)》項(xiàng)目是我公司的重頭項(xiàng)目，為滿足大型企業(yè)協(xié)同管理的需求而開(kāi)發(fā)的新一代先進(jìn)的協(xié)同平臺(tái)套件系統(tǒng)。1.3范圍本方案用于指導(dǎo)OA項(xiàng)目測(cè)試組針對(duì)不同的測(cè)試模塊，測(cè)試需求實(shí)現(xiàn)測(cè)試工作，文中具體闡明測(cè)試活動(dòng)中需要用到的技術(shù)技能及相關(guān)測(cè)試工具。2.測(cè)試參考文檔和測(cè)試提交文檔

2.1測(cè)試參考文檔下表列出了制定測(cè)試計(jì)劃時(shí)所使用的文檔：文檔（版本已創(chuàng)建或可用已被接收或已經(jīng)過(guò)復(fù)審作者或來(lái)源備注《OA系統(tǒng)用戶(hù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》是■否□是■否□業(yè)務(wù)部

測(cè)試環(huán)境搭建單是□否■是□否□開(kāi)發(fā)部

測(cè)試工作流程規(guī)范是■否□是■否□測(cè)試部

缺陷管理流程定義是■否□是■否□測(cè)試部2