中級社會工作師社會工作綜合能力模擬54

中級社會工作師社會工作綜合能力模擬54一、單項選擇題(從每題備選項中選擇一個最符合題意的選項作為答案)1.

社會目標(biāo)模式主要運用于

（江南博哥）發(fā)展的項目或領(lǐng)域。A.工作單位B.學(xué)校C.社區(qū)D.家庭正確答案：C[解析]社會目標(biāo)模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領(lǐng)域，其注重的是社會責(zé)任和社會變遷，強調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任、社會參與和社會行動的能力。

2.

小劉是一位剛參加工作的社會工作者，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)。他滿懷熱情投入工作，卻在幾次入戶訪問時遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有服務(wù)不夠細(xì)致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況，督導(dǎo)首先應(yīng)采取的做法是______。A.講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策B.介紹老年人的認(rèn)知特征C.給予關(guān)懷并處理負(fù)面情緒D.分析服務(wù)效果不佳的原因正確答案：C[解析]由于社會工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，并產(chǎn)生煎熬的危機，督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作教程中有安全感，并愿意嘗試新工作。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能。

3.

民間社會服務(wù)機構(gòu)一般會聘用獨立的會計或?qū)ふ伊x務(wù)的

核定機構(gòu)每年的財政報告。A.核數(shù)師B.審核師C.會計師D.統(tǒng)計師正確答案：A[解析]一般而言，民間社會服務(wù)機構(gòu)會聘用獨立的會計或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機構(gòu)每年的財政報告，以便對機構(gòu)的財政進行監(jiān)察，避免出現(xiàn)欺詐或假公濟私的現(xiàn)象。

4.

處理“非自愿型服務(wù)對象”和服務(wù)對象過度依賴，這屬于社會工作者面臨的______。A.來自服務(wù)對象的壓力B.來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力C.來自對于自我要求過高的壓力D.來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力正確答案：A[解析]社會工作者最常面臨的壓力來源包括：①來自服務(wù)對象的壓力；②來自工作的壓力；③來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力；④來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力。其中，來自服務(wù)對象的壓力包括處理“非自愿型服務(wù)對象”，服務(wù)對象過度依賴，害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果，合法需求與正當(dāng)利益間的沖突，無法將時間完美地分配給每一個服務(wù)對象。

5.

目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的是

。A.聯(lián)合家庭治療模式B.經(jīng)驗家庭治療模式C.策略家庭治療模式D.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式正確答案：D[解析]家庭治療模式的流派眾多，而且差異很大，目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的要屬結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，即以家庭作為基本的治療單位，假設(shè)家庭的動力和組織方式與個人的問題密切相關(guān)，通過家庭動力和組織方式的改變來解決個人和家庭的問題。

6.

有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點點欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于

階段。A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護權(quán)威或社會秩序正確答案：A[解析]懲罰與服從定向階段，在這一階段兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

7.

下列關(guān)于社會工作的說法中，正確的是

。A.志愿者從事的助人活動屬于專業(yè)社會工作范疇B.“授人玫瑰、手有余香”體現(xiàn)了專業(yè)社會工作的價值理念C.困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象D.建立工作雙方的伙伴式合作關(guān)系是專業(yè)社會工作的目標(biāo)正確答案：B[解析]社會工作價值觀(values)是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念。社會工作價值觀的核心是利他主義，即社會工作者以幫助他人、服務(wù)于他人為自己行動的目標(biāo)。這是社會工作區(qū)別于其他活動的基本特征之一。

8.

杰曼和吉特曼等人提出的社會工作的“生態(tài)模型”，強調(diào)社會工作實務(wù)的干預(yù)焦點應(yīng)將個人置于

。A.對事件的認(rèn)知中B.社會網(wǎng)絡(luò)中C.家庭環(huán)境中D.其生活的場域中正確答案：D[解析]20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點，提出了社會工作的“生態(tài)模型”，強調(diào)社會工作實務(wù)的干預(yù)焦點應(yīng)將個人置于其生活的場域中，重視人的生活經(jīng)驗、發(fā)展時期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關(guān)個人與環(huán)境的交流活動，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個層面的互動中來考量社會工作的實施。

9.

社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會服務(wù)機構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會工作者的______。A.能力B.愛心C.奉獻D.士氣正確答案：A[考點]本題考查社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的特點。

[解析]社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識與技巧)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)。

10.

下列各項中，屬于民政部在基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作方面的職責(zé)的是

。A.指導(dǎo)村民委員會民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作B.組織、指導(dǎo)救災(zāi)捐贈C.組織和指導(dǎo)扶貧濟困等社會互助活動D.制定勞動關(guān)系調(diào)整的基本規(guī)則正確答案：A[解析]民政部在基層政權(quán)與社區(qū)建沒工作方面的職責(zé)包括：①研究提出加強和改進基層政權(quán)建設(shè)的意見和建議；②指導(dǎo)村民委員會民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作；③推動村務(wù)公開和基層民主政治建設(shè)；④指導(dǎo)城市居民委員會建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進發(fā)展的政策措施，推動社區(qū)建設(shè)。

11.

當(dāng)社會工作者所在的機構(gòu)與有權(quán)力依賴關(guān)系的組織交往時，應(yīng)

。A.嘗試尋找在合作時各自可能獲得的利益，以加大交往的動力B.避免不必要的權(quán)力爭奪，以使交往更加順利C.采取必要的策略維持利誘和壓力的水平D.要注意澄清組織間交往的規(guī)范、責(zé)任和權(quán)利，減少互相試探的行為正確答案：C[解析]當(dāng)社會工作者所在的機構(gòu)與有權(quán)力依賴關(guān)系的組織交往時，需要采取必要的策略維持利誘和壓力的水平。

12.

下列選項中，屬于支持小組的是

。A.美沙酮治療小組B.單親家庭自強小組C.吸毒者人格重建小組D.星星點燈小組正確答案：B

13.

為了讓社區(qū)智障兒童得到更好的照顧，社會工作者小王設(shè)計了“同在藍天下，追夢共成長”的服務(wù)計劃書。通過向有關(guān)政府部門申請，小王得到了5萬元的經(jīng)費支持。小王在此過程中扮演的角色是______。A.倡議者B.治療者C.使能者D.輔導(dǎo)者正確答案：A[解析]倡議者角色是指社會工作者為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施；通過教育和培訓(xùn)，鼓勵照顧者自主爭取權(quán)益。

14.

農(nóng)村社會工作者小李在對留守兒童開展工作時發(fā)現(xiàn)，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此，社會工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會功能。該小組應(yīng)當(dāng)采取的工作模式是______。A.互動模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會目標(biāo)模式正確答案：B[解析]小組治療模式是一種社會治療或社會康復(fù)模式，旨在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。

15.

李女士向社會工作者訴苦：“我丈夫從不管家里的事。我每次跟他說家里的事，他就跟我發(fā)脾氣。孩子的事他也不管，還常常找借口不回家。我一心為了這個家、為了孩子，卻還經(jīng)常受氣。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒?，最近連孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，真是煩死了?！鄙鐣ぷ髡撸骸罢煞蚝秃⒆訉δ鸀榧彝サ母冻霾焕斫?，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者運用的技巧是______。A.對質(zhì)B.澄清C.同理心D.重構(gòu)正確答案：C[解析]同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受。

16.

社會工作者在社區(qū)推行一項“鄰里守望相助”計劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會和媒體表達對社區(qū)問題的關(guān)注，并鼓勵居民組織起來，促進共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實現(xiàn)。上述活動中，社會工作者所扮演的角色是

。A.輔導(dǎo)者B.倡議者C.顧問D.資源提供者正確答案：C

17.

下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是______。A.社會工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無須向服務(wù)對象說明B.社會工作者可以不必事先取得服務(wù)對象同意，披露服務(wù)對象個人信息和隱私C.社會工作者在任何情況下應(yīng)該對服務(wù)對象的信息保密D.如果服務(wù)對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務(wù)對象自決原則正確答案：D[解析]在服務(wù)過程中，社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通，社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息，故選項A不正確；未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息，故選項B不正確；在特別情況下，必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施，故選項C不正確。

18.

某社會工作服務(wù)機構(gòu)重點為網(wǎng)絡(luò)成癮人士提供服務(wù)。社會工作者鴻雁接待了服務(wù)對象悠悠。經(jīng)過一段時間的專業(yè)服務(wù)，悠悠上網(wǎng)時間逐漸減少。在此服務(wù)中，鴻雁扮演的主要角色是______。A.治療者B.咨詢者C.協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者正確答案：A[解析]治療是站在“病理學(xué)”的角度，認(rèn)為服務(wù)對象是出了問題、有行為偏差，因而需要幫助和矯正，其目的是有系統(tǒng)地影響服務(wù)對象的人際互動或內(nèi)在心理功能，控制或減輕問題的癥狀。在幫助邊緣群體，進行社區(qū)矯正，治療戒毒和網(wǎng)癮等工作中，社會工作者經(jīng)常扮演治療者角色。在本題情境中，“治療者”符合上述要求，故選A。

19.

社會工作者姚林最近要設(shè)計一個青少年小組。他在小組活動設(shè)計中考慮小組目標(biāo)是增強青少年的人際溝通交往能力，針對這個小組目標(biāo)及青少年群體愛玩的特性，他確定了“小游戲，大智慧”的活動設(shè)計原則，即每次活動都用小游戲來引入，促進青少年組員在小組中的分享，增強青少年的人際交往能力。姚林在小組活動設(shè)計中考慮的因素不包括

。A.小組活動的基本要素B.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)C.考慮組員的特征及能力D.扣緊小組目標(biāo)正確答案：B[解析]小組活動的設(shè)計技巧應(yīng)注意扣緊小組目標(biāo)、考慮組員的特征及能力、小組活動的基本要素、經(jīng)驗分享四點。案例中并未提及張萍設(shè)計青少年小組注意到“經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)”這個因素，故正確答案為B。

20.

20世紀(jì)60年代初期，存在主義成為人本主義思潮的重要代表，從

的存在主義哲學(xué)中可以找到真正的、完全的人本主義。A.弗洛伊德B.薩特C.柏拉圖D.盧梭正確答案：B[解析]20世紀(jì)60年代初期，存在主義成為人本主義思潮的重要代表，從薩特的存在主義哲學(xué)中可以找到真正的、完全的人本主義。存在主義是一個哲學(xué)的非理性主義思潮，它強調(diào)個人、獨立自主和主觀經(jīng)驗。

21.

根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，6歲的兒童處于認(rèn)知發(fā)展的

期。A.感覺運動B.前運算C.具體運算D.形式運算正確答案：B[解析]瑞士心理學(xué)家皮亞杰通過對兒童行為的觀察以及實驗研究，提出了認(rèn)知發(fā)展階段理論，又稱發(fā)生認(rèn)識論。他認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個階段，包括感知運動期(從出生到2歲)、前運算期(2～7歲)、具體運算期(7～12歲)和形式運算期(12歲以上)。

22.

志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計劃在兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這個計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難。社會工作者在此過程中運用的是(

)技巧。A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動正確答案：B[解析]在轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應(yīng)該認(rèn)識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時，社會工作者還需要適當(dāng)控制小組的進程，引導(dǎo)組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境，以期更好地實現(xiàn)小組目標(biāo)。

23.

某社會工作服務(wù)機構(gòu)11位社會工作者的工作年限，分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月、42個月。這些社會工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是______。A.24個月和29個月B.30個月和29個月C.54個月和24個月D.54個月和30個月正確答案：A[解析]中位數(shù)就是最中間的指標(biāo)水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標(biāo)值。由題干可知，中位數(shù)為29個月，眾數(shù)為24個月。

24.

我國的社會福利行政體系運作方法呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是______。A.政府和企業(yè)各自承擔(dān)在社會福利供給中的應(yīng)盡責(zé)任B.政府在社會政策實施問責(zé)制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D.自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對象的影響正確答案：D[解析]社會福利行政運行方式呈現(xiàn)出多元主體互動的局面：①自上而下的政治模式仍然占主導(dǎo)地位，但政策實施進程也受到了下層和政策對象的影響，故選項D正確。②與財政體制相一致，社會福利(社會保障)的責(zé)任也主要由各級政府分擔(dān)。這一方面發(fā)揮了多方的積極性，另一方面也可能出現(xiàn)推諉福利責(zé)任的現(xiàn)象，故選項A錯誤。③政府更加開放社會政策，過程實施問責(zé)制度強化了外部監(jiān)督，一定程度上抑制了權(quán)力濫用、行政低效、不作為、福利資源流失等現(xiàn)象，故選項B錯誤。在計劃經(jīng)濟時期，困難群體作為社會政策的對象，一般是被動地接受福利，故選項C錯誤。故選D。

25.

張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她意識到自己內(nèi)心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準(zhǔn)備的，也理解了只有積極應(yīng)對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是______。A.女性主義理論B.精神分析理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論正確答案：D[解析]存在主義取向的社會工作臨床治療者強調(diào)，不應(yīng)預(yù)先設(shè)定服務(wù)對象應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定服務(wù)對象有獨特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務(wù)對象肯定自己的本質(zhì)。存在主義社會工作強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的內(nèi)在價值，認(rèn)為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在本題情境中，社會工作者與服務(wù)對象一起回顧其創(chuàng)業(yè)的歷程(符合存在主義理論強調(diào)“幫助服務(wù)對象梳理過去的生活和經(jīng)驗”的特點)，幫助她意識到自己內(nèi)心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準(zhǔn)備的(符合存在主義理論強調(diào)“引導(dǎo)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)過往生活中的閃光點并加以肯定”的特點)，也理解了只有積極應(yīng)對新變化才能提高自身生命的意義(符合存在主義理論“強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的內(nèi)在價值”的特點)。綜上所述，故選D。

26.

下列有關(guān)“社區(qū)照顧”的觀點中，不正確的是

。A.力圖使服務(wù)對象正常融人社區(qū)B.主要利用正規(guī)服務(wù)機構(gòu)為服務(wù)對象服務(wù)C.倡導(dǎo)建立相互關(guān)懷的社區(qū)D.強調(diào)精神慰藉正確答案：D[解析]B項，社區(qū)照顧強調(diào)非正規(guī)照顧的作用，十分重視動員與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)。

27.

個案工作把個人視為社會環(huán)境中的個人，注重人的社會方面的發(fā)展，幫助的目標(biāo)是增進服務(wù)對象與周圍環(huán)境或者他人之間的和諧。這是個案工作區(qū)別于

的重要方面。A.心理咨詢與治療B.思想政治教育C.社會救濟D.社會福利正確答案：A[解析]個案工作的目標(biāo)是協(xié)調(diào)個人與周圍環(huán)境或者他人之間的關(guān)系，使之更加和諧。它把個人視為社會環(huán)境中的個人，注重人的社會方面的發(fā)展，幫助的目標(biāo)是增進服務(wù)對象與周圍環(huán)境或者他人之間的和諧。這是個案工作區(qū)別心理咨詢與治療的重要方面。

28.

督導(dǎo)需要技巧，在督導(dǎo)前期最重要的技巧是

。A.相互包容B.相互關(guān)懷C.相互契合D.相互發(fā)現(xiàn)問題正確答案：C[解析]社會工作督導(dǎo)過程中需要運用多種技巧，督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。

29.

以下關(guān)于心理社會治療模式的說法中，正確的是______。A.心理社會模式只強調(diào)社會因素B.心理社會治療模式的治療技巧分為直接治療和間接治療C.非反思性直接治療技巧是指社會工作者較為注重服務(wù)對象的感受D.反思性直接治療技巧指服務(wù)對象被動參與服務(wù)正確答案：B[解析]心理社會治療模式同時重視心理因素和社會因素。心理社會治療模式中的非反思性直接治療技巧是指社會工作者不注重服務(wù)對象的感受，服務(wù)對象處于被動接受服務(wù)的狀態(tài)；反思性直接治療技巧是指社會工作者注重服務(wù)對象的感受，服務(wù)對象處于主動參與的狀態(tài)。

30.

社會工作者小方發(fā)現(xiàn)所在的小區(qū)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也不參與。因此，小方策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。該小組工作模式屬于

。A.社會目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式正確答案：A

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.

為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者應(yīng)當(dāng)______。A.預(yù)先告訴服務(wù)對象結(jié)束的時間B.制定服務(wù)活動C.鞏固服務(wù)對象認(rèn)識的改變D.將自己的家庭地址告訴服務(wù)對象E.鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒正確答案：ACE[解析]為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下四項工作：①預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；②鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進步；③與服務(wù)對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對象結(jié)案之后獨立面對問題做好準(zhǔn)備；④鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒，與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進服務(wù)。

2.

下列各項屬于表達性支持的是

。A.幫忙干家務(wù)B.安慰C.鼓勵D.祝賀E.幫忙找工作正確答案：BCD[解析]林南對社會支持的定義為：社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。工具性支持包括引導(dǎo)、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動等；表達性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持、認(rèn)可等。AE兩項屬于工具性支持的內(nèi)容。

3.

弗洛伊德將人格發(fā)展分為

。A.口唇期B.肛門期C.性器期D.青春期E.生殖期正確答案：ABCE[解析]弗洛伊德認(rèn)為，人格的發(fā)展，主要是本能的發(fā)展，本能的根源在于身體的緊張狀態(tài)，多集中在身體的某些部位，稱為動欲區(qū)。動欲區(qū)在發(fā)展的早期是不斷變化的。首先是口腔，其次是肛門，然后是生殖器，據(jù)此他將人格發(fā)展分為五個時期：①口唇期；②肛門期；③性器期；④潛伏期；⑤生殖期。

4.

社會工作者必須具有的良好的心理素質(zhì)包括

。A.要經(jīng)得住壓B.要有良好的判斷力C.要富有同情心并帶感情化D.遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜E.要有快速反應(yīng)能力正確答案：ABDE[解析]社會工作者良好的心理素質(zhì)包括：(1)遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜；(2)要有良好的判斷力和快速反應(yīng)能力；(3)要經(jīng)得住困難和復(fù)雜問題的壓力；(4)要富有同情心又不感情化。

5.

一般來說，結(jié)案之后的常用的評估方法包括

。A.社會的評估B.服務(wù)對象的評估C.服務(wù)機構(gòu)的評估D.社會工作同行評估E.社會工作者自我評估正確答案：BCD[解析]評估可以采取不同的方法，經(jīng)常采用的有：(1)由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度；(2)由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r：(3)由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

6.

在小組工作的準(zhǔn)備階段，確定小組工作目標(biāo)應(yīng)遵循的原則有

。A.具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突B.目標(biāo)的表述要盡量強調(diào)不該做什么事情C.目標(biāo)清楚，可以測量和評估D.要有明確的時間限定E.目標(biāo)要適合小組組員的實際能力正確答案：ACDE[解析]在小組工作的準(zhǔn)備階段，確定小組工作的目標(biāo)要遵循的原則有：①日標(biāo)清楚，可以測量和評估；②要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標(biāo)；③目標(biāo)要適合小組組員的實際能力；④具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突；⑤目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語言或詞匯，以便小組組員明確知道他們需要做的事情，而非強調(diào)不該做什么事情。

7.

文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括

。A.歷史B.物質(zhì)技術(shù)C.社會規(guī)范D.精神體系E.政治體系正確答案：BCD[解析]文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱