企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型合同

企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同背景及定義1.1合同背景鑒于甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，需要提升數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)的質(zhì)量和效率，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗，甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2定義1.2.1數(shù)據(jù)中心：指甲方所擁有的用于存儲、處理和傳輸數(shù)據(jù)的設(shè)施。1.2.2IT服務(wù)轉(zhuǎn)型：指甲方數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)從現(xiàn)有模式向更高水平、更高效的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的過程。第二章合同目的2.1甲方目的甲方希望通過本次IT服務(wù)轉(zhuǎn)型，提升數(shù)據(jù)中心的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.2乙方目的乙方希望通過為甲方提供IT服務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)，展示乙方的技術(shù)實力和服務(wù)水平，進(jìn)一步拓展乙方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有IT服務(wù)進(jìn)行評估，提出改進(jìn)意見和建議。3.1.2乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求，制定數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型方案，并協(xié)助甲方實施。3.1.3乙方負(fù)責(zé)為甲方提供IT服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的技術(shù)支持和服務(wù)保障。3.2服務(wù)范圍3.2.1本合同所涉及的服務(wù)范圍包括：數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、信息安全等方面的IT服務(wù)轉(zhuǎn)型。第四章服務(wù)期限及交付4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2服務(wù)交付4.2.1乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)，向甲方提交數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型方案。4.2.2乙方應(yīng)在合同生效后____個月內(nèi)，完成數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型的實施工作。第五章費用及支付5.1費用5.1.1本合同涉及的IT服務(wù)轉(zhuǎn)型費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。5.1.2乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的差旅費、住宿費等實際費用，經(jīng)甲方確認(rèn)后，由甲方承擔(dān)。5.2支付5.2.1甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同款項的50%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)，支付剩余的合同款項。第六章質(zhì)量保證與驗收6.1質(zhì)量保證6.1.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中所使用的軟件、硬件及技術(shù)的合法性和可靠性，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。6.1.3乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)過程中的質(zhì)量控制措施得以有效實施。6.2驗收6.2.1甲方應(yīng)在乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定為準(zhǔn)。6.2.2驗收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗收報告，明確服務(wù)內(nèi)容已達(dá)到合同要求。6.2.3若驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行整改，直至驗收合格為止。第七章信息安全與保密7.1信息安全7.1.1乙方在服務(wù)過程中應(yīng)采取必要的信息安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)中心的正常運行和數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方應(yīng)制定并實施數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時，能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。7.2保密7.2.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息予以嚴(yán)格保密。7.2.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密____年。7.2.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得泄露、公開或以任何方式使用上述保密信息。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未能按時支付合同款項的，應(yīng)按逾期付款金額的____%支付違約金。8.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未能按合同約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同要求的，應(yīng)按逾期或不符合要求部分的合同金額的____%支付違約金。8.2.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的全部損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1對于本合同履行過程中產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1合同的修改和補充10.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但不得與本合同相抵觸。10.2合同的終止和解除10.2.1除本合同另有約定外，甲乙雙方不得單方面終止或解除合同。10.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止或解除合同。10.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.3.1除非本合同另有約定，甲乙雙方均無權(quán)將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3.2如一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情形，本合同的繼承和轉(zhuǎn)讓應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.4合同的生效10.4.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章項目管理11.1項目管理組織11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，設(shè)立專門的項目管理團隊，負(fù)責(zé)本項目的實施和管理工作。11.1.2甲方有權(quán)對乙方項目管理團隊的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證項目按照約定進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行。11.2項目進(jìn)度管理11.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時間節(jié)點，制定詳細(xì)的項目進(jìn)度計劃，并按照計劃推進(jìn)項目實施。11.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進(jìn)度情況，如遇項目延期，乙方應(yīng)及時通知甲方并說明原因。11.3項目質(zhì)量管理11.3.1乙方應(yīng)保證項目實施過程中，各項服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。11.3.2乙方應(yīng)建立完善的項目質(zhì)量管理體系，對項目實施過程進(jìn)行質(zhì)量控制。第十二章人員培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移12.1人員培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方相關(guān)人員進(jìn)行IT服務(wù)轉(zhuǎn)型相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高甲方人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。12.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并提供合格的培訓(xùn)師資。12.2知識轉(zhuǎn)移12.2.1乙方應(yīng)將項目實施過程中積累的經(jīng)驗、知識和技能轉(zhuǎn)移給甲方，幫助甲方提升自身能力。12.2.2知識轉(zhuǎn)移的方式包括但不限于：培訓(xùn)、技術(shù)交流、文檔資料等。第十三章維護與服務(wù)支持13.1維護服務(wù)13.1.1乙方應(yīng)在項目實施完畢后，提供____個月的免費維護服務(wù)。13.1.2維護服務(wù)內(nèi)容包括：軟件升級、故障排除、功能優(yōu)化等。13.2服務(wù)支持13.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)的正常運行。13.2.2乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢，發(fā)覺問題及時解決。第十四章合同變更與終止14.1合同變更14.1.1如雙方同意對本合同進(jìn)行修改或補充，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議。14.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同終止14.2.1除本合同另有約定外，甲乙雙方不得單方面終止合同。14.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第十五章法律適用與爭議解決15.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2爭議解決15