市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位招聘筆試題與參考答案(某大型央企)

招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位筆試題與參考答案(某大型央企)(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，以下哪項(xiàng)不屬于4P營(yíng)銷(xiāo)組合的要素？A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.地點(diǎn)（Place）D.促銷(xiāo)（Promotion）E.顧客關(guān)系（CustomerRelationship）2、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟？A.明確調(diào)研目的B.收集資料C.制定調(diào)研計(jì)劃D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手E.實(shí)施調(diào)研計(jì)劃3、以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的四大基本職能？A、市場(chǎng)調(diào)研B、產(chǎn)品策劃C、廣告推廣D、客戶關(guān)系管理4、以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于市場(chǎng)占有率高、品牌知名度高的企業(yè)？A、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略B、集中營(yíng)銷(xiāo)策略C、差異營(yíng)銷(xiāo)策略D、細(xì)分市場(chǎng)策略5、某企業(yè)計(jì)劃在明年推出一款新產(chǎn)品，需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。以下哪種調(diào)研方法最適合初步了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度？A.深度訪談B.問(wèn)卷調(diào)查C.實(shí)驗(yàn)法D.觀察法6、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響產(chǎn)品定價(jià)策略的主要因素？A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略D.企業(yè)文化7、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，以下哪個(gè)工具主要用于分析目標(biāo)市場(chǎng)的潛在需求和客戶行為？A.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告B.SWOT分析C.4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略D.產(chǎn)品生命周期曲線8、以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的戰(zhàn)略規(guī)劃階段？A.市場(chǎng)定位B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.營(yíng)銷(xiāo)組合策略制定D.銷(xiāo)售渠道布局9、某大型央企計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，為了評(píng)估市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的接受度，以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最為適宜？A.深度訪談B.問(wèn)卷調(diào)查C.實(shí)地觀察D.交易會(huì)調(diào)研二、多項(xiàng)選擇題（本大題有10小題，每小題4分，共40分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些方法是比較常見(jiàn)的？（）A、問(wèn)卷調(diào)查B、深度訪談C、二手資料分析D、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)E、焦點(diǎn)小組討論2、以下哪些策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的品牌推廣策略？（）A、品牌定位B、廣告宣傳C、公關(guān)活動(dòng)D、口碑營(yíng)銷(xiāo)E、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)3、以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.實(shí)地觀察D.數(shù)據(jù)挖掘E.焦點(diǎn)小組4、以下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)的描述，正確的是？（）A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)應(yīng)與公司整體戰(zhàn)略一致D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)應(yīng)過(guò)于理想化，不易實(shí)現(xiàn)E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)應(yīng)注重短期效果5、以下哪些因素對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的成功至關(guān)重要？（）A.市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確性B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C.產(chǎn)品特性D.客戶關(guān)系管理E.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算6、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，以下哪些步驟是必要的？（）A.明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)B.分析市場(chǎng)環(huán)境C.確定目標(biāo)市場(chǎng)D.制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略E.評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果7、以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.觀察法D.焦點(diǎn)小組討論E.實(shí)地考察8、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，以下哪些因素是必須考慮的？（）A.市場(chǎng)需求分析B.產(chǎn)品定位C.競(jìng)爭(zhēng)分析D.目標(biāo)客戶群體E.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算9、以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.案例分析D.數(shù)據(jù)挖掘E.現(xiàn)場(chǎng)觀察三、判斷題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位要求應(yīng)聘者必須具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。2、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研是唯一能夠保證策劃方案科學(xué)性和可行性的關(guān)鍵步驟。3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的工作重點(diǎn)在于制定詳細(xì)的銷(xiāo)售策略，而與品牌形象塑造關(guān)系不大。（）4、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，但不需要分析市場(chǎng)趨勢(shì)。（）5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的職責(zé)中，對(duì)產(chǎn)品定位的把握屬于市場(chǎng)調(diào)研的范疇。（）6、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)首先確定目標(biāo)市場(chǎng)，然后根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合。（）7、招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位時(shí)，應(yīng)聘者的學(xué)歷背景必須是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專業(yè)，否則不予考慮。8、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，數(shù)據(jù)分析的作用是輔助決策，但不能作為策劃的唯一依據(jù)。9、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的核心工作是制定銷(xiāo)售策略，而非品牌建設(shè)。（）四、問(wèn)答題（本大題有2小題，每小題10分，共20分）第一題題目：請(qǐng)闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本流程，并說(shuō)明在每個(gè)階段中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些關(guān)鍵點(diǎn)。1.市場(chǎng)分析：策劃人員需要收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，包括市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、目標(biāo)客戶群體特征等。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性和時(shí)效性。2.策略制定：基于市場(chǎng)分析的結(jié)果，策劃人員需要制定符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是策略的可行性和創(chuàng)新性。3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇：在眾多市場(chǎng)中，策劃人員需要選擇最適合企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是目標(biāo)市場(chǎng)的可進(jìn)入性和盈利潛力。4.營(yíng)銷(xiāo)組合策劃：策劃人員需要確定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)組合要素。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是各要素的協(xié)調(diào)性和一致性。5.執(zhí)行與控制：策劃人員需要將營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案，并監(jiān)控執(zhí)行過(guò)程，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是執(zhí)行的效率和控制的有效性。6.評(píng)估與調(diào)整：根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，策劃人員需要對(duì)策略進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是評(píng)估的客觀性和調(diào)整的及時(shí)性。1.市場(chǎng)分析：關(guān)注點(diǎn)包括市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集的全面性、分析方法的科學(xué)性、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的把握等。2.策略制定：關(guān)注點(diǎn)包括策略與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性、策略的創(chuàng)新性和可行性。3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇：關(guān)注點(diǎn)包括目標(biāo)市場(chǎng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)進(jìn)入策略的合理性、市場(chǎng)潛力評(píng)估等。4.營(yíng)銷(xiāo)組合策劃：關(guān)注點(diǎn)包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略的合理性和協(xié)同性。5.執(zhí)行與控制：關(guān)注點(diǎn)包括執(zhí)行計(jì)劃的詳細(xì)性、監(jiān)控體系的建立、問(wèn)題處理的及時(shí)性等。6.評(píng)估與調(diào)整：關(guān)注點(diǎn)包括評(píng)估指標(biāo)的設(shè)置、評(píng)估方法的科學(xué)性、調(diào)整策略的針對(duì)性和有效性。在上述每個(gè)階段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員都應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵點(diǎn)，以確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的順利進(jìn)行和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。第二題請(qǐng)結(jié)合您對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理解，闡述以下觀點(diǎn)：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心在于滿足消費(fèi)者需求，而非僅僅追求產(chǎn)品銷(xiāo)售?！闭衅甘袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位筆試題與參考答案(某大型央企)一、單項(xiàng)選擇題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，以下哪項(xiàng)不屬于4P營(yíng)銷(xiāo)組合的要素？A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.地點(diǎn)（Place）D.促銷(xiāo)（Promotion）E.顧客關(guān)系（CustomerRelationship）答案：E解析：4P營(yíng)銷(xiāo)組合指的是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷(xiāo)（Promotion）四個(gè)要素。顧客關(guān)系（CustomerRelationship）通常被視為5P中的第五個(gè)P，代表企業(yè)與顧客之間的關(guān)系管理。因此，E選項(xiàng)不屬于4P營(yíng)銷(xiāo)組合的要素。2、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟？A.明確調(diào)研目的B.收集資料C.制定調(diào)研計(jì)劃D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手E.實(shí)施調(diào)研計(jì)劃答案：D解析：在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，市場(chǎng)調(diào)研的步驟通常包括明確調(diào)研目的、收集資料、制定調(diào)研計(jì)劃以及實(shí)施調(diào)研計(jì)劃等。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的重要環(huán)節(jié)，但它不屬于市場(chǎng)調(diào)研的步驟，而是調(diào)研過(guò)程中可能會(huì)涉及到的一個(gè)內(nèi)容。因此，D選項(xiàng)不是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟。3、以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的四大基本職能？A、市場(chǎng)調(diào)研B、產(chǎn)品策劃C、廣告推廣D、客戶關(guān)系管理答案：D解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的四大基本職能包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、廣告推廣和營(yíng)銷(xiāo)渠道管理?？蛻絷P(guān)系管理雖然也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的一個(gè)方面，但它并不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的四大基本職能。4、以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于市場(chǎng)占有率高、品牌知名度高的企業(yè)？A、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略B、集中營(yíng)銷(xiāo)策略C、差異營(yíng)銷(xiāo)策略D、細(xì)分市場(chǎng)策略答案：C解析：差異營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)，提供不同產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足不同消費(fèi)者的需求。這種策略適用于市場(chǎng)占有率高、品牌知名度高的企業(yè)，因?yàn)樗鼈儞碛休^強(qiáng)的市場(chǎng)影響力和品牌優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)差異化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足更多消費(fèi)者的需求。無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略、集中營(yíng)銷(xiāo)策略和細(xì)分市場(chǎng)策略則分別適用于市場(chǎng)細(xì)分程度較低、目標(biāo)市場(chǎng)較小或市場(chǎng)細(xì)分程度較高的情況。5、某企業(yè)計(jì)劃在明年推出一款新產(chǎn)品，需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。以下哪種調(diào)研方法最適合初步了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度？A.深度訪談B.問(wèn)卷調(diào)查C.實(shí)驗(yàn)法D.觀察法答案：B解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查是收集大量數(shù)據(jù)的有效方式，適合用于初步了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度。深度訪談適用于深入了解個(gè)體意見(jiàn)，實(shí)驗(yàn)法通常用于測(cè)試產(chǎn)品效果，觀察法則適用于觀察消費(fèi)者行為。6、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響產(chǎn)品定價(jià)策略的主要因素？A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略D.企業(yè)文化答案：D解析：企業(yè)文化和產(chǎn)品定價(jià)策略沒(méi)有直接關(guān)系。產(chǎn)品定價(jià)策略主要受成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等因素影響。成本決定了最低售價(jià)，市場(chǎng)需求影響了消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略則可能迫使企業(yè)調(diào)整自己的定價(jià)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。7、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，以下哪個(gè)工具主要用于分析目標(biāo)市場(chǎng)的潛在需求和客戶行為？A.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告B.SWOT分析C.4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略D.產(chǎn)品生命周期曲線答案：B解析：SWOT分析是一種常用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工具，用于分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。它可以幫助企業(yè)了解自身在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，并據(jù)此制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。而市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告主要用于收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)，4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大要素，產(chǎn)品生命周期曲線則是描述產(chǎn)品從引入到衰退各個(gè)階段的表現(xiàn)。8、以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的戰(zhàn)略規(guī)劃階段？A.市場(chǎng)定位B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.營(yíng)銷(xiāo)組合策略制定D.銷(xiāo)售渠道布局答案：D解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略規(guī)劃階段主要包括市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和營(yíng)銷(xiāo)組合策略制定等內(nèi)容。這些步驟旨在明確企業(yè)的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。銷(xiāo)售渠道布局通常屬于執(zhí)行階段，是具體實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中的一部分，而非戰(zhàn)略規(guī)劃階段的核心內(nèi)容。9、某大型央企計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，為了評(píng)估市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的接受度，以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最為適宜？A.深度訪談B.問(wèn)卷調(diào)查C.實(shí)地觀察D.交易會(huì)調(diào)研答案：B解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查是一種適用于大規(guī)模收集數(shù)據(jù)的方法，能夠快速了解大量潛在消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品接受度的看法，因此在這種情況下最為適宜。深度訪談適用于深入了解個(gè)別消費(fèi)者的想法，實(shí)地觀察適用于觀察消費(fèi)者行為，而交易會(huì)調(diào)研則適用于了解產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)，但這些方法都不如問(wèn)卷調(diào)查在評(píng)估市場(chǎng)接受度方面高效和廣泛。10、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，以下哪項(xiàng)不是影響產(chǎn)品定價(jià)策略的主要因素？A.成本B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)C.消費(fèi)者心理D.政府政策答案：D解析：政府政策雖然可能會(huì)對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境產(chǎn)生影響，但通常不是直接影響產(chǎn)品定價(jià)策略的主要因素。主要影響產(chǎn)品定價(jià)策略的因素包括成本（包括生產(chǎn)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本等）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略以及消費(fèi)者的心理預(yù)期（如需求彈性、品牌認(rèn)知等）。政府政策更多地體現(xiàn)在稅收、補(bǔ)貼、法規(guī)限制等方面，而不是直接影響定價(jià)決策。二、多項(xiàng)選擇題（本大題有10小題，每小題4分，共40分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些方法是比較常見(jiàn)的？（）A、問(wèn)卷調(diào)查B、深度訪談C、二手資料分析D、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)E、焦點(diǎn)小組討論答案：ABCDE解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，通常會(huì)采用多種方法來(lái)獲取信息。問(wèn)卷調(diào)查是一種收集大量數(shù)據(jù)的有效方式；深度訪談可以深入了解個(gè)體的觀點(diǎn)和需求；二手資料分析利用現(xiàn)有的公開(kāi)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)報(bào)告；市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)則是通過(guò)實(shí)際操作來(lái)測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)；焦點(diǎn)小組討論則可以集中討論特定問(wèn)題，收集多種觀點(diǎn)。因此，以上所有選項(xiàng)都是常見(jiàn)的市場(chǎng)調(diào)研方法。2、以下哪些策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的品牌推廣策略？（）A、品牌定位B、廣告宣傳C、公關(guān)活動(dòng)D、口碑營(yíng)銷(xiāo)E、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)答案：ABCDE解析：品牌推廣策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要組成部分，旨在提升品牌知名度和美譽(yù)度。品牌定位是指確定品牌在市場(chǎng)中的位置和目標(biāo)顧客群體；廣告宣傳是通過(guò)廣告渠道向目標(biāo)市場(chǎng)傳達(dá)品牌信息；公關(guān)活動(dòng)包括新聞發(fā)布會(huì)、贊助活動(dòng)等，用于提升品牌形象；口碑營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)顧客之間的口口相傳來(lái)推廣品牌；內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)則是通過(guò)創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引和保持目標(biāo)受眾。因此，以上所有選項(xiàng)都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的品牌推廣策略。3、以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.實(shí)地觀察D.數(shù)據(jù)挖掘E.焦點(diǎn)小組答案：ABCDE解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)地觀察、數(shù)據(jù)挖掘和焦點(diǎn)小組等。這些方法可以幫助企業(yè)收集到準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，為策劃決策提供依據(jù)。4、以下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)的描述，正確的是？（）A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)應(yīng)與公司整體戰(zhàn)略一致D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)應(yīng)過(guò)于理想化，不易實(shí)現(xiàn)E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)應(yīng)注重短期效果答案：ABC解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循以下原則：A.具體和可衡量，以便于跟蹤和評(píng)估效果；B.具有挑戰(zhàn)性，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；C.與公司整體戰(zhàn)略一致，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與公司發(fā)展方向相匹配；D.不應(yīng)過(guò)于理想化，目標(biāo)應(yīng)具有可行性；E.雖然注重短期效果是重要的，但也應(yīng)考慮長(zhǎng)期發(fā)展。因此，D和E選項(xiàng)描述不正確。5、以下哪些因素對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的成功至關(guān)重要？（）A.市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確性B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C.產(chǎn)品特性D.客戶關(guān)系管理E.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算答案：ABCDE解析：A.市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)，它有助于了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，從而制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，找出自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。C.產(chǎn)品特性對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃至關(guān)重要，因?yàn)楫a(chǎn)品的特性能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。D.客戶關(guān)系管理是保持客戶忠誠(chéng)度、提高客戶滿意度和提升品牌形象的關(guān)鍵。E.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算是實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的重要資源，合理的預(yù)算分配可以提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率和效果。6、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，以下哪些步驟是必要的？（）A.明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)B.分析市場(chǎng)環(huán)境C.確定目標(biāo)市場(chǎng)D.制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略E.評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果答案：ABCDE解析：A.明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是策劃活動(dòng)的起點(diǎn)，有助于確保所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都圍繞核心目標(biāo)進(jìn)行。B.分析市場(chǎng)環(huán)境可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，為營(yíng)銷(xiāo)策劃提供依據(jù)。C.確定目標(biāo)市場(chǎng)是針對(duì)特定消費(fèi)者群體制定營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵，有助于提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。D.制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，這四個(gè)P構(gòu)成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心內(nèi)容。E.評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果是衡量營(yíng)銷(xiāo)策劃成功與否的重要手段，通過(guò)評(píng)估可以及時(shí)調(diào)整策略，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果。7、以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.觀察法D.焦點(diǎn)小組討論E.實(shí)地考察答案：ABCDE解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、觀察法、焦點(diǎn)小組討論和實(shí)地考察等。這些方法可以幫助企業(yè)收集到關(guān)于市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)信息，從而為策劃提供數(shù)據(jù)支持。因此，ABCDE都是正確的選項(xiàng)。8、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，以下哪些因素是必須考慮的？（）A.市場(chǎng)需求分析B.產(chǎn)品定位C.競(jìng)爭(zhēng)分析D.目標(biāo)客戶群體E.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算答案：ABCDE解析：在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，必須考慮以下因素：A.市場(chǎng)需求分析：了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求情況，為產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)和推廣提供依據(jù)。B.產(chǎn)品定位：確定產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中的位置，包括目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品特性等。C.競(jìng)爭(zhēng)分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格定位等，為制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考。D.目標(biāo)客戶群體：明確目標(biāo)客戶群體的特征和需求，以便有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。E.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：合理規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的可行性和效果。因此，ABCDE都是制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)必須考慮的因素。9、以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.案例分析D.數(shù)據(jù)挖掘E.現(xiàn)場(chǎng)觀察答案：ABDE解析：A.問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷收集大量受訪者對(duì)特定問(wèn)題的看法和意見(jiàn)。B.深度訪談：與少數(shù)受訪者進(jìn)行深入交流，以獲取更詳細(xì)的個(gè)人信息和觀點(diǎn)。D.數(shù)據(jù)挖掘：利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)從大量數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的信息和模式。E.現(xiàn)場(chǎng)觀察：實(shí)地觀察市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者行為等，以獲取第一手資料。C.案例分析：雖然也是市場(chǎng)調(diào)研的一種方法，但它更多用于研究過(guò)去的案例，不屬于常用的市場(chǎng)調(diào)研方法。因此，C選項(xiàng)不正確。10、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，以下哪些因素對(duì)產(chǎn)品定位起到關(guān)鍵作用？（）A.目標(biāo)市場(chǎng)分析B.產(chǎn)品特性分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.消費(fèi)者需求分析E.市場(chǎng)規(guī)模分析答案：ABCD解析：A.目標(biāo)市場(chǎng)分析：確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和特征，對(duì)產(chǎn)品定位至關(guān)重要。B.產(chǎn)品特性分析：分析產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)、功能、質(zhì)量等，有助于確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位。C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位和策略，有助于制定差異化的產(chǎn)品定位。D.消費(fèi)者需求分析：研究消費(fèi)者的需求、偏好和行為，確保產(chǎn)品定位符合消費(fèi)者的期望。E.市場(chǎng)規(guī)模分析：雖然市場(chǎng)規(guī)模是重要的市場(chǎng)信息，但它更多影響市場(chǎng)進(jìn)入的決策，而不是直接決定產(chǎn)品定位。因此，E選項(xiàng)雖然對(duì)市場(chǎng)決策有幫助，但對(duì)產(chǎn)品定位的作用不如其他選項(xiàng)直接和關(guān)鍵。三、判斷題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位要求應(yīng)聘者必須具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。答案：×解析：雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的應(yīng)聘者需要具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，但更重要的是實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意思維能力。理論知識(shí)是基礎(chǔ)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同樣重要。2、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研是唯一能夠保證策劃方案科學(xué)性和可行性的關(guān)鍵步驟。答案：√解析：市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中的關(guān)鍵步驟，它能夠幫助策劃者了解市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，從而制定出更加科學(xué)和可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。然而，除了市場(chǎng)調(diào)研，還需要結(jié)合其他信息和分析方法來(lái)確保策劃方案的全面性和有效性。3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的工作重點(diǎn)在于制定詳細(xì)的銷(xiāo)售策略，而與品牌形象塑造關(guān)系不大。（）答案：×解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的工作重點(diǎn)不僅包括制定銷(xiāo)售策略，還包括品牌形象塑造、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品推廣、廣告宣傳等多方面內(nèi)容。品牌形象是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中不可或缺的一部分，它對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要影響。因此，題干中的說(shuō)法是不正確的。4、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，但不需要分析市場(chǎng)趨勢(shì)。（）答案：×解析：市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)工作之一，其目的確實(shí)包括了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。然而，市場(chǎng)趨勢(shì)的分析也是市場(chǎng)調(diào)研的重要部分。通過(guò)分析市場(chǎng)趨勢(shì)，企業(yè)可以預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)變化，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。因此，題干中的說(shuō)法是不準(zhǔn)確的。5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的職責(zé)中，對(duì)產(chǎn)品定位的把握屬于市場(chǎng)調(diào)研的范疇。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的職責(zé)中，產(chǎn)品定位屬于市場(chǎng)分析的一部分，而不是市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研通常是指收集和分析與市場(chǎng)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，而產(chǎn)品定位則是基于調(diào)研結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置、目標(biāo)客戶群體等進(jìn)行明確。6、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)首先確定目標(biāo)市場(chǎng)，然后根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合。（）答案：正確解析：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定過(guò)程中，確實(shí)應(yīng)該首先明確目標(biāo)市場(chǎng)，因?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。只有確定了目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)才能根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、購(gòu)買(mǎi)力等因素來(lái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)策略，從而形成有效的營(yíng)銷(xiāo)組合。7、招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位時(shí)，應(yīng)聘者的學(xué)歷背景必須是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專業(yè)，否則不予考慮。答案：錯(cuò)解析：雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專業(yè)背景的應(yīng)聘者通常具有相關(guān)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但在實(shí)際招聘過(guò)程中，企業(yè)也會(huì)考慮應(yīng)聘者的整體能力和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。因此，學(xué)歷背景并非唯一標(biāo)準(zhǔn)，非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的應(yīng)聘者，如果具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)和其他相關(guān)能力，同樣有可能被考慮。8、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，數(shù)據(jù)分析的作用是輔助決策，但不能作為策劃的唯一依據(jù)。答案：對(duì)解析：數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中確實(shí)扮演著重要的輔助角色，它可以幫助策劃者了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為等信息，從而為策劃提供依據(jù)。然而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)綜合性的工作，需要考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品特性等多方面因素。因此，數(shù)據(jù)分析只是其中的一部分，不能作為策劃的唯一依據(jù)。策劃者需要結(jié)合實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種方法和工具來(lái)制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。9、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的核心工作是制定銷(xiāo)售策略，而非品牌建設(shè)。（）答案：錯(cuò)解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的核心工作不僅包括制定銷(xiāo)售策略，還涵蓋了市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)、推廣方案設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃等多個(gè)方面。品牌建設(shè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要組成部分，有助于提升品牌形象和市場(chǎng)份額。因此，說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的核心工作是制定銷(xiāo)售策略，而非品牌建設(shè)是不全面的。10、在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)自身的資源條件，而非市場(chǎng)需求。（）答案：錯(cuò)解析：在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)自身的資源條件。雖然企業(yè)自身的資源條件是制定方案的重要依據(jù)，但市場(chǎng)需求是策劃方案成功的關(guān)鍵。如果策劃方案脫離市場(chǎng)需求，即使資源條件再好，也可能無(wú)法取得預(yù)期的效果。因此，應(yīng)平衡考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)資源，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。四、問(wèn)答題（本大題有2小題，每小題10分，共20分）第一題題目：請(qǐng)闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本流程，并說(shuō)明在每個(gè)階段中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些關(guān)鍵點(diǎn)。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本流程通常包括以下階段：1.市場(chǎng)分析：策劃人員需要收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，包括市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、目標(biāo)客戶群體特征等。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性和時(shí)效性。2.策略制定：基于市場(chǎng)分析的結(jié)果，策劃人員需要制定符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是策略的可行性和創(chuàng)新性。3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇：在眾多市場(chǎng)中，策劃人員需要選擇最適合企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是目標(biāo)市場(chǎng)的可進(jìn)入性和盈利潛力。4.營(yíng)銷(xiāo)組合策劃：策劃人員需要確定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)組合要素。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是各要素的協(xié)調(diào)性和一致性。5.執(zhí)行與控制：策劃人員需要將營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案，并監(jiān)控執(zhí)行過(guò)程，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是執(zhí)行的效率和控制的有效性。6.評(píng)估與調(diào)整：根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，策劃人員需要對(duì)策略進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整。此階段的關(guān)鍵點(diǎn)是評(píng)估的客觀性和調(diào)