關于 工作的情況

關于工作的情況關于工作的情況篇一一眨眼耗時三個月的實習期即將到尾聲，這一段時間是我人生旅途中極為重要的一程，期間我們?yōu)檎猩隽撕芏喙ぷ?，在領導和同事的熱情幫助下我不僅學會了打電話的各種技巧，而且還在性格的塑造方面邁向了一個新的臺階（比如，面對被拒絕的電話不氣餒，不焦躁等）。現(xiàn)將我們第一段時期在河南教育學院的招生工作總結如下：1.自身的問題自身的問題一：不敢打電話。由于自己是第一次擔任這種類似于電話咨詢的工作，拿起話筒前難免有些畏縮，磨磨蹭蹭的拖了兩天才敢在張姐的鼓勵下開始了任務。起初我們都還有些靦腆，不過很快便迅速的進入了角色，當然，這也歸功于前期受到的培訓以及對話術的理解和運用。自身的問題二：對業(yè)務不夠熟悉，對各大院校的情況了解不夠全面，在學生咨詢過程中有時候無法回答其提出的問題。關于這個問題，解決的方法是后期自己又進行了一個快速的充電，對于學生經(jīng)常問的問題備注在了文檔里，以便于快速查詢。自身的問題三：聲音太小，不夠堅定，達不到家長和學生所需的信任度。2.工作質量成績和效益工作中的問題一：學費的問題。由于河南教育學院是一個收費13000的?？茖W校，很多學生和家長聽到這個數(shù)字第一反應都是太貴了，這樣給招生工作加大了很大的難度。為了解決這個問題，我們想出了一個辦法，就是先介紹學校的優(yōu)勢，再向家長提學費，這樣就可以減輕一部分家長對高費的反感。工作中的問題二：有些信息跟的不夠緊流失了很多學生，有些信息跟的太緊，導致學生不再接電話。解決措施：把有意向的信息標注出來，在每天早上來的時候回一遍，這樣解決了人員流失問題。不接電話的換個手機打，努力做到最好。工作中的問題三：變故太大。有的學生今天報讀我們學校的意向較大，但是由于朋友、家人、老師的一些影響，導致第二天再詢問時學生就改變了想法。這是一個很棘手的問題，因為其中的諸多因素是我們無法控制的，我們只能盡力說服學生，兵來將擋水來土掩。工作中的問題四：學生報考喜歡扎堆。一些關系較好的學生往往想報同一個學校，這樣有好處也有壞處。拉來一個學校報讀我們學校就可以同時拉來好多人，當然，也有可能弄巧成拙，一下子喪失幾個生源。工作中的問題五：填報志愿的問題。很多學生都表示同意填報志愿，但是在填報過程中也會發(fā)生很多變故，比如有的在填報的過程中看到了大院或者軟件的招生代碼，就轉手報了他們的。也有的是讓同學報的，同學不知情，本來說好報6340的，結果被同學報成了6339，再讓改就不改了。這些工作中的問題有的是可以避免的，有的是無法避免的，這些我們在對河工大的招生的過程中都有則改之無則加勉，爭取將工作做得更好。3.對自己和部門的建議建議一：在工作之前要有個人工作計劃，有主次的進行預期的，保質保量的工作，這樣不僅在工作中學習了東西，也鍛煉了自身的能力。希望經(jīng)過不懈的努力，使我們的工作長足的進步，從而開創(chuàng)工作的新局面。建議二：為了搞好工作，應該不怕麻煩的向同事學習、摸索實踐，以提高工作能力，在工作中鍛煉成熟練的話務員。建議三：能夠有路線、有方針、有政策的關注中國各大?？圃盒＃I會話術的精髓，并把它熟練的運用在招生工作中去。建議四：在工作上，熱愛本職工作，能夠認真的對待并投入到每一項工作，遵守勞動紀律，按時出勤，需要加班時按時加班加點。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，要有一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中則發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實實做人，勤勤懇懇做事?？偨Y這段時期，有經(jīng)驗教訓，也有歡樂激動，雖然在河南教育學院階段的招生中我們都沒有完整的完成上級交代的各項任務，但新的起點意味著新的機遇和挑戰(zhàn)，也許以后的工作會更加繁忙，任務量會更重，但是我都不會退縮，我也將努力充實自己，以適應工作的發(fā)展需要，我相信在大家共同的努力之下，我們以后的工作一定會打開一個新的局面。關于工作的情況篇二時光如水，點滴都是生命之痕。每個季節(jié)都流淌著深處的記憶，有風吹過的季節(jié)是一種淡淡的情愫，靜靜的成長歷程中。回首擔任中心校副教導的這一年來，我主要負責學校的教學常規(guī)、教學質量、以及各種教務工作。任務較多，事情瑣碎繁雜，但我能盡自己最大的努力恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。感謝各位領導、各位老師的真誠關懷和細心呵護，現(xiàn)將我這一年的工作向大家作如下匯報：一、政治思想方面作為教師，責任心是工作成敗的關鍵，也是良好師德的具體體現(xiàn)。當然個人的能力也非常重要。但沒有高度的責任心和使命感是干不好工作的，為此，本人一直嚴于律已，嚴格遵守學校的各種規(guī)章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作中從不斤斤計較，牢固樹立教育是一種服務的意識，為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度，能深刻認識到自己應做學為人師，身正為范、自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。努力使自己成為：校長的好助手，教師的好榜樣。二、教學管理工作學校的教學質量是學校的生命線，而要提高教學質量關鍵是抓教師的思想管理、教學工作管理。因此，注重如下主要措施：1、在校長的指導下，充分發(fā)揮教導室中心樞紐職能作用，認真貫徹和落實學校的教學工作計劃和教學常規(guī)要求。2、抓好教研組建設，指導教研組長的工作，審查各教研組的工作計劃，檢查教研組工作計劃的落實情況。定期召開學校教研工作會議，交流情況和工作經(jīng)驗，研究問題，落實解決問題的方法和措施。3、加強教學工作管理力度，抓好每學期學初各種計劃制定，每學期對教師計劃、備課、上課、教案及對學生作業(yè)的布置等方面教學工作進行多種形式的檢查和督促，并認真落實教師教學的五個環(huán)節(jié)，要求教師認真?zhèn)浜谜n，上好課，做好課前預習指導，課堂精講精練，布置批改講評學生作業(yè)，做好單元測試和復習鞏固，使教師能按要求完成好各科的教學任務，提高教學效果。4、協(xié)助好校長做好學年教師教學任務的布置，遇到課程的安排及平時老師請假或公事外出的代課、調課問題，相對復雜。但我能細心做好平時調課、代課工作，為了落實到人，做到調、代課、會議通知不耽誤，寧可跑上奔下，走東竄西。雖然人勞累一點，但只要能保證學校的教學工作能正常開展我就心滿意足了。5、以身作則并努力搞好教師的團結，關心教師的思想、生活和身體健康，經(jīng)常到各年段教師辦公室與教師談心，了解情況，協(xié)調解教師在教育教學的疑難，做好教師思想和業(yè)務水平的提高工作，搞好教研活動，推動學校的教改工作，保證學校的教學質量。6、嚴格執(zhí)行課程設置計劃，開足課程，并開展豐富多彩的文體活動，活躍學生課余生活。7、組織人員完成常規(guī)管理資料的搜集、整理、自查工作等，順利通過各級檢查組的驗收。8、做到"上情下達"，"下情上曉"，起到橋梁溝通作用。作好上級領導的各項工作的下達任務，并及時地完成各項工作任務。及時將學校的各種安排傳達給師生，迅速將師生的情況反饋給領導，切實保證各項活動正常開展，各項決策措施順利實施。三、教學常規(guī)工作嚴格按省頒課程計劃開齊課程、開足課時，積極創(chuàng)造條件落實課程計劃，落實教材和教師。加強教學常規(guī)監(jiān)控，通過教學常規(guī)管理制度，使教學常規(guī)管理逐步走向有序化、科學化、規(guī)范化的軌道。1、每學期，組織備課組長對教師教學常規(guī)性的工作進行了兩次大檢查，檢查包括：計劃、備課、聽課、作業(yè)、教后反思工作等，并寫出反饋意見與建議。2、組織教研組長、教師隨堂聽課。3、組織教研活動，確定教研課題，推動教學改革和教改實驗，努力積累教學資料，組織教師積極開展聽課、評課、交流，努力促進我校的教學水平，提高我校教學質量。四、反思不足，促進再提高1、由于工作繁雜，使我常疲于各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細致，沒有靜下心來總結很多老師的教學經(jīng)驗。深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤了解教師教學動態(tài)。教學管理水平有待提高。2、工作中還缺乏細致性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗。五、今后的努力方向1、不斷學習，更新知識結構，不斷提高教學管理水平。2、謙虛謹慎，努力將工作做得更好。3、加強教學研究，虛心學習，不斷提高業(yè)務能力和學生的學業(yè)成績，向課堂要效率。關于工作的情況篇三一個學年的教學工作立刻就要結束了，在學校教科研室的帶領下，七年級數(shù)學組的教師們積極實踐新的教學模式，嚴格按照“目標導學、質疑探究、當堂反饋”的教學步驟組織教學，當然，在新的教學模式實施的過程中，我們也碰到了許多困難，我們采用了實踐――反思――共同探討――再實踐――再反思的方式，想辦法讓自己的教學更加貼合學生的知識水平和認知水平，提高自己的教育教學能力?，F(xiàn)將本學期的教學工作總結如下：一、對學生的分析七年級是學生從小學到初中的轉變階段，除了學生心理的變化外，學習方法也將產(chǎn)生巨大的變化，從小學的3門主要課程，到中學的7門主要課程；從小學以練為主的學習方法，到中學以學生自我探究為主的學習方法；從小學聽教師的話，到初中有自己的想法，對自己學習情況的掌握等等這些變化，教師要幫忙學生完成這些轉變，在教師的指導和要求下，找到適合自己的學習方式。七年級學生精力旺盛，對任何事物充滿了好奇，針對學生的特點，教師應當重點培養(yǎng)學生的邏輯思維能力，語言表達能力，符號語言能力和空間想象能力。同時，教師應當注意引導學生構成課前預習、課后復習、課堂上積極思維、主動回答教師的問題、積極思考的學習方法。所以，在教學中應更加關注學生提出問題的能力的培養(yǎng)，應當更加關注學生分析理解問題的方法的培養(yǎng)，以人為本，以發(fā)展學生的數(shù)學能力為長期目標，為學生的終身發(fā)展研究。二、教育教學總結1、起始年級，構成習慣。良好的學習習慣是學生不斷提高和提高的有利保障，也是教師提高課堂效率的前提和基礎。所以，七年級的第一個學期，在課堂中教會學生各種“規(guī)矩”就十分重要，其中包括課前準備時，將課堂練習本打開；上課讀書時，用筆指讀；讀書結束后，積極質疑；課堂練習時，書寫工整、規(guī)范；當堂訓練時，象考試一樣緊張等等，這些習慣的養(yǎng)成需要教師有明確的要求，還需要教師的反復強調和提醒。2、三清工作，查漏補缺。堂堂清、日日清和周周清是我們的“三清”工作，在還沒能熟練運用新的教學模式之前，三清工作的開展讓我能更加了解學生對課堂教學的掌握情況，也讓我能及時發(fā)現(xiàn)課堂中沒有解決好的問題，幫忙學生和教師查漏補缺，及時訂正學生學習的盲點，不斷改善教師的教學。3、課堂教學，提高效率。有三清工作做基礎，學生在課堂上學得更加緊張，教師在課堂教學中也會想方設法發(fā)現(xiàn)更多學生學習上的漏洞，在之后的探究和總結階段盡量多的解決學生知識上存在的問題，從而促進三清工作的工作量少一些。所以，高效課堂的實現(xiàn)必須有學生良好的學習習慣；有教師對學生學習情況充分的了解；有教師課堂探究的有效作用；有教師總結提升的方法和思想的提煉等等，總之，高效課堂是學生和教師的完美配合，是一個能夠解決不一樣層次學生學習問題的課堂。4、課后反饋，有針對性。課堂教學的最終一個環(huán)節(jié)是當堂反饋，開始時，我總是掌握不好課堂進度，讓過多的講解占用了學生課堂反饋的時間，學生對自己本節(jié)課知識的掌握情況估計不準確，教師沒有對學生進行堂堂清的依據(jù)，課堂效率仍然無法提高。之后，經(jīng)過對教學模式的進一步熟練掌握，把握好質疑探究階段時間和效率，即使是5分鐘，也要開展當堂反饋，這種反饋有很強的針對性，也為教師課下與學生應對面的輔導供給了有效的依據(jù)。5、引入競爭，激發(fā)興趣。徒弟與徒弟間的競爭，師傅與師傅間的競爭，課堂上回答問題的競爭，課堂反饋速度的競爭，課堂測試對錯的競爭，黑板上板演題目的格式、書寫、正確性的競爭，對同學們錯誤糾正情況的競爭，以及學生自己對自我的評價，同學們之間的評價，師徒間的評價，教師對學生的評價，這些競爭的引入能夠“比”出學生學習的積極性和主動性，也“比”出了班級中濃厚的學習氛圍。6、不斷反思，尋求方法。當然在教學過程中，我遇到了各種各樣的問題，例如：學生不會讀書；學生為了加快書寫速度，致使書寫字跡潦草；多次遇到困難的學生，缺乏自信等等問題，對待這些問題我是從每節(jié)課的反思中不斷總結自己課堂的不足的，從同教研組教師們身上學習方法，運用到自己的教學實踐中，不斷糾正自我錯誤的教學行為，讓自己的教學更加適合自己的課堂?？傊緦W年的教學工作是在不斷的探究和實踐中摸索前進的，雖然有困惑，雖然有不熟悉，但新的教學模式的優(yōu)點越來越多的顯此刻我的面前，我想，我不會放棄探索，不斷完善自己的課堂教學將成為我以后教學工作的主要目標。關于工作的情況篇四轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領導和各位同事的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：一、辦公室的日常管理工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示并付諸于實際，做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，及時更換設備耗材。4、完成住建局、統(tǒng)計局、招商局的匯報工作；每月按時上報數(shù)據(jù)到住建局、統(tǒng)計局、招商局。二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目。三、存在的問題和今后努力方向。本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。關于工作的情況篇五今年是我在局辦公室工作的第二年，也是我到辦公室工作的完整年。一年來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我認真踐行局機關各項工作制度，以“嚴謹務實、扎實高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況做簡要匯報。一、收獲這一年，是我開闊眼界、理順思路、積累經(jīng)驗的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達工作、負責車輛使用工作、輔助四級服務股做好大廳電腦、打印機、網(wǎng)絡維修工作及做好村務管理網(wǎng)上公開工作中網(wǎng)絡問題答疑。這一年的磨練，使我真正適應了工作角色，自己對各項工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。一是強化三個環(huán)節(jié)，切實提高材料工作寫作。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來自于經(jīng)常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持寫作之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前置學習。根據(jù)材料工作特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態(tài)性。圍繞局機關重點工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手搜集整理互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系。溝通協(xié)調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協(xié)調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數(shù)清、情況明”，準確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈，明確文字材料的具體要求。二是把握規(guī)律，做好車輛使用工作。接送開會領導。面對會議繁多的情況，接送開會領導成為車輛使用重點，如何高效使用車輛和規(guī)劃自己時間成為難點。通過不斷的總結，我學會了與領導溝通和研究會議內容，自己大致了解會議時間，會議時間長了，我便開車回單位完成手頭工作，時間短了，就在現(xiàn)場等待，減少燃油使用。上級文件接送?？h委國家是主要發(fā)文機關，每天的不同時間段都可能下發(fā)文件，發(fā)一個拿一個會造成時間和燃油的大量浪費，為此我通過查看下發(fā)文件通知和添加下發(fā)文件人員微信好友掌握文件輕重緩急選擇性的去拿，這樣就大量減少了跑道，減少了時間浪費和燃油使用。車輛日常維護。單位的車是一輛老車了，小毛病很多，通過幾次維修我大概了解了車輛特點，什么時候加防凍液，什么時候去保養(yǎng)做到心中有數(shù)。三是團結協(xié)作，輔助村務管理網(wǎng)上公開股和四級服務股。輔助四級服務股。四級服務股也是“技術股”，主要負責做好大廳電腦、打印機、顯示屏、網(wǎng)絡維修工作，自己通過與王云豪股長對電腦、打印機、網(wǎng)絡學習維修，對大廳設備有了初步了解。王云豪股長忙的時候，我就輔助他對大廳存在問題的設備進行維修，縮短了維修時間，提高了工作效率。做好村務管理網(wǎng)上公開工作。村務管理網(wǎng)上公開工作是一項持久工作，每月的上傳操作網(wǎng)站難免出現(xiàn)問題，這些問題便成了村務管理網(wǎng)上公開辦公室的主要工作，我通過遠程操作、微信群答疑為鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職工作人員解決問題，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作流動性大，專職人員偶有更換，上傳時間節(jié)點、網(wǎng)站上傳操作、上傳表格補發(fā)也成為附加工作。二、體會一年來，自己的工作體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。工作進步來自鍥而不舍地努力。我的日常任務就是完成領導交辦的寫作任務、下發(fā)接收通知、文件接送，同時我還輔助村務管理網(wǎng)上公開和四級服務股工作，作為一名辦公室工作和技術工作新人，自己并不缺少危機感和恐慌感，工作中時常感到力不從心，經(jīng)過這一年的工作，我切身感受到自己對工作理解還不夠深入，要想真正好做各項工作，必須扎扎實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現(xiàn)厚積薄發(fā)的質變升華。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好工作，必須將學習作為一種習慣。學習是寫作人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是我的領導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮，在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的松懈，放松了對自己的要求，就會產(chǎn)生文字工作與領導之間的信息不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺個人的境界對做好各項工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質和價值。作為辦公室人員，經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。三、不足通過總結自己的收獲和體會，我感到自己還有很多不足之處：一是學習缺乏積極主動性。學習的自主性和主動性尚需提高，不能滿足于自己目前會的，已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更加全面的政治理論知識，使自己的思想知識更上一個臺階。二是思考問題不全面。工作中考慮問題、分析問題還不夠全面，面對一些著急復雜的問題，不能全面考慮，做不到用最高效的方法來應對。三是工作不夠踏實。工作中存在急躁情緒和懶散思想，工作繁多的時候自己愛煩躁，對工作產(chǎn)生排斥心里，做不到踏踏實實工作。四、展望在今后的工作中，我會按照局機關要求，不斷加強學習和鍛煉，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優(yōu)質、高效的完成好各項工作任務，進一步完善、提升自我。勤于思考。一方面，思考文字寫作工作，如何擠時間查看一些寫作方面的書籍，如何多掌握一些寫作方面的技巧。一方面，思考如何進一步掌握設備維修技術和提高車輛使用效率。善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議等各種機會，體會領導的一言一行，及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發(fā)展思路。精于實踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的工作習慣，認真對待每一項工作，嚴格把關，在每一個細節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力做好每一項工作。團隊意識。在思想上講團結，做到思想統(tǒng)一，步調一致;在工作上講團結，拾遺補缺、協(xié)調配合、形成合力;在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會，要特別感謝在過去的一年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。關于工作的情況篇六時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20_年就過去了，在擔任_支行這一年的業(yè)務經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：一、工作總結擔任業(yè)務經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20_年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。二、存在的問題在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。1、學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。3、進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。三、今后努力地方向在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。關于工作的情況篇七為充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作為提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段作用，促進西固熱電公司“效益年”各項目標任務的實現(xiàn)，提高各專業(yè)管理人員的制度執(zhí)行力，我們4月份立項開展了物資采購和工程項目管理專項效能監(jiān)察工作。現(xiàn)將工作開展情況總結如下：一、工作準備情況我們認真制定了物資采購和工程項目管理專項效能監(jiān)察實施方案，明確了效能監(jiān)察的工作目的、工作方法和工作步驟，并分階段組織實施：工作目的：大力推行物資采購“陽光工程”，堵塞漏洞，降低采購成本，杜絕違紀違法行為，提高公司經(jīng)濟效益。工作方法：通過建立健全物資采購規(guī)章制度，規(guī)范物資采購招議標程序。步驟：4月3日-4月30日為學習宣傳階段;5月1日-5月31日為自查階段;6月1日-8月15日為檢查階段;8月16日-8月31日為整改階段;9月1日-9月15日為總結提高階段。二、自查情況：物資供應部、設備部等職能部門在自查階段能認真按照實施方案的要求，組織部門人員進行了專題學習。對相關制度依據(jù)集團公司、大唐甘肅公司的制度規(guī)定進行梳理對照。各部門結合公司實際進行修訂，對制度執(zhí)行中存在的漏洞和不足及時完善;能認真履行物資采購的流程管理和建立質量可靠、服務及時的供應商隊伍信息庫，并與各供