企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：乙方（服務(wù)提供方）：第一章總則1.1合同主體甲方：__________（公司名稱(chēng)）乙方：__________（公司名稱(chēng)）1.2合同宗旨本合同旨在明確雙方在甲方企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。1.3合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日至____年____月____日。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，包括以下內(nèi)容：2.1.1系統(tǒng)升級(jí)方案設(shè)計(jì)；2.1.2系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施；2.1.3系統(tǒng)升級(jí)后的測(cè)試與驗(yàn)收；2.1.4系統(tǒng)升級(jí)后的技術(shù)支持與維護(hù)。2.2服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括：2.2.1甲方現(xiàn)有視頻會(huì)議系統(tǒng)的升級(jí)；2.2.2甲方新增視頻會(huì)議系統(tǒng)的部署；2.2.3甲方視頻會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)硬件設(shè)備的采購(gòu)；2.2.4甲方視頻會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)軟件的采購(gòu)與授權(quán)。第三章項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.1.1雙方在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度、人員及職責(zé)等事項(xiàng)；3.1.2雙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上簽署項(xiàng)目啟動(dòng)協(xié)議。3.2項(xiàng)目進(jìn)度3.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目啟動(dòng)協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段工作；3.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)進(jìn)度滯后，甲方有權(quán)要求乙方采取相應(yīng)措施予以糾正。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收3.3.1乙方完成系統(tǒng)升級(jí)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；3.3.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方；3.3.3如甲方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)提出，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行整改。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）；4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括乙方為甲方提供的服務(wù)、硬件設(shè)備采購(gòu)、軟件采購(gòu)與授權(quán)等費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照以下方式支付：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%；（2）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%；（3）剩余服務(wù)費(fèi)用在合同到期后____個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1若因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生較大波動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；4.3.2調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)以書(shū)面形式予以確認(rèn)，并作為本合同的有效組成部分。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密；5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；5.1.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以其他方式公開(kāi)對(duì)方的保密信息。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在本合同項(xiàng)下提供的技術(shù)和服務(wù)，如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其擁有合法權(quán)利；5.2.2甲方在使用乙方提供的技術(shù)和服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；5.2.3雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但涉及共同研發(fā)的成果，雙方另有約定的除外。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)升級(jí)后的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方能夠熟練使用新系統(tǒng)；6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、使用指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答等；6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供有效解決方案。6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)升級(jí)后的視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；6.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)修復(fù)；6.2.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。6.3維護(hù)期限6.3.1乙方的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期限為_(kāi)___年，自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；6.3.2維護(hù)期滿(mǎn)后，雙方可協(xié)商續(xù)簽維護(hù)合同或甲方自行安排維護(hù)事宜。第七章質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量7.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足甲方實(shí)際需求；7.1.2乙方應(yīng)保證所提供硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；7.1.3乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中，及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題和需求。7.2質(zhì)量監(jiān)督7.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量；7.2.2甲方發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)并采取改進(jìn)措施。7.3質(zhì)量糾紛處理7.3.1雙方因服務(wù)質(zhì)量發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；7.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章違約責(zé)任8.1違約賠償8.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；8.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的____%；8.1.3如因違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，違約方應(yīng)向守約方支付合同未履行部分金額的____%作為賠償。8.2不可抗力8.2.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在____小時(shí)內(nèi)提供相關(guān)證明；8.2.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服的情況。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議期間9.2.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款；9.2.2爭(zhēng)議解決后，雙方應(yīng)按照解決結(jié)果繼續(xù)履行本合同。第十章其他約定10.1合同修改10.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行修改；10.1.2修改后的合同應(yīng)以書(shū)面形式予以確認(rèn)，并作為本合同的有效組成部分。10.2合同解除10.2.1除本合同另有約定外，任何一方不得單方面解除合同；10.2.2如一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3合同終止10.3.1本合同在履行過(guò)程中，如雙方達(dá)成一致，可提前終止合同；10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.4合同備案10.4.1雙方應(yīng)將本合同報(bào)各自上級(jí)主管部門(mén)備案；10.4.2備案完成后，雙方應(yīng)互相交換備案證明文件。第十一章合同變更11.1變更條件11.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商進(jìn)行變更；11.1.2合同變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。11.2變更程序11.2.1任何一方提出合同變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；11.2.2接到變更請(qǐng)求的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；11.2.3雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商一致并簽署變更協(xié)議。11.3變更效力11.3.1變更協(xié)議一旦簽署，即成為本合同不可分割的一部分；11.3.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合同轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.1.1任何一方在未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意前，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；12.1.2合同轉(zhuǎn)讓不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。12.2轉(zhuǎn)讓程序12.2.1擬轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫?shū)面轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)，說(shuō)明轉(zhuǎn)讓的原因和條件；12.2.2接到轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；12.2.3轉(zhuǎn)讓方應(yīng)在獲得對(duì)方同意后與受讓方簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并通知對(duì)方。12.3轉(zhuǎn)讓效力12.3.1轉(zhuǎn)讓協(xié)議一旦簽署并通知對(duì)方，即產(chǎn)生法律效力；12.3.2轉(zhuǎn)讓后的合同權(quán)利和義務(wù)由受讓方承擔(dān)。第十三章違約處理13.1違約行為13.1.1任何一方未能履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，均視為違約；13.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。13.2違約處理13.2.1雙方應(yīng)積極采取措施，防止違約行為的擴(kuò)大和損失的加??；13.2.2違約方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面道歉，并提出補(bǔ)救措施；13.2.3如果違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除或終止合同。13.3爭(zhēng)議解決13.3.1因違約引起的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第十章的規(guī)定解決；13.3.2任何一方均有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章合同終止14.1終止條件14.1.1本合同在以下情況下終止：（1）雙方按照合同約定履行完畢各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致決定終止合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。14.2終止程序14.2.1終止合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方；14.2.2雙方應(yīng)在合同終止通知發(fā)出后____個(gè)工作日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。14.3終止后果14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算；14.3.2雙方應(yīng)歸還對(duì)方的預(yù)付款、保證金等，并辦理相關(guān)財(cái)務(wù)結(jié)算。第十五章其他條款15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；15.1.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。15.2通知方式15.2.1雙方之間的通知和文件傳遞，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)掛號(hào)郵件、郵件或傳真等