講師培訓(xùn)方案

第第頁講師培訓(xùn)方案講師培訓(xùn)方案（精選3篇）講師培訓(xùn)方案篇11目的1.1有效開發(fā)、利用公司內(nèi)部資源，實現(xiàn)內(nèi)部資源的整合，為企業(yè)的知識管理和學(xué)習(xí)型組織的建立奠定基礎(chǔ)。1.2建立并不斷優(yōu)化公司內(nèi)訓(xùn)師團隊，為員工提供鍛煉和成長的平臺，實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)講師體系化管理，支持公司人力資源戰(zhàn)略和培訓(xùn)計劃的實現(xiàn)。1.3提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的積極性，鼓勵員工獨立開發(fā)培訓(xùn)課程和實施公司內(nèi)部培訓(xùn)，完善公司的培訓(xùn)課程體系，全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。2適用范圍公司總部及下屬各分公司內(nèi)部培訓(xùn)講師(簡稱“內(nèi)訓(xùn)師”)。3定義內(nèi)部培訓(xùn)講師是指符合內(nèi)訓(xùn)師任職條件，經(jīng)簽約聘用后以兼職方式承擔(dān)公司培訓(xùn)課程的開發(fā)、授課、指導(dǎo)等培訓(xùn)工作的員工。4職責(zé)4.1綜合管理部4.1.1負責(zé)制定、修改、完善并實施內(nèi)部培訓(xùn)講師制度;4.1.2組織內(nèi)訓(xùn)師的選撥、考核、晉升等工作;4.1.3負責(zé)內(nèi)訓(xùn)師數(shù)據(jù)庫的建立與維護;4.1.4年度培訓(xùn)計劃的需求調(diào)查、制定及實施;4.1.5培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析;4.1.6培訓(xùn)知識管理管理。4.2培訓(xùn)師評定委員會4.2.1人員構(gòu)成4.2.1.1常設(shè)委員：人力資源負責(zé)人、培訓(xùn)負責(zé)人;4.2.1.2專業(yè)委員：部門負責(zé)人;4.2.1.3秘書：人力資源專員。4.2.2職能：負責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師的選拔、考核、定等、分級工作，推動公司內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化;4.2.3職責(zé)4.2.3.1常設(shè)委員：負責(zé)對所有課程進行評審，專業(yè)分數(shù)權(quán)重為20%，非專業(yè)分數(shù)權(quán)重為80%;4.2.3.2專業(yè)委員：負責(zé)對部門相關(guān)的專業(yè)課程進行評審，專業(yè)分數(shù)權(quán)重為80%，非專業(yè)分數(shù)權(quán)重為20%;4.2.3.3秘書：負責(zé)整體的管理及安排，以及所有內(nèi)訓(xùn)師相關(guān)的管理工作。4.3公司各部門4.3.1發(fā)掘和推薦具備內(nèi)訓(xùn)師潛質(zhì)的員工;4.3.2妥善安排內(nèi)訓(xùn)師授課期間的工作銜接事宜，使其授課不受工作影響;4.3.3督導(dǎo)和評價本公司內(nèi)部培訓(xùn)講師履行職責(zé)的情況。5內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔流程：5.1選拔原則5.1.1員工自愿報名，公司按照培訓(xùn)師任職要求公平、公開、公正的進行選拔;5.1.2根據(jù)工作需要，公司可在部分管理人員及技術(shù)骨干人員中指定內(nèi)訓(xùn)師;5.1.3各級管理人員特別是中高層管理人員是公司內(nèi)訓(xùn)師的重要來源，應(yīng)帶頭進行知識的收集、整理、開發(fā)、傳授、分享，成為員工發(fā)展的導(dǎo)師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、文化的傳播者。5.2選拔的基本條件5.2.1已轉(zhuǎn)正員工;5.2.2工作認真、敬業(yè)，績效顯著;5.2.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?5.2.4具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)演說能力;5.2.5能獨立開發(fā)課程、備課、準(zhǔn)備講義，善于吸收新技術(shù)、新知識、新信息。5.3內(nèi)訓(xùn)師選拔流程5.3.1選撥通知由綜合管理部通過OA發(fā)布內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔通知。5.3.2報名由各部門推薦或個人自薦，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦(自薦)表》。5.3.3資格初審5.3.3.1初審原則：是否認同公司企業(yè)文化、從業(yè)經(jīng)驗、工作業(yè)績、分享精神、總結(jié)表達能力;5.3.3.2各部門負責(zé)人負責(zé)內(nèi)訓(xùn)師申報初審;5.3.3.3綜合管理部負責(zé)內(nèi)訓(xùn)師申報核準(zhǔn)，符合內(nèi)訓(xùn)師條件的，組織參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。5.3.4資格認證5.3.4.1課程試講評審：《內(nèi)部培訓(xùn)講師試講評審表》;5.3.4.2培訓(xùn)授課評估：《培訓(xùn)效果評估表》;5.3.4.3定等：按照內(nèi)部培訓(xùn)講師的評定準(zhǔn)則確定級別，參考培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評估結(jié)果綜合考評，確定為講師的級別。5.3.5簽約聘書5.3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)講師定級后，由總經(jīng)理對內(nèi)訓(xùn)師資格進行簽批并發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)講師資格證書》;5.3.5.2內(nèi)部講師聘用期為一年，每年第一個季度對上一年培訓(xùn)講師進行評審定級。6內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理規(guī)范6.1內(nèi)部培訓(xùn)講師的評定及級別標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師評定及級別標(biāo)準(zhǔn)等級授課內(nèi)容課程評估授課評估備注高級擔(dān)任一級講師三年以上，擁有本行業(yè)研究機構(gòu)或協(xié)會的專家認證身份的資深人士。一級能夠同時承擔(dān)公司專業(yè)類、管理類、行業(yè)類的課程培訓(xùn)90分及以上90分及以上內(nèi)容豐富，有深度，針對性強二級能夠?qū)I(yè)的講授3門及以上課程，其中1門為管理類課程85～89分85分及以上教案及講義內(nèi)容有實用價值，講解生動三級能夠系統(tǒng)的講授1門以上課程，專業(yè)類課程授課時間不超過3小時75～84分80分及以上在某一方面有一技之長，能制作PPT、獨立開發(fā)課程備注：1、課程評估根據(jù)評定委員會《內(nèi)部培訓(xùn)講師評審表》的平均值確定;2、培訓(xùn)效果評估根據(jù)員工參訓(xùn)后的《培訓(xùn)效果滿意度》的平均值確定;3、年度定級評估：每年1-3月綜合管理部對上年度培訓(xùn)課程進行統(tǒng)計，符合晉級要求或晉級申報通過的，發(fā)放新證書并進行內(nèi)部公示。6.2內(nèi)部培訓(xùn)講師的課酬標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放6.2.1內(nèi)部培訓(xùn)講師的課酬標(biāo)準(zhǔn)：等級課時費高級500元/課時一級200元/課時二級100元/課時三級50元/課時培訓(xùn)效果滿意度評估80分及以上的，100%支付課酬;滿意度評估低于80分的，50%支付課酬;滿意度評估低于60分的，課酬為0。6.2.2以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇6.2.2.1非公司組織的授課;6.2.2.2試講、經(jīng)驗交流;6.2.2.3培訓(xùn)崗位人員的授課。6.2.3課酬發(fā)放形式講師課酬每月發(fā)放一次。根據(jù)講師級別及培訓(xùn)效果滿意度評估值，由綜合管理部進行課酬申報，隨上月工資進行發(fā)放。6.3內(nèi)部培訓(xùn)講師的工作職責(zé)及要求6.3.1職責(zé)6.3.1.1根據(jù)公司培訓(xùn)計劃，開展內(nèi)部培訓(xùn)課程;6.3.1.2負責(zé)所授課程的教材的開發(fā)、修訂和更新;6.3.1.3負責(zé)所授課程學(xué)員的講授;6.3.1.4跟蹤專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展動向，做好所參加外部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)、消化和引進工作;6.3.1.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議;6.3.1.6參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議。6.3.2要求6.3.2.1內(nèi)訓(xùn)師在綜合管理部的統(tǒng)一管理下，合理調(diào)配時間，按計劃實施培訓(xùn)，按時完成培訓(xùn)任務(wù)和規(guī)定的培訓(xùn)課時數(shù);6.3.2.2內(nèi)訓(xùn)師進行教材研發(fā)應(yīng)以不影響日常工作為原則，任何內(nèi)訓(xùn)師不得以在進行教材研發(fā)為由不承擔(dān)本職日常工作;6.3.2.3內(nèi)部培訓(xùn)講師參加外訓(xùn)后，須在一個月內(nèi)在公司內(nèi)部翻講培訓(xùn)內(nèi)容，外訓(xùn)一天的課程內(nèi)容翻講不得少于兩小時;6.3.2.4無論是自行開發(fā)的課程還是外部培訓(xùn)翻講的課程，其教材、教案等應(yīng)在綜合管理部存檔;6.3.2.5內(nèi)訓(xùn)師在努力提高自身業(yè)務(wù)的同時，需不斷更新教學(xué)內(nèi)容，補充工作實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量;6.3.2.6內(nèi)訓(xùn)師在職期間未經(jīng)允許不得對非本公司學(xué)員進行授課。6.4內(nèi)部培訓(xùn)講師晉級、降級6.4.1.1內(nèi)訓(xùn)師晉級需要對新申報的課程進行評定，由綜合管理部負責(zé)組織，評定委員會進行課程評估，符合《內(nèi)訓(xùn)師評定及級別標(biāo)準(zhǔn)》則晉級。6.4.1.2對不按時完成培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)效果差，累計三個月培訓(xùn)滿意度評估70分以下的，取消其內(nèi)訓(xùn)師資格。6.4.1.3不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知綜合管理部而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。7內(nèi)部培訓(xùn)講師的激勵政策7.1根據(jù)課酬規(guī)定享受內(nèi)部培訓(xùn)講師課酬;7.2根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)完成情況，內(nèi)訓(xùn)師等級可享受年度培訓(xùn)教材參考費：一級講師500元/年;二級講師300元/年;三級講師200元/年，憑圖書發(fā)票進行費用報批;7.3內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向公司反饋申請(如必要教材的購買、場地、器材的配套等);7.4內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，同等條件下優(yōu)先獲得所授課領(lǐng)域內(nèi)外出培訓(xùn)機會;7.5參與人力資源部不定期組織的內(nèi)部講師培訓(xùn)、交流活動;表現(xiàn)優(yōu)異的.內(nèi)部講師，人力資源部將在薪酬評定、內(nèi)部晉升時予以優(yōu)先考慮;7.6每年度進行“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”評選，授予“榮譽證書”并給予獎勵;7.7內(nèi)訓(xùn)師可進行積分積累(詳見《積分制―精神激勵制度》)。8附則8.1本辦法由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂;8.2本辦法自20xx年**月起正式試行。9附件9.1《內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦(自薦)表》9.2《內(nèi)部講師評估表》9.3《培訓(xùn)效果評估表》9.4《年度培訓(xùn)統(tǒng)計表》培訓(xùn)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程編號：版號：講師培訓(xùn)方案篇2一、競賽時間及地點：時間：20xx年4月25日下午2：30地點：**鎮(zhèn)政府大院內(nèi)二、參賽人員安排：參賽對象為全體機關(guān)干部職工，共分為8個小組，每個組15人左右。（具體安排見附表）三、比賽項目及順序：比賽共分為四個項目，按順序進行，每個項目均以團體方式參加競技，按名次排定積分，最后以每個團體四個項目的總積分進行排名。（一）五人拔河（3：00—4：00）主持人：1、每組參賽人員5人，其中三男兩女。2、抽簽分組對抗賽，均為淘汰賽，一局定勝負。（二）踩氣球（4：10—4：30）主持人：1、比賽分兩場，一場4個組參加。每個小組須派兩名隊員參賽（必須為一男一女），兩人各有一只腳捆綁在一起，然后在腳上綁10個氣球（要求：氣球綁在褲腿以下，參賽人員均需穿運動鞋）2、每場比賽時間：30秒，在有效時間內(nèi)，在圈定的場地內(nèi)，參賽隊員互踩對方的氣球，以所剩氣球多少依次排名計分。（三）袋鼠接力跳（4：40—5:20）主持人：1、比賽分四場進行，每場2組參加，每組6人（四男兩女）。2、每場12名隊員統(tǒng)一站在賽場一邊指定區(qū)域，每名隊員前進20米左右環(huán)繞障礙物折回，到起點處將布袋交給下一位運動員。3、比賽時，運動員雙腳套進布袋中，手持袋沿從起跳點出發(fā)，提著袋口雙腳向前跳躍前進至接力點處，方可將布袋交給下一位運動員。參賽隊員依次接力，直至最后一位隊員抵達終點，完成比賽。4、越過終點的瞬間，必須做到人袋合一，否則視為違規(guī)，交接布袋時必須在劃定的位置進行，隊員之間可以幫助，但在賽道內(nèi)不得協(xié)助。5、最終以每組完成所用時間多少排名計分。（四）混合投籃(5:25—6:00)主持人：1、每組派3名隊員（兩男一女）參加，站在指定的位置上投籃。2、在指定地點，第一位隊員聽到信號后，進行定點投籃，進球后方能輪到下一位隊員，直至三名隊員在各自指定的位置上全部投中后結(jié)束，以所花時間最少者優(yōu)勝。3、注意：投籃時，腳不能踩線，也不能離開指定位置，否則視為違規(guī)。（五）運球接力（六）搬球**鎮(zhèn)團委**鎮(zhèn)機關(guān)工會20xx年04月17日講師培訓(xùn)方案篇3大力開展員工培訓(xùn)，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效，營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn)，對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的好處。根據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負其責(zé)、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點，以素質(zhì)和潛力建設(shè)為核心，逐步構(gòu)成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、貼合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃帶給方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略帶給人力保證。二、總體目標(biāo)透過培訓(xùn)，解決不一樣層面存在的不一樣問題，增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感，提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)潛力，提高工作績效水平和工作潛力。1、普工層：解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強等問題；2、營銷層：解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)潛力不強，市場拓展?jié)摿Σ蛔愕葐栴}；3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識不強，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題；4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理主角定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。5、經(jīng)營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。三、原則方法1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團及董事會確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主，資料、方法、時間自定；集團公司對培訓(xùn)經(jīng)費進行核查，集團人力資源部負責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。2、推行培訓(xùn)積分制。集團公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一職責(zé)人，各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，透過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn)，使員工具備工作務(wù)必的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的潛力。3、注重培訓(xùn)實效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心潛力訓(xùn)練與研究解決實際問題結(jié)合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質(zhì)和潛力，有針對性地制訂貼合本公司實際的可行性培訓(xùn)計劃，精選培訓(xùn)資料，精心組織、設(shè)計，加強培訓(xùn)過程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度，切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果。4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作；加強對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)各層面潛力提升方向制定學(xué)習(xí)資料；用心利用社會優(yōu)秀師資力量，可外請專家學(xué)者進入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享，也可安排不一樣層面的外派學(xué)習(xí)，開展提高型的高層次培訓(xùn)；各單位自行組織培訓(xùn)課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓(xùn)，同時，注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識，各公司人事管理部門要用心想辦法，為員工帶給學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊架構(gòu)。6、理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)資料應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定，用心開展實踐操作的指導(dǎo)，不斷改善技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業(yè)動態(tài)，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的潛力，解決實際工作中碰到的問題。四、實施重點1、入職培訓(xùn)（1）目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認同企業(yè)的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。（2）培訓(xùn)資料：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。（3）實施要求：A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排；C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核；D、參加并透過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。2、崗位技能培訓(xùn)（1）目標(biāo)：增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。（2）培訓(xùn)資料：服務(wù)觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團隊建設(shè)。（3）實施要求：A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關(guān)職能部門進行指導(dǎo)和監(jiān)督;B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計劃;C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。3、經(jīng)營理念培訓(xùn)（1）目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經(jīng)營管理潛力強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。（2）課程資料：思想作風(fēng)建設(shè)；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術(shù)；溝通技巧與團隊建設(shè)；沖突和矛盾的解決訓(xùn)練；企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。（3）實施要求：A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排；B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施計劃；C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會，到達資源共享，共同提高。4、培訓(xùn)師培訓(xùn)（1）目標(biāo)：培養(yǎng)一批對企忠誠，富有激情，基礎(chǔ)知識扎實，專業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻精神，愿為團隊建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。（2）培訓(xùn)資料：專業(yè)技術(shù)知識、時事政治知識，經(jīng)濟與企業(yè)管理知識，團隊建設(shè)知識，演講與口才，福田文化構(gòu)建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。（3）實施要求：A、集團統(tǒng)一組織安排，采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓(xùn)；B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授課培訓(xùn)，并開展針對性訓(xùn)練；C、不定期組織交流活動，信息共享。五、培訓(xùn)積分培訓(xùn)工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實地考察、深入調(diào)查等方式，核實培訓(xùn)狀況后及時填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次。1、培訓(xùn)積分目標(biāo)：2、培訓(xùn)積分方法：（1）公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為10分/次。A、進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分；成績80分≥X≥60分時給基本積分；成績X＜60分時不給積分。B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替原來的考試，完成的給基本積分，未完成的不給積分。C、對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次；接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。D、請假程序：1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團董事會、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請董事長批準(zhǔn)；集團副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請假需書面報各部門負責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報集團人力資源部備案，對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬集團董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，務(wù)必另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。2、各子公司組織的培訓(xùn)：經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請假需報各部門負責(zé)人批準(zhǔn)，所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門備案，對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，務(wù)必另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。（2）公司組織的外部培訓(xùn)：A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分；如資格證未分級，則給予基本積分15分。B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓(xùn)報告或行動計劃給分。及時提交了培訓(xùn)報告或行動計劃的給基本積分15分；培訓(xùn)報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分；報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分；未及時提交培訓(xùn)報告、行動計劃的扣積分10分。（3）以個人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎勵積分）：A、與崗位工作相關(guān)（密切）的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分；B、透過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn)，并及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20分。3、給予積分程序：（1）內(nèi)訓(xùn)：各公司培訓(xùn)計劃實施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。（2）外訓(xùn)：填寫外出培訓(xùn)申請表→上交外出培訓(xùn)評估報告、培訓(xùn)（資格）證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。（3）個人名義參訓(xùn)：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理（主管）給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實登記確認積分。4、培訓(xùn)積分獎懲：（1）積分獎勵：年度完成積分目標(biāo)，且員工全部達標(biāo)的單位，可給予單位獎勵，人數(shù)在20人（含）以下獎勵總額600元，人數(shù)在20-100人獎勵總額1000元，人數(shù)在100人以上獎勵1500元。（2）積分懲處：年度積分不達標(biāo)