管理學(xué)-練習(xí)與思考(第七章)

練習(xí)與思考（第七章）一、單項(xiàng)選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的研究重點(diǎn)是（C）。A領(lǐng)導(dǎo)行為B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境C領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)D領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究重點(diǎn)是（A）。A領(lǐng)導(dǎo)行為B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境C領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)D領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的研究重點(diǎn)是（B）。A領(lǐng)導(dǎo)行為B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境C領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)D領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效4、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一理論是由（D）提出的。A利克特B菲德勒C布萊克和穆登D坦南鮑姆和施米特5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的代表人物是（B）。A利克特B菲德勒C布萊克和穆登D坦南鮑姆和施米特6、職工參與管理模式是由（A）提出的。A利克特B菲德勒C布萊克和穆登D坦南鮑姆和施米特7、管理方格理論是由（C）提出的。A利克特B菲德勒C布萊克和穆登D坦南鮑姆和施米特8、需求層次理論是由（C）提出的。A道格拉斯·麥格雷戈B佛雷得里克·赫茲博格C馬斯洛D亞當(dāng)斯9、激勵(lì)-保健理論是由（B）提出的。A道格拉斯·麥格雷戈B佛雷得里克·赫茲博格馬斯洛D亞當(dāng)斯10、X-Y理論是由（A）提出的。A道格拉斯·麥格雷戈B雷得里克·赫茲博格C馬斯洛D亞當(dāng)斯11、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系為（C）。A管理影響領(lǐng)導(dǎo)B領(lǐng)導(dǎo)行為等于管理行為，無(wú)論在內(nèi)涵還是外延C領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一部分D管理的對(duì)象是物，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人12、在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和活動(dòng)，使組織成員步調(diào)一致向著共同目標(biāo)前進(jìn)的活動(dòng)，被稱為（A）。A領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)作用B領(lǐng)導(dǎo)的指揮引導(dǎo)作用C領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞作用D領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷作用13、領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)引導(dǎo)、指揮等活動(dòng)，幫助組織成員最大限度地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的活動(dòng)，被稱為（B）。A領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)作用B領(lǐng)導(dǎo)的指揮引導(dǎo)作用C領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞作用D領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷作用14、通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，使其以高昂的士氣自覺(jué)為組織作出貢獻(xiàn)的活動(dòng)，被成為（C）。A領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)作用B領(lǐng)導(dǎo)的指揮引導(dǎo)作用C領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞作用D領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷作用15、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者注意關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交換思想，與下屬感情融洽，但組織內(nèi)規(guī)章制度不嚴(yán)，工作秩序不佳的領(lǐng)導(dǎo)類型被稱為（A）。A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為16、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格執(zhí)行制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，但不注意關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，與下屬關(guān)系不融洽的領(lǐng)導(dǎo)類型被成為（B）。A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為17、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者注意嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，同時(shí)關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，溝通思想，設(shè)法調(diào)動(dòng)下屬的積極性的領(lǐng)導(dǎo)類型被稱為（C）。A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為18、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者不注意關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，不與下屬交換思想，與下屬關(guān)系不夠融洽，不注意執(zhí)行規(guī)章制度，工作無(wú)序，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)類型被稱為（D）。A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為19、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告示下屬應(yīng)該如何去做的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（A）。A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）20、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)性的行為與支持性的行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（B）。A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）21、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與溝通的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（C）。A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）22、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（D）。A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）23、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流，無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（A）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D任務(wù)型管理24、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既十分關(guān)心人又十分關(guān)心生產(chǎn)，善于把組織集體的目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（B）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D任務(wù)型管理25、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者不管理生產(chǎn)和工作，主要關(guān)心人，組織內(nèi)員工友好相處，但組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)困難的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（C）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D任務(wù)型管理26、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者十分關(guān)心生產(chǎn)和工作，關(guān)心組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)保證任務(wù)的完成，對(duì)員工的關(guān)心不夠的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（D）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D任務(wù)型管理27、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不過(guò)于偏重關(guān)心人，也不過(guò)分關(guān)心生產(chǎn)，能夠維持足夠的生產(chǎn)效率和士氣的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（C）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C中庸之道型管理D任務(wù)型管理29、美國(guó)企業(yè)管理顧問(wèn)艾倫·萊金將ABC分類法用于領(lǐng)導(dǎo)者的（B）。A授權(quán)藝術(shù)B時(shí)間管理C會(huì)議藝術(shù)D溝通技巧30、組織中上級(jí)向下級(jí)發(fā)布各種指令、指示、命令、文件或規(guī)定等，被稱為（A）。A下行溝通B上行溝通C橫向溝通D斜向溝通31、在組織中，下級(jí)向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)和建議被稱為（B）。A下行溝通B上行溝通C橫向溝通D斜向溝通二、多項(xiàng)選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力使用的原則包括（ABE）。A慎重用權(quán)B公正用權(quán)C合理用權(quán)D承擔(dān)責(zé)任E例外處理2、領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素（ABE）。A領(lǐng)導(dǎo)者B被領(lǐng)導(dǎo)者C領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制D領(lǐng)導(dǎo)制度E領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境3、領(lǐng)導(dǎo)的作用（ABD）。A溝通協(xié)調(diào)作用B指揮引導(dǎo)作用C維持秩序作用D激勵(lì)鼓勵(lì)作用E監(jiān)督控制作用4、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括（ABCD）。A思想素質(zhì)B業(yè)務(wù)素質(zhì)C業(yè)務(wù)技能D身體素質(zhì)E管理素質(zhì)5、需求層次理論將人的需求分為以下層面（ABCDE）。A生理需求B自我實(shí)現(xiàn)需要C尊重需要D安全需要E社交需要6、激勵(lì)-保健理論將以下哪些內(nèi)容看作激勵(lì)因素（AE）。A責(zé)任感B人際關(guān)系C工作條件D報(bào)酬E晉升7、激勵(lì)-保健理論將以下哪些內(nèi)容看作保健因素（BCD）。A責(zé)任感B人際關(guān)系C工作條件D報(bào)酬E晉升8、激勵(lì)的金字塔模型包括（ABD）。A價(jià)值觀B責(zé)任型激勵(lì)C金錢(qián)型激勵(lì)D畏懼性激勵(lì)E強(qiáng)制性激勵(lì)9、溝通過(guò)程中的干擾因素包括（ABE）。A個(gè)人因素人際因素C渠道因素D方式因素E結(jié)構(gòu)因素10、溝通技巧開(kāi)發(fā)包括（ABD）。A積極傾聽(tīng)技能B反饋技能C演講技能D談判技能E非語(yǔ)言技能11、在正式組織環(huán)境中，信息溝通網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)可以有下列形態(tài)（ABCDE）。A鏈?zhǔn)紹環(huán)式C輪式D全通道式EY式12、作為領(lǐng)導(dǎo)者，在履行領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)，必須遵循以下原則（ABCDE）。A組織目的的明確原則B目標(biāo)一致原則C統(tǒng)一指揮原則D溝通聯(lián)絡(luò)原則E激勵(lì)原則13、領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)一般包括（ABCD）。A年齡結(jié)構(gòu)B知識(shí)結(jié)構(gòu)C能力結(jié)構(gòu)D專業(yè)結(jié)構(gòu)E職務(wù)結(jié)構(gòu)14、菲德勒在領(lǐng)導(dǎo)方式測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，將領(lǐng)導(dǎo)工作所面臨的環(huán)境狀況具體分解為以下情境因素：（BCE）。A制度現(xiàn)狀B職位權(quán)力C任務(wù)構(gòu)成D下屬素質(zhì)E上下級(jí)關(guān)系15、目標(biāo)-途徑理論將領(lǐng)導(dǎo)方式分為以下類型（ACDE）。A指示性領(lǐng)導(dǎo)方式B咨詢性領(lǐng)導(dǎo)方式C支持性領(lǐng)導(dǎo)方式D參與式領(lǐng)導(dǎo)方式E成就指向式領(lǐng)導(dǎo)方式16、根據(jù)研究人員的研究，主要的激勵(lì)因素包括（BCE）。A晉升B金錢(qián)C競(jìng)爭(zhēng)D權(quán)力E榮譽(yù)17、組織中最普遍使用的溝通方式包括（ABDE）。A口頭溝通B書(shū)面溝通C布告期刊D非語(yǔ)言溝通E電子媒介三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）1、領(lǐng)導(dǎo)是管理工作的一部分，二者之間存在明顯的區(qū)別。（A）2、領(lǐng)導(dǎo)行為能否產(chǎn)生預(yù)期的效能或效果，取決于領(lǐng)導(dǎo)者本身。（B）3、具有合理結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子，通過(guò)有效的組合，不僅使個(gè)人能力得到施展，同時(shí)也發(fā)揮巨大的集體力量。（A）4、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的結(jié)論是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是影響領(lǐng)導(dǎo)效能的關(guān)鍵因素。（B）5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主張沒(méi)有萬(wàn)能的領(lǐng)導(dǎo)方式，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是因工作環(huán)境的不同而變化的，不同的工作環(huán)境需要采取的不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。（A）6、激勵(lì)的目的是強(qiáng)化、引導(dǎo)或改變?nèi)藗兊男袨?。（B）7、金錢(qián)激勵(lì)一直是管理者手中重要的激勵(lì)手段。（B）8、溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。（A）9、在組織中，正式溝通和非正式溝通同樣重要。（B）10、在領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)中，知識(shí)結(jié)構(gòu)不僅代表領(lǐng)導(dǎo)班子中不同成員的知識(shí)水平構(gòu)成，還代表了運(yùn)用知識(shí)的能力的構(gòu)成。（B）四、論述題1、結(jié)合實(shí)際論述領(lǐng)導(dǎo)含義的內(nèi)容？（1）領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者。（2）領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者或部下的能力或力量。（3）領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過(guò)影響部下來(lái)達(dá)到組織的目標(biāo)。（4）領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程。（5）結(jié)合實(shí)際的內(nèi)容。2、結(jié)合實(shí)際論述領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素？（1）領(lǐng)導(dǎo)者：背景、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、個(gè)性、價(jià)值觀、對(duì)下屬的看法（2）被領(lǐng)導(dǎo)者：背景、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、需求、責(zé)任心、個(gè)性（3）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：群體的規(guī)模與類型、工作任務(wù)的性質(zhì)和目標(biāo)、形勢(shì)的壓力和時(shí)間的急迫性、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與行為、與下級(jí)員工的關(guān)系、組織的文化與政策等。領(lǐng)導(dǎo)方式須與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境相適應(yīng)3、試論述領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮的作用。（1）溝通協(xié)調(diào)作用：緩和沖突，解決矛盾。（2）指揮引導(dǎo)作用：認(rèn)清外部環(huán)境、組織狀態(tài)，明確目標(biāo)。（3）激勵(lì)鼓勵(lì)作用：分析成員需求，選擇適當(dāng)?shù)募?lì)方式、方法。（3）業(yè)務(wù)技能（4）身體素質(zhì)4、論述領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展過(guò)程。（1）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（2）領(lǐng)導(dǎo)行為理論（3