經(jīng)濟(jì)師考試保險(xiǎn)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)試卷及答案指導(dǎo)

經(jīng)濟(jì)師考試保險(xiǎn)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)試卷(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題【案例背景】某大型保險(xiǎn)公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度，計(jì)劃推出一項(xiàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品——“全方位家庭保障計(jì)劃”。該計(jì)劃旨在為家庭成員提供全面的健康與財(cái)產(chǎn)安全保障。在設(shè)計(jì)這款新產(chǎn)品時(shí)，公司面臨了一系列挑戰(zhàn)，包括但不限于：如何準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)定合理的保費(fèi)、以及確保產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，該公司組建了一個(gè)跨部門團(tuán)隊(duì)，成員來自精算部、市場(chǎng)部及客戶服務(wù)部等不同領(lǐng)域。經(jīng)過數(shù)月的努力，團(tuán)隊(duì)完成了初步的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，并希望通過模擬實(shí)際操作來進(jìn)一步完善方案?！締栴}】1、請(qǐng)結(jié)合案例中的情況，分析保險(xiǎn)公司推出新保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)需要考慮的主要因素有哪些？（至少列舉三項(xiàng)）2、假設(shè)你是該保險(xiǎn)公司的精算師，在制定“全方位家庭保障計(jì)劃”的保費(fèi)時(shí)，你會(huì)采取哪些步驟？3、從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度出發(fā)，你認(rèn)為怎樣才能有效推廣“全方位家庭保障計(jì)劃”？第二題案例材料：某市一家大型制造企業(yè)，近年來面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、原材料價(jià)格上漲等多重挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)決定進(jìn)行內(nèi)部改革，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是企業(yè)改革的部分內(nèi)容：1.對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提高生產(chǎn)效率。2.加強(qiáng)成本控制，對(duì)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理。3.提升員工素質(zhì)，通過培訓(xùn)提升員工的技能水平，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4.拓展市場(chǎng)，積極開拓新的銷售渠道，提高市場(chǎng)占有率。5.引入外部投資者，引入新的資金和技術(shù)，支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1、該企業(yè)改革的目的是什么？2、該企業(yè)采取了哪些具體的改革措施？3、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，該企業(yè)改革可能帶來的積極影響有哪些？第三題【案例材料】某企業(yè)為一家制造型企業(yè)，其產(chǎn)品出口至多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近年來，隨著國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的變化，該企業(yè)的出口業(yè)務(wù)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。為此，企業(yè)決定購(gòu)買出口信用保險(xiǎn)來保障其應(yīng)收賬款的安全，并委托專業(yè)的保險(xiǎn)公司為其設(shè)計(jì)了一套風(fēng)險(xiǎn)管理方案。根據(jù)合同條款，當(dāng)買方因商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)或政治風(fēng)險(xiǎn)無法按時(shí)支付貨款時(shí)，保險(xiǎn)公司將按照約定的比例賠償企業(yè)損失。在簽訂保險(xiǎn)合同的第一年里，企業(yè)在與A國(guó)的一家進(jìn)口商交易過程中遭遇了嚴(yán)重的支付延遲。根據(jù)企業(yè)提供的信息，進(jìn)口商因當(dāng)?shù)刎泿刨H值及政府實(shí)施的外匯管制措施而無法按時(shí)支付貨款，總金額達(dá)500萬美元。企業(yè)隨即向保險(xiǎn)公司提出了索賠申請(qǐng)。經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，保險(xiǎn)公司確認(rèn)此次事件屬于承保范圍內(nèi)的政治風(fēng)險(xiǎn)。【題目】1、本案例中的企業(yè)為何選擇購(gòu)買出口信用保險(xiǎn)？請(qǐng)簡(jiǎn)述其主要目的及作用。2、結(jié)合案例說明，若要成功獲得保險(xiǎn)公司的賠償，企業(yè)需滿足哪些條件？3、假如你是該企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問，請(qǐng)依據(jù)上述案例分析，為企業(yè)今后如何更好地利用出口信用保險(xiǎn)提出建議。二、論述題（30分）題目：論述保險(xiǎn)市場(chǎng)中的道德風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響，并提出相應(yīng)的防范措施。經(jīng)濟(jì)師考試保險(xiǎn)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)試卷及答案指導(dǎo)一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題【案例背景】某大型保險(xiǎn)公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度，計(jì)劃推出一項(xiàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品——“全方位家庭保障計(jì)劃”。該計(jì)劃旨在為家庭成員提供全面的健康與財(cái)產(chǎn)安全保障。在設(shè)計(jì)這款新產(chǎn)品時(shí)，公司面臨了一系列挑戰(zhàn)，包括但不限于：如何準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)定合理的保費(fèi)、以及確保產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，該公司組建了一個(gè)跨部門團(tuán)隊(duì)，成員來自精算部、市場(chǎng)部及客戶服務(wù)部等不同領(lǐng)域。經(jīng)過數(shù)月的努力，團(tuán)隊(duì)完成了初步的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，并希望通過模擬實(shí)際操作來進(jìn)一步完善方案?！締栴}】1、請(qǐng)結(jié)合案例中的情況，分析保險(xiǎn)公司推出新保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)需要考慮的主要因素有哪些？（至少列舉三項(xiàng)）答案：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)潛在投保人群的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估是設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。這涉及到收集相關(guān)數(shù)據(jù)、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法預(yù)測(cè)可能發(fā)生的損失頻率和嚴(yán)重程度。保費(fèi)定價(jià)：基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，制定出既能覆蓋未來賠付成本又能吸引客戶的合理價(jià)格策略至關(guān)重要。市場(chǎng)定位：明確目標(biāo)客戶群體及其需求特點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)整產(chǎn)品特色和服務(wù)內(nèi)容，以期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。法律法規(guī)遵循：確保新產(chǎn)品符合國(guó)家及地方有關(guān)法律法規(guī)的要求，避免因違規(guī)而給企業(yè)帶來不必要的麻煩。技術(shù)支持：利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效率與質(zhì)量，同時(shí)也要考慮到信息安全保護(hù)措施。2、假設(shè)你是該保險(xiǎn)公司的精算師，在制定“全方位家庭保障計(jì)劃”的保費(fèi)時(shí)，你會(huì)采取哪些步驟？答案：數(shù)據(jù)收集：首先廣泛搜集歷史理賠記錄、醫(yī)療費(fèi)用趨勢(shì)等信息作為定價(jià)依據(jù)。模型構(gòu)建：利用專業(yè)軟件建立數(shù)學(xué)模型，模擬不同情景下的預(yù)期損失分布。費(fèi)率計(jì)算：依據(jù)模型輸出結(jié)果并參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定基準(zhǔn)費(fèi)率；同時(shí)考慮利潤(rùn)目標(biāo)等因素做出適當(dāng)調(diào)整。敏感性分析：測(cè)試各種假設(shè)條件變化對(duì)最終定價(jià)的影響程度，以便于管理層作出決策。定期審查：隨著外部環(huán)境的變化定期回顧定價(jià)機(jī)制的有效性，必要時(shí)進(jìn)行修訂。3、從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度出發(fā)，你認(rèn)為怎樣才能有效推廣“全方位家庭保障計(jì)劃”？答案：明確價(jià)值主張：清晰傳達(dá)該產(chǎn)品相較于競(jìng)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如更廣泛的保障范圍或更加個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。多渠道宣傳：通過線上線下相結(jié)合的方式開展宣傳活動(dòng)，比如社交媒體廣告、合作伙伴聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)等。客戶教育：舉辦講座或發(fā)布文章等形式向公眾普及保險(xiǎn)知識(shí)，幫助他們更好地理解產(chǎn)品價(jià)值所在。提供試用機(jī)會(huì)：對(duì)于有興趣但仍在猶豫的潛在客戶，可以考慮提供短期免費(fèi)體驗(yàn)或者優(yōu)惠促銷活動(dòng)來促進(jìn)成交。強(qiáng)化售后服務(wù)：建立健全的客服體系，及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢投訴，不斷提升品牌形象和口碑效應(yīng)。第二題案例材料：某市一家大型制造企業(yè)，近年來面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、原材料價(jià)格上漲等多重挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)決定進(jìn)行內(nèi)部改革，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是企業(yè)改革的部分內(nèi)容：1.對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提高生產(chǎn)效率。2.加強(qiáng)成本控制，對(duì)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理。3.提升員工素質(zhì)，通過培訓(xùn)提升員工的技能水平，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4.拓展市場(chǎng)，積極開拓新的銷售渠道，提高市場(chǎng)占有率。5.引入外部投資者，引入新的資金和技術(shù)，支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1、該企業(yè)改革的目的是什么？2、該企業(yè)采取了哪些具體的改革措施？3、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，該企業(yè)改革可能帶來的積極影響有哪些？答案：1、該企業(yè)改革的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、原材料價(jià)格上漲等多重挑戰(zhàn)。2、該企業(yè)采取的具體改革措施包括：優(yōu)化生產(chǎn)流程，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備。加強(qiáng)成本控制，進(jìn)行精細(xì)化管理。提升員工素質(zhì)，通過培訓(xùn)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。拓展市場(chǎng)，開拓新的銷售渠道。引入外部投資者，支持創(chuàng)新發(fā)展。3、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，該企業(yè)改革可能帶來的積極影響有：提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率。提升員工技能水平，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。引入外部資金和技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。第三題【案例材料】某企業(yè)為一家制造型企業(yè)，其產(chǎn)品出口至多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近年來，隨著國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的變化，該企業(yè)的出口業(yè)務(wù)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。為此，企業(yè)決定購(gòu)買出口信用保險(xiǎn)來保障其應(yīng)收賬款的安全，并委托專業(yè)的保險(xiǎn)公司為其設(shè)計(jì)了一套風(fēng)險(xiǎn)管理方案。根據(jù)合同條款，當(dāng)買方因商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)或政治風(fēng)險(xiǎn)無法按時(shí)支付貨款時(shí)，保險(xiǎn)公司將按照約定的比例賠償企業(yè)損失。在簽訂保險(xiǎn)合同的第一年里，企業(yè)在與A國(guó)的一家進(jìn)口商交易過程中遭遇了嚴(yán)重的支付延遲。根據(jù)企業(yè)提供的信息，進(jìn)口商因當(dāng)?shù)刎泿刨H值及政府實(shí)施的外匯管制措施而無法按時(shí)支付貨款，總金額達(dá)500萬美元。企業(yè)隨即向保險(xiǎn)公司提出了索賠申請(qǐng)。經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，保險(xiǎn)公司確認(rèn)此次事件屬于承保范圍內(nèi)的政治風(fēng)險(xiǎn)?！绢}目】1、本案例中的企業(yè)為何選擇購(gòu)買出口信用保險(xiǎn)？請(qǐng)簡(jiǎn)述其主要目的及作用。答案：企業(yè)購(gòu)買出口信用保險(xiǎn)的主要目的是為了防范國(guó)際貿(mào)易中的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的壞賬損失。出口信用保險(xiǎn)可以為企業(yè)提供財(cái)務(wù)保障，在遭遇諸如買方違約、國(guó)家政策變動(dòng)等不可控因素時(shí)，確保企業(yè)的資金安全。此外，通過轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)給保險(xiǎn)公司，企業(yè)還能夠增強(qiáng)銀行對(duì)其授信的信心，從而獲得更多的融資支持。2、結(jié)合案例說明，若要成功獲得保險(xiǎn)公司的賠償，企業(yè)需滿足哪些條件？答案：為了成功獲得保險(xiǎn)公司的賠償，企業(yè)需要滿足以下條件：確認(rèn)已按合同約定履行了自身的義務(wù)，包括但不限于按時(shí)交貨、提供合格的商品和服務(wù)；提供充分證據(jù)證明買方未能履行付款責(zé)任的原因?qū)儆诒ｋU(xiǎn)合同中規(guī)定的承保風(fēng)險(xiǎn)范疇；按照保險(xiǎn)合同的要求提交完整的索賠文件，包括但不限于貿(mào)易單據(jù)、索賠申請(qǐng)書、損失評(píng)估報(bào)告等；在發(fā)現(xiàn)潛在索賠情況后，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司并配合其進(jìn)行調(diào)查取證工作。3、假如你是該企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問，請(qǐng)依據(jù)上述案例分析，為企業(yè)今后如何更好地利用出口信用保險(xiǎn)提出建議。答案：建議如下：加強(qiáng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的學(xué)習(xí)與理解，特別是有關(guān)出口信用保險(xiǎn)方面的規(guī)定；在選擇保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)綜合考慮保險(xiǎn)費(fèi)率、賠付條件等因素，并確保所選產(chǎn)品能滿足自身業(yè)務(wù)需求；定期評(píng)估保險(xiǎn)合同的有效性及其對(duì)企業(yè)實(shí)際需求的匹配度，必要時(shí)可與保險(xiǎn)公司協(xié)商調(diào)整合同條款；建立健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)海外客戶的資信調(diào)查，并在合同簽訂前評(píng)估交易風(fēng)險(xiǎn)；在遇到索賠情況時(shí)，迅速響應(yīng)并與保險(xiǎn)公司保持緊密溝通，確保索賠流程順利進(jìn)行，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以改進(jìn)未來的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。二、論述題（30分）題目：論述保險(xiǎn)市場(chǎng)中的道德風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響，并提出相應(yīng)的防范措施。答案：一、保險(xiǎn)市場(chǎng)中的道德風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響1.道德風(fēng)險(xiǎn)的定義道德風(fēng)險(xiǎn)是指在信息不對(duì)稱的情況下，由于一方掌握的信息多于另一方，導(dǎo)致信息劣勢(shì)方無法完全了解對(duì)方的真實(shí)意圖和行為，從而產(chǎn)生的一種風(fēng)險(xiǎn)。2.保險(xiǎn)市場(chǎng)中的道德風(fēng)險(xiǎn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)中，道德風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為被保險(xiǎn)人為了追求自身利益，采取不誠(chéng)實(shí)、欺詐或風(fēng)險(xiǎn)增加的行為，以獲取更多的保險(xiǎn)利益。3.道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響（1）增加保險(xiǎn)公司賠付成本：道德風(fēng)險(xiǎn)的存在使得保險(xiǎn)公司需要支付更多的理賠費(fèi)用，增加了保險(xiǎn)成本。（2）影響保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)：為了應(yīng)對(duì)道德風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司可能會(huì)提高保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格，導(dǎo)致消費(fèi)者流失。（3）損害保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序：道德風(fēng)險(xiǎn)的存在可能導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序混亂，影響保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展。二、防范措施1.嚴(yán)格審查投保人信息：保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)投保人信息的審核，確保投保人提供的信息真實(shí)、完整。2.完善保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)：保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)類型，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的保險(xiǎn)產(chǎn)品，降低道德風(fēng)險(xiǎn)。3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控：保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。4.建立健全理賠流程：保險(xiǎn)公司應(yīng)優(yōu)化理賠流程，提高理賠效率，減少被保險(xiǎn)人利用理賠流程進(jìn)行欺詐的機(jī)會(huì)。5.加強(qiáng)宣傳教育：保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳