企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集與分析考核試卷

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集與分析考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的首要步驟是（）

A.確定目標(biāo)

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.制定策略

2.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析方法？（）

A.SWOT分析

B.五力模型

C.財(cái)務(wù)比率分析

D.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要來源不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.公開出版物

B.網(wǎng)絡(luò)資源

C.內(nèi)部數(shù)據(jù)庫

D.黑客攻擊

4.在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要從哪些方面入手？（）

A.財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)份額、創(chuàng)新能力

B.產(chǎn)品質(zhì)量、廣告投入、員工滿意度

C.企業(yè)文化、地理位置、政策環(huán)境

D.技術(shù)水平、品牌知名度、企業(yè)規(guī)模

5.以下哪個(gè)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的合法手段？（）

A.購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的年報(bào)

B.參加行業(yè)展會(huì)

C.監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社交媒體賬號(hào)

D.黑客入侵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的系統(tǒng)

6.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析的目的是（）

A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.降低企業(yè)成本

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.增加企業(yè)盈利

7.在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，以下哪個(gè)方法主要用于評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅？（）

A.波特五力模型

B.價(jià)值鏈分析

C.KPI考核

D.PEST分析

8.以下哪個(gè)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的主要渠道？（）

A.新聞媒體

B.政府部門

C.專業(yè)咨詢公司

D.企業(yè)內(nèi)部員工

9.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，對(duì)行業(yè)環(huán)境的分析主要采用以下哪個(gè)模型？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.價(jià)值鏈分析

10.以下哪個(gè)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析報(bào)告的主要內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.行業(yè)趨勢(shì)分析

C.市場(chǎng)需求分析

D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

11.在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集過程中，以下哪個(gè)方法主要用于獲取非公開信息？（）

A.網(wǎng)絡(luò)爬蟲

B.問卷調(diào)查

C.深度訪談

D.公開出版物

12.以下哪個(gè)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的定量分析方法？（）

A.財(cái)務(wù)分析

B.市場(chǎng)份額分析

C.技術(shù)指標(biāo)分析

D.情感分析

13.在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，以下哪個(gè)因素對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力影響較??？（）

A.技術(shù)

B.品牌

C.人力資源

D.地理位置

14.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的難點(diǎn)主要在于（）

A.數(shù)據(jù)量過大

B.數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊

C.信息不對(duì)稱

D.數(shù)據(jù)分析技術(shù)不足

15.以下哪個(gè)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的定性分析方法？（）

A.專家訪談

B.內(nèi)容分析

C.SWOT分析

D.模糊綜合評(píng)價(jià)

16.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的PEST分析主要包括以下哪些方面？（）

A.政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境

B.政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境

C.政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、自然環(huán)境

D.政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

17.以下哪個(gè)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的主要任務(wù)？（）

A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.監(jiān)測(cè)行業(yè)動(dòng)態(tài)

C.評(píng)估企業(yè)內(nèi)部資源

D.研究消費(fèi)者行為

18.在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，以下哪個(gè)方法主要用于評(píng)估企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.價(jià)值鏈分析

B.波特五力模型

C.SWOT分析

D.PEST分析

19.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集與分析過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)可能導(dǎo)致信息泄露？（）

A.數(shù)據(jù)加密

B.數(shù)據(jù)備份

C.信息共享

D.權(quán)限控制

20.以下哪個(gè)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析的有效工具？（）

A.數(shù)據(jù)挖掘

B.人工智能

C.數(shù)據(jù)可視化

D.網(wǎng)絡(luò)爬蟲

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的途徑包括（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.網(wǎng)絡(luò)信息搜集

C.專利分析

D.以上都是

2.以下哪些屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析方法？（）

A.對(duì)比分析

B.趨勢(shì)分析

C.因果分析

D.以上都是

3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的SWOT分析包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

4.以下哪些是企業(yè)搜集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)時(shí)可能面臨的倫理和法律問題？（）

A.非法獲取商業(yè)秘密

B.侵犯?jìng)€(gè)人隱私

C.利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

D.以上都是

5.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，以下哪些因素可能影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格策略

C.售后服務(wù)

D.以上都是

6.在進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析時(shí)，以下哪些是常用的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.Excel

B.SPSS

C.SAS

D.以上都是

7.以下哪些屬于企業(yè)內(nèi)部信息來源？（）

A.財(cái)務(wù)報(bào)表

B.銷售數(shù)據(jù)

C.員工滿意度調(diào)查

D.以上都是

8.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的五力模型包括以下哪些力量？（）

A.供應(yīng)商的議價(jià)能力

B.買家的議價(jià)能力

C.替代品的威脅

D.新進(jìn)入者的威脅

9.以下哪些方法可以用于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的保密性？（）

A.加強(qiáng)信息加密

B.限制訪問權(quán)限

C.進(jìn)行員工保密培訓(xùn)

D.以上都是

10.以下哪些是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品線

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖

11.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，以下哪些因素屬于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析？（）

A.GDP增長(zhǎng)率

B.通貨膨脹率

C.政府政策

D.匯率變動(dòng)

12.以下哪些方法可以用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集？（）

A.逆向工程

B.人脈網(wǎng)絡(luò)

C.公開報(bào)告

D.以上都是

13.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，以下哪些是定性分析的方法？（）

A.專家訪談

B.內(nèi)容分析

C.Delphi法

D.以上都是

14.以下哪些是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集時(shí)可能采用的非法手段？（）

A.經(jīng)濟(jì)間諜

B.黑客攻擊

C.誘導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手員工泄露信息

D.以上都是

15.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，以下哪些因素屬于技術(shù)環(huán)境分析？（）

A.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

B.技術(shù)創(chuàng)新速度

C.技術(shù)法規(guī)政策

D.以上都是

16.以下哪些是企業(yè)在搜集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)時(shí)應(yīng)該遵守的原則？（）

A.合法性

B.誠(chéng)信

C.適度

D.以上都是

17.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，以下哪些屬于市場(chǎng)環(huán)境分析的內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.消費(fèi)者行為

D.競(jìng)爭(zhēng)程度

18.以下哪些工具或技術(shù)可以用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的數(shù)據(jù)挖掘？（）

A.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫

B.聚類分析

C.關(guān)聯(lián)規(guī)則

D.以上都是

19.以下哪些是進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析時(shí)應(yīng)關(guān)注的社會(huì)文化因素？（）

A.人口結(jié)構(gòu)

B.價(jià)值觀

C.生活水平

D.教育程度

20.以下哪些方法可以用于評(píng)估企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的效果？（）

A.成本效益分析

B.目標(biāo)達(dá)成度

C.反饋評(píng)價(jià)

D.以上都是

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的主要目的是為了提高企業(yè)的__________。

（）

2.在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，PEST分析主要分析的是__________、__________、__________和__________四個(gè)方面的環(huán)境因素。

（）

3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集過程通常包括__________、__________、__________和__________等步驟。

（）

4.SWOT分析的“S”代表__________，“W”代表__________，“O”代表__________，“T”代表__________。

（）

5.在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，__________是用來評(píng)估行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)程度的一種模型。

（）

6.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的合法手段不包括__________、__________和__________。

（）

7.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的定量分析通常涉及__________、__________和__________等方法。

（）

8.__________和__________是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中常用的定性分析方法。

（）

9.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析報(bào)告通常包括__________、__________、__________和__________等內(nèi)容。

（）

10.為了保護(hù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，可以采取__________、__________和__________等措施。

（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集與分析的主要目的是為了降低成本。（）

2.在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，波特五力模型主要用于分析行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。（）

3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集過程中，所有的信息都可以通過公開渠道獲得。（）

4.SWOT分析是一種只適用于定量分析的工具。（）

5.企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集時(shí)，可以采取任何手段，只要不被發(fā)現(xiàn)即可。（）

6.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力只能通過內(nèi)部資源分析來確定。（）

7.在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，定量分析比定性分析更為重要。（）

8.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析報(bào)告只需要包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息即可。（）

9.企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作時(shí)，不需要考慮倫理和法律問題。（）

10.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析的結(jié)果可以直接用于制定企業(yè)戰(zhàn)略。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的主要步驟，并說明每一步驟的重要性。

（）

2.描述波特五力模型的基本構(gòu)成，并舉例說明如何使用這一模型分析企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。

（）

3.結(jié)合實(shí)際案例，說明企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析時(shí)可能會(huì)遇到的倫理和法律問題，并討論如何解決這些問題。

（）

4.論述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析在制定企業(yè)戰(zhàn)略中的作用，并說明企業(yè)應(yīng)該如何利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)來提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.A

5.D

6.A

7.A

8.D

9.C

10.D

11.C

12.D

13.D

14.C

15.D

16.A

17.D

18.A

19.C

20.D

二、多選題

1.D

2.D

3.ABD

4.D

5.D

6.D

7.D

8.ABCD

9.D

10.ABCD

11.ABCD

12.D

13.D

14.D

15.ABCD

16.D

17.ABCD

18.D

19.ABCD

20.D

三、填空題

1.競(jìng)爭(zhēng)力

2.政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境

3.目標(biāo)確定、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、決策應(yīng)用

4.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

5.波特五力模型

6.黑客攻擊、誘導(dǎo)泄露、非法購(gòu)買

7.財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)份額分析、技術(shù)指標(biāo)分析

8.專家訪談、內(nèi)容分析

9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、行業(yè)趨勢(shì)分析、市場(chǎng)需求分析、戰(zhàn)略建議

10.數(shù)據(jù)加密、權(quán)限控制、員工培訓(xùn)

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

五、主觀題（參考）

1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集主要包括目標(biāo)確定、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和決策應(yīng)用四個(gè)步驟。每一步驟都至關(guān)重要，目標(biāo)確定是方向，數(shù)據(jù)收集是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)