城市公交乘客安全指南

城市公交乘客安全指南TOC\o"1-2"\h\u23222第一章：公交乘車基本常識 3157561.1乘車前的準(zhǔn)備 341871.1.1確認(rèn)公交線路及站點(diǎn) 3174481.1.2攜帶有效乘車憑證 324331.1.3保證行李安全 399571.1.4準(zhǔn)備好個(gè)人防護(hù)用品 359791.2乘車時(shí)的注意事項(xiàng) 3310441.2.1遵守乘車秩序 4210161.2.2注意車廂內(nèi)設(shè)施 4170581.2.3保持車廂衛(wèi)生 4235221.2.4注意行車安全 4316731.3下車后的安全措施 453401.3.1確認(rèn)下車站點(diǎn) 4279481.3.2注意周邊環(huán)境 440991.3.3保證個(gè)人物品安全 480301.3.4遵守交通規(guī)則 422555第二章：候車安全指南 4200102.1選擇安全的候車地點(diǎn) 4197342.2遵守候車秩序 5100402.3防范候車期間的意外 526001第三章：乘車安全指南 540883.1正確乘坐座位 5157093.2緊急情況下的應(yīng)對措施 5226753.3防范車內(nèi)擁擠與踩踏 624879第四章：防范公交車火災(zāi) 6110924.1火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施 622804.2防火設(shè)施的識別與使用 7174894.3火災(zāi)預(yù)防措施 715643第五章：防范公交車交通 770035.1發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施 724855.2預(yù)防與注意事項(xiàng) 8149795.3后的處理流程 812023第六章：防范公交車扒竊與詐騙 935096.1扒竊與詐騙的識別 928446.1.1扒竊行為識別 972226.1.2詐騙行為識別 926626.2防范措施 9253566.2.1提高自我防范意識 962506.2.2加強(qiáng)協(xié)作防范 9326556.2.3利用科技手段防范 994206.3受害后的應(yīng)對方法 950586.3.1保持冷靜，及時(shí)報(bào)警 1078856.3.2配合警方調(diào)查 10230676.3.3依法維權(quán) 109814第七章：特殊人群乘車安全 10196837.1老年人乘車安全 10262247.1.1注意身體狀況 1095687.1.2選擇合適的時(shí)間 10277077.1.3保證安全設(shè)施 10228727.1.4保持警惕 1099587.2孕婦乘車安全 10127287.2.1選擇合適的位置 10246417.2.2使用安全帶 10111027.2.3避免高峰時(shí)段 11150527.2.4保持平穩(wěn)心態(tài) 1170077.3兒童乘車安全 11270107.3.1使用兒童安全座椅 1167117.3.2保證兒童在視線范圍內(nèi) 11139947.3.3教育兒童遵守規(guī)則 1155787.3.4預(yù)防兒童暈車 11231527.3.5關(guān)注兒童情緒 1110271第八章：惡劣天氣下的乘車安全 11263958.1雨季乘車安全 113148.1.1出行前準(zhǔn)備 11238.1.2乘車注意事項(xiàng) 11257308.1.3雨季站點(diǎn)安全 12312788.2霧季乘車安全 12324028.2.1出行前準(zhǔn)備 12139868.2.2乘車注意事項(xiàng) 12159808.2.3霧季站點(diǎn)安全 12225398.3雪季乘車安全 12300538.3.1出行前準(zhǔn)備 12100178.3.2乘車注意事項(xiàng) 12233618.3.3雪季站點(diǎn)安全 1228378第九章：公交車衛(wèi)生與防疫 13164689.1衛(wèi)生設(shè)施的識別與使用 1347459.1.1設(shè)施識別 13178389.1.2使用方法 13301769.2防疫措施 13295919.2.1個(gè)人防護(hù) 13199649.2.2車輛清潔 1322719.3疫情期間的乘車安全 13276279.3.1乘車前準(zhǔn)備 13291459.3.2乘車過程 13215799.3.3乘車后處理 133059第十章：公交車文明乘車指南 142174510.1文明乘車行為規(guī)范 141722510.1.1維護(hù)乘車秩序 14428210.1.2愛護(hù)公共交通設(shè)施 141681310.1.3保持車廂整潔 143147610.1.4禮讓座位 142532610.1.5不在車廂內(nèi)吸煙、飲酒 141817910.2遵守乘車禮儀 1410810.2.1尊重駕駛員 141386410.2.2禮貌用語 143026610.2.3主動(dòng)購票 141551710.2.4維護(hù)公共秩序 14572510.3創(chuàng)建和諧乘車環(huán)境 158810.3.1提高個(gè)人素質(zhì) 15893110.3.2加強(qiáng)宣傳教育 15185310.3.3完善車廂設(shè)施 152814310.3.4加強(qiáng)管理監(jiān)督 15第一章：公交乘車基本常識1.1乘車前的準(zhǔn)備1.1.1確認(rèn)公交線路及站點(diǎn)在乘坐公交車前，乘客應(yīng)詳細(xì)了解所乘公交線路的運(yùn)行路線、首末班時(shí)間、站點(diǎn)分布等信息?？赏ㄟ^查詢公交公司官方網(wǎng)站、撥打客服電話或使用手機(jī)應(yīng)用程序等方式獲取相關(guān)信息。1.1.2攜帶有效乘車憑證乘客應(yīng)保證攜帶有效的乘車憑證，如公交卡、地鐵卡、現(xiàn)金等。對于免費(fèi)乘車人群，如老年人、殘疾人等，需攜帶相關(guān)證件以便查驗(yàn)。1.1.3保證行李安全攜帶行李的乘客應(yīng)保證行李包裝完好，避免行李在乘車過程中滑落或損壞。同時(shí)注意不要攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品上車。1.1.4準(zhǔn)備好個(gè)人防護(hù)用品根據(jù)天氣情況，攜帶雨具、防曬用品等個(gè)人防護(hù)用品。同時(shí)為預(yù)防疫情傳播，建議佩戴口罩、攜帶消毒液等防疫用品。1.2乘車時(shí)的注意事項(xiàng)1.2.1遵守乘車秩序上車時(shí)，請遵循先下后上的原則，排隊(duì)等候，有序上車。避免擁擠、推搡，保證乘車安全。1.2.2注意車廂內(nèi)設(shè)施上車后，注意觀察車廂內(nèi)設(shè)施，如座位、扶手、緊急報(bào)警器等。如有損壞，及時(shí)告知駕駛員。1.2.3保持車廂衛(wèi)生乘車時(shí)，保持車廂衛(wèi)生，不亂丟垃圾，不吸煙，不喧嘩。如有垃圾，請放置在指定的垃圾桶內(nèi)。1.2.4注意行車安全乘車過程中，請系好安全帶，避免在車廂內(nèi)走動(dòng)。如需下車，請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備，保證在車輛停穩(wěn)后再下車。1.3下車后的安全措施1.3.1確認(rèn)下車站點(diǎn)在車輛即將到達(dá)目的地時(shí)，提前確認(rèn)下車站點(diǎn)，避免錯(cuò)過下車時(shí)機(jī)。1.3.2注意周邊環(huán)境下車后，注意觀察周邊環(huán)境，避免擁擠、碰撞。如需換乘其他交通工具，請?zhí)崆耙?guī)劃好路線。1.3.3保證個(gè)人物品安全下車時(shí)，檢查個(gè)人物品是否攜帶齊全，避免遺漏。同時(shí)注意不要將垃圾留在車廂內(nèi)。1.3.4遵守交通規(guī)則下車后，遵守交通規(guī)則，走人行道，不橫穿馬路。如需過馬路，請走斑馬線，遵守紅綠燈信號。第二章：候車安全指南2.1選擇安全的候車地點(diǎn)在選擇候車地點(diǎn)時(shí)，乘客應(yīng)遵循以下原則：（1）選擇明亮、人流量較大的站點(diǎn)候車，避免在偏僻、昏暗的角落等待。（2）盡量選擇有監(jiān)控設(shè)施的站點(diǎn)，以便在遇到緊急情況時(shí)能夠及時(shí)尋求幫助。（3）避免在機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道或危險(xiǎn)地帶候車，以免發(fā)生意外。（4）注意觀察周邊環(huán)境，保證候車地點(diǎn)附近無潛在安全隱患。2.2遵守候車秩序候車期間，乘客應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）排隊(duì)候車，不插隊(duì)、不擁擠，保持良好的秩序。（2）聽從站點(diǎn)工作人員的指揮，有序上車。（3）不攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品上車。（4）不隨意丟棄垃圾，保持站點(diǎn)環(huán)境整潔。（5）在站點(diǎn)范圍內(nèi)，不進(jìn)行非法活動(dòng)，如乞討、散發(fā)廣告等。2.3防范候車期間的意外候車期間，乘客應(yīng)提高警惕，防范以下意外情況：（1）注意保管個(gè)人財(cái)物，避免被扒手偷竊。（2）與陌生人保持適當(dāng)距離，避免受到騷擾。（3）遇到緊急情況，如火災(zāi)、地震等，迅速有序撤離現(xiàn)場，不慌不忙。（4）注意天氣變化，遇到惡劣天氣時(shí)，盡量選擇安全的地方避雨、避風(fēng)。（5）關(guān)注站點(diǎn)公告，了解車輛運(yùn)行情況，避免因誤車而造成安全隱患。第三章：乘車安全指南3.1正確乘坐座位為保證城市公交乘客的安全與舒適，以下為正確乘坐座位的指南：選擇合適的座位：上車后，乘客應(yīng)盡快選擇合適的座位，盡量避免站在通道或車門口。座位的選擇應(yīng)考慮個(gè)人身體狀況，如有特殊需求，應(yīng)優(yōu)先選擇靠近車門或便于照顧的座位。保持座位整潔：乘客應(yīng)保持座位整潔，不亂扔垃圾，不損壞座椅設(shè)施。遵守座位規(guī)定：公交車輛通常設(shè)有老人、孕婦、兒童等特殊座位。普通乘客應(yīng)主動(dòng)為這些特殊群體讓座。避免站立乘車：在行駛過程中，乘客應(yīng)避免站立乘車，以免發(fā)生意外。3.2緊急情況下的應(yīng)對措施在緊急情況下，乘客應(yīng)保持冷靜，遵循以下應(yīng)對措施：緊急停車：如遇緊急情況，乘客應(yīng)立即告知駕駛員，駕駛員會采取緊急停車措施。使用緊急設(shè)備：公交車上備有滅火器、安全錘等緊急設(shè)備。乘客在緊急情況下可使用這些設(shè)備進(jìn)行自救。逃生通道：了解車輛逃生通道的位置和開啟方法。在緊急情況下，乘客應(yīng)迅速有序地通過逃生通道撤離車輛。服從駕駛員指揮：在緊急情況下，乘客應(yīng)聽從駕駛員的指揮，保持秩序，協(xié)助駕駛員進(jìn)行緊急處置。3.3防范車內(nèi)擁擠與踩踏為防范車內(nèi)擁擠與踩踏，以下措施應(yīng)引起乘客的重視：保持車內(nèi)秩序：乘客應(yīng)自覺遵守車內(nèi)秩序，不擁擠、不推搡，有序上下車。注意車廂空間：上車后，乘客應(yīng)盡量向車廂內(nèi)部移動(dòng)，避免站在車門口，以免影響其他乘客上下車。避免高峰期出行：高峰期時(shí)段，車內(nèi)易出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。乘客可選擇非高峰期出行，以降低擁擠風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)注踩踏預(yù)防：在車廂內(nèi)，乘客應(yīng)關(guān)注周圍環(huán)境，避免發(fā)生踩踏。如發(fā)覺異常情況，應(yīng)及時(shí)告知駕駛員。配合駕駛員管理：乘客應(yīng)積極配合駕駛員進(jìn)行車內(nèi)管理，遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)車廂秩序。第四章：防范公交車火災(zāi)4.1火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施當(dāng)公交車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)立即采取以下應(yīng)急措施以保證自身安全：（1）保持冷靜：乘客在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)盡量保持冷靜，迅速判斷火源位置和火勢大小。（2）報(bào)警：使用公交車內(nèi)的緊急報(bào)警裝置或撥打119報(bào)警電話，告知地點(diǎn)和火勢情況。（3）迅速逃生：遵循駕駛員的指揮，迅速有序地前往最近的緊急出口。如遇火勢較大，可使用濕毛巾捂住口鼻，低姿勢前行。（4）使用滅火器：如有條件，可使用公交車內(nèi)的滅火器對初起火災(zāi)進(jìn)行撲滅。（5）協(xié)助救援：在保證自身安全的前提下，協(xié)助駕駛員和救援人員疏導(dǎo)乘客，為救援工作提供便利。4.2防火設(shè)施的識別與使用公交車內(nèi)配備有多種防火設(shè)施，乘客應(yīng)熟悉這些設(shè)施的位置和使用方法：（1）滅火器：通常位于駕駛員座位附近或車廂內(nèi)。使用時(shí)，拔掉保險(xiǎn)銷，對準(zhǔn)火源根部噴射。（2）緊急出口：公交車兩側(cè)及尾部均設(shè)有緊急出口。在緊急情況下，乘客可迅速打開緊急出口逃生。（3）安全錘：位于車廂內(nèi)，用于緊急情況下破窗逃生。使用時(shí)，用安全錘敲擊窗戶四角，使玻璃破碎。（4）消防栓：位于車廂內(nèi)，用于供應(yīng)水源進(jìn)行滅火。使用時(shí)，打開消防栓，連接水槍，對準(zhǔn)火源噴射。4.3火災(zāi)預(yù)防措施為預(yù)防公交車火災(zāi)，乘客和駕駛員應(yīng)采取以下措施：（1）遵守乘車規(guī)定：不攜帶易燃易爆物品上車，不吸煙，不使用火源。（2）檢查車輛狀況：駕駛員在發(fā)車前應(yīng)檢查車輛電氣系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)等是否存在故障，保證車輛安全。（3）保持車內(nèi)整潔：不亂丟垃圾，不堆放雜物，保持車內(nèi)通風(fēng)良好。（4）加強(qiáng)消防宣傳教育：駕駛員和乘客應(yīng)了解基本的消防知識，提高防火意識。（5）定期檢查消防設(shè)施：公交公司應(yīng)定期檢查車輛內(nèi)的消防設(shè)施，保證其正常使用。第五章：防范公交車交通5.1發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施公交車在行駛過程中，如遇突發(fā)，乘客需保持冷靜，迅速采取以下應(yīng)急措施：（1）緊握扶手，保持穩(wěn)定。發(fā)生時(shí)，乘客容易因慣性作用而摔倒，因此要提前做好防范措施。（2）聽從駕駛員指揮。駕駛員在發(fā)生時(shí)會采取措施，乘客應(yīng)遵循駕駛員的指令，協(xié)助進(jìn)行處理。（3）使用安全錘破窗。如遇緊急情況，乘客可使用車廂內(nèi)的安全錘破窗逃生。（4）迅速撤離車廂。發(fā)生后，乘客應(yīng)盡快離開車輛，避免二次發(fā)生。（5）報(bào)警求助。在保證自身安全的前提下，乘客可撥打報(bào)警電話，向有關(guān)部門求助。5.2預(yù)防與注意事項(xiàng)為預(yù)防公交車交通，乘客應(yīng)遵循以下注意事項(xiàng)：（1）遵守乘車秩序。在乘車過程中，乘客應(yīng)遵守車廂秩序，不擁擠、不爭搶，避免因擁擠導(dǎo)致發(fā)生。（2）注意乘車安全。乘客在乘車時(shí)，應(yīng)保證自身安全，如：不將身體伸出窗外、不攜帶易燃易爆物品等。（3）關(guān)注駕駛員狀態(tài)。乘客應(yīng)關(guān)注駕駛員的駕駛狀態(tài)，如發(fā)覺駕駛員疲勞駕駛或駕駛操作不當(dāng)，可及時(shí)提醒或向有關(guān)部門反映。（4）了解應(yīng)急設(shè)施。乘客應(yīng)了解車廂內(nèi)的應(yīng)急設(shè)施，如安全錘、滅火器等，以便在緊急情況下迅速使用。（5）加強(qiáng)安全意識。乘客應(yīng)提高自身安全意識，時(shí)刻關(guān)注交通安全，預(yù)防發(fā)生。5.3后的處理流程發(fā)生后，以下處理流程：（1）駕駛員停車。駕駛員在保證安全的前提下，將車輛停穩(wěn)，并開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。（2）乘客撤離。駕駛員組織乘客迅速撤離車廂，保證乘客安全。（3）報(bào)警。駕駛員撥打報(bào)警電話，向有關(guān)部門報(bào)告情況。（4）現(xiàn)場保護(hù)。駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，避免二次發(fā)生。（5）協(xié)助救援。駕駛員及乘客可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)助救援人員開展救援工作。（6）配合調(diào)查。發(fā)生后，駕駛員及乘客應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)。第六章：防范公交車扒竊與詐騙6.1扒竊與詐騙的識別6.1.1扒竊行為識別（1）觀察嫌疑人行為：扒竊者通常在公交車內(nèi)頻繁更換位置，注意力不集中，往往四處張望，尋找作案目標(biāo)。（2）注意嫌疑人攜帶工具：扒竊者可能攜帶小刀、鑷子等工具，用于割破錢包、衣物等。（3）觀察嫌疑人同伴：扒竊者往往有同伴，他們之間會通過眼神、手勢等暗號進(jìn)行交流。6.1.2詐騙行為識別（1）不法分子冒充公交工作人員：詐騙者可能身著公交制服，以檢查車票、查驗(yàn)證件等為由，誘騙乘客交出財(cái)物。（2）低價(jià)銷售假冒商品：詐騙者可能在車內(nèi)銷售假冒偽劣商品，如手機(jī)、耳機(jī)等，以低價(jià)為誘餌。（3）以中獎(jiǎng)為名行騙：詐騙者可能聲稱乘客中了大獎(jiǎng)，要求先支付稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等，以此誘騙乘客。6.2防范措施6.2.1提高自我防范意識（1）上車前準(zhǔn)備好零錢，避免在車內(nèi)長時(shí)間翻找錢包。（2）將財(cái)物放在視線范圍內(nèi)，如背包、手提袋等。（3）盡量避免攜帶大量現(xiàn)金，使用銀行卡、等電子支付方式。6.2.2加強(qiáng)協(xié)作防范（1）與周圍乘客保持警惕，發(fā)覺異常情況及時(shí)提醒。（2）遇到詐騙行為，及時(shí)向駕駛員、公交公司反映。（3）參加公交公司組織的防盜防騙培訓(xùn)，提高防范能力。6.2.3利用科技手段防范（1）公交車安裝監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)時(shí)監(jiān)控車內(nèi)情況。（2）使用智能公交系統(tǒng)，提高車輛調(diào)度、乘客服務(wù)等方面的安全性。6.3受害后的應(yīng)對方法6.3.1保持冷靜，及時(shí)報(bào)警（1）受害后，立即撥打110報(bào)警，說明情況。（2）如有條件，保存現(xiàn)場證據(jù)，如嫌疑人照片、視頻等。6.3.2配合警方調(diào)查（1）向警方提供詳細(xì)情況，協(xié)助警方破案。（2）如有需要，協(xié)助警方制作筆錄。6.3.3依法維權(quán)（1）如遭受經(jīng)濟(jì)損失，可依法向公交公司、詐騙者追討。（2）如有必要，可尋求法律援助，維護(hù)自身合法權(quán)益。第七章：特殊人群乘車安全7.1老年人乘車安全7.1.1注意身體狀況老年人由于身體機(jī)能逐漸衰退，出行時(shí)需特別關(guān)注自身身體狀況。在乘車前，應(yīng)保證身體狀況良好，避免在身體不適時(shí)乘坐公交車。7.1.2選擇合適的時(shí)間老年人應(yīng)盡量避開高峰時(shí)段出行，以減少擁擠和等待時(shí)間。同時(shí)選擇光線充足、能見度高的時(shí)段，以保證安全。7.1.3保證安全設(shè)施在乘坐公交車時(shí)，老年人應(yīng)保證座位安全，使用扶手和靠背。如有需要，可使用老年人專座。7.1.4保持警惕老年人應(yīng)時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境。在上下車時(shí)，避免與他人發(fā)生碰撞。7.2孕婦乘車安全7.2.1選擇合適的位置孕婦在乘坐公交車時(shí)，應(yīng)選擇寬敞、通風(fēng)良好的位置。如有孕婦專座，應(yīng)優(yōu)先使用。7.2.2使用安全帶孕婦在乘坐公交車時(shí)，應(yīng)正確使用安全帶，以保護(hù)自己和胎兒的平安。7.2.3避免高峰時(shí)段孕婦應(yīng)盡量避開高峰時(shí)段出行，減少擁擠和等待時(shí)間，降低出行風(fēng)險(xiǎn)。7.2.4保持平穩(wěn)心態(tài)孕婦在乘車過程中，應(yīng)保持平穩(wěn)心態(tài)，避免緊張和焦慮。7.3兒童乘車安全7.3.1使用兒童安全座椅對于3歲以下的兒童，家長應(yīng)使用兒童安全座椅。在乘坐公交車時(shí)，將兒童安全座椅固定在座位上，保證安全。7.3.2保證兒童在視線范圍內(nèi)家長在乘坐公交車時(shí)，應(yīng)保證兒童始終在自己視線范圍內(nèi)，防止兒童走失或發(fā)生意外。7.3.3教育兒童遵守規(guī)則家長應(yīng)教育兒童遵守乘車規(guī)則，如排隊(duì)上車、文明用語、不亂扔垃圾等。7.3.4預(yù)防兒童暈車對于容易暈車的兒童，家長可提前做好預(yù)防措施，如提前服用暈車藥、保持車內(nèi)空氣流通等。7.3.5關(guān)注兒童情緒家長在乘車過程中，應(yīng)關(guān)注兒童情緒，及時(shí)安撫和引導(dǎo)，保證兒童平安到達(dá)目的地。第八章：惡劣天氣下的乘車安全8.1雨季乘車安全8.1.1出行前準(zhǔn)備在雨季，乘客出行前應(yīng)檢查公交車輛是否具備良好的雨刮器、制動(dòng)系統(tǒng)及燈光設(shè)備。同時(shí)攜帶雨具，以防淋濕。8.1.2乘車注意事項(xiàng)（1）在雨季乘車時(shí)，乘客應(yīng)盡量避開高峰期，減少擁擠；（2）上車后，及時(shí)找到座位，并保證行李物品妥善放置；（3）注意車輛行駛過程中，不要將手、頭等部位伸出窗外；（4）如遇雨勢較大，駕駛員視線受阻，乘客應(yīng)主動(dòng)提醒駕駛員減速行駛；（5）在雨季，公交車可能出現(xiàn)晚點(diǎn)現(xiàn)象，乘客需保持耐心。8.1.3雨季站點(diǎn)安全（1）乘客在雨季上下車時(shí)，要注意站點(diǎn)附近是否有積水，避免滑倒；（2）站點(diǎn)設(shè)施要保證完好，如有損壞，應(yīng)及時(shí)向公交公司反映。8.2霧季乘車安全8.2.1出行前準(zhǔn)備在霧季，乘客出行前應(yīng)關(guān)注氣象預(yù)報(bào)，了解霧情。同時(shí)攜帶口罩，以防霧霾對呼吸系統(tǒng)造成影響。8.2.2乘車注意事項(xiàng)（1）在霧季乘車時(shí)，乘客應(yīng)盡量避開高峰期，減少擁擠；（2）上車后，及時(shí)關(guān)閉車窗，保持車內(nèi)空氣質(zhì)量；（3）注意車輛行駛過程中，不要將手、頭等部位伸出窗外；（4）如遇濃霧天氣，駕駛員視線受阻，乘客應(yīng)主動(dòng)提醒駕駛員減速行駛；（5）在霧季，公交車可能出現(xiàn)晚點(diǎn)現(xiàn)象，乘客需保持耐心。8.2.3霧季站點(diǎn)安全（1）乘客在霧季上下車時(shí)，要注意站點(diǎn)附近是否有障礙物，保證安全；（2）站點(diǎn)設(shè)施要保證完好，如有損壞，應(yīng)及時(shí)向公交公司反映。8.3雪季乘車安全8.3.1出行前準(zhǔn)備在雪季，乘客出行前應(yīng)關(guān)注氣象預(yù)報(bào)，了解雪情。同時(shí)攜帶保暖衣物，以防感冒。8.3.2乘車注意事項(xiàng)（1）在雪季乘車時(shí)，乘客應(yīng)盡量避開高峰期，減少擁擠；（2）上車后，及時(shí)找到座位，并保證行李物品妥善放置；（3）注意車輛行駛過程中，不要將手、頭等部位伸出窗外；（4）如遇雪天路滑，駕駛員應(yīng)減速行駛，乘客應(yīng)主動(dòng)提醒；（5）在雪季，公交車可能出現(xiàn)晚點(diǎn)現(xiàn)象，乘客需保持耐心。8.3.3雪季站點(diǎn)安全（1）乘客在雪季上下車時(shí)，要注意站點(diǎn)附近是否有積雪，避免滑倒；（2）站點(diǎn)設(shè)施要保證完好，如有損壞，應(yīng)及時(shí)向公交公司反映。第九章：公交車衛(wèi)生與防疫9.1衛(wèi)生設(shè)施的識別與使用9.1.1設(shè)施識別公交車衛(wèi)生設(shè)施主要包括：垃圾桶、消毒液、洗手液等。乘客在乘車時(shí)，應(yīng)學(xué)會識別這些衛(wèi)生設(shè)施的位置及用途。9.1.2使用方法（1）垃圾桶：請將廢棄物品投入垃圾桶內(nèi)，保持車內(nèi)整潔。（2）消毒液：乘客可用消毒液清潔雙手，減少細(xì)菌傳播。（3）洗手液：在公交車配備的洗手液處，可進(jìn)行手部清潔。9.2防疫措施9.2.1個(gè)人防護(hù)（1）佩戴口罩：乘車時(shí)，請佩戴口罩，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。（2）保持距離：盡量與他人保持一定的距離，避免擁擠。（3）避免觸摸面部：乘車過程中，盡量避免用手觸摸眼睛、鼻子和嘴巴。9.2.2車輛清潔（1）定期消毒：公交車運(yùn)營公司應(yīng)定期對車輛進(jìn)行消毒，保證車內(nèi)衛(wèi)生。（2）通風(fēng)換氣：車輛在行駛過程中，應(yīng)保持車內(nèi)空氣流通，適時(shí)開窗換氣。9.3疫情期間的乘車安全9.3.1乘車前準(zhǔn)備（