《S世界博覽城國際會(huì)展中心發(fā)展策略問題及完善對(duì)策研究（論文）》10000字

PAGE2PAGE15S世界博覽城國際會(huì)展中心發(fā)展策略問題及完善對(duì)策研究摘要在新興服務(wù)領(lǐng)域，會(huì)展業(yè)具有廣泛的影響力和重要性，會(huì)展經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展成為中國經(jīng)濟(jì)增長的重要支撐點(diǎn)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速繁榮發(fā)展，會(huì)展業(yè)呈現(xiàn)出所有滿足商業(yè)需求商品、信息和技術(shù)，同時(shí)也為自身創(chuàng)造了巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。城市結(jié)構(gòu)和提高中國城市的品牌知名度也發(fā)揮著越來越重要的作用。近幾年，會(huì)展業(yè)在青島市迅速地發(fā)展起來，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入，青島市的會(huì)展業(yè)開始進(jìn)入瓶頸期，發(fā)展上出現(xiàn)了一些問題。本文通過對(duì)青島世界博覽城國際會(huì)展中心的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，包括會(huì)展活動(dòng)舉辦數(shù)量、場館利用率、場館資源等方面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，最后提出了有針對(duì)性的對(duì)策與建議，希望本文的這些探討能夠?qū)η鄭u市會(huì)展業(yè)發(fā)展提供一些助益。關(guān)鍵詞：青島世界博覽城國際會(huì)展中心；會(huì)展業(yè)；發(fā)展目錄TOC\o"1-3"\h\u21836一、緒論 15549（一）研究背景 119145（二）研究意義 131975（三）文獻(xiàn)綜述 15544（四）創(chuàng)新點(diǎn) 25065二、青島世界博覽城國際會(huì)展中心現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀分析 232555（一）會(huì)展概況 23809（二）會(huì)展活動(dòng)舉辦數(shù)量 38350（三）場館利用率 317784（四）會(huì)展場館資源 412967三、青島世界博覽城國際會(huì)展中心現(xiàn)階段發(fā)展存在的問題 523065（一）優(yōu)質(zhì)會(huì)展品牌有待創(chuàng)新 5205321.展館面積待擴(kuò)展 5154242.旅游資源未開發(fā) 54597（二）市場運(yùn)作機(jī)制仍需完善 5298161.相關(guān)政策不健全 5200932.管理模式不規(guī)范 530322（三）配套服務(wù)體系尚未健全 627770（四）會(huì)展專業(yè)人才不足 620703（五）國際化知名展會(huì)少，展會(huì)缺乏宣傳和營銷 624487（六）缺乏會(huì)展公司與行業(yè)協(xié)會(huì)合作 74372四、青島世界博覽城國際會(huì)展中心未來發(fā)展對(duì)策 728268（一）培育優(yōu)質(zhì)的會(huì)展品牌 783791.加強(qiáng)建設(shè)場館資源 733882.合理開發(fā)旅游資源 822047（二）構(gòu)建合理的市場運(yùn)作體制 8179751.完善會(huì)展市場政策 8296582.規(guī)范展會(huì)管理模式 85793（三）建設(shè)完善的配套服務(wù)體系 931467（四）培養(yǎng)與吸引會(huì)展專業(yè)人才 914623（五）走品牌化發(fā)展，國際化道路 92685（六）建設(shè)配套產(chǎn)業(yè)體系 1019171參考文獻(xiàn) 11一、緒論（一）研究背景會(huì)展是會(huì)議業(yè)和展覽業(yè)的總稱，會(huì)展一般會(huì)涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)業(yè)等諸多行業(yè)，對(duì)各行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、開拓市場、促進(jìn)消費(fèi)、加強(qiáng)合作交流擴(kuò)大產(chǎn)品出口推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)發(fā)展都有無可比擬的作用。會(huì)展業(yè)也因此成為推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新的重要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的目標(biāo)，促進(jìn)現(xiàn)代會(huì)展業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。近年來，我國各級(jí)政府相繼出臺(tái)了一系列相關(guān)的政策支持和幫助會(huì)展業(yè)，大力發(fā)展現(xiàn)代會(huì)展業(yè)。青島作為山東半島的核心城市，在支撐、協(xié)調(diào)和促進(jìn)中部沿海地區(qū)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。雖然青島會(huì)展業(yè)的發(fā)展仍處于初期和選舉階段，作為一個(gè)人口眾多、旅游資源豐富的城市，青島會(huì)展業(yè)長期來看仍有很大的市場發(fā)展?jié)摿?，在此基礎(chǔ)上，青島國際會(huì)展業(yè)進(jìn)入了一個(gè)市場機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)并存的重要發(fā)展時(shí)期。本文通過對(duì)青島世界博覽城國際會(huì)展中心進(jìn)行研究，找到影響青島世界博覽城國際會(huì)展中心的問題所在，并提出相關(guān)解決對(duì)策，以此促進(jìn)青島會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展。（二）研究意義青島世界博覽城國際會(huì)展中心是在新形勢下成立的，場館經(jīng)營、企業(yè)運(yùn)作以國有背景為主，存在依賴政府補(bǔ)貼、市場意識(shí)不強(qiáng)、高級(jí)經(jīng)營管理人員缺乏、品牌塑造和信息化程度低、市場開拓能力和盈利能力較弱等問題。面對(duì)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，研究青島世界博覽城國際會(huì)展中心發(fā)展策略，對(duì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)同類會(huì)展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定具有借鑒意義。（三）文獻(xiàn)綜述Braun(1992）運(yùn)用投入產(chǎn)出模型法研究會(huì)展經(jīng)濟(jì)的影響，認(rèn)為除了會(huì)展活動(dòng)自身產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，會(huì)展活動(dòng)還可以帶動(dòng)區(qū)域社會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。RobinsonandPhipps(2003）認(rèn)為企業(yè)參加展會(huì)有利于了解市場，加強(qiáng)企業(yè)間的溝通。LindaArmstrong（2020）認(rèn)為隨著新冠肺炎疫情的出現(xiàn)，展會(huì)營銷人員的營銷工作要從頭開始，傳統(tǒng)的面對(duì)面營銷變成了數(shù)字營銷。MichaelBalyasny（2021）認(rèn)為線上會(huì)展和線上線下融合將在展會(huì)中將以極快的速度發(fā)展，當(dāng)涉及移動(dòng)、虛擬、投票、問答、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)、視頻傳輸和所有其他動(dòng)態(tài)功能時(shí)，與會(huì)者和演講者將期待一個(gè)消費(fèi)者評(píng)級(jí)的體驗(yàn)，這些功能對(duì)創(chuàng)造一種感覺像一個(gè)活動(dòng)的數(shù)字化體驗(yàn)至關(guān)重要。他認(rèn)為建立關(guān)系將占據(jù)中心位置，與會(huì)者參與度數(shù)據(jù)和會(huì)議的質(zhì)量更為重要。羅羿寒（2020）針對(duì)參展商的參展動(dòng)機(jī)，構(gòu)建現(xiàn)場服務(wù)控制閉環(huán)，推薦高科技手段服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，借助展后評(píng)估尋找服務(wù)痛點(diǎn)，創(chuàng)新商貿(mào)服務(wù)模式，主動(dòng)培育服務(wù)模式等服務(wù)創(chuàng)新路徑。蔣倩（2020）指出，會(huì)展企業(yè)舉辦大型活動(dòng)，有利于提升企業(yè)競爭力，完善經(jīng)營管理機(jī)制，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)品牌形象。要積極積累大型活動(dòng)舉辦的經(jīng)驗(yàn)和資源，完善活動(dòng)反饋機(jī)制，注重人才培養(yǎng)。龔舒慧（2020）認(rèn)為，發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)，要加快推進(jìn)國際化進(jìn)程，打造具有地域文化特色的會(huì)展業(yè)，加快會(huì)展業(yè)品牌化發(fā)展，政府要進(jìn)一步加大支持力度，推動(dòng)會(huì)展業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，提高整體服務(wù)能力，培養(yǎng)高素質(zhì)會(huì)展業(yè)人才。（四）創(chuàng)新點(diǎn)在中國會(huì)展業(yè)方興未艾、發(fā)展持續(xù)向好以及會(huì)展項(xiàng)目的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響日益突出的大背景下，對(duì)于我國會(huì)展場館的發(fā)展現(xiàn)狀與現(xiàn)存問題進(jìn)行深入剖析，并且與國內(nèi)外知名會(huì)展中心的發(fā)展模式進(jìn)行分析比較，借鑒國內(nèi)外會(huì)展場館運(yùn)營的成熟的經(jīng)驗(yàn)，以青島世界博覽城國際會(huì)展中心的為例，探究如何解決國內(nèi)會(huì)展場館發(fā)展的問題。二、青島世界博覽城國際會(huì)展中心現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀分析（一）會(huì)展概況青島世界博覽城位于青島西海岸中央活力區(qū)沿海核心地帶，依山而建、憑海臨風(fēng)，是由央企中國中鐵投資500億匠心打造，共占地3000余畝，是集會(huì)展場館、會(huì)議中心、會(huì)展酒店、會(huì)展辦公、會(huì)展商業(yè)、會(huì)展地產(chǎn)、會(huì)展休閑為一體的大型綜合體。項(xiàng)目于2016年8月開建，預(yù)計(jì)2018年6月，展館、會(huì)議中心、酒店、會(huì)展辦公建成并投入運(yùn)營。項(xiàng)目建成后將是東北亞區(qū)域規(guī)模最大、配套最完善的復(fù)合型會(huì)展博覽城。青島世博城展館總建筑面積20萬平方米，可容納6156個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)展位。場館由12個(gè)矩形展館組成，單館凈面積1萬平方米，凈高12.5米，地面承重3—5噸，單館供電量3千KW。展館中央用十字展廊分隔，展廊東西長500米，凈寬45米，南北長350米，凈寬35米，展廊凈面積4萬平方米。環(huán)館物流通道寬23米，所有貨運(yùn)門高、寬均超過7米，滿足各類超寬、超大型貨車直接進(jìn)館卸貨。在展館旁邊還配套有建筑面積13.2萬平方米為東亞海洋合作平臺(tái)量身打造的國際會(huì)議中心。會(huì)議中心投入使用后將成為東亞海洋合作平臺(tái)論壇的永久會(huì)址。其中有大小會(huì)議室21個(gè)，最大會(huì)議室3000平方米，6000平方米多功能廳、五星級(jí)酒店客房300余間、2萬平方米會(huì)展辦公及停車。全部會(huì)議室均配套國際一流的視聽與多媒體設(shè)施，能夠滿足G20峰會(huì)、APEC等國際國內(nèi)高端會(huì)議舉辦。項(xiàng)目總共配套會(huì)展綜合停車位6000余個(gè)。（二）會(huì)展活動(dòng)舉辦數(shù)量展覽項(xiàng)目是場館核心業(yè)務(wù)的體現(xiàn)，也是利用率的最重要組成部分，展覽項(xiàng)目的數(shù)量通常是決定場館經(jīng)濟(jì)收入的很大一部分，也可能反映場地的利用程度。展覽項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析可以清楚地看到對(duì)象管理在市場中的定位以及市場轉(zhuǎn)變的方向，增加展覽項(xiàng)目的數(shù)量可以提高對(duì)象的利用率并增加經(jīng)濟(jì)性。青島世界博覽城國際會(huì)展中心2018年展覽項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到34個(gè)，2019年增加到52個(gè)，比去年同期增長53%，在2020年，沒有增加但保持在同一水平。隨著中國經(jīng)濟(jì)的增長，展覽中心項(xiàng)目的數(shù)量有所增加。但是，根據(jù)市場和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，2020年可能是由于國際經(jīng)貿(mào)問題，市場環(huán)境和許多其他因素導(dǎo)致展覽業(yè)市場低迷，因此展覽項(xiàng)目的數(shù)量沒有增加。在場館合作發(fā)展方面，會(huì)展中心已經(jīng)與8家企業(yè)引進(jìn)了長期合作關(guān)系，涉及了傳媒、餐飲、場館布置等幾個(gè)行業(yè)。（三）場館利用率展館和設(shè)備的利用率可以表明場館利用程度，分析場館的利用率可以增加會(huì)展發(fā)展?jié)摿?，并增加?huì)展經(jīng)濟(jì)效益?？梢栽趯?duì)設(shè)備、會(huì)展服務(wù)等的全面評(píng)估中看到場館利用率的變化情況，這些可以作為會(huì)展中心的性能評(píng)估和管理的重要指標(biāo)。2018年該年展廳實(shí)際使用面積和利用率均處于三年來的最低水平。在達(dá)到2019年之后，所有數(shù)據(jù)都顯著增加，達(dá)到三年來的最大值。但是，在2020年之后，數(shù)據(jù)下降了。這種情況主要是由于2019年的小型展覽數(shù)量眾多，小型展覽的時(shí)間通常比在武漢國際展覽中心舉行的平均展覽時(shí)間長；在大型展覽方面，由于2020年比2019年的大型展覽更多，面積減少了，這進(jìn)一步減少了展廳全年的實(shí)際使用量。表2-1場館利用面積、利用率統(tǒng)計(jì)全年展廳實(shí)際利用面積數(shù)（㎡）展廳利用率2018年285678816.17%2019年449265425.43%2020年343337219.43%總體而言，青島世界博覽城國際會(huì)展中心舉辦的展覽數(shù)量每年都在增加，但永久性和穩(wěn)定展覽的數(shù)量卻在減少，利潤率很低。這可能是由于青島世界博覽城國際會(huì)展中心出現(xiàn)問題并需要改進(jìn)?？梢钥闯觯鄭u世界博覽城國際會(huì)展中心的展覽項(xiàng)目正在發(fā)生較大的變化，參展商的回酬率較低，導(dǎo)致場館年穩(wěn)定收入的比重較低。該項(xiàng)目的重大變化不僅是場地的經(jīng)濟(jì)利益，而且是無法穩(wěn)步增加場地使用的嚴(yán)重缺陷。場地的運(yùn)營更容易受到市場經(jīng)濟(jì)的影響，從而導(dǎo)致場地租賃面積的波動(dòng)。與現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通以實(shí)現(xiàn)長期合作并添加穩(wěn)定的展覽項(xiàng)目可以更好地幫助運(yùn)營和管理。項(xiàng)目大規(guī)模變更的主要原因是場地服務(wù)質(zhì)量不足以滿足參展商的需求；該場地的設(shè)備陳舊；展覽費(fèi)用中租用場地的費(fèi)用太高；參展商組織展覽會(huì)產(chǎn)生的利潤未達(dá)到預(yù)期；時(shí)間表不符合參展商期望的要求。（四）會(huì)展場館資源青島市位置條件優(yōu)越，地處于山東半島東南沿海，膠東半島東部，氣候宜人，海陸空交通發(fā)達(dá)，這為青島會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了便捷的交通，為增加與其他地區(qū)產(chǎn)業(yè)的良性互動(dòng)與融合提供了條件。青島是山東省副省級(jí)城市，沿海中心城市、國際港口城市、國家歷史文化名城、也是國家五個(gè)計(jì)劃單列市之一，屬于山東省核心城市。青島本身經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大，能夠給會(huì)展業(yè)以經(jīng)濟(jì)支撐。同時(shí)，青島市政府也出臺(tái)了一系列促進(jìn)青島會(huì)展業(yè)發(fā)展的政策文件。且因青島本身就是知名旅游城市，相關(guān)城市設(shè)施包括餐飲、交通等有一定的基礎(chǔ)，如果能結(jié)合自身優(yōu)勢，相信青島會(huì)展業(yè)會(huì)有非常美好的前景。青島市會(huì)展業(yè)的發(fā)展是以2000年青島國際會(huì)展中心的啟用為分界線，分為現(xiàn)在與過去兩個(gè)階段。2000年之前，青島可以說是整個(gè)山東省對(duì)外貿(mào)易的窗口，山東省政府在青島成功主辦了17屆“青洽會(huì)”。隨著2000年青島國際會(huì)展中心建設(shè)完成并投入使用，青島政府獲得了“青洽會(huì)”主辦權(quán)。山東省政府主辦的17屆“青洽會(huì)”對(duì)青島的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與對(duì)外開放有著重大的意義，也使青島走在了會(huì)展業(yè)的前沿上。但是隨著經(jīng)濟(jì)與形勢的發(fā)展，“青洽會(huì)”慢慢地失去了吸引力，綜合性展覽開始衰落。青島政府開始另辟蹊徑，利用青島本身的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，成功地把“青洽會(huì)”改辦為國際電子家電博覽會(huì)，更好地突出了城市形象。此次展會(huì)的成功舉辦，為青島會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了良好的開局，積累了成功經(jīng)驗(yàn)。但是相對(duì)于20世紀(jì)90年代與21世紀(jì)初會(huì)展的輝煌，青島近些年會(huì)展業(yè)雖然處于發(fā)展階段，在2019年的中國展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告中也提到青島等城市展覽業(yè)優(yōu)勢加快顯現(xiàn)，實(shí)際上，青島會(huì)展業(yè)在省外與廣州上海等一線城市沒有可比性，在省內(nèi)大力發(fā)展會(huì)展業(yè)的青島也成為了濟(jì)南的強(qiáng)勁競爭者。青島世界博覽城國際會(huì)展中心能基本滿足國際國內(nèi)大中型會(huì)議，展覽會(huì)舉辦的要求。在場館內(nèi)的智能化設(shè)備使用方面，青島世界博覽城國際會(huì)展中心及群眾中心的智能化設(shè)備已相對(duì)準(zhǔn)備就緒，建設(shè)及服務(wù)活動(dòng)水平達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，但是智能產(chǎn)品的實(shí)際使用率通常并不高?？傊鄭u會(huì)展業(yè)的發(fā)展遇到了一個(gè)瓶頸期。三、青島世界博覽城國際會(huì)展中心現(xiàn)階段發(fā)展存在的問題（一）優(yōu)質(zhì)會(huì)展品牌有待創(chuàng)新1.展館面積待擴(kuò)展青島會(huì)展業(yè)的整體發(fā)展在我國還是比較領(lǐng)先的，但是與北京、上海等第一梯隊(duì)會(huì)展城市相差較遠(yuǎn)。從青島世界博覽城國際會(huì)展中心展覽的數(shù)量和范圍來看，近年來的表現(xiàn)一般，總體展覽數(shù)量少、展覽規(guī)模小是制約高質(zhì)量展覽品牌出現(xiàn)的重要原因，青島世界博覽城國際會(huì)展中心通常規(guī)模較小，組織大型國際展覽的能力難以對(duì)行業(yè)產(chǎn)生重大影響。2.旅游資源未開發(fā)青島會(huì)展業(yè)品牌創(chuàng)新不足也是限制專業(yè)會(huì)展品牌形成的主要因素，在青島世界博覽城國際會(huì)展中心的發(fā)展中，政府沒有充分考察青島獨(dú)特的自然和人文資源，沒有充分了解“青島文化”獨(dú)特的美，沒有將其融入旅游業(yè)，形成“游”“展”的有機(jī)結(jié)合以“游”促“展”，青島目前展覽舉辦地相比于其他地區(qū)沒有自己地域性特征。（二）市場運(yùn)作機(jī)制仍需完善1.相關(guān)政策不健全青島市政府對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展的財(cái)政投入較少，因此，在展會(huì)舉辦前期做不到最大程度的營銷與宣傳，在展會(huì)舉辦的過程中無法購入先進(jìn)的高科技設(shè)備，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)參展商和觀眾數(shù)量少，展會(huì)層次不高，對(duì)觀眾的吸引力不足，無法取得更高效益。青島政府發(fā)出大力發(fā)展會(huì)展業(yè)的口號(hào)后，對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展沒有具體的政策指引，對(duì)市場機(jī)構(gòu)舉辦的展覽活動(dòng)沒有明確的優(yōu)惠待遇，沒有建立明確的市場競爭機(jī)制，導(dǎo)致展會(huì)之間競爭激烈，影響了展覽市場的公平。青島的大部分展覽由政府主辦，相關(guān)貿(mào)易組織或相關(guān)公司負(fù)責(zé)舉辦，這種做法違反了市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，導(dǎo)致展會(huì)組織者和市場需求不足，靈活性的下降也大大削弱了會(huì)展市場的積極性，不利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性循環(huán)。2.管理模式不規(guī)范青島世界博覽城國際會(huì)展中心還沒有建立相對(duì)成熟的管理體系，很多展會(huì)在管理前、管理中、管理后都處于一個(gè)混亂的階段，沒有對(duì)人的問責(zé)，沒有明確的獎(jiǎng)懲制度，所以組織是分散的，員工處理方法也被現(xiàn)實(shí)出來，對(duì)展覽的細(xì)節(jié)缺乏責(zé)任感和缺乏技巧最終促成了展覽。也無法展示出參展商和參觀者的體驗(yàn)以及他們對(duì)展覽的忠誠度，打造一個(gè)長期、健康專業(yè)的會(huì)展品牌很是困難的，青島市尚未成立專門的會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)。展覽期間，缺乏技巧和指導(dǎo)，會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)作為政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶的作用將會(huì)失效，導(dǎo)致政府和企業(yè)之間的溝通和交流不足。會(huì)展業(yè)的規(guī)律和發(fā)展特點(diǎn)無法及時(shí)溝通，積極引導(dǎo)國會(huì)和會(huì)展公司及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)計(jì)劃，以滿足不斷變化的市場需求，無法在阻礙其公平發(fā)展的行業(yè)中發(fā)揮積極的監(jiān)管作用。（三）配套服務(wù)體系尚未健全雖然青島市的交通較為發(fā)達(dá)，但主要交通線路大多處于市中心繁華地段，由于青島市的會(huì)展中心均位于偏僻地區(qū)，依據(jù)青島市的人口數(shù)量以及會(huì)展活動(dòng)對(duì)交通的需求量來看，會(huì)展中心周邊的交通建設(shè)仍有較大的發(fā)展空間。至于食品和娛樂，青島眾多的國會(huì)和群眾中心周圍沒有完整的商業(yè)區(qū)，距離青島世界博覽城國際會(huì)展中心一英里內(nèi)沒有大型商場，而青島世界博覽城國際會(huì)展中心最大的區(qū)域位于偏遠(yuǎn)地區(qū)，周圍的小餐館更是少之又少，而且半徑三英里內(nèi)只有三家小酒店。由此可見，青島的會(huì)展和展覽場地周圍不需要展覽支持系統(tǒng)，功能區(qū)分布過度，跨部門聯(lián)系薄弱，沒有區(qū)域作用可以發(fā)揮，很明顯的減少了展覽對(duì)人類的影響和吸引力，參展商數(shù)量少，參展商停留時(shí)間短以及購買力低導(dǎo)致展會(huì)效率差。（四）會(huì)展專業(yè)人才不足中國勞動(dòng)力人口數(shù)量日益下降，勞動(dòng)力的遷移在下降，但是城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻處于上升階段，勞動(dòng)力和人才在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)決定性地位。人才是發(fā)展的第一資源，只有擁有更多的勞動(dòng)力和人才，才能保持快速的發(fā)展勢頭。在青島，相對(duì)于其他領(lǐng)域，如外貿(mào)方面有專門的外貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)相關(guān)人才并得到社會(huì)和企業(yè)的廣泛認(rèn)可，在會(huì)展業(yè)方面上，雖然青島有很多實(shí)力雄厚的學(xué)校，如中國海洋大學(xué)、青島理工大學(xué)等，但專門開展會(huì)展相關(guān)專業(yè)的課程的學(xué)校不多，青島本身對(duì)會(huì)展人才的培養(yǎng)也不充足。作為一個(gè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，會(huì)展業(yè)所要求的專業(yè)人才是一種復(fù)合型或者說是綜合型人才。不論是場館布置與管理，還是會(huì)展現(xiàn)場服務(wù)，或者拓展與招商等方面，都需要具備會(huì)展專業(yè)知識(shí)人才以及相關(guān)輔助人才。同時(shí)，會(huì)展業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)要求會(huì)展人員不僅要具備會(huì)展的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要具備一定的外語能力以便外國人員交流，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)辦公技能輔助高效辦公，必要的國際法知識(shí)和國外禮儀知識(shí)防止發(fā)生誤會(huì)等。這些輔助知識(shí)與技能也是會(huì)展人員專業(yè)度評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。目前，青島市專業(yè)的會(huì)展服務(wù)隊(duì)伍不足，會(huì)展從業(yè)人員專業(yè)化程度不高，相關(guān)知識(shí)不完備，很難滿足會(huì)展組織策劃和接待的特殊要求，這嚴(yán)重制約著青島會(huì)展業(yè)務(wù)的開展及會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的提高。（五）國際化知名展會(huì)少，展會(huì)缺乏宣傳和營銷一個(gè)成功的展會(huì)是需要走出中國，走向世界的。而且一個(gè)國際知名的品牌會(huì)展對(duì)提升城市自身形象，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的作用。提起青島，多數(shù)人第一反應(yīng)是旅游、海鮮，青島本地人都不清楚其擁有的會(huì)展展館位置，或者知道的也僅將展館看作為一個(gè)地標(biāo)建筑而并不真正了解。這說明了青島對(duì)會(huì)展業(yè)的宣傳力度比較一般，展會(huì)的知名度有待提高。青島每年辦展數(shù)量不少，但會(huì)展整體規(guī)模檔次質(zhì)量不高，國內(nèi)外具有影響力的名牌展和精品展較少，國際知名品牌展會(huì)屈指可數(shù)。青島國際啤酒節(jié)、青島國際帆船周、海洋節(jié)等特展相對(duì)較少。提起啤酒節(jié)，人們會(huì)想到青島，這是品牌的力量，城市的名片，但這類知名展會(huì)的稀缺性嚴(yán)重制約了青島會(huì)展業(yè)的發(fā)展。一個(gè)展會(huì)的成功運(yùn)營同樣離不開適當(dāng)?shù)臓I銷，但是青島會(huì)展業(yè)缺乏相應(yīng)的營銷理念，對(duì)外宣傳促銷力度不夠。在青島舉辦展會(huì)，能看到相應(yīng)宣傳的地方多數(shù)在于地鐵站的廣告牌上，或者有些展會(huì)舉辦之前的宣傳手段是在展館門口免費(fèi)發(fā)門票。在現(xiàn)代人經(jīng)常使用的大眾媒體或者相關(guān)網(wǎng)站上宣傳力度不大。這種不重營銷的觀念與山東人的傳統(tǒng)思想有關(guān)系，山東人一直秉承著“酒香不怕巷子深”的理念，但是實(shí)際上產(chǎn)品做得再好，不為人所知，那也只能孤芳自賞了。（六）缺乏會(huì)展公司與行業(yè)協(xié)會(huì)合作作為中國知名城市，青島曾被會(huì)展權(quán)威機(jī)構(gòu)授予“全國會(huì)展業(yè)‘金五星’優(yōu)秀會(huì)展城市獎(jiǎng)”“十大品牌會(huì)展城市”等榮譽(yù)稱號(hào)。然而，目前在青島稱之為全國知名會(huì)展企業(yè)的會(huì)展公司屈指可數(shù)，有一定規(guī)模與實(shí)力的也僅有幾家，而且整體辦展質(zhì)量較為一般。現(xiàn)有公司不僅本身實(shí)力單薄，而且對(duì)青島本身資源的整合利用也不夠充足，同行業(yè)中很少協(xié)同合作資源共享，這些都不利于會(huì)展業(yè)的長久發(fā)展，使得現(xiàn)有會(huì)展項(xiàng)目水平很難得到提升。與上海廣州等大城市的會(huì)展公司相比，還有一定距離。行業(yè)協(xié)會(huì)作為政府與企業(yè)之間，商品生產(chǎn)者與經(jīng)營者之間的社會(huì)民間性中介組織，為其服務(wù)、溝通和協(xié)調(diào)。行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用，對(duì)于推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展可以發(fā)揮突出的作用。但青島會(huì)展業(yè)雖有協(xié)會(huì)的存在，但是卻沒能發(fā)揮更大作用。四、青島世界博覽城國際會(huì)展中心未來發(fā)展對(duì)策（一）培育優(yōu)質(zhì)的會(huì)展品牌1.加強(qiáng)建設(shè)場館資源一方面，青島市政府要加大對(duì)會(huì)展業(yè)的財(cái)政投入，使會(huì)展場館建設(shè)有強(qiáng)大的資金支持。提高交易場地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，按照國際化、專業(yè)化要求建設(shè)，提高場館智能化，合理規(guī)劃展覽場地選擇，通過合理設(shè)計(jì)和優(yōu)化，以打造展覽聚落為目標(biāo)，提升展廳的文化水平和管理水平。另一方面，在建設(shè)場館之前，必須充分考慮當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展的需求和未來趨勢，打造更廣、技術(shù)含量更高、專業(yè)化、信息化、國際化的展會(huì)。場館建設(shè)要深入審視自身文化，充分融合青島文化特色，在不失青島特色的情況下打造專業(yè)并具有特色的展覽，與其他城市的會(huì)展形成競爭。2.合理開發(fā)旅游資源從地理位置上來看，青島的會(huì)展旅游業(yè)可分為兩種路線，第一就是臨近韓國，韓國到青島可以通過航空或海上運(yùn)輸，方便外國游客通過展覽旅游，餐飲，購物住宿來為青島創(chuàng)造不菲的收入，青島政府可以通過財(cái)政政策支持，達(dá)到吸引外國公司以及外國游客展覽的目的，使其留在青島。第二是香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)游客和大陸游客，香港，澳門和臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人均收入高，青島作為一些港澳和臺(tái)灣和海外中國目的地家鄉(xiāng)充分利用這一優(yōu)勢發(fā)展青島展覽旅游產(chǎn)業(yè)，沿海風(fēng)景的存在大陸游客青島利用其優(yōu)勢沿海風(fēng)景，確保環(huán)境建設(shè)的角度保證質(zhì)量發(fā)展青島展覽旅游。（二）構(gòu)建合理的市場運(yùn)作體制1.完善會(huì)展市場政策堅(jiān)持政府引導(dǎo)，市場主導(dǎo)。政府應(yīng)加大對(duì)會(huì)展業(yè)的財(cái)政支持，為會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供有力的財(cái)政支持，青島市成立會(huì)展業(yè)管理協(xié)調(diào)辦公室，制定合理的會(huì)展業(yè)治理實(shí)踐和發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展方式和目標(biāo)，成立會(huì)展業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立合理的發(fā)展、管理和控制機(jī)制。將展覽的贊助逐步轉(zhuǎn)移到相關(guān)的貿(mào)易組織和相關(guān)的商業(yè)組織，而不是引入展覽的贊助，阻止其他市場參與者參與和熱情參與展覽，各級(jí)政府及相關(guān)部門、公司和社會(huì)力量的參與，將為會(huì)展業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇，充足的宏觀審計(jì)、國家控制職能和良好的發(fā)展環(huán)境。2.規(guī)范展會(huì)管理模式展會(huì)的組織和管理人員必須有很強(qiáng)的展覽技能和對(duì)展覽擁有極大熱情，按時(shí)更新信息系統(tǒng)，充分了解商業(yè)文化，開發(fā)完整和標(biāo)準(zhǔn)化的展覽管理模式。專業(yè)會(huì)展公司應(yīng)從品牌、城市文化、規(guī)劃流程等方面入手，將具體的展會(huì)融入商業(yè)和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助商家達(dá)成更大更強(qiáng)的項(xiàng)目，利用龍頭公司發(fā)展展會(huì)。展覽管理者應(yīng)該更加關(guān)注展覽的總體設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)，要求每個(gè)人分工明確，責(zé)任分明，努力提升參加會(huì)展人的體驗(yàn)，聚焦單個(gè)項(xiàng)目效益，保質(zhì)保量翻番，實(shí)現(xiàn)展會(huì)項(xiàng)目精益求精，青島市應(yīng)加快會(huì)展組織建設(shè)，尋找高質(zhì)量的會(huì)展能力組建會(huì)展組織，充分發(fā)揮行業(yè)組織在會(huì)展業(yè)發(fā)展中的作用。展會(huì)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立明確的管理制度，還要與政府及會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)緊密配合，營造公平合理，競爭有序的會(huì)展業(yè)競爭。（三）建設(shè)完善的配套服務(wù)體系在相關(guān)配套服務(wù)體系方面，優(yōu)化青島市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在會(huì)展場館周邊加快公交線路的開通，開設(shè)多條會(huì)展專線大巴，加快停車場及共洗手間的建設(shè)。除了加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐，還必須繼續(xù)加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如通信、食品、酒店和旅游等，政府必須加強(qiáng)規(guī)劃和投資，以便在展覽區(qū)周圍創(chuàng)建一個(gè)完整的商業(yè)帶，圍繞會(huì)議中心建立功能齊全的居住區(qū)，增加場館周邊人流，不斷提升青島會(huì)展業(yè)可持續(xù)發(fā)展前景。根據(jù)會(huì)展業(yè)的發(fā)展需求，國家機(jī)構(gòu)需要更多地關(guān)注和支持相關(guān)的會(huì)展服務(wù)公司，提出優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)行業(yè)精英成立會(huì)展服務(wù)公司，并在適當(dāng)?shù)那闆r下提供適當(dāng)?shù)馁Y金支持和制定有利的協(xié)議長期發(fā)展政策，以加強(qiáng)交流和展覽行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之間的交流和談判，并增加他們之間的默契，旨在最大限度地發(fā)揮國會(huì)和展覽項(xiàng)目的效益，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，另一方面，展覽項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與合作的展覽服務(wù)公司合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。（四）培養(yǎng)與吸引會(huì)展專業(yè)人才通過政策扶持和資金獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)有實(shí)力的會(huì)展企業(yè)以委托培養(yǎng)、定向培養(yǎng)等多種方式與高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)開展校企聯(lián)合培養(yǎng)會(huì)展企業(yè)會(huì)展人才。加強(qiáng)會(huì)展企業(yè)員工的繼續(xù)教育，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，營造良好的用人環(huán)境。要求企業(yè)人員接觸最新的行業(yè)信息，緊跟國際的步伐。鼓勵(lì)學(xué)術(shù)界開展會(huì)展相關(guān)課題研究，組織各種學(xué)術(shù)研討會(huì)，并對(duì)研究成果進(jìn)行交流共享。通過高校、社會(huì)、企業(yè)相結(jié)合，為青島市會(huì)展行業(yè)發(fā)展提供專業(yè)人才支撐。加強(qiáng)會(huì)展在職人員的培訓(xùn)工作，切實(shí)提高他們的業(yè)務(wù)水平。此外，要定期組織會(huì)展職業(yè)培訓(xùn)，完善職業(yè)資格認(rèn)證。鼓勵(lì)會(huì)展企業(yè)通過進(jìn)行中介機(jī)構(gòu)培訓(xùn)或外派短期培訓(xùn)和頒發(fā)相關(guān)職業(yè)證書等方式，將會(huì)展人才建設(shè)納入會(huì)展企業(yè)資質(zhì)與專業(yè)水平考核范圍，不斷壯大會(huì)展專業(yè)人才隊(duì)伍，提高專業(yè)技術(shù)與管理人員的職工技能與職業(yè)素質(zhì)。并支持各種形式的人才引進(jìn)工作，如從國外公開招聘有專業(yè)會(huì)展經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)組織策劃能力的管理人員等，加快完善會(huì)展人才合理使用機(jī)制。（五）走品牌化發(fā)展，國際化道路大力宣傳青島的榮譽(yù)和稱號(hào)，提升青島城市形象和知名度，努力提升會(huì)展水平，充分發(fā)掘現(xiàn)有會(huì)展品牌，不斷擴(kuò)大青島特色會(huì)展的影響力，完善和創(chuàng)新有競爭力的會(huì)展項(xiàng)目，以吸引更多的參展商和觀眾。學(xué)習(xí)先進(jìn)的國內(nèi)外會(huì)展運(yùn)作理念和管理經(jīng)驗(yàn)，提高會(huì)展質(zhì)量，并提升青島會(huì)展業(yè)的整體實(shí)力，確保會(huì)展業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)品牌化、國際化、專業(yè)化的持續(xù)健康發(fā)展。在現(xiàn)今的信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)傳播和普及具有巨大優(yōu)勢。我們應(yīng)該充分利用信息技術(shù)，如建設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，對(duì)展會(huì)進(jìn)行宣傳。通過會(huì)展信息平臺(tái)，可以發(fā)布會(huì)展相關(guān)信息，進(jìn)行展會(huì)宣傳與營銷，最大限度地方便參展商與參展者。其次，也要做好公眾媒體的宣傳，如利用?半島都市報(bào)?等青島本土媒體對(duì)每年舉辦的重要展會(huì)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，強(qiáng)化對(duì)青島整體形象的宣傳與推廣。（六）建設(shè)配套產(chǎn)業(yè)體系引導(dǎo)會(huì)展企業(yè)走聯(lián)合發(fā)展之路，協(xié)同建設(shè)配套產(chǎn)業(yè)體系。支持會(huì)展企業(yè)與展館、制造企業(yè)、商會(huì)、協(xié)會(huì)合作，建立同行業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同打造會(huì)展品牌。實(shí)現(xiàn)以會(huì)展企業(yè)為龍頭，打造對(duì)外開放新高地，帶動(dòng)物流、旅游、餐飲、住宿、廣告、設(shè)計(jì)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)