收取下戶服務(wù)費(fèi)合同范本

收取下戶服務(wù)費(fèi)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號（甲方書面通知專用地址，以下簡稱為“甲方通知地址”）

背景簡介：

鑒于甲方是一家專注于科技創(chuàng)新領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，擁有豐富的市場資源和客戶群體；同時(shí)，甲方在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，致力于提升用戶體驗(yàn)。在此背景下，甲方擬將其部分服務(wù)業(yè)務(wù)委托給具備專業(yè)能力和良好信譽(yù)的乙方，以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高服務(wù)效率。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY服務(wù)管理有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號（乙方書面通知專用地址，以下簡稱為“乙方通知地址”）

背景簡介：

乙方是一家具備豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理能力的企業(yè)，專業(yè)從事服務(wù)行業(yè)，擁有高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源。乙方在業(yè)界享有良好的聲譽(yù)，得到了眾多客戶的好評?；诩滓译p方的互補(bǔ)優(yōu)勢和共同發(fā)展愿景，雙方就甲方委托乙方提供收取下戶服務(wù)事宜達(dá)成以下合同：

一、定義

1.1收取下戶服務(wù)：指甲方將其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的用戶服務(wù)委托給乙方，由乙方按照本合同約定向用戶提供服務(wù)，并按照約定向用戶收取服務(wù)費(fèi)用的行為。

1.2服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照本合同約定向乙方支付的費(fèi)用。

1.3履行期限：指甲方委托乙方提供收取下戶服務(wù)的時(shí)間期限。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

三、價(jià)格與支付條件

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

四、履行期限

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

五、違約責(zé)任

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

六、不可抗力

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

七、爭議解決

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

八、其他條款

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

九、附則

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

十、簽署

甲乙雙方于合同簽訂之日，分別由法定代表人或授權(quán)代表在合同文本上簽字并加蓋公章，自簽字之日起合同正式生效。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

特此說明，本合同范本所涉及的內(nèi)容均與雙方實(shí)際需求相關(guān)，且已充分考慮了雙方的利益，旨在規(guī)范雙方在合作過程中的行為，確保合作的順利進(jìn)行。望雙方嚴(yán)格遵守本合同約定，共同推進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于甲方委托乙方提供收取下戶服務(wù)，以優(yōu)化甲方服務(wù)流程，提高客戶滿意度。具體內(nèi)容包括：乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求，向甲方用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，并在服務(wù)過程中收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。合同范圍涵蓋用戶服務(wù)咨詢、費(fèi)用收取、信息反饋、客戶關(guān)系維護(hù)等環(huán)節(jié)。

第二條定義

為確保雙方對本合同的理解一致，避免歧義，以下關(guān)鍵術(shù)語作如下定義：

1.收取下戶服務(wù)：指甲方將其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的用戶服務(wù)委托給乙方，由乙方按照本合同約定向用戶提供服務(wù)，并收取服務(wù)費(fèi)用的行為。

2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費(fèi)用。

3.履行期限：指甲方委托乙方提供收取下戶服務(wù)的時(shí)間期限。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供收取下戶服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。

（3）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

（4）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供與收取下戶服務(wù)相關(guān)的資料和信息。

（5）甲方應(yīng)確保其提供的用戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供與收取下戶服務(wù)相關(guān)的資料和信息。

（3）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

（4）乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和建議。

（5）乙方應(yīng)確保其服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以保障服務(wù)質(zhì)量。

（6）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保服務(wù)過程中不侵犯用戶合法權(quán)益。

具體而言，乙方的權(quán)利與義務(wù)包括但不限于以下方面：

-按照甲方要求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和方案，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

-建立與甲方用戶之間的良好溝通，維護(hù)甲方企業(yè)形象。

-對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理，確保用戶滿意度。

-定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。

-遵守甲方制定的相關(guān)規(guī)定和制度，確保服務(wù)合規(guī)性。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意按照以下價(jià)格與支付條件執(zhí)行：

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)履行期限結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)期間的服務(wù)費(fèi)用。

4.結(jié)算：雙方應(yīng)按照實(shí)際完成的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算，乙方需提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單。

第五條履行期限

本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。以下為合同關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

1.合同簽訂后，乙方應(yīng)在30日內(nèi)完成服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建及培訓(xùn)工作。

2.每個(gè)季度結(jié)束后15日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提交該季度的服務(wù)報(bào)告。

3.合同履行期限屆滿前30日，雙方應(yīng)對合同續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約：

（1）甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)自逾期之日起，按照逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。

（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（3）甲方未履行或未完全履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額的30%作為違約金。

2.乙方違約：

（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)自違約之日起，按照違約部分服務(wù)費(fèi)用的千分之五向甲方支付違約金。

（2）乙方服務(wù)過程中，因乙方原因?qū)е掠脩敉对V或糾紛的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（3）乙方泄露甲方或用戶信息的，應(yīng)承擔(dān)合同總金額的50%作為違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（4）乙方違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方受損的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定，確保合同的順利執(zhí)行。如一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)本條規(guī)定要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。同時(shí)，守約方有權(quán)選擇繼續(xù)履行合同或解除合同。守約方在追究違約責(zé)任的同時(shí)，不影響其向違約方主張其他權(quán)利。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同簽訂后，發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、罷工等）以及政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。受影響方在不可抗力事件發(fā)生后的合理時(shí)間內(nèi)，應(yīng)盡力減輕該事件造成的影響。

3.不可抗力事件導(dǎo)致一方部分或全部不能履行本合同時(shí)，該方的履行義務(wù)將相應(yīng)暫?；蛎獬?，但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行。

4.不可抗力事件持續(xù)超過三個(gè)月，雙方有權(quán)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或提前終止合同。若提前終止合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。

5.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。

6.若雙方未在爭議發(fā)生后30日內(nèi)通過協(xié)商或仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、批準(zhǔn)和其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方的通知地址。如通過快遞、掛號信或?qū)Ｈ诉f送等方式，發(fā)送方應(yīng)保存遞送憑證。

2.合同變更：本合同的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)，方為有效。任何口頭協(xié)議均不構(gòu)成對本合同的修改或補(bǔ)充。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：

（1）對方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)催告后仍未改正的；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項(xiàng)，影響合同履行的；

（3）不可抗力事件持續(xù)超過六個(gè)月的；

（4）雙方協(xié)商一致終止合同的。

4.保密條款：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

第十條附則

1.本合同附件包括