智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)升級協(xié)議

智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)升級協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“供方”）：公司名稱：____________________地址：_______________________聯(lián)系方式：___________________聯(lián)系地址：___________________乙方（以下簡稱“需方”）：公司名稱：____________________地址：_______________________聯(lián)系方式：___________________聯(lián)系地址：___________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)”指由供方提供的，用于監(jiān)測、控制和管理電網(wǎng)運行的系統(tǒng)。1.1.2“升級”指對智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)進行的軟件或硬件的更新、改進和優(yōu)化。第二章項目背景與目的2.1供方具備專業(yè)的智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)開發(fā)及升級能力。2.2需方為提高電網(wǎng)運行效率，降低運行成本，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，決定對現(xiàn)有智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)進行升級。2.3本協(xié)議旨在明確雙方在智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)升級過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三章升級范圍與內(nèi)容3.1升級范圍3.1.1本協(xié)議項下的升級范圍包括：智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)的軟件更新、硬件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.1.2升級過程中，供方應(yīng)確保不影響需方電網(wǎng)的正常運行。3.2升級內(nèi)容3.2.1供方應(yīng)根據(jù)需方提供的現(xiàn)有智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)情況，制定詳細(xì)的升級方案。3.2.2供方應(yīng)提供升級所需的軟件、硬件及配套文檔。3.2.3供方應(yīng)負(fù)責(zé)升級過程中的技術(shù)支持、培訓(xùn)及售后服務(wù)。第四章項目進度與驗收4.1項目進度4.1.1供方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后30日內(nèi)完成升級方案的制定。4.1.2供方應(yīng)在升級方案確定后60日內(nèi)完成升級工作。4.1.3供方應(yīng)在升級工作完成后15日內(nèi)提交項目驗收報告。4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1升級后的智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，性能達到需方要求；（2）升級后的系統(tǒng)具備良好的兼容性；（3）升級后的系統(tǒng)具備完善的安全防護措施。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2供方對升級過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)，但需方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用。5.3本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1供方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：6.1.1對升級后的智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)進行定期檢查和維護。6.1.2提供系統(tǒng)升級、故障排除等技術(shù)支持。6.1.3對需方操作人員進行系統(tǒng)操作、維護等方面的培訓(xùn)。6.2供方應(yīng)在接到需方技術(shù)支持請求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。6.3供方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)水平。第七章費用與支付7.1升級費用7.1.1本協(xié)議項下的升級費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。7.1.2升級費用包括但不限于軟件費用、硬件費用、技術(shù)支持費用等。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后7日內(nèi)支付升級費用的50%作為預(yù)付款。7.2.2供方完成升級工作并通過驗收后，甲方應(yīng)在驗收合格后7日內(nèi)支付剩余的50%升級費用。7.3供方開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實際支付款項一致。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1供方應(yīng)保證升級后的智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)的質(zhì)量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。8.2供方應(yīng)提供至少一年的售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護、軟件更新、硬件維修等。8.3售后服務(wù)期間，供方應(yīng)對升級后的系統(tǒng)進行定期檢查，及時解決存在的問題。第九章違約責(zé)任9.1供方違約9.1.1供方未能按照約定時間完成升級工作，每延遲一日，應(yīng)向需方支付合同總金額的1%作為違約金。9.1.2供方提供的智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致需方遭受損失，供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2需方違約9.2.1需方未按約定支付升級費用，每延遲一日，應(yīng)向供方支付合同總金額的1%作為違約金。9.2.2需方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向供方支付合同總金額的10%作為違約金。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章運營與維護11.1供方應(yīng)確保升級后的智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)在運營期間達到以下標(biāo)準(zhǔn)：11.1.1系統(tǒng)可用性不低于99.9%；11.1.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達到99.99%；11.1.3系統(tǒng)應(yīng)對突發(fā)事件的響應(yīng)時間不超過5分鐘。11.2供方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。11.3供方應(yīng)在維護期間提前通知需方，并采取必要的措施確保維護期間不影響需方正常業(yè)務(wù)。第十二章安全與合規(guī)12.1供方應(yīng)確保升級后的智能電網(wǎng)控制系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。12.2供方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障系統(tǒng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、未經(jīng)授權(quán)的訪問和破壞。12.3需方應(yīng)遵守系統(tǒng)使用規(guī)定，不得利用系統(tǒng)從事違法活動。第十三章人員與培訓(xùn)13.1供方應(yīng)為需方提供必要的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、維護、安全管理等內(nèi)容。13.2培訓(xùn)期間，供方應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)師，確保培訓(xùn)質(zhì)量。13.3需方應(yīng)指定專人參與培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后承擔(dān)系統(tǒng)的日常運營和維護工作。第十四章終止與解除14.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。14.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方達成一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。14.3如一方違反本協(xié)議的實質(zhì)性條款，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五章其他15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議的修改和補充，必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字。15.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供方）簽