債權管理與追討制度

債權管理與追討制度一、前言債權是企業(yè)經(jīng)營過程中不行或缺的一部分，對于企業(yè)的利益保護和財務健康至關緊要。為了規(guī)范和保障債權的管理和追討工作，訂立本制度，以確保企業(yè)能夠及時、有效地處理債權事務，最大限度地保護企業(yè)的利益。二、債權管理2.1債權管理責任主體企業(yè)債權管理工作由財務部門負責。財務部門應設立債權管理專職人員，負責具體的債權管理工作。其他部門在債權管理工作中應搭配財務部門的要求，供應必需的支持和幫助。2.2債務信息登記和維護全部與企業(yè)相關的債權信息應及時、準確地登記并進行維護。債務信息包含債權人名稱、債權金額、債務起止時間、還款方式等認真信息。財務部門應建立債權信息庫，對債權信息進行分類、歸檔和備份，并定期進行更新和檢查。2.3債權評估和風險掌控財務部門應定期對全部債權進行風險評估和掌控。風險評估應考慮債權人的信用情形、還款本領、拖欠歷史等相關因素。依據(jù)評估結果，財務部門應及時采取相應的風險掌控措施，如調(diào)整信貸額度、加強催收等。2.4債權追蹤財務部門應建立債權追蹤機制，定期跟蹤和監(jiān)控全部債權的還款情況。債權追蹤應包含自動與債務人聯(lián)系，核實還款情況，并記錄相關溝通內(nèi)容。對于有拖欠情況的債權，財務部門應盡快啟動催收程序，并及時報告上級主管部門。2.5債權追討流程債權追討工作分為內(nèi)部追討和外部追討兩個階段。內(nèi)部追討階段包含內(nèi)部催收通知、與債務人協(xié)商還款計劃等。外部追討階段包含向法院提起訴訟、委托律師催收等。三、債權追討的注意事項3.1合法合規(guī)原則債權追討工作必需遵從國家法律法規(guī)，確保合法合規(guī)。在債務追討過程中，不得使用暴力、恐嚇等非法手段。3.2保密原則全部與債權相關的信息必需嚴格保密，不得泄露給非相關人員。債權追討工作應在保密的環(huán)境下進行，避開涉及第三方。3.3多種方式并用原則對于有拖欠情況的債權，可以采取多種方式進行追討，如電話催收、函件催收、上門催收等。在追討過程中，應依據(jù)實際情況選擇最為合適的方式進行催收。3.4備案和匯報原則債權追討工作應進行備案，并及時向上級主管部門匯報工作進展情況。匯報內(nèi)容包含追討進度、追討結果、存在問題和建議等相關信息。四、違規(guī)懲罰4.1違規(guī)行為未按規(guī)定時間記錄債權信息的。擅自泄露債權信息的。未及時啟動債權追蹤和催收的。以非法手段進行催收的。4.2懲罰措施未按規(guī)定記錄債權信息的，口頭警告并責令整改。擅自泄露債權信息的，追究相應責任人的法律責任。未及時啟動債權追蹤和催收的，扣除相關人員的績效獎金。以非法手段進行催收的，取消相關人員的嘉獎資格，并追究法律責任。五、附則本制度自頒布之日起生效，各部門和員工應依照本制度的要求，認真執(zhí)行，并承當相