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文檔簡介
物業(yè)管理居間勞務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1本合同的定義和解釋1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3適用法律和爭議解決第二章物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容2.1物業(yè)管理的基本職責(zé)2.2物業(yè)服務(wù)的具體項(xiàng)目2.3特殊事項(xiàng)的處理方式第三章合同期限3.1合同的開始日期和結(jié)束日期3.2合同續(xù)簽的條件和程序3.3提前終止合同的條件和程序第四章勞務(wù)報(bào)酬4.1勞務(wù)報(bào)酬的計(jì)算方式4.2報(bào)酬支付的時(shí)間和方式4.3報(bào)酬的調(diào)整機(jī)制第五章勞務(wù)人員的管理和培訓(xùn)5.1勞務(wù)人員的招聘和選拔5.2勞務(wù)人員的培訓(xùn)和考核5.3勞務(wù)人員的薪酬和福利第六章服務(wù)質(zhì)量和管理標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn)6.2管理標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行6.3客戶投訴的處理機(jī)制第七章設(shè)施和資源的提供7.1物業(yè)提供的設(shè)施和資源7.2客戶使用的條件和規(guī)定7.3設(shè)施和資源的維護(hù)和管理第八章安全管理和應(yīng)急預(yù)案8.1安全管理的規(guī)定和措施8.2應(yīng)急預(yù)案的制定和演練8.3安全事故的處理程序第九章環(huán)保和節(jié)能措施9.1環(huán)保要求和相關(guān)法規(guī)9.2節(jié)能措施的實(shí)施和監(jiān)督9.3環(huán)保和節(jié)能的培訓(xùn)和宣傳第十章信息溝通和資料管理10.1信息溝通的方式和頻率10.2資料管理的規(guī)范和要求10.3保密條款和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十一章合同的變更和解除11.1合同變更的條件和程序11.2合同解除的條件和程序11.3合同變更和解除的法律后果第十二章違約責(zé)任12.1違約行為的界定和處理12.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式12.3違約行為的補(bǔ)救措施第十三章爭議解決13.1爭議解決的途徑和方式13.2仲裁程序和仲裁結(jié)果的執(zhí)行13.3法院訴訟的適用和管轄第十四章附則14.1合同的生效和終止14.2合同的復(fù)制和保管14.3合同的修訂和更新"合同編號_________"第一章總則1.1本合同的定義和解釋1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3適用法律和爭議解決第二章物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容2.1物業(yè)管理的基本職責(zé)2.2物業(yè)服務(wù)的具體項(xiàng)目2.3特殊事項(xiàng)的處理方式第三章合同期限3.1合同的開始日期和結(jié)束日期3.2合同續(xù)簽的條件和程序3.3提前終止合同的條件和程序第四章勞務(wù)報(bào)酬4.1勞務(wù)報(bào)酬的計(jì)算方式4.2報(bào)酬支付的時(shí)間和方式4.3報(bào)酬的調(diào)整機(jī)制第五章勞務(wù)人員的管理和培訓(xùn)5.1勞務(wù)人員的招聘和選拔5.2勞務(wù)人員的培訓(xùn)和考核5.3勞務(wù)人員的薪酬和福利第六章服務(wù)質(zhì)量和管理標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn)6.2管理標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行6.3客戶投訴的處理機(jī)制第七章設(shè)施和資源的提供7.1物業(yè)提供的設(shè)施和資源7.2客戶使用的條件和規(guī)定7.3設(shè)施和資源的維護(hù)和管理第八章安全管理和應(yīng)急預(yù)案8.1安全管理的規(guī)定和措施8.2應(yīng)急預(yù)案的制定和演練8.3安全事故的處理程序第九章環(huán)保和節(jié)能措施9.1環(huán)保要求和相關(guān)法規(guī)9.2節(jié)能措施的實(shí)施和監(jiān)督9.3環(huán)保和節(jié)能的培訓(xùn)和宣傳第十章信息溝通和資料管理10.1信息溝通的方式和頻率10.2資料管理的規(guī)范和要求10.3保密條款和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十一章合同的變更和解除11.1合同變更的條件和程序11.2合同解除的條件和程序11.3合同變更和解除的法律后果第十二章違約責(zé)任12.1違約行為的界定和處理12.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式12.3違約行為的補(bǔ)救措施第十三章爭議解決13.1爭議解決的途徑和方式13.2仲裁程序和仲裁結(jié)果的執(zhí)行13.3法院訴訟的適用和管轄第十四章附則14.1合同的生效和終止14.2合同的復(fù)制和保管14.3合同的修訂和更新(合同方簽字處)甲方簽字:_____________________日期:_____________________乙方簽字:_____________________日期:_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:特別服務(wù)要求1.1甲方要求乙方提供額外的特別服務(wù),包括但不限于節(jié)日裝飾、特殊活動(dòng)組織等。1.2乙方應(yīng)在收到甲方要求后的三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),確認(rèn)是否能夠提供該特別服務(wù)。1.3如果乙方能夠提供特別服務(wù),雙方應(yīng)就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和時(shí)間等細(xì)節(jié)進(jìn)行協(xié)商,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。附加條款二:物業(yè)設(shè)施升級2.1甲方有權(quán)要求乙方對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行升級改造,以滿足甲方和居民的需求。2.2乙方應(yīng)在收到甲方要求后的十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),確認(rèn)是否能夠進(jìn)行設(shè)施升級。2.3如果乙方能夠進(jìn)行設(shè)施升級,雙方應(yīng)就升級方案、費(fèi)用和工期等細(xì)節(jié)進(jìn)行協(xié)商,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款三:勞務(wù)人員權(quán)益保障3.1乙方應(yīng)確保勞務(wù)人員的人身安全和合法權(quán)益,為勞務(wù)人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)措施。3.2乙方應(yīng)按時(shí)足額支付勞務(wù)人員的工資和福利待遇,不得拖欠或克扣。3.3乙方應(yīng)定期對勞務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。附加條款四:物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整4.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況,定期評估物業(yè)管理費(fèi)用,并提出調(diào)整方案。4.2甲方應(yīng)在收到乙方調(diào)整方案后的十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),確認(rèn)是否同意費(fèi)用調(diào)整。4.3如果甲方同意費(fèi)用調(diào)整,雙方應(yīng)就調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式等細(xì)節(jié)進(jìn)行協(xié)商,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款五:中介服務(wù)費(fèi)用5.1第三方中介在促成本合同時(shí),應(yīng)收取一定的中介服務(wù)費(fèi)用。5.2中介服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中明確約定。5.3甲方和乙方應(yīng)在中介服務(wù)費(fèi)用支付前,對中介的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行評估,以確保中介服務(wù)的合規(guī)和有效。附加條款六:中介的責(zé)任和義務(wù)6.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方簽訂合同,并提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。6.2第三方中介應(yīng)如實(shí)向甲方和乙方提供與合同相關(guān)的信息,不得隱瞞或誤導(dǎo)。6.3如果因中介的過錯(cuò)導(dǎo)致合同簽訂過程中出現(xiàn)糾紛,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.特別服務(wù)要求補(bǔ)充協(xié)議2.物業(yè)設(shè)施升級改造補(bǔ)充協(xié)議3.勞務(wù)人員權(quán)益保障補(bǔ)充協(xié)議4.物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整補(bǔ)充協(xié)議5.中介服務(wù)費(fèi)用支付協(xié)議6.中介責(zé)任和義務(wù)補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按時(shí)支付勞務(wù)報(bào)酬或拒絕支付約定的費(fèi)用。2.乙方未能按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方中介未能如實(shí)提供信息或未能協(xié)助雙方簽訂合同。4.任何一方未能履行合同中的其他約定義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定,對物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理等活動(dòng)。2.勞務(wù)報(bào)酬:指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所應(yīng)得的報(bào)酬。3.違約行為:指合同一方或多方未能履行合同約定的義務(wù)。4.爭議解決:指合同各方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)費(fèi)用爭議:雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用,或按合同約定的爭議解決方式處理。2.服務(wù)質(zhì)量問題:乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)提出合理建議和監(jiān)督。3.設(shè)施升級改造:雙方應(yīng)充分溝通,確保改造方案符合雙方利益,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.勞務(wù)人員權(quán)益保障:乙方應(yīng)遵守勞動(dòng)法規(guī),為勞務(wù)人員提供合法保障,甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。5.中介服務(wù)問題:甲方和乙方應(yīng)評估中介服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性,發(fā)現(xiàn)問
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