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文檔簡介
醫(yī)院住院探視陪護(hù)管理制度第一章總則為規(guī)范醫(yī)院住院患者的探視及陪護(hù)行為,保障患者的安全與隱私,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧,根據(jù)國家衛(wèi)生健康相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院的實(shí)際情況,制定本制度。住院探視陪護(hù)管理制度旨在通過明確探視時間、范圍、流程和責(zé)任,確保患者能夠在良好的環(huán)境中接受治療與照護(hù),提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。第二章制度目標(biāo)1.保障患者權(quán)益:確?;颊咴谧≡浩陂g受到尊重和照顧,維護(hù)其合法權(quán)益。2.促進(jìn)醫(yī)療安全:通過合理的探視管理,減少交叉感染及突發(fā)事件的風(fēng)險。3.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù):提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)患者及家屬的滿意度。4.規(guī)范陪護(hù)行為:明確陪護(hù)人員的責(zé)任與義務(wù),確保陪護(hù)活動的有序進(jìn)行。第三章適用范圍本制度適用于醫(yī)院所有住院患者的探視及陪護(hù)管理,包括但不限于:-各科室住院病房-特殊病房(如ICU、感染病房等)-陪護(hù)人員的管理和行為規(guī)范第四章法規(guī)依據(jù)本制度依據(jù)以下法律法規(guī)和政策制定:1.《中華人民共和國醫(yī)療衛(wèi)生管理法》2.《醫(yī)院管理?xiàng)l例》3.《患者權(quán)益保護(hù)法》4.其他相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度第五章管理規(guī)范5.1探視時間1.普通病房:每日探視時間為10:00-12:00,14:00-16:00,18:00-20:00。2.特殊病房(ICU、感染病房等):原則上不允許探視,特殊情況需經(jīng)病房主任批準(zhǔn)。5.2探視人數(shù)1.每位住院患者每日允許探視人數(shù)不超過2人。2.探視人員需持有效身份證件登記,探視結(jié)束后及時離開。5.3探視流程1.登記:探視人員在病房外的登記臺進(jìn)行登記,填寫相關(guān)信息。2.身份核實(shí):護(hù)士核實(shí)探視人員身份,并告知相關(guān)探視注意事項(xiàng)。3.陪同進(jìn)入:護(hù)士陪同探視人員進(jìn)入病房,探視時間不得超過30分鐘。4.離開登記:探視結(jié)束后,探視人員需在登記臺簽字離開。5.4陪護(hù)人員管理1.陪護(hù)人員資格:陪護(hù)人員應(yīng)為患者直系親屬或法定監(jiān)護(hù)人,需提供有效身份證明。2.陪護(hù)時間:陪護(hù)人員可在患者住院期間全程陪護(hù),但需遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定。3.陪護(hù)職責(zé):陪護(hù)人員應(yīng)協(xié)助患者日常生活,服從醫(yī)護(hù)人員的工作安排,不得妨礙醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。第六章操作流程6.1探視申請1.家屬需提前向病房護(hù)士提出探視申請,護(hù)士記錄申請信息。2.護(hù)士根據(jù)患者病情及醫(yī)院規(guī)定,決定是否批準(zhǔn)探視。6.2探視注意事項(xiàng)1.探視人員應(yīng)遵循醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定,保持安靜,避免打擾其他患者。2.不得攜帶易攜帶細(xì)菌的食物、飲料及其他物品進(jìn)入病房。3.如發(fā)現(xiàn)患者有特殊需求,應(yīng)及時與醫(yī)護(hù)人員溝通。6.3陪護(hù)申請1.需要陪護(hù)的患者應(yīng)向醫(yī)護(hù)人員提出申請,說明陪護(hù)的必要性。2.醫(yī)護(hù)人員需評估患者的實(shí)際情況,決定陪護(hù)人員的數(shù)量和資格。6.4陪護(hù)人員職責(zé)1.協(xié)助患者完成日常生活需求,如飲食、洗漱等。2.及時向醫(yī)護(hù)人員反饋患者的身體狀況及任何異常情況。3.遵循醫(yī)院的作息時間,不得在病房內(nèi)喧嘩或打擾他人。第七章監(jiān)督機(jī)制7.1監(jiān)督責(zé)任1.醫(yī)院設(shè)置專門的監(jiān)護(hù)小組,負(fù)責(zé)探視及陪護(hù)管理的日常監(jiān)督。2.護(hù)士應(yīng)定期對探視及陪護(hù)人員進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時處理。7.2記錄與反饋1.醫(yī)院應(yīng)建立探視及陪護(hù)記錄檔案,定期匯總相關(guān)數(shù)據(jù)。2.鼓勵患者及其家屬對探視及陪護(hù)制度進(jìn)行反饋,及時改進(jìn)不足之處。7.3處罰措施對于違反本制度的探視及陪護(hù)人員,醫(yī)院有權(quán)采取以下措施:1.口頭警告2.暫停探視或陪護(hù)資格3.情節(jié)嚴(yán)重者,依法追究其法律責(zé)任第八章附則1.本制度由醫(yī)院管理部門負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起實(shí)施。2.本制度如需修訂,應(yīng)由醫(yī)院管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行討論并提出修改建議。3.本制度自發(fā)布之日起生效,所有相關(guān)人員應(yīng)遵守執(zhí)行。---通過以
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