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文檔簡介
旅游服務(wù)合同模板的特色亮點(diǎn)合同編號(hào):__________甲方(委托方):乙方(受托方):鑒于甲方擬進(jìn)行一次旅游活動(dòng),需乙方提供旅游服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供旅游服務(wù),包括行程安排、導(dǎo)游、住宿、餐飲、交通等。1.2甲方應(yīng)向乙方提供旅游人數(shù)、出行日期、目的地等必要信息。二、費(fèi)用及支付2.1雙方確認(rèn),乙方提供的旅游服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。2.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。三、旅游行程安排3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定合理的旅游行程,并在出行前向甲方詳細(xì)介紹行程安排。3.2乙方應(yīng)確保行程的順利進(jìn)行,如因不可抗力等因素導(dǎo)致行程變更,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。四、導(dǎo)游及服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)安排具備專業(yè)素質(zhì)和良好服務(wù)態(tài)度的導(dǎo)游為甲方提供服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保導(dǎo)游按照行程安排,認(rèn)真履行職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、住宿及餐飲5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,安排合適的住宿和餐飲服務(wù)。5.2乙方應(yīng)確保住宿和餐飲的安全、衛(wèi)生,符合國家相關(guān)規(guī)定。六、交通及安全6.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方的交通安排,確保甲方安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。6.2乙方應(yīng)確保交通工具的安全性能,提供合法、合規(guī)的服務(wù)。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2因不可抗力等因素導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游活動(dòng)結(jié)束。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:________年____月____日一、附件列表:1.旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.旅游行程安排具體計(jì)劃3.導(dǎo)游及服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.住宿及餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.交通安排詳細(xì)方案6.旅游保險(xiǎn)單據(jù)7.旅客健康證明8.旅客身份證明9.其他雙方認(rèn)為需要附加的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間、方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用,視為違約。3.乙方未按約定安排合適的住宿和餐飲服務(wù),視為違約。4.乙方未按約定安排合法、合規(guī)的交通服務(wù),視為違約。5.不可抗力因素導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同,不視為違約,但需及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)合同:一方(甲方)委托另一方(乙方)提供旅游服務(wù),雙方約定權(quán)利義務(wù)的合同。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約責(zé)任:違反合同約定,需承擔(dān)的法律責(zé)任。4.導(dǎo)游:具備專業(yè)素質(zhì)和良好服務(wù)態(tài)度,引導(dǎo)游客游覽景點(diǎn)、提供講解等服務(wù)的人員。5.服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)滿足客戶需求、達(dá)到客戶期望的程度。6.住宿:為游客提供夜間休息的場所。7.餐飲:為游客提供飲食服務(wù)。8.交通:為游客提供出行工具和安排。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.行程變更:如遇不可抗力等因素導(dǎo)致行程變更,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)商調(diào)整行程。2.服務(wù)質(zhì)量不符:如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。3.支付問題:如甲方未按約定時(shí)間、方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)催告甲方支付,必要時(shí)可依法追討。4.住宿和餐飲問題:如乙方安排的住宿和餐飲服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。5.交通問題:如乙方安排的交通服務(wù)存在安全隱患或不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。五、所有應(yīng)用場景:1.個(gè)人旅游:適用于個(gè)人游客與旅游公司之間的服務(wù)合同。2.團(tuán)隊(duì)旅游:適用于企業(yè)、學(xué)校等團(tuán)體組織旅游活動(dòng)時(shí)的服務(wù)合同。3.定制旅游:適用
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