管理局入企走訪工作方案

?管理局入企走訪工作方案一、背景及目的近年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大。為了更好地了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難和問題，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，我們決定開展管理局入企走訪工作。此次走訪工作旨在了解企業(yè)基本情況，掌握企業(yè)需求，推動政策落地，提高服務(wù)質(zhì)量。二、走訪對象本次走訪對象為轄區(qū)內(nèi)的規(guī)上企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)及有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)。三、走訪時間2022年9月至2022年12月，為期四個月。四、走訪內(nèi)容1.企業(yè)基本情況：企業(yè)名稱、成立時間、注冊地址、經(jīng)營范圍、企業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模、法定代表人、聯(lián)系方式等。2.企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、銷售收入、利潤、稅收、員工人數(shù)、研發(fā)投入、市場占有率等。3.企業(yè)困難及問題：企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難、問題及原因分析。4.企業(yè)需求：企業(yè)在政策、資金、技術(shù)、人才、市場等方面的需求。5.政策落實(shí)情況：國家和地方政策在企業(yè)中的落實(shí)情況，包括稅收優(yōu)惠、融資政策、科技創(chuàng)新政策等。五、走訪方式1.實(shí)地走訪：深入企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、一線員工進(jìn)行溝通交流，了解企業(yè)實(shí)際情況。2.數(shù)據(jù)收集：收集企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，如財務(wù)報表、稅收報表、研發(fā)投入報表等。3.問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)走訪問卷，對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，了解企業(yè)對政策的知曉度、滿意度等。4.座談會：組織企業(yè)座談會，邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人、行業(yè)專家、政府部門相關(guān)人員參加，共同探討企業(yè)發(fā)展問題。六、走訪流程1.準(zhǔn)備階段：制定走訪方案、成立走訪小組、明確走訪任務(wù)和責(zé)任分工。2.實(shí)施階段：按照走訪方案，分組進(jìn)行實(shí)地走訪、數(shù)據(jù)收集、問卷調(diào)查、座談會等。3.數(shù)據(jù)整理階段：整理走訪數(shù)據(jù)，形成走訪報告。4.匯報階段：向管理局領(lǐng)導(dǎo)匯報走訪成果，提出政策建議。5.落實(shí)階段：根據(jù)走訪報告，制定相關(guān)政策，推動政策落實(shí)。七、走訪要求1.認(rèn)真負(fù)責(zé)：走訪人員要對企業(yè)走訪工作高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保走訪數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。2.嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)：走訪過程中，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不得泄露企業(yè)商業(yè)秘密。3.及時反饋：走訪人員要將走訪情況及時反饋給管理局，確保問題得到及時解決。4.政策宣傳：走訪過程中，要積極宣傳國家和地方政策，提高企業(yè)對政策的知曉度。八、走訪成果1.形成走訪報告：整理走訪數(shù)據(jù)，形成走訪報告，為管理局制定政策提供依據(jù)。2.解決企業(yè)問題：針對企業(yè)走訪中發(fā)現(xiàn)的困難和問題，提出解決方案，推動問題解決。3.提高服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)走訪成果，改進(jìn)管理局服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)滿意度。4.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展：通過走訪，了解企業(yè)發(fā)展需求，為企業(yè)提供政策、資金、技術(shù)、人才等方面的支持，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。注意事項(xiàng)：1.注意保護(hù)企業(yè)隱私：在走訪過程中，走訪人員可能會接觸到企業(yè)的商業(yè)秘密和敏感信息，一定要嚴(yán)格遵守保密原則，不能泄露給任何第三方。解決辦法：在走訪前，對所有走訪人員進(jìn)行保密教育，強(qiáng)調(diào)保密的重要性，并在走訪過程中設(shè)置明確的保密規(guī)定，如簽訂保密協(xié)議，對違規(guī)者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.注意走訪的客觀公正：走訪人員可能會因?yàn)閭€人情感或主觀偏見，影響到對企業(yè)情況的判斷。解決辦法：建立走訪評估體系，對走訪人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和判斷力，確保走訪結(jié)果客觀公正。3.注意走訪效率：走訪的企業(yè)數(shù)量較多，如何在有限的時間內(nèi)完成走訪任務(wù)，是個挑戰(zhàn)。解決辦法：提前規(guī)劃走訪路線，合理安排走訪時間，充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，如使用移動設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和錄入，提高走訪效率。4.注意走訪過程中的溝通：有效的溝通才能獲取真實(shí)的企業(yè)信息。解決辦法：培訓(xùn)走訪人員的溝通技巧，鼓勵他們傾聽企業(yè)聲音，不要打斷企業(yè)人員的陳述，也不要急于下結(jié)論。5.注意走訪后的跟進(jìn)：走訪結(jié)束后，如何跟進(jìn)企業(yè)提出的問題和建議，是檢驗(yàn)走訪成果的重要環(huán)節(jié)。解決辦法：設(shè)立專門的跟進(jìn)小組，定期回訪企業(yè)，確保問題得到解決，建議得到落實(shí)。解決辦法：對走訪數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保報告內(nèi)容的真實(shí)性，同時，報告要盡可能詳盡，避免遺漏關(guān)鍵信息。1.注意走訪前的準(zhǔn)備工作：走訪前需要對企業(yè)進(jìn)行一定的了解，包括企業(yè)的行業(yè)背景、經(jīng)營狀況等。解決辦法：建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，走訪前對走訪人員進(jìn)行企業(yè)信息培訓(xùn)，確保走訪人員對企業(yè)有一定了解。2.注意走訪過程中的安全問題：走訪過程中，走訪人員的人身安全和設(shè)備安全也非常重要。解決辦法：為走訪人員提供必要的安全培訓(xùn)，確保他們了解安全知識，同時，為走訪設(shè)備購買保險，以防意外損壞。3.注意走訪過程中的互動性：走訪不僅是收集信息，更是與企業(yè)互動的過程。解決辦法：鼓勵走訪人員與企業(yè)人員進(jìn)行深入交流，開展互動活動，如座談會、問卷調(diào)查等，以獲取更多真實(shí)信息。4.注意走訪結(jié)果的應(yīng)用：走訪結(jié)果不僅要形成報告，更要應(yīng)用于實(shí)際工作中。解決辦法：建立走訪結(jié)果應(yīng)用機(jī)制，將走訪發(fā)現(xiàn)的問題和建議轉(zhuǎn)化為具體措施，確保走訪成果能夠落到實(shí)處。5.注意走訪工作的持續(xù)性：走訪工作不應(yīng)是一次性的，而應(yīng)是持續(xù)性的。解決辦法：將走訪工作納入常態(tài)化管理，定期開展走訪，