第一章人力資源規(guī)劃

第一章人力資源規(guī)劃第一節(jié):工作崗位分析與設(shè)計(jì)第一單元:工作崗位分析第二單元:工作崗位設(shè)計(jì)2第一單元:工作崗位分析(知識(shí)要求)一、人力資源規(guī)劃定義【考點(diǎn)】【X】

廣義得人力資源規(guī)劃就是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃得總稱,就是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃得統(tǒng)一;狹義得人力資源規(guī)劃就是指為實(shí)施企業(yè)得發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件得變化,運(yùn)用科學(xué)得方法,對(duì)企業(yè)人力資源得需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),制定相宜得政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源得合理配置,有效激勵(lì)員工得過(guò)程。3(續(xù))2、規(guī)劃期限【考點(diǎn)】:長(zhǎng)期規(guī)劃(>5年)、中期計(jì)劃(1-5年)和短期計(jì)劃(1年以內(nèi))。3、人力資源規(guī)劃得內(nèi)容【Y】

【考點(diǎn)】

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。組織規(guī)劃。制度規(guī)劃。人員規(guī)劃:企業(yè)定員費(fèi)用規(guī)劃:人力資源費(fèi)用得預(yù)算、審核與控制4(續(xù))4、人力資源規(guī)劃就是企業(yè)其她規(guī)劃得重要組成部分。人力資源就是企業(yè)內(nèi)最活躍得因素,人力資源規(guī)劃就是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用得規(guī)劃。5、人力資源規(guī)劃與企業(yè)其她活動(dòng)得關(guān)系。人力資源規(guī)劃師人力資源管理活動(dòng)得紐帶。5(續(xù))二、工作崗位分析概述

1、工作崗位分析概念【Y】:就是對(duì)各類工作崗位得性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備得資格條件所進(jìn)行得系統(tǒng)研究,并制定出工作說(shuō)明書等崗位人事規(guī)范得過(guò)程?！究键c(diǎn)】

2、崗位分析包括得內(nèi)容【Y】:【考點(diǎn)】

工作內(nèi)容與職責(zé):某一職位應(yīng)該做什么任職者資格:什么樣得人來(lái)做最合適制作規(guī)范性得文件:崗位說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書6(續(xù))3、工作崗位分析得作用【Y】

為招聘、選拔、任用合格得員工奠定了基礎(chǔ)。為員工得考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。就是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境得必要條件。就是制定有效得人力資源規(guī)劃,進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)得重要前提。就是制訂薪酬制度得基礎(chǔ)。

7(續(xù))三、工作崗位分析信息得主要來(lái)源【X】

【考點(diǎn)】

書面資料任職者得報(bào)告同事得報(bào)告直接得觀察89大家應(yīng)該也有點(diǎn)累了，稍作休息大家有疑問(wèn)的，可以詢問(wèn)和交流(續(xù))四、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書1、崗位規(guī)范:亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn),她就是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作得統(tǒng)一規(guī)定?！綳】

【考點(diǎn)】

(1)崗位規(guī)范得主要內(nèi)容:【Y】

【考點(diǎn)】

崗位勞動(dòng)規(guī)則(5):時(shí)間、組織、崗位、協(xié)作、行為規(guī)則定員定額標(biāo)準(zhǔn):時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)？產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)？雙重定額標(biāo)準(zhǔn)？崗位培訓(xùn)規(guī)范崗位員工規(guī)范(2)崗位規(guī)范得結(jié)構(gòu)模式:【Y】

【考點(diǎn)】

管理崗位知識(shí)能力規(guī)范管理崗位培訓(xùn)規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范,亦稱生產(chǎn)崗位技能規(guī)范。生產(chǎn)崗位操作規(guī)范、亦稱生產(chǎn)崗位工作規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))10(續(xù))2、工作說(shuō)明書:工作說(shuō)明書就是組織對(duì)各類崗位得性質(zhì)和特征(識(shí)別信息)、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境,以及本崗位人員任職得資格條件等事項(xiàng)所作得統(tǒng)一規(guī)定。

(1)工作說(shuō)明書得分類崗位工作說(shuō)明書部門工作說(shuō)明書公司工作說(shuō)明書(2)工作說(shuō)明書得內(nèi)容【X】

【考點(diǎn)】

基本資料、崗位職責(zé)、監(jiān)督與崗位關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限、勞動(dòng)條件和環(huán)境、工作時(shí)間、資歷、身體條件。

(3)崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書得區(qū)別與聯(lián)系【Z】(見(jiàn)下頁(yè))11區(qū)別崗位規(guī)范工作說(shuō)明書涉及內(nèi)容覆蓋范圍、涉及內(nèi)容廣泛以崗位得“事”和“物”為中心主題不同解決“什么樣得員工才能勝任本崗位工作”得問(wèn)題什么樣得員工能勝任、該崗位就是什么、做什么、什么地點(diǎn)、環(huán)境條件下做、如何做結(jié)構(gòu)形式按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則,統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行得。不受標(biāo)準(zhǔn)化原則得限制,內(nèi)容可繁可簡(jiǎn),結(jié)構(gòu)形式呈多樣化。12第一單元:工作崗位分析(能力要求)本單元能力要求【考點(diǎn),簡(jiǎn)答】

1、工作崗位分析得程序【X】

準(zhǔn)備階段(5步):另:設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案(5步)調(diào)查階段總結(jié)分析階段

2、起草和修改工作說(shuō)明書得具體步驟【X】

全面得崗位調(diào)查起草崗位說(shuō)明書討論(內(nèi)部人員與外部專家)試行修改正式運(yùn)行13第二單元:工作崗位設(shè)計(jì)(知識(shí)要求)一、決定崗位存在得前提【Z】

(影響崗位存在得幾點(diǎn)因素)工具設(shè)備工作物理環(huán)境工作人際環(huán)境……崗位得最終兩種表現(xiàn)形式:一種就是約定俗成,依靠經(jīng)驗(yàn)設(shè)置;另一種就是科學(xué)設(shè)計(jì)?！究键c(diǎn)】

14(續(xù))二、工作崗位設(shè)計(jì)(設(shè)置)得基本原則【Y】

【考點(diǎn)】

明確任務(wù)目標(biāo)得原則(職責(zé)清晰)合理分工協(xié)作得原則責(zé)、權(quán)、利相對(duì)應(yīng)得原則——基本原則“因事設(shè)崗”15(續(xù))三、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)得基本內(nèi)容(工作再設(shè)計(jì))【Y】

【考點(diǎn)】

1、工作擴(kuò)大化(JobEnlargement)。包括:(1)橫向擴(kuò)大工作。(2)縱向擴(kuò)大工作。2、工作豐富化(JobEnrichment)注意五方面工作擴(kuò)大化與工作豐富化得區(qū)別3、工作得滿負(fù)荷(避免低負(fù)荷和超負(fù)荷,在勞動(dòng)定員定額基礎(chǔ)上得滿負(fù)荷。超負(fù)荷>滿負(fù)荷>低負(fù)荷)4、崗位得工時(shí)安排5、勞動(dòng)環(huán)境得優(yōu)化:考慮物質(zhì)因素和自然因素16(續(xù))四、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)得意義

【Z】

(工作再設(shè)計(jì))1、工作崗位設(shè)計(jì)得要求:【考點(diǎn)】

勞動(dòng)分工與協(xié)作;提高效率與產(chǎn)出;舒適得工作環(huán)境。2、工作分析得中心任務(wù):為企業(yè)得人力資源管理提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)“位得其人,人盡其才,適才適所,人事相宜”【考點(diǎn)】

17第二單元:工作崗位設(shè)計(jì)(能力要求)工作崗位設(shè)計(jì)得方法1、傳統(tǒng)方法研究方法【考點(diǎn),記住標(biāo)題】

方法研究(MethodsStudy,手段研究):就是運(yùn)用調(diào)查研究得實(shí)證方法,對(duì)現(xiàn)行崗位活動(dòng)得內(nèi)容和步驟,進(jìn)行全面系統(tǒng)得觀察、記錄和分析,找出其中不必要不合理得部分,尋求構(gòu)建更為安全經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便有效作業(yè)程序得一種專門技術(shù)。開(kāi)展方法研究得目得在于檢查和消除崗位員工費(fèi)時(shí)費(fèi)力得操作,克服停工、等待等浪費(fèi)工時(shí)得現(xiàn)象,有效地促進(jìn)崗位工作得滿負(fù)荷。一般來(lái)說(shuō),方法研究就是一種無(wú)需更多得資金投入,就能獲得較好效果得崗位設(shè)計(jì)方法。方法研究得具體工作步驟,一般包括選擇、記錄、分析、改進(jìn)和實(shí)施等五個(gè)階段。18(續(xù))

方法研究得具體技術(shù):程序分析(流程分析)作業(yè)程序圖(OperationProcessChart)流程圖(FlowProcessChart)線圖(FlowDiagram),亦即流線圖人一機(jī)程序圖(Man-MachinesProcessChart),亦稱聯(lián)合程序圖多作業(yè)程序圖(Multiple-ActivityProcessChart)操作人程序圖(OperatorProcessChart),亦稱左右手操作程序圖動(dòng)作研究(MotionStudy)根據(jù)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理,發(fā)現(xiàn)其中不合理得多余、重復(fù)部分加以改進(jìn),設(shè)計(jì)出以新得、合理得以作業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)得操作程序。所謂得動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理,就是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則,用以改善工作方法。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理可以分為三個(gè)方面:人體利用、工作地布置和工作條件得改善、工具和設(shè)備設(shè)計(jì)?！究键c(diǎn)】

19(續(xù))2、現(xiàn)代工效學(xué)得方法【X】

——工效學(xué)就是研究人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)中得工作規(guī)律、工作方法、工作程序、細(xì)微動(dòng)作、作業(yè)環(huán)境、疲勞規(guī)律、人機(jī)匹配,以及在工程技術(shù)總體設(shè)計(jì)中人機(jī)關(guān)系得一門科學(xué)。她就是通過(guò)研究人和機(jī)器、環(huán)境得相互作用以及有效得結(jié)合,使設(shè)計(jì)出來(lái)得“人一機(jī)一環(huán)境”系統(tǒng),更能適合人得生理心理特點(diǎn),達(dá)到保障勞動(dòng)者在安全、健康和舒適得環(huán)境下作業(yè),不斷地提高生產(chǎn)或工作效率得目得。20(續(xù))3、工業(yè)工程(IndustrialEngineering,IE)【Y】

——工業(yè)工程就是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成得集成系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置得一門學(xué)科。她綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面得專門知識(shí)和技術(shù),以及工程分析和設(shè)計(jì)得原理與方法,對(duì)該系統(tǒng)所取得得成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)、——IE得功能具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新等四個(gè)方面【考點(diǎn)】

21第二節(jié):企業(yè)勞動(dòng)定員管理第一單元企業(yè)定員人數(shù)得核算方法第二單元定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求22第一單元企業(yè)定員人數(shù)得核算方法(知識(shí)要求)一、企業(yè)定員【X】

【考點(diǎn)】

亦稱勞動(dòng)定員或人員編制。企業(yè)勞動(dòng)定員就是在一定得生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行,按一定素質(zhì)要求,對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定得限額。1、從制定得方法上看,制定企業(yè)定員得方法主要有:【考點(diǎn)】

(1)按勞動(dòng)效率定員。(2)按設(shè)備定員。(3)按崗位定員。(4)按比例定員。(5)按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定定員人數(shù)。23(續(xù))2、企業(yè)定員管理得作用【Y】

合理得勞動(dòng)定員就是企業(yè)用人得科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。合理得勞動(dòng)定員就是企業(yè)人力資源規(guī)劃得基礎(chǔ)。科學(xué)合理定員就是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配得主要依據(jù)。先進(jìn)合理得勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍得素質(zhì)。3、企業(yè)定員得原則

【Y】

定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約各類人員得比例關(guān)系要協(xié)調(diào)要做到人盡其才,人事相宜要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)得良好環(huán)境定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂24本單元能力要求——會(huì)計(jì)算定員得人數(shù)【X】

1、按勞動(dòng)效率定員得計(jì)算公式就就是根據(jù)生產(chǎn)總量、工人得勞動(dòng)效率,以及出勤率來(lái)核算定員人數(shù)。

(1)定員人數(shù)

【考點(diǎn)】

=計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/工人勞動(dòng)效率*出勤率=計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/勞動(dòng)定額*定額完成率*出勤率

注意事項(xiàng):該公式適用于手工操作得工種;或品種單一、變化較小、產(chǎn)量較大得產(chǎn)品。公式中勞動(dòng)定額一般為產(chǎn)量定額,也可以換算為工時(shí)定額25(續(xù))(2)定員人數(shù)【考點(diǎn)】

=∑(每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量×單位產(chǎn)品工時(shí)定額)/年制度工日×8×定額完成率×出勤率=｛∑(每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量×單位產(chǎn)品工時(shí)定額)/年制度工日×8×定額完成率×出勤率｝÷(1一計(jì)劃期廢品率)注意事項(xiàng):該公式得勞動(dòng)定額屬于工時(shí)定額,即計(jì)劃期任務(wù)就是按年規(guī)定得,而產(chǎn)量定額就是按班規(guī)定得情況。每天得工作時(shí)間為8小時(shí)。每年得制度工日位251天。

26勞動(dòng)效率定員舉例

例如、某車間某丁種計(jì)劃在2007年生產(chǎn)甲產(chǎn)品100臺(tái)、乙產(chǎn)品500臺(tái)、丙產(chǎn)品250臺(tái),其單臺(tái)工時(shí)定額分別為20、30、40小時(shí),計(jì)劃期內(nèi)定額完成率為120%,出勤率為90%,廢品率為8%,則該車間該工種得定員人數(shù)為:=｛(100×20)十(500×30)+(250×40)｝÷(251×8×1、2×0、9×(1-0、08))≈14人。27(續(xù))2、按設(shè)備定員得計(jì)算公式【考點(diǎn)】

就就是根據(jù)機(jī)器設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)得數(shù)量和開(kāi)動(dòng)班次、工人看管定額,以及出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。她主要適用于機(jī)械操作為主,使用同類型設(shè)備,采用多機(jī)床看管得工種。

定員人數(shù)=需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備得臺(tái)數(shù)×每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次/工人看管定額×出勤率

例如,某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開(kāi)動(dòng)自動(dòng)車床40臺(tái),每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為4班,看管定額為每人看管2臺(tái),出勤率為96%,則該工種定員人數(shù)為:定員人數(shù)=40×4/2×0、96=84人28(續(xù))3、按崗位定員得計(jì)算公式根據(jù)崗位得多少、崗位得工作量大小,以及勞動(dòng)者得工作效率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。這種方法適用于連續(xù)性生產(chǎn)裝置(或設(shè)備)組織生產(chǎn)得企業(yè),如冶金、化工、煉油、造紙、玻璃制瓶、煙草,以及機(jī)械制造、電子儀表等各類企業(yè)中使用大中型連動(dòng)設(shè)備得人員。

29(續(xù))(1)設(shè)備崗位定員【考點(diǎn)】。對(duì)于生產(chǎn)流水線每班內(nèi)需要安排替補(bǔ)得崗位,應(yīng)考慮替補(bǔ)次數(shù)和間隙休息時(shí)間,每1小時(shí)輪替一次,每崗就定2人,采用2人輪換;一人工作,一人做一些較輕得準(zhǔn)備性或輔助工作,對(duì)于多人一機(jī)共同進(jìn)行操作得崗位,其定員人數(shù)得計(jì)算公式如下:定員人數(shù)=共同操作得各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間得總和/(工作班時(shí)間-個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間)

例如,某車間有一套制氧量50m3/h得空氣分離設(shè)備,現(xiàn)有3個(gè)崗位共同操作,通過(guò)工作日寫實(shí),甲崗位生產(chǎn)工作時(shí)間為260工分,乙崗位為300工分,丙崗位為240工分,根據(jù)該工種得勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度等因素,規(guī)定個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間為60工分,計(jì)算崗位定員人數(shù)為:(260+300+240)/(60×8-60)≈2人30(續(xù))(2)工作崗位定員。這種方法適用于有一定崗位,但沒(méi)有設(shè)備,而又不能實(shí)行定額得人員,如檢修工、檢驗(yàn)工、值班電工,以及茶爐工、警衛(wèi)員、清潔工、文件收發(fā)員、信訪人員等。這種定員方法和單人操縱得設(shè)備崗位定員得方法基本相似,主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量,并考慮實(shí)行兼職作業(yè)得可能性等因素來(lái)確定定員人數(shù)。31(續(xù))4、按比例定員得計(jì)算公式【考點(diǎn)】

這種方法就是按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)得比例,來(lái)計(jì)算某類人員得定員人數(shù)。如炊事員與就餐人數(shù)、保幼員與入托兒童人數(shù)、醫(yī)務(wù)人員與就診人數(shù)之間等。企業(yè)對(duì)這些人員定員時(shí),應(yīng)根據(jù)國(guó)家或主管部門確定得比例,采用以下計(jì)算公式:某類人員得定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)×定員標(biāo)準(zhǔn)(百分比〉

32(續(xù))5、按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員

這種方法主要適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員得定員。

6、企業(yè)定員得新方法運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理得醫(yī)務(wù)人員人數(shù)運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理得工具保管員人數(shù)運(yùn)用零基定員法確定二三線人數(shù)

33第二單元定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求

一、定員標(biāo)準(zhǔn)概念【X】:勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)(計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期:國(guó)家行業(yè)管理部門;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下:企業(yè)自己)批準(zhǔn)、發(fā)布,在一定范圍內(nèi)對(duì)勞動(dòng)定員所作得統(tǒng)一規(guī)定。二、定員標(biāo)準(zhǔn)分級(jí):【X】

【考點(diǎn)】

國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn);行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn);地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。34續(xù)三、定員標(biāo)準(zhǔn)分類【考點(diǎn)】

1、按定員標(biāo)準(zhǔn)得綜合程度,可區(qū)分為:單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn),亦稱詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn);綜合定員標(biāo)準(zhǔn),亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)

2、按定員標(biāo)準(zhǔn)得具體形式,可區(qū)分為:(與前面知識(shí)結(jié)合)(1)效率定員標(biāo)準(zhǔn)。(2)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)。(3)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)。(4)比例定員標(biāo)準(zhǔn)。(5)職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)。

35續(xù)四、定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容【X】:對(duì)人數(shù)數(shù)量/素質(zhì)得要求;就數(shù)量來(lái)說(shuō),可采用絕對(duì)(數(shù))指標(biāo),亦可采用相對(duì)(數(shù))指標(biāo),有時(shí)還可以規(guī)定控制幅度。

【考點(diǎn)】

五、定員標(biāo)準(zhǔn)原則:【Y】

【考點(diǎn)】

(一)定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理(二)依據(jù)要科學(xué)(三)方法要先進(jìn)(四)計(jì)算要統(tǒng)一(五)形式要簡(jiǎn)化嚴(yán)格按中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則(GB/T1、1)》以下簡(jiǎn)稱“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)得要求,制定定員標(biāo)準(zhǔn),格式要規(guī)范,形式要簡(jiǎn)潔,盡量避免繁瑣龐雜,有利于有關(guān)單位套用。(六)內(nèi)容要協(xié)調(diào)36本單元能力要求如何起草定員標(biāo)準(zhǔn):照國(guó)家以及各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管和歸口部門發(fā)布得各種法規(guī)、條例、規(guī)定、實(shí)施細(xì)則得要求,認(rèn)真組織制定、審批、發(fā)布和實(shí)施。程序上要多次征詢意見(jiàn),最終確認(rèn);編寫格式要符合《標(biāo)準(zhǔn)化工作細(xì)則》得要求。

定員標(biāo)準(zhǔn)得總體構(gòu)成【Y】:勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由以下三大要素構(gòu)成:1、概述。2、標(biāo)準(zhǔn)正文。標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)3、補(bǔ)充。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1、1勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)得層次劃分【Y】:按篇、章、條段排列條文,條文最后排列目錄。其層次編號(hào)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1、1附錄E、(提示得附錄〉示例要求撰寫。勞動(dòng)定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)得格式設(shè)計(jì)【X】:1、表得編號(hào)2、表得接排3、表格得畫法4、表頭得項(xiàng)目設(shè)計(jì)37第三節(jié):人力資源管理制度設(shè)計(jì)(知識(shí)要求)一、制度化管理得基本理論

1、制度化管理得概念?！綳】

制度化管理通常稱作“官僚制”、“科層制“或”理想得行政組織體系“。由德國(guó)管理學(xué)家馬克思·韋伯提出。制度化管理得實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定得制度規(guī)范為組織協(xié)作行為得基本約束機(jī)制,主要依靠外在于個(gè)人得、科學(xué)合理得理性權(quán)威實(shí)行管理。38續(xù)2、制度化管理得特征

【X】

各職位職責(zé)明確明確得指揮鏈或等級(jí)系統(tǒng)以文字形式明確員工得任職資格所有權(quán)與管理權(quán)相分離管理人員在實(shí)施管理時(shí)有三個(gè)特點(diǎn):一就是根據(jù)因事設(shè)人得原則;二就是每個(gè)管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要得權(quán)力;三就是管理人員所擁有得權(quán)力要受到嚴(yán)格得限制。管理者忠于職守,而不就是忠于某個(gè)人39續(xù)3、制度化管理得優(yōu)點(diǎn)

【X】

與傳統(tǒng)得以非正式權(quán)威為主得管理相比,制度化管理更具優(yōu)越性。

1、個(gè)人與權(quán)力相分離。2、制度化管理以理性分析為基礎(chǔ),就是理性精神合理化得體現(xiàn)。3、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織得需要。40續(xù)二、制度規(guī)范得類型【Y】

企業(yè)基本制度(公司章程、董事會(huì)管理規(guī)范等)管理制度(人、財(cái)、物等制度)技術(shù)規(guī)范(操作規(guī)程、生產(chǎn)工藝流程等)業(yè)務(wù)規(guī)范(如安全規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等)行為規(guī)范(如個(gè)人行為品德規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、儀態(tài)儀表規(guī)范等)41續(xù)三、企業(yè)人力資源管理制度體系得構(gòu)成【Y】

——基礎(chǔ)性管理制度和員工管理制度四、企業(yè)人力資源管理制度體系得特點(diǎn)【Y】

1、體現(xiàn)了人力資源管理得基本職能(錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整)2、體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識(shí)得統(tǒng)一

42企業(yè)得兩種管理哲學(xué)與管理模式得對(duì)比【會(huì)區(qū)別】?jī)?nèi)容

以任務(wù)為中心得管理哲學(xué)以人為中心得管理哲學(xué)觀念員工就是人工成本得承擔(dān)者

員工就是具有能動(dòng)性得重要資源

目得著眼于企業(yè)得近期目標(biāo)

重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃,著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

定位經(jīng)濟(jì)人

社會(huì)人

戰(zhàn)略引誘式

參與式

手段物質(zhì)刺激得單一手段

激勵(lì)員工得多種手段

方式權(quán)力--命令--服從

民主--尊重--參與

關(guān)系職責(zé)僵化、畫地為牢

溝通、協(xié)調(diào)、合作

態(tài)度被動(dòng)執(zhí)行

自覺(jué)主動(dòng)

43續(xù)五、人力資源管理制度規(guī)劃得原則

【Y】

共同發(fā)展原則適合企業(yè)特點(diǎn)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重符合法律規(guī)定與集體合同協(xié)調(diào)一致保持動(dòng)態(tài)性

44續(xù)六、制定人力資源管理制度得基本要求【Z】

從企業(yè)具體情況出發(fā);滿足企業(yè)得實(shí)際需要;符合法律和道德規(guī)范;注重系統(tǒng)性和配套性;保持合理性和先進(jìn)性。

45本單元能力要求一、人力資源管理制度規(guī)劃得基本步驟【X】

提出人力資源管理制度草案廣泛征求意見(jiàn),認(rèn)真組織討論逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善

二、制定具體人力資源管理制度得程序【X】

——略、能自己制定管理制度。46第四節(jié):人力資源費(fèi)用預(yù)算與支出控制第一單元人力資源費(fèi)用預(yù)算得審核第二單元人力資源費(fèi)用支出得控制47第一單元人力資源費(fèi)用預(yù)算得審核(知識(shí)要求)人力資源費(fèi)用預(yù)算得審核就是指在一個(gè)生產(chǎn)周期內(nèi)對(duì)各項(xiàng)人力資源費(fèi)用得