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文檔簡介
第2頁共2頁2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本一、在入職初期,我以文員的身份加入公司,對公司的運營模式和工作流程缺乏了解。得益于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助,我迅速適應(yīng)了工作環(huán)境,短時間內(nèi)掌握了前臺的職責(zé),包括了解各部門的職能。眾所周知,前臺是公司對外的展示窗口,因此我在與訪客交往中保持專業(yè)形象,接聽電話時保持友善態(tài)度,處理日常辦公事務(wù)時保持謹(jǐn)慎細(xì)致,與同事交往中保持謙遜真誠,以體現(xiàn)公司的專業(yè)素養(yǎng)。二、主要工作職責(zé)如下:1.執(zhí)行部門指派的任務(wù):我負(fù)責(zé)每月兩次(每半個月一次)的餐廳用量報告,供餐廳組長審核;月初統(tǒng)計紙張用量和電話記錄,提交給企管主管備案,以實現(xiàn)資源的有效利用;處理順豐和申通快遞的運費報銷單,提交財務(wù)部處理;同時,記錄寫字樓的礦泉水(桶裝和瓶裝)、辦公設(shè)備耗材(紙張、色帶和墨盒)的領(lǐng)用單。2.管理日常職責(zé)范圍內(nèi)的工作:包括更換傳真機(jī)色帶,維護(hù)備用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的紙張供應(yīng);解決傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)可能出現(xiàn)的故障;每日記錄紙張消耗和電話通話記錄;更換飲用礦泉水;以及管理一樓走廊通道和樣品參觀室的出入口。3.信息處理與工作日志:我負(fù)責(zé)篩選和轉(zhuǎn)接電話,確保信息及時傳遞至相關(guān)部門;關(guān)注傳真內(nèi)容,及時向相關(guān)人員反饋;同時,記錄供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,以便快速查找所需信息。4.客戶接待與通知:我確保會客室的設(shè)施如手紙、廁紙、面巾紙和礦泉水等準(zhǔn)備齊全,待見到客人時,以微笑迎接并引導(dǎo)至指定地點等候,提供礦泉水或泡茶服務(wù)。在非工作時間有訪客或部門有緊急需求時,我也會迅速到場協(xié)助處理,同時協(xié)助處理招聘事務(wù)。2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本(二)在入職初期,作為新任文員,我對公司的運營模式和工作流程缺乏了解。幸虧領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和協(xié)助,我迅速掌握了前臺工作職責(zé)以及各部門的職能。眾所周知,前臺是展示公司形象的重要窗口,因此,我深知自己的言行舉止直接反映了公司形象。接待訪客時需禮貌有禮,接聽和轉(zhuǎn)接電話需保持友善態(tài)度,處理辦公區(qū)日常事務(wù)需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,與同事交往需謙遜真誠,等等。主要工作職責(zé)包括:1.執(zhí)行部門指派的任務(wù):如每月兩次的餐廳用量報告供餐廳組長審核,月初統(tǒng)計紙張用量和電話記錄交企管主管存檔,以及每月整理順豐和申通快遞的運費報銷單交財務(wù)部。同時,負(fù)責(zé)登記辦公樓的礦泉水、辦公設(shè)備耗材的領(lǐng)用單。2.管轄范圍內(nèi)的一般性工作:如更換傳真機(jī)色帶,處理復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的卡紙問題,每天記錄紙張消耗和電話通話記錄,更換飲用礦泉水,以及管理一樓走廊和樣品室的出入口。3.信息處理和工作記錄:過濾并及時轉(zhuǎn)接電話和信息至相關(guān)部門,留意傳真內(nèi)容并及時通知上級,記錄供應(yīng)商和常用聯(lián)系人的聯(lián)系方式,確保信息的快速獲取。4.客戶接待工作:提前準(zhǔn)備接待用品,如手紙、廁紙、面巾紙和礦泉水,見到客人即微笑迎接并引導(dǎo)至指定地點,提供茶水服務(wù),確保在客人離開前始終在崗。同時,協(xié)助處理休息時間的臨時訪客或部門需求,以及參與招聘流程?;仡欉^去的三個月,我盡職盡責(zé)地完成了工作,但仍有提升空間。有時會感到工作量不足,不知如何分配時間。因此,我計劃在未來提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,確保無誤。保持良好的服務(wù)態(tài)度,不斷積累接待經(jīng)驗,提升客戶滿意度。加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí),增進(jìn)與各部門的溝通,了解公司動態(tài)和部門任務(wù),以便更準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話和解答客戶問題。同時,積極維護(hù)前臺環(huán)境,提升公司形象,確??蛻舾惺艿绞孢m宜人的氛圍。我期待在未來的工作中實現(xiàn)更大的進(jìn)步!2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本(三)一年過去了,回顧自我的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自我的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入時,我對學(xué)校的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了曉敏教師和蒲教師耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是學(xué)校形象的窗口,一年以來也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著學(xué)校,接待家長要以禮相迎,接聽家長來電要以禮相待,處理平常日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,受益匪淺。)二、學(xué)習(xí)學(xué)校文化,提升自我。才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進(jìn)的動力,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自我,以進(jìn)取樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地與教師進(jìn)行交流,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向。2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本(四)在即將過去的一年與新年的交匯之際,回顧過往,展望未來。在公司的明智引導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷以及同事間的協(xié)作互助下,我在工作和學(xué)習(xí)上已取得顯著的提升。前臺是塑造公司形象和服務(wù)的起始點。對于客戶,前臺是他們接觸我們公司的第一步,構(gòu)成了對我們公司的初步印象,其重要性不言而喻。因此,前臺在很大程度上代表了公司的形象。同時,從迎接客戶開始,良好的開端是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。我深諳其重要性,因此我將全力以赴地做好我的本職工作。首要任務(wù)是提升服務(wù)質(zhì)量。我會專心接聽每一個電話,熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接,并確保保密工作。在客戶參觀時,我將始終保持專業(yè)且熱情的服務(wù)態(tài)度,以周到的接待方式展現(xiàn)公司文化。我會巧妙地回答客戶的問題,始終保持微笑,耐心細(xì)致,提供溫馨的提示。在業(yè)余時間,我將持續(xù)提升自我,學(xué)習(xí)電話溝通技巧和禮儀知識,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求。其次,我將密切關(guān)注前臺的衛(wèi)生和形象,定期提醒衛(wèi)生人員進(jìn)行清潔工作。我將確保茶水間的整潔,每月至少對飲水機(jī)進(jìn)行一次消毒。同時,我會按時更換打印機(jī)的硒鼓,維護(hù)前臺辦公用品的充足和良好狀態(tài)。此外,我將有效地進(jìn)行文具采購,學(xué)習(xí)并運用采購策略。了解并比較文具的市場價格,與現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行深入溝通,爭取進(jìn)一步降低采購成本。同時,尋找更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,選擇性價比高、服務(wù)優(yōu)良的供應(yīng)商,為公司節(jié)約每一分開支,確保至少兩家固定的供應(yīng)商。再者,我將妥善管理倉庫,按時進(jìn)行庫存盤點,確保物品分類清晰。嚴(yán)格遵守公司制度,確保每件物品的進(jìn)出都有詳細(xì)記錄。及時檢查物品的完好狀況,對于缺失或損壞的物品,及時報告給相關(guān)部門。最后,我將以公司大局為重,不計較個人得失。無論是在工作時間還是非工作時間,如有臨時任務(wù),我將積極響應(yīng),配合執(zhí)行,不找借口推卸責(zé)任。作為京信團(tuán)隊的一員,我將竭盡全力為公司貢獻(xiàn)力量。我將積極參與公司組織的活動,增進(jìn)同事間的友誼,加強(qiáng)部門間的溝通,深入了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容,為未來的工作奠定堅實基礎(chǔ)。盡管前臺的工作可能顯得瑣碎,但我深知每一項任務(wù)都需要專注才能做好。因此,我將用心對待每一項工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司給予的機(jī)會,我將在未來的工作中不斷學(xué)習(xí),努力提升自我!2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本(五)即將轉(zhuǎn)正,我有必要對過去這段時期的前臺工作進(jìn)行深入的總結(jié)。這不僅是對過去的回顧,更是自我認(rèn)知的過程,以明確我在工作中的所得,以及需要改進(jìn)和提升的領(lǐng)域。初入公司,我深知自己在前臺工作方面的經(jīng)驗相對匱乏,且以往所在公司的前臺角色并不十分突出。然而,在我們公司,前臺的職責(zé)更為繁重,需要處理更多事務(wù),并且需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能。我學(xué)會了如何在招聘網(wǎng)站上篩選簡歷,更新招聘信息,以及與合適的候選人進(jìn)行溝通,安排面試。盡管在學(xué)校有所模擬,但實際操作中還是存在一些差異,但我很感激同事們的耐心指導(dǎo),讓我在不斷嘗試中掌握了這些任務(wù)。盡管期間受到疫情的影響,但我確保執(zhí)行了嚴(yán)格的消毒措施,測量體溫,記錄訪客信息,并且為公司員工提供了必要的防護(hù)設(shè)備,確保了防疫工作的到位。同時,我也積極參與招聘工作,盡管在這一領(lǐng)域經(jīng)驗尚淺,但我決心通過不斷努力,積累經(jīng)驗,以提升工作效率。在工作中,我始終保持認(rèn)真積極的態(tài)度,不遺余力地完成各項任務(wù)。雖然工作量較以往有所增加,但我深感在這樣的環(huán)境中,我能夠?qū)W習(xí)到更多,而不僅僅是一個表面的前臺角色。這為我
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