2024年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃范本（三篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃范本二、工作目標(biāo)（一）為了提升醫(yī)院的整體管理水平，我們將致力于增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)和大局意識(shí)。我們將進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，以提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年無(wú)安全事故，并有效減少各類安全隱患。（二）我們將強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃，推動(dòng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提升全體員工的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。我們將嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)德規(guī)范，實(shí)行制度管人、制度管事，確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)行為。（三）我們致力于改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，以提高服務(wù)質(zhì)量。我們將確保在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，無(wú)投訴事件的發(fā)生。三、工作計(jì)劃和措施（一）為了進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)，我們將采取以下措施：1.深入開(kāi)展執(zhí)法教育和安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹立為病人服務(wù)的思想。2.加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系與溝通，推動(dòng)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范以及出院難的問(wèn)題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。3.加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度。我們將繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)滿意活動(dòng)和百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬監(jiān)督渠道，定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督。（二）為了加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全，我們將采取以下措施：1.深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施。我們將加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。2.嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程。我們將強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。我們將及時(shí)了解病情，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。3.實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室將規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，并提出整改措施。4.加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自我管理的能力，防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。5.進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，并定期開(kāi)展預(yù)演，以提高應(yīng)急處置能力。6.嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。（三）為了加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè)，提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們將采取以下措施：1.運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。2.爭(zhēng)創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào)，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。我們將加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作，并完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。3.認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo)。我們將采取定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合的方式，確保甲級(jí)病歷率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)以上，褥瘡發(fā)生率為零，綜合滿意度和床位使用率均達(dá)到較高水平。（四）為了進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，我們將采取以下措施：1.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語(yǔ)，對(duì)病人給予人性化關(guān)懷。我們將堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象的發(fā)生，并將此作為晉升、晉級(jí)的一票否決項(xiàng)。2.以病人為中心，實(shí)行整體化護(hù)理。我們將尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，并主動(dòng)做好生活護(hù)理。我們將采取面對(duì)面管理的方式，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。（五）為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，保證各項(xiàng)工作順利完成，我們將采取以下措施：1.加強(qiáng)以制度管人、制度管事的工作力度，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。2.增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。我們將積極開(kāi)展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng)，推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理，實(shí)行無(wú)紙化辦公。院辦將對(duì)節(jié)約用電制定具體措施，并認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的制度。3.后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理。我們將做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)1.我們將繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們將始終樹立超前工作理念，發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取的精神，按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范；做以身作則、率先垂范的模范；做開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。2.我們將努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍，以適應(yīng)2024年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃范本（二）一、工作重點(diǎn)與目標(biāo)（一）提升醫(yī)院工作品質(zhì)與安全意識(shí)1.深化醫(yī)療安全管理制度，確保制度健全且執(zhí)行嚴(yán)格，以提高醫(yī)療安全管理水平，保障全年醫(yī)療活動(dòng)安全無(wú)事故，減少潛在安全隱患。2.強(qiáng)化全院職工的政治思想教育工作，促進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提升法律意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，確保全院職工嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范，杜絕違法違紀(jì)行為。3.優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，致力于實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)零投訴。（二）工作計(jì)劃與具體舉措1.規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法行為加強(qiáng)執(zhí)法教育與安全教育活動(dòng)，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)地方性法規(guī)建設(shè)，完善工作機(jī)制，解決出入院程序不規(guī)范、出院難等問(wèn)題，確保執(zhí)法公正嚴(yán)明。加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公示制度，拓寬監(jiān)督渠道，主動(dòng)接受社會(huì)與群眾監(jiān)督。2.強(qiáng)化安全環(huán)節(jié)管理深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)安全規(guī)章制度與防范措施，加大檢查考核力度，構(gòu)建人防、物防、技防相結(jié)合的立體防范機(jī)制與事故預(yù)警機(jī)制。落實(shí)崗位安全責(zé)任制，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)對(duì)病人的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，提高科室安全管理水平，做到對(duì)重點(diǎn)病人的情況熟知與早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制的防范措施，定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找隱患，提出整改措施。加強(qiáng)病人日常行為訓(xùn)練，提升其自我管理能力，預(yù)防沖動(dòng)行為。完善突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開(kāi)展演練，提升應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制與責(zé)任追究制，對(duì)避免安全隱患的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平運(yùn)用規(guī)范化管理手段，從辦公秩序、病區(qū)管理、職工禮儀、接待受理、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。爭(zhēng)創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào)，加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的管理與規(guī)范工作，完善醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。完善質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，確保甲級(jí)病歷率、褥瘡發(fā)生率、綜合滿意度、床位使用率等指標(biāo)達(dá)標(biāo)。4.優(yōu)化服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，規(guī)范崗位文明用語(yǔ)，對(duì)病人給予人性化關(guān)懷，杜絕冷硬橫推等不良現(xiàn)象。實(shí)施整體化護(hù)理模式，尊重病人人格與權(quán)利，主動(dòng)做好生活護(hù)理，防止跌倒等意外發(fā)生。5.加強(qiáng)醫(yī)院管理完善規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事。增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，推進(jìn)節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化與無(wú)紙化辦公。后勤保障部門需提升服務(wù)意識(shí)與水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保設(shè)備定期檢查維護(hù)。（三）隊(duì)伍建設(shè)與素質(zhì)提升1.加強(qiáng)以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，樹立超前工作理念，發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神，踐行“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則。2.建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型管理隊(duì)伍，提升管理者自我學(xué)習(xí)與觀念創(chuàng)新能力，掌握相關(guān)法律法規(guī)與現(xiàn)代醫(yī)院管理理念與方法。2024年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃范本（三）回顧過(guò)去一年的工作，我深感存在諸多遺憾，這主要源于多種因素的交織影響以及我個(gè)人在能力、知識(shí)、水平、經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，導(dǎo)致部分工作未能圓滿達(dá)成既定目標(biāo)。展望未來(lái)，新的一年我們?nèi)约缲?fù)著眾多目標(biāo)需要實(shí)現(xiàn)。我辦公室的總體工作思路將緊密圍繞深入貫徹“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)精神，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，旨在提升全鎮(zhèn)人民的健康福祉，重點(diǎn)聚焦于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的強(qiáng)化、財(cái)務(wù)管理工作的優(yōu)化、醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提升，以及孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道的進(jìn)一步完善。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，全力以赴完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)健與快速發(fā)展。現(xiàn)將我辦公室XXXX年的工作計(jì)劃具體闡述如下：一、堅(jiān)決執(zhí)行新醫(yī)改政策，確保藥品零差率銷售政策的有效落地。我們將積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策精髓，主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，嚴(yán)格遵循藥品零差率銷售原則，并積極配合院長(zhǎng)完成人員競(jìng)聘上崗及績(jī)效工資改革的實(shí)施工作。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我們將穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保我院醫(yī)改工作的順利推進(jìn)。二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，筑牢醫(yī)療安全防線。我們將深入學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強(qiáng)其醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，我們將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。我們還將持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)檢查、用藥、治療的合理性，以切實(shí)減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。三、扎實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。我們將認(rèn)真執(zhí)行合管局對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件精神，嚴(yán)格控制平均住院費(fèi)用，進(jìn)一步降低參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時(shí)，我們將加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作的監(jiān)管力度，嚴(yán)肅查處村級(jí)醫(yī)務(wù)人員違規(guī)套取合作基金的行為，控制次均就診費(fèi)用，以最大限度地減輕農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用壓力。我們還將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施、確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療的規(guī)范運(yùn)行。四、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。我們將繼續(xù)深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理工作。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)精神和工作作風(fēng)。我們將努力改善服務(wù)態(tài)度，積極與患者及其家屬溝通思想，以避免因服務(wù)不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。五、優(yōu)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。我們將嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度，落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開(kāi)支審批等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理要求，確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。針對(duì)醫(yī)院管理中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們將進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)堵塞管理漏洞，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和透明化。同時(shí)，我們將重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及耗材價(jià)格等信息的公開(kāi)工作，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。六、全面統(tǒng)籌推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。我們將切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，確保無(wú)安全責(zé)任事故的發(fā)生。同時(shí)，我們也將積極應(yīng)對(duì)信訪、維穩(wěn)等工作挑戰(zhàn)，并認(rèn)真完成上級(jí)交付的其他各項(xiàng)任務(wù)。XXXX年對(duì)于我