海運旅客運輸合同范本

海運旅客運輸合同范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的生效與履行1.3法律的適用與爭議解決第二章旅客信息2.1旅客的基本信息2.2旅客的行李與物品第三章運輸路線與時間表3.1運輸路線3.2運輸時間表第四章票價與支付4.1票價4.2支付方式與時間第五章旅客的權(quán)利與義務(wù)5.1旅客的權(quán)利5.2旅客的義務(wù)第六章行李與物品的規(guī)定6.1行李的規(guī)定6.2物品的規(guī)定第七章船艙安排與服務(wù)7.1船艙安排7.2旅客服務(wù)第八章特殊情況處理8.1延誤與取消8.2旅客傷亡與疾病8.3行李與物品的損失與損壞第九章保險9.1旅客保險9.2行李與物品保險第十章免除與限制責(zé)任10.1免除責(zé)任10.2限制責(zé)任第十一章爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二章一般條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.3解除與終止12.4完整性第十三章附則13.1合同的生效13.2合同的修改與補充13.3合同的廢止第十四章其它約定14.1航線的變更14.2船舶的轉(zhuǎn)靠與換乘14.3旅客的中途上下船合同編號海運旅客運輸合同范本第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方（旅客）與乙方（運輸公司）簽訂的海運旅客運輸合同，包括但不限于船票、行李、物品等的運輸。1.1.2本合同中的“甲方”指旅客本人或其代理人。1.1.3本合同中的“乙方”指承擔(dān)運輸義務(wù)的海運公司。1.2合同的生效與履行1.2.1本合同自甲方與乙方雙方簽字或蓋章之日起生效。1.2.2本合同的履行期限為甲方登船之日起至甲方下船日止。1.3法律的適用與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章旅客信息2.1旅客的基本信息2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息，包括姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.1.2甲方應(yīng)確保提供的個人信息在運輸期間保持最新，如有變更，應(yīng)及時書面通知乙方。2.2旅客的行李與物品2.2.1甲方有權(quán)攜帶適量的行李和個人物品，但必須遵守乙方制定的行李規(guī)定。2.2.2甲方應(yīng)確保所攜帶的行李和物品符合國家法律法規(guī)，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險物品。第三章運輸路線與時間表3.1運輸路線3.1.1乙方向甲方提供的運輸路線為從起始港至目的港的航線。3.1.2乙方保留根據(jù)實際情況調(diào)整運輸路線的權(quán)利，但應(yīng)確保甲方最終到達(dá)目的港。3.2運輸時間表3.2.1乙方向甲方提供的運輸時間表包括船期、船名、預(yù)計出發(fā)時間、預(yù)計到達(dá)時間等。3.2.2甲方應(yīng)按照乙方提供的時間表進(jìn)行登船、離船。第四章票價與支付4.1票價4.1.1乙方根據(jù)不同航線、艙位、票種等因素向甲方收取相應(yīng)的票價。4.1.2票價不包括保險費、港務(wù)費、燃油費等額外費用，具體金額以乙方公告為準(zhǔn)。4.2支付方式與時間4.2.1甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的支付方式支付票價及額外費用。4.2.2甲方應(yīng)在購票時一次性付清票價及額外費用。第五章旅客的權(quán)利與義務(wù)5.1旅客的權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)按照合同約定乘坐船舶。5.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供與合同相符的運輸服務(wù)。5.2旅客的義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法活動。5.2.2甲方應(yīng)遵守船舶的紀(jì)律，配合乙方工作人員的管理。第六章行李與物品的規(guī)定6.1行李的規(guī)定6.1.1甲方攜帶的行李應(yīng)符合國家法律法規(guī)和乙方制定的行李規(guī)定。6.1.2甲方應(yīng)對攜帶的行李負(fù)全部責(zé)任，如有丟失、損壞等情況，自行承擔(dān)后果。6.2物品的規(guī)定6.2.1甲方攜帶的物品應(yīng)符合國家法律法規(guī)和乙方制定的物品規(guī)定。6.2.2乙方對甲方攜帶的物品不負(fù)保管責(zé)任，如發(fā)生丟失、損壞等情況，甲方自行承擔(dān)后果。第八章特殊情況處理8.1延誤與取消8.1.1乙方由于不可抗力等原因?qū)е麓把诱`或取消的，應(yīng)及時通知甲方。8.1.2乙方根據(jù)實際情況，可采取措施減少甲方損失，如安排替代航次、退還部分票價等。8.2旅客傷亡與疾病8.2.1甲方在運輸過程中發(fā)生傷亡或疾病的，乙方應(yīng)立即采取救治措施，并報告相關(guān)部門。8.2.2甲方傷亡或疾病的費用承擔(dān)，根據(jù)法律法規(guī)、船舶規(guī)定和本合同約定處理。8.3行李與物品的損失與損壞8.3.1甲方行李和物品在運輸過程中發(fā)生損失或損壞的，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3.2甲方要求索賠的，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道損失、損壞發(fā)生之日起7日內(nèi)向乙方提出。第九章保險9.1旅客保險9.1.2保險理賠事宜，甲方應(yīng)按照保險公司的規(guī)定辦理。9.2行李與物品保險9.2.2保險理賠事宜，甲方應(yīng)按照保險公司的規(guī)定辦理。第十章免除與限制責(zé)任10.1免除責(zé)任10.1.1乙方在下列情況下免除責(zé)任：（1）甲方故意或者重大過失導(dǎo)致?lián)p失、損壞的；（2）不可抗力或者其他不能歸責(zé)于乙方的原因?qū)е碌膿p失、損壞。10.2限制責(zé)任10.2.1乙方對甲方行李和物品的損失、損壞賠償金額，每件或每千克不超過乙方公布的責(zé)任限額。10.2.2乙方對甲方傷亡的賠償金額，按照相關(guān)法律法規(guī)和船舶規(guī)定處理。第十一章爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1甲方與乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解解決11.2.1雙方可以自愿選擇調(diào)解解決爭議。11.2.2調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。11.3法律途徑11.3.1甲方與乙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二章一般條款12.1通知與送達(dá)12.1.1甲方與乙方的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.1.2甲方與乙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式，如有變更，應(yīng)書面通知對方。12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.2.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3解除與終止12.3.1在合同履行期間，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除或終止本合同。12.3.2合同解除或終止的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同約定處理后續(xù)事項。12.4完整性12.4.1本合同是甲方與乙方之間關(guān)于海運旅客運輸?shù)耐暾麉f(xié)議，取代了任何prioragreements,negotiations,andunderstandings,whetherwrittenororal。第十三章附則13.1合同的生效13.1.1本合同自甲方與乙方雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的修改與補充13.2.1本合同的修改與補充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.3合同的廢止13.3.1本合同的廢止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并采取書面形式。第十四章其它約定14.1航線的變更14.1.1乙方由于不可抗力等原因需要變更航線的，應(yīng)及時通知甲方。14.1.2航線的變更不改變本合同的其它條款。14.2船舶的轉(zhuǎn)靠與換乘14.2.1乙方需要進(jìn)行船舶轉(zhuǎn)靠或換乘的，應(yīng)保障甲方的權(quán)益，并提前通知甲方。14.2.2船舶的轉(zhuǎn)靠與換乘不改變本合同的其它條款。14.3多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1特殊服務(wù)要求甲方有權(quán)根據(jù)個人需求，向乙方提出特殊服務(wù)要求，包括但不限于艙位選擇、餐飲服務(wù)、休息室使用等。乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的合理要求，并在合同中予以明確。1.2甲方隱私保護(hù)乙方應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)，不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，向第三方透露甲方的個人信息及運輸過程中涉及到的隱私信息。1.3甲方行李的特殊標(biāo)識甲方可申請對特殊行李進(jìn)行標(biāo)識，以便乙方在運輸過程中能夠特別關(guān)注，確保行李的安全與完整。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1船舶與服務(wù)信息的更新乙方應(yīng)定期更新船舶信息及服務(wù)內(nèi)容，并在官方網(wǎng)站或適當(dāng)渠道向甲方進(jìn)行通知。如有變更，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取相應(yīng)措施保障甲方的權(quán)益。2.2乙方責(zé)任限制如因乙方原因?qū)е麓把诱`、取消或其他影響甲方權(quán)益的情況，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況采取措施減輕甲方損失，并在合同中明確乙方的責(zé)任限制。2.3乙方緊急聯(lián)系渠道乙方應(yīng)提供24小時緊急聯(lián)系渠道，以便甲方在運輸過程中遇到問題時能夠及時與乙方取得聯(lián)系。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介作為甲方與乙方之間的代理，負(fù)責(zé)協(xié)助雙方完成合同的簽訂及履行。中介應(yīng)在合同中明確其角色與責(zé)任，包括但不限于合同傳達(dá)、款項代收代付等。3.2第三方中介的收費標(biāo)準(zhǔn)中介應(yīng)向甲方明確收取的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中予以說明。中介的收費不應(yīng)高于乙方公布的官方收費標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方中介的權(quán)益保障中介應(yīng)保證其代理行為的合法性，并對其行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.海運旅客運輸合同范本2.旅客個人信息表3.行李與物品清單4.運輸路線與時間表5.票價與支付明細(xì)6.保險單據(jù)7.特殊服務(wù)要求確認(rèn)單8.船舶設(shè)施與服務(wù)介紹9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按合同約定時間、路線、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行運輸義務(wù)的，視為違約。2.乙方延誤或取消運輸，未及時通知甲方的，視為違約。3.乙方未按照合同約定保護(hù)甲方個人信息及隱私的，視為違約。4.乙方未按照合同約定處理甲方特殊服務(wù)要求的，視為違約。5.第三方中介未按照合同約定履行代理職責(zé)的，視為違約。6.第三方中介未按照合同約定提供服務(wù)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.海運旅客運輸合同：指甲方與乙方之間關(guān)于海運旅客運輸?shù)膮f(xié)議。2.個人信息：指能夠識別甲方身份的各種信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式等。3.行李：指甲方隨同運輸?shù)奈锲?，包括托運行李和非托運行李。4.物品：指除行李以外的其他隨同運輸?shù)奈锲贰?.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。6.第三方中介：指協(xié)助甲方與乙方完成合同簽訂及履行的代理人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1