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旅游景區(qū)居間合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)的范圍2.2居間服務(wù)的義務(wù)2.3居間服務(wù)的限制第三章景區(qū)信息與資質(zhì)3.1景區(qū)的基本信息3.2景區(qū)的資質(zhì)與條件3.3景區(qū)的維護(hù)與保養(yǎng)第四章居間方的義務(wù)與責(zé)任4.1居間方的權(quán)利與義務(wù)4.2居間方提供的信息與資料4.3居間方的保密義務(wù)第五章旅游者的權(quán)益與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)益保障5.2旅游者的義務(wù)與責(zé)任5.3旅游者的投訴與處理第六章景區(qū)的權(quán)益與義務(wù)6.1景區(qū)的權(quán)利與義務(wù)6.2景區(qū)的服務(wù)與保障6.3景區(qū)的安全管理第七章居間服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付7.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整7.3服務(wù)費(fèi)用的退還與賠償?shù)诎苏潞贤淖兏c解除8.1合同的變更8.2合同的解除8.3合同解除后的處理第九章違約責(zé)任9.1居間方的違約責(zé)任9.2景區(qū)的違約責(zé)任9.3旅游者的違約責(zé)任第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2仲裁與訴訟10.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十一章隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)與信息保密11.2信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.3違規(guī)信息處理第十二章景區(qū)與旅游者的權(quán)益保護(hù)12.1景區(qū)的權(quán)益保護(hù)12.2旅游者的權(quán)益保護(hù)12.3權(quán)益保護(hù)的途徑與方法第十三章合同的履行與監(jiān)督13.1合同履行的規(guī)定13.2合同履行的監(jiān)督與檢查13.3合同履行的報(bào)告與反饋第十四章附則14.1合同的附件14.2合同的解釋與適用14.3合同的修訂與更新合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(旅游景區(qū))與乙方(居間方)之間,就乙方作為居間人,為甲方提供旅游者引進(jìn)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等事宜,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.1.2本合同所用詞語(yǔ),如“甲方”、“乙方”、“景區(qū)”、“居間方”、“旅游者”等,均按本合同約定的含義理解和使用。1.2適用法律1.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同期限屆滿前,一方未提出終止合同的,本合同自動(dòng)續(xù)約。第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)的范圍2.1.1乙方作為居間方,應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方引進(jìn)旅游者,并協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供必要的咨詢(xún)服務(wù),如景區(qū)介紹、行程安排等。2.2居間服務(wù)的義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)盡最大努力,為甲方引進(jìn)更多的旅游者。2.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的相關(guān)資料,不得泄露給第三方。2.3居間服務(wù)的限制2.3.1乙方不得以甲方的名義,從事任何與甲方無(wú)關(guān)的活動(dòng)。2.3.2乙方不得違反國(guó)家法律法規(guī),損害甲方的利益。第三章景區(qū)信息與資質(zhì)3.1景區(qū)的基本信息3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供景區(qū)的基本信息,包括景區(qū)名稱(chēng)、地址、開(kāi)放時(shí)間等。3.1.2甲方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.2景區(qū)的資質(zhì)與條件3.2.1甲方應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的旅游景區(qū)相關(guān)資質(zhì)和條件。3.2.2甲方應(yīng)保證景區(qū)的設(shè)施、服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3景區(qū)的維護(hù)與保養(yǎng)3.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)景區(qū)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保游客的安全。3.3.2甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度,確保游客的人身安全。第四章居間方的義務(wù)與責(zé)任4.1居間方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得甲方提供的服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供居間服務(wù)。4.2居間方提供的信息與資料4.2.1乙方應(yīng)向旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的景區(qū)信息。4.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密。4.3居間方的保密義務(wù)4.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密保密,不得泄露給第三方。4.3.2乙方在保密期限內(nèi)不得使用甲方的商業(yè)秘密。第五章旅游者的權(quán)益與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)益保障5.1.1旅游者有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得甲乙雙方提供的服務(wù)。5.1.2旅游者有權(quán)提出投訴和意見(jiàn),甲方和乙方應(yīng)積極處理。5.2旅游者的義務(wù)與責(zé)任5.2.1旅游者應(yīng)按照合同約定,支付相關(guān)費(fèi)用。5.2.2旅游者應(yīng)遵守景區(qū)的規(guī)章制度,維護(hù)景區(qū)的正常秩序。5.3旅游者的投訴與處理5.3.1旅游者對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)有異議的,可以向乙方提出投訴。5.3.2乙方應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi),答復(fù)旅游者并積極處理。第六章景區(qū)的權(quán)益與義務(wù)6.1景區(qū)的權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得乙方提供的居間服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2景區(qū)的服務(wù)與保障6.2.1甲方應(yīng)向旅游者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2.2甲方應(yīng)保障旅游者的人身安全。6.3景區(qū)的安全管理6.3.1甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度。6.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)景區(qū)進(jìn)行安全檢查。第八章合同的變更與解除8.1合同的變更8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出修改。8.1.2變更后的合同條款對(duì)雙方具有同等法律效力。8.2合同的解除8.2.1在合同期限內(nèi),除非合同另有約定,任何一方不得單方面解除合同。8.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同,并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。8.3合同解除后的處理8.3.1合同解除后,乙方應(yīng)立即停止居間服務(wù)。8.3.2甲方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)期限支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第九章違約責(zé)任9.1居間方的違約責(zé)任9.1.1乙方未履行合同義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金。9.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2景區(qū)的違約責(zé)任9.2.1甲方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金。9.2.2甲方違反合同導(dǎo)致旅游者損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3旅游者的違約責(zé)任9.3.1旅游者未按合同約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。9.3.2旅游者違反景區(qū)規(guī)章制度的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁與訴訟10.2.1雙方可約定仲裁委員會(huì)解決爭(zhēng)議。10.2.2訴訟應(yīng)在合同簽訂地人民法院進(jìn)行。10.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效10.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)提出解決爭(zhēng)議的申請(qǐng)。第十一章隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)與信息保密11.1.1乙方應(yīng)保護(hù)旅游者個(gè)人信息不被泄露。11.1.2甲方應(yīng)保護(hù)乙方商業(yè)秘密不被泄露。11.2信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)采取措施確保信息系統(tǒng)的安全。11.2.2甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。11.3違規(guī)信息處理11.3.1乙方發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息,應(yīng)立即停止傳播并采取措施消除影響。11.3.2甲方發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息,應(yīng)立即通知乙方,并協(xié)助乙方處理。第十二章景區(qū)與旅游者的權(quán)益保護(hù)12.1景區(qū)的權(quán)益保護(hù)12.1.1甲方有權(quán)要求乙方停止侵犯其權(quán)益的行為。12.1.2甲方有權(quán)要求旅游者遵守景區(qū)規(guī)章制度。12.2旅游者的權(quán)益保護(hù)12.2.1乙方應(yīng)確保旅游者享有合同約定的權(quán)益。12.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)旅游者的合法權(quán)益。12.3權(quán)益保護(hù)的途徑與方法12.3.1雙方應(yīng)通過(guò)合法途徑保護(hù)自身權(quán)益。12.3.2雙方應(yīng)積極溝通,共同維護(hù)合同的履行。第十三章合同的履行與監(jiān)督13.1合同履行的規(guī)定13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。13.1.2雙方應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查。13.2合同履行的監(jiān)督與檢查13.2.1雙方可相互監(jiān)督對(duì)方的合同履行情況。13.2.2雙方應(yīng)接受對(duì)方合理的監(jiān)督和檢查。13.3合同履行的報(bào)告與反饋13.3.1雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀?bào)告合同履行情況。13.3.2雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的報(bào)告進(jìn)行及時(shí)反饋。第十四章附則14.1合同的附件14.1.1附件為本合同的有效組成部分,與具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于景區(qū)介紹、旅游者名單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。14.2合同的解釋與適用14.2.1本合同未盡事宜,應(yīng)由雙方協(xié)商決定。14.2.2本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)明確約定其與本合同的關(guān)系。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方獨(dú)家授權(quán)甲方授權(quán)乙方作為其唯一的居間方,為期____年,在此期限內(nèi),乙方享有優(yōu)先權(quán),為甲方引進(jìn)旅游者。1.2甲方最低利潤(rùn)保證甲方承諾,在合同期限內(nèi),保證乙方的最低利潤(rùn)為人民幣_(tái)___元。若實(shí)際利潤(rùn)低于該金額,甲方將按照實(shí)際利潤(rùn)與最低利潤(rùn)之間的差額向乙方支付賠償。1.3甲方品牌使用權(quán)甲方授權(quán)乙方在合同期限內(nèi)使用甲方的品牌、標(biāo)志、名稱(chēng)等,用于推廣和宣傳甲方景區(qū)。1.4甲方特殊活動(dòng)支持甲方應(yīng)支持乙方在其景區(qū)內(nèi)舉辦特殊活動(dòng),如節(jié)慶活動(dòng)、特色表演等。甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施等資源,并給予乙方優(yōu)惠價(jià)格。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方獨(dú)家代理權(quán)乙方獲得甲方景區(qū)的獨(dú)家代理權(quán),為期____年,在此期限內(nèi),乙方有權(quán)代表甲方與旅游者簽訂合同,并享受相應(yīng)的代理折扣。2.2乙方市場(chǎng)推廣費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)乙方為推廣甲方景區(qū),發(fā)生的市場(chǎng)推廣費(fèi)用,包括但不限于廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)、差旅費(fèi)等,甲方應(yīng)予以報(bào)銷(xiāo),具體報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)和流程雙方另行協(xié)商確定。2.3乙方培訓(xùn)與支持甲方應(yīng)提供乙方員工關(guān)于景區(qū)業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面的培訓(xùn),并給予乙方技術(shù)支持,以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率。2.4乙方優(yōu)惠政策甲方應(yīng)給予乙方及其引進(jìn)的旅游者一定的優(yōu)惠政策,如門(mén)票折扣、住宿優(yōu)惠等,具體政策雙方另行協(xié)商確定。附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介選擇當(dāng)合同履行過(guò)程中涉及第三方中介時(shí),甲方和乙方應(yīng)共同選擇可靠、有經(jīng)驗(yàn)的第三方中介,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。若因第三方中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商務(wù)信息保密,不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。若第三方中介違反保密義務(wù),甲方和乙方均有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。3.4第三方中介的服務(wù)質(zhì)量甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方中介的服務(wù)質(zhì)量,確保其符合合同約定。若第三方中介的服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,甲方和乙方均有權(quán)要求其及時(shí)整改,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.景區(qū)介紹2.旅游者名單3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.景區(qū)設(shè)施使用協(xié)議5.旅游者投訴處理流程6.合同履行監(jiān)督報(bào)告7.特殊活動(dòng)合作協(xié)議8.市場(chǎng)推廣費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明細(xì)9.員工培訓(xùn)與支持協(xié)議10.優(yōu)惠政策詳細(xì)說(shuō)明11.第三方中介合作協(xié)議12.第三方中介服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告13.合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按合同約定提供服務(wù),如門(mén)票、住宿等。2.乙方未按合同約定引進(jìn)旅游者,或未達(dá)到約定的引進(jìn)數(shù)量。3.乙方未妥善保管甲方提供的信息,導(dǎo)致信息泄露。4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未提供乙方所需的培訓(xùn)與技術(shù)支持。6.第三方中介未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致合同履行受阻。7.第三方中介泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.居間方:指在甲方與旅游者之間,提供介紹、協(xié)調(diào)、服務(wù)等行為的第三方。2.景區(qū):指甲方所擁有的旅游目的地,提供給旅游者游覽、體驗(yàn)的場(chǎng)所。3.旅游者:指乙方引進(jìn)的,前往甲方景區(qū)游覽、體驗(yàn)的個(gè)人或團(tuán)體。4.違約金:指當(dāng)一方未履行合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金額。5.保密義務(wù):指一方對(duì)合同中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密,予以保密的義務(wù)。6.合同履行監(jiān)督:指雙方對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.旅游者數(shù)量不足:積極拓展市場(chǎng),提高景區(qū)知名度,增加旅游者數(shù)量。2.景區(qū)設(shè)施損壞:及時(shí)維修保養(yǎng),確保設(shè)施正常運(yùn)
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