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文檔簡介
家政服務(wù)合作協(xié)議模板合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目的確定2.2服務(wù)時間的安排2.3服務(wù)質(zhì)量的標準第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的選任3.2服務(wù)人員的培訓與管理3.3服務(wù)人員的職責與權(quán)益第四章服務(wù)費用4.1費用的計算與支付4.2費用調(diào)整的規(guī)定4.3費用退還與賠償?shù)谖逭路?wù)期限5.1協(xié)議的期限5.2續(xù)約的條件與程序5.3提前終止協(xié)議的規(guī)定第六章違約責任6.1違約行為的認定6.2違約責任的形式6.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2爭議的處理程序7.3法律適用與管轄第八章隱私保護8.1客戶隱私的保護8.2服務(wù)人員隱私的保護8.3信息泄露的責任與賠償?shù)诰耪滦畔踩?.1信息安全的保障措施9.2信息泄露的應急處理9.3信息安全責任的劃分第十章附則10.1協(xié)議的附件10.2協(xié)議的修改與補充10.3協(xié)議的解除與失效第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序11.3轉(zhuǎn)讓后的責任承擔第十二章第三方責任12.1第三方服務(wù)的接入12.2第三方責任的劃分12.3第三方服務(wù)的退出第十三章合作企業(yè)的標識與宣傳13.1企業(yè)標識的使用規(guī)定13.2宣傳材料的制作與分發(fā)13.3宣傳活動的組織與實施第十四章其他約定14.1雙方的其他協(xié)議與承諾14.2對本協(xié)議的解釋與適用14.3合同的簽訂地點與日期合同編號_________第一章總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目的確定2.2服務(wù)時間的安排2.3服務(wù)質(zhì)量的標準第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的選任3.2服務(wù)人員的培訓與管理3.3服務(wù)人員的職責與權(quán)益第四章服務(wù)費用4.1費用的計算與支付4.2費用調(diào)整的規(guī)定4.3費用退還與賠償?shù)谖逭路?wù)期限5.1協(xié)議的期限5.2續(xù)約的條件與程序5.3提前終止協(xié)議的規(guī)定第六章違約責任6.1違約行為的認定6.2違約責任的形式6.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2爭議的處理程序7.3法律適用與管轄第八章隱私保護8.1客戶隱私的保護8.2服務(wù)人員隱私的保護8.3信息泄露的責任與賠償?shù)诰耪滦畔踩?.1信息安全的保障措施9.2信息泄露的應急處理9.3信息安全責任的劃分第十章附則10.1協(xié)議的附件10.2協(xié)議的修改與補充10.3協(xié)議的解除與失效第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序11.3轉(zhuǎn)讓后的責任承擔第十二章第三方責任12.1第三方服務(wù)的接入12.2第三方責任的劃分12.3第三方服務(wù)的退出第十三章合作企業(yè)的標識與宣傳13.1企業(yè)標識的使用規(guī)定13.2宣傳材料的制作與分發(fā)13.3宣傳活動的組織與實施第十四章其他約定14.1雙方的其他協(xié)議與承諾14.2對本協(xié)議的解釋與適用14.3合同的簽訂地點與日期(合同方簽字區(qū)域)多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:特殊服務(wù)要求1.1甲方要求乙方提供特殊服務(wù)時,應至少提前三日通知乙方,并提供詳細的服務(wù)要求。1.2乙方應在收到通知后三個工作日內(nèi)回復甲方,確認是否能夠滿足甲方提出的特殊服務(wù)要求。1.3如乙方無法滿足甲方提出的特殊服務(wù)要求,甲方應支付乙方因此產(chǎn)生的額外費用。附加條款二:服務(wù)人員更換2.1如甲方對乙方提供服務(wù)的人員不滿意,甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。2.2甲方提出更換要求時,應提供具體的不滿意原因,乙方應在收到通知后三個工作日內(nèi)回復甲方,確認更換方案。2.3乙方應在確認更換方案后五個工作日內(nèi)安排新的服務(wù)人員到崗。附加條款三:服務(wù)時間調(diào)整3.1甲方如需調(diào)整服務(wù)時間,應至少提前三日通知乙方。3.2乙方應在收到通知后三個工作日內(nèi)回復甲方,確認是否能夠滿足甲方提出的服務(wù)時間調(diào)整要求。3.3如乙方無法滿足甲方提出的服務(wù)時間調(diào)整要求,甲方應支付乙方因此產(chǎn)生的額外費用。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款四:服務(wù)人員資質(zhì)4.1乙方應確保提供給甲方的服務(wù)人員具備相關(guān)的資質(zhì)和經(jīng)驗。4.2乙方應在服務(wù)人員到崗前向甲方提供其資質(zhì)證明文件。4.3如乙方提供的服務(wù)人員不符合甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方更換。附加條款五:服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔責任,確保服務(wù)達到約定的標準。5.2乙方應建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,定期對服務(wù)人員進行培訓和評估。5.3如甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議,甲方有權(quán)要求乙方在收到通知后七個工作日內(nèi)采取改進措施。附加條款六:費用結(jié)算6.1乙方應在提供服務(wù)結(jié)束后五個工作日內(nèi)向甲方提交費用結(jié)算申請。6.2甲方應在收到結(jié)算申請后七個工作日內(nèi)完成審核,并向乙方支付約定費用。6.3如甲方延遲支付,應按延遲支付部分每日支付乙方的滯納金為0.5%。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款七:第三方中介的角色7.1第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系,確保合同的順利執(zhí)行。7.2第三方中介應提供甲乙雙方所需的協(xié)助和服務(wù),包括但不限于合同管理、爭議調(diào)解等。7.3第三方中介應收取中介費用,具體費用標準由甲乙雙方與第三方中介協(xié)商確定。附加條款八:第三方中介的責任8.1第三方中介應對其提供的服務(wù)承擔責任,確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。8.2第三方中介應保持中立立場,不得偏袒任何一方。8.3如第三方中介因過錯導致甲乙雙方損失,第三方中介應承擔相應的賠償責任。附加條款九:第三方中介的退出9.1如甲乙雙方同意解除合同,第三方中介應在收到通知后三個工作日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。9.2第三方中介退出后,甲乙雙方應自行協(xié)調(diào)解決后續(xù)事宜。9.3第三方中介退出后,不再享有合同約定的權(quán)益,也不承擔任何賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)人員資質(zhì)證明文件2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制詳細說明3.費用結(jié)算申請表4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.中介費用支付憑證6.合同履行過程中的相關(guān)記錄表格二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付費用:指甲方未在約定的支付時間內(nèi)完成費用支付的行為。2.乙方未按約定提供服務(wù):指乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時間、質(zhì)量等提供服務(wù)的行為。3.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責:指第三方中介未能妥善協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,導致合同無法正常執(zhí)行的行為。4.第三方中介偏袒某一方:指第三方中介在合同執(zhí)行過程中,明顯偏向甲方或乙方,損害另一方利益的行為。三、法律名詞及解釋:1.家政服務(wù):指家庭日常生活照料、家庭事務(wù)管理等服務(wù)。2.違約行為:指合同當事人違反合同約定的行為。3.滯納金:指延遲支付費用所產(chǎn)生的額外費用。4.第三方中介:指獨立于甲方、乙方之外,協(xié)助雙方簽訂合同并進行合同管理的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方要求:甲方應及時與乙方溝通,要求乙方更換服務(wù)人員。2.服務(wù)質(zhì)量不達標:甲方可向乙方提出整改要求,乙方應在規(guī)定時間內(nèi)采取改進措施。3.費用支付糾紛:雙方可協(xié)商確定支付時間及方式,如有必要,可借助第三方中介進行調(diào)解。4.
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