DB13-T 5734-2023 知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)技術(shù)指南

13I本文件起草單位：河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、河北省知識產(chǎn)權(quán)局、石家莊旭昌知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所1知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)技術(shù)指南本文件提供了開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)工作的總體原則，給出了在管理、服務(wù)提供、服務(wù)改進(jìn)等方面開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)需考慮的下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用GB/T21374知識產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)與信息基本3.1在科學(xué)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域中，發(fā)明者、創(chuàng)造者等對自己的創(chuàng)造性勞動成果依法享有的專有3.2各級知識產(chǎn)權(quán)管理部門所屬的知識產(chǎn)權(quán)信息公3.3各級知識產(chǎn)權(quán)管理部門認(rèn)定或備案的提供知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的社會化信息服圍繞國家、全省和本區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，針對社會公眾和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體需求，主動作為，賦能重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展、重大科技研發(fā)、科研成果轉(zhuǎn)化等，推動基礎(chǔ)4.2便利性圍繞服務(wù)的針對性、可及性、便利性，結(jié)合實際，明確知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)事項，并向社會4.3規(guī)范性2圍繞知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，貫徹落實知識產(chǎn)權(quán)管理部門關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)在知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)采集、加工和應(yīng)用等方面的規(guī)范和指引，建立完善知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)制4,4創(chuàng)新性圍繞服務(wù)效能提升，創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)形式，強(qiáng)化與服務(wù)對象的對接和互動，建立服務(wù)反饋和處理機(jī)制，確保機(jī)構(gòu)具備持續(xù)穩(wěn)定提供高水平知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的能力b)具有獨立的財務(wù)能力、健全的知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)制度；c)具有適合開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的場地、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)資源a)配備3名及以上具有一定經(jīng)驗的專職人員及b)具備?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具有一定的知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識以及信息檢索和情報分析能力；——服務(wù)流程與質(zhì)量要求；——評價與改進(jìn)。5.4信息資源本著共建共享、各有側(cè)重的原則，各類節(jié)點、網(wǎng)點在開展知識產(chǎn)權(quán)信息資源建設(shè)時，宜考慮以——知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺建設(shè)宜體現(xiàn)地方特色化、——強(qiáng)化跨地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)區(qū)域間知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)資源整合和互聯(lián)互——在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)，以確保數(shù)據(jù)安全為前提，通過開放數(shù)據(jù)集、提供數(shù)據(jù)接口等多種——加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)的挖掘分析利用，以應(yīng)用為導(dǎo)向建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)專題數(shù)據(jù)庫，提供基于大——應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”知識產(chǎn)權(quán)信息傳播新模式，發(fā)展在線課堂、線上知識產(chǎn)權(quán)圖書館進(jìn)線上線下知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)融合發(fā)展，充5.5信息安全方面3——健全完善網(wǎng)絡(luò)安全工作機(jī)制，落實網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)的安全管理，從管理上確保本節(jié)點、網(wǎng)點信息數(shù)據(jù)以及——涉及個人信息和隱私的數(shù)據(jù)共享應(yīng)用活動，嚴(yán)格遵守關(guān)于個人信息和隱私保護(hù)的各項規(guī)作為知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)體系中的節(jié)點、網(wǎng)點，向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體和社會公眾等服務(wù)對象，提供以下免費的基礎(chǔ)性知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)是十分必a)開展知識產(chǎn)權(quán)政策、信息利用、方法技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和宣傳教育活動；b)基礎(chǔ)性知識產(chǎn)權(quán)信息檢索、查詢和分析的指導(dǎo)；d)知識產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)信息及信息分析利用的相關(guān)咨詢服務(wù)；6.2專業(yè)化服務(wù)e)提供知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運用等方面的知識產(chǎn)權(quán)信息支撐服務(wù)；6.3節(jié)點、網(wǎng)點服務(wù)重點各節(jié)點、網(wǎng)點根據(jù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)、資源優(yōu)勢、服務(wù)能力和服務(wù)對象需求，在6.1和6.2所列服務(wù)的基礎(chǔ)上，打造和挖掘本節(jié)點、網(wǎng)點服務(wù)重點，提供特色突出、6.3.2.1省級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點可開展但不限于以下服a)對全省知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點、網(wǎng)點提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；6.3.2.2市級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點可開展但不限于以下服a)對區(qū)域內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點、網(wǎng)點提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；c)加強(qiáng)對國家、省級知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺資源的宣傳推廣，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)節(jié)點、網(wǎng)e)為政府和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供知識產(chǎn)權(quán)信息統(tǒng)計分析等服務(wù)。46.3.2.3縣級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點可開展但不限于以下服b)在提升服務(wù)能力、擴(kuò)充數(shù)據(jù)資源、培養(yǎng)專業(yè)人才、制定業(yè)務(wù)規(guī)范等方面為本地網(wǎng)點提供指d)為政府和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供知識產(chǎn)權(quán)信息統(tǒng)計分析等服務(wù)。6.3.3.1技術(shù)與創(chuàng)新支持中心（TISC）服務(wù)重點可包括但不限于a)基本服務(wù)：提供信息資源、基礎(chǔ)檢索、咨詢和宣傳等服務(wù)，對創(chuàng)新主體檢索與利用知識產(chǎn)b)高級服務(wù)：提供特定檢索、技術(shù)監(jiān)測和競爭者監(jiān)測、預(yù)警導(dǎo)航、分析評議、進(jìn)階培訓(xùn)、知出版技術(shù)類相關(guān)出版物、提供知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定和管理咨詢、知識產(chǎn)權(quán)金融支持、建立技6.3.3.2高校類服務(wù)網(wǎng)點可開展但不限于以下服務(wù)c)開展知識產(chǎn)權(quán)信息分析，為高校師生創(chuàng)新活動提供支持和指導(dǎo)；e)探索建立知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育人才檔6.3.3.3科研院所、科技情報機(jī)構(gòu)類服務(wù)網(wǎng)點可開展但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：a)幫助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提升知識產(chǎn)權(quán)信息、技術(shù)信息檢索分析能力；b)發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)信息作用，服務(wù)科技項目立項、研發(fā)、產(chǎn)出成果等，促進(jìn)研發(fā)成果形成高質(zhì)a)面向社會公眾和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體開展知識產(chǎn)權(quán)信息咨詢服務(wù)；b)舉辦展覽、講座、論壇、沙龍、公開課6.3.3.5產(chǎn)業(yè)園區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)機(jī)構(gòu)類服務(wù)網(wǎng)點可開展但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：b)開展知識產(chǎn)權(quán)信息分析，助力園區(qū)技術(shù)轉(zhuǎn)化、企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展；c)搭建知識產(chǎn)權(quán)信息交流平臺，加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)對接，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作和創(chuàng)新資6.3.3.6行業(yè)組織類服務(wù)網(wǎng)點可開展但不限于以下服務(wù)a)指導(dǎo)成員（會員）單位技術(shù)研發(fā)和高價值專利培育布局,助力知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)企；b)建立行業(yè)專題數(shù)據(jù)庫，面向成員（會員）單位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體推廣應(yīng)用；c)將知識產(chǎn)權(quán)信息傳播利用融入產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，組織成員（會員）單位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體開展6.3.3.7市場化服務(wù)機(jī)構(gòu)類服務(wù)網(wǎng)點可開展但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：a)推動知識產(chǎn)權(quán)信息傳播利用與知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)服務(wù)相融合，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展助力地方經(jīng)b)利用新興技術(shù)，開發(fā)特色化知識產(chǎn)權(quán)信息應(yīng)用工具，提升知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)智能化、精準(zhǔn)c)主動向社會免費或者低成本提供公益性信息5各類節(jié)點、網(wǎng)點通過適宜的方式尋找和發(fā)現(xiàn)本單位開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)存在的問題。相——各種媒體的報道；7.2持續(xù)改進(jìn)建立“發(fā)現(xiàn)問題-核實問題-整改問題-回訪問題-改進(jìn)提升"循環(huán)提升的工作機(jī)制，確保本節(jié)