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第3頁共3頁2024年醫(yī)院勞動紀(jì)律制度工作時間規(guī)定:1、所有員工必須嚴(yán)格遵守規(guī)定的工作時間,遲到和早退是不可接受的。2、各科室需實施上班簽到制度。3、員工應(yīng)恪盡職守,提升工作效率。在工作期間,不得離崗、串崗、閑聊,不得從事與工作無關(guān)的活動,不得閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。禁止在工作場所進(jìn)行游戲等活動。4、請假需書面申請,待批準(zhǔn)后方可休假。特殊情況未能及時補辦手續(xù)的,超過一周未補辦,將被視為曠工。5、各科室需嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的管理規(guī)定,嚴(yán)格考勤考核,確保請假審批手續(xù)的規(guī)范性??剖邑?fù)責(zé)人需嚴(yán)格審查并督促員工及時辦理手續(xù),對違反請假制度的行為,一經(jīng)查實,將在月度考核中通報。6、人事科將按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行考勤審批,每月統(tǒng)計員工請假情況,并在月度考核中通報。優(yōu)質(zhì)服務(wù)準(zhǔn)則:1、員工應(yīng)敬業(yè)愛崗,嚴(yán)格執(zhí)行首診、首接負(fù)責(zé)制,始終將患者利益和服務(wù)對象的需求置于首位,全力以赴地為患者解除病痛。2、秉持患者至上的原則,以熱情的服務(wù)和文明的用語對待每一位患者,確保公平對待。3、遵守職業(yè)道德,不得利用職務(wù)之便獲取不正當(dāng)利益,包括索取或接受他人的財物。4、尊重患者的隱私權(quán)和權(quán)利,保守醫(yī)療秘密,實施保護(hù)性醫(yī)療措施。5、員工之間應(yīng)相互尊重,互學(xué)互助,團結(jié)協(xié)作,共同維護(hù)醫(yī)院的榮譽和形象。6、按規(guī)定穿著整潔的統(tǒng)一工作服,佩戴工牌。診療區(qū)域禁止吸煙,院內(nèi)不許隨意吸煙。保持辦公室的清潔和整潔。7、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保工作準(zhǔn)確無誤,操作細(xì)致入微。愛護(hù)所有設(shè)備和公共財產(chǎn)。8、設(shè)身處地為患者著想,急患者之所急,落實服務(wù)承諾和便民措施,幫助患者解決困難。醫(yī)療服務(wù)差錯管理規(guī)定:1、各科室需強化規(guī)范化服務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,以高度的責(zé)任心預(yù)防和控制醫(yī)療服務(wù)差錯,防止重大事故的發(fā)生。2、建立差錯登記和報告機制,一旦發(fā)生差錯,應(yīng)立即向上級報告,及時糾正,妥善處理并做好記錄。隱瞞不報將受到嚴(yán)厲的處罰。3、差錯發(fā)生后,相關(guān)部門應(yīng)召開分析會議,深入分析差錯原因,消除潛在風(fēng)險,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),制定改正措施。4、因工作疏忽、責(zé)任心不強或服務(wù)不到位導(dǎo)致的輕微損失和患者不滿,由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。5、差錯行為導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或其他后果的,將按照醫(yī)療糾紛管理制度或相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并根據(jù)醫(yī)療服務(wù)中差錯管理制度進(jìn)行雙向考核扣分。6、同一科室一年內(nèi)若發(fā)生兩次以上差錯,將以首次差錯扣分值為基礎(chǔ),每次增加的差錯扣分值翻倍,依次累加,個人類同。7、加大醫(yī)療服務(wù)中差錯管理制度執(zhí)行情況的考核力度,制定評分方法,對差錯科室或部門進(jìn)行扣分,并納入綜合目標(biāo)獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算,當(dāng)月執(zhí)行。2024年醫(yī)院勞動紀(jì)律制度(二)實施上下班指紋考勤制度,確保管理規(guī)范,有據(jù)可依(高薪聘請和外聘專家除外)。1、在滿足當(dāng)月正常出勤的前提下,如有特殊情況,常白班員工可調(diào)休____天;值班人員除下夜班休息外,可調(diào)休____天;法定節(jié)假日不計入(春節(jié)假期共休____天)。各科室需根據(jù)工作需要,合理安排調(diào)休,未休完的不累計至次月。2、員工應(yīng)遵守上下班時間,不得無故遲到、早退(夏季:上午7:50-12:00,下午14:00-17:30;冬季:上午7:50-12:00,下午13:30-17:00)。未按指紋簽到機規(guī)定時間打卡視為遲到,未經(jīng)批準(zhǔn)提前離開視為早退。3、因公出差、學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng),由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計,并在活動結(jié)束后提交辦公室備案核實。4、胸牌編號和職務(wù)由院辦統(tǒng)一規(guī)定,工作時間必須佩戴,未按規(guī)定佩戴將罰款____元。5、科室主任、護(hù)士長需準(zhǔn)確記錄員工出勤,次月____日前將《科室人員考勤表》上報辦公室核對。6、辦公室將保存所有休假憑證以備核查,并定期抽查員工在崗情況。每月檢查員工打卡情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。7、享受保險金的員工需單月工作滿____天(含____天)以上,醫(yī)院全額繳納;不滿____天(不含____天)以下,按日計算繳納。育齡員工在院長批準(zhǔn)的產(chǎn)假期間,醫(yī)院全額繳納,否則不繳納保險金。8、月福利:未超出常規(guī)調(diào)休日且無違紀(jì),可享受月福利。年終福利:入職半年以上,年度請假未超____天,無違紀(jì)、無受處理者可享受。其他福利:入職半年以上,年度請假未超____天,可享受其他福利。9、遲到或早退____分鐘內(nèi)罰款____元;____分鐘至____分鐘罰款____元;超過____分鐘罰款____元。10、曠工半天扣____天工資,另罰款____元;曠工____天扣____天工資,另罰款____元;曠工____天扣____天工資,另罰款____元。連續(xù)曠工____天以上,按自動離職處理,不發(fā)當(dāng)月工資和獎金。半年內(nèi)累計曠工____天以上(含____天),按自動離職處理。工資包括基本工資、福利及獎金。四、假期管理1、事假、病假:需嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。請假需做好交接班,不接受電話請假、續(xù)假和他人代假。病假需提供縣級以上醫(yī)院診斷書,病假期間無工資。請假期間保持通訊暢通,超假按曠工處理。2、產(chǎn)假:有準(zhǔn)生證的產(chǎn)假為____天。產(chǎn)假結(jié)束后未按時上班且未續(xù)假,視為自動離職處理。3、請假需提前____天填寫請假條并交辦公室備案。常規(guī)假調(diào)休由科主任(護(hù)士長)批準(zhǔn);非常規(guī)假期____天(含____天)內(nèi)需科主任(護(hù)士長)和主管院長批準(zhǔn);____天(含____天)以上需科主任(護(hù)士長)、主管院長和院長批準(zhǔn)。中層以上人員,無論常規(guī)假或非常規(guī)假,____天(含____天)內(nèi)需主管院長批準(zhǔn);____天(含____天)以上需主管院長和院長批準(zhǔn)。副院長請假需院長批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)離崗視為曠工。特殊情況除外,需事后補辦手續(xù),否則按曠工處理。4、續(xù)假需在假期結(jié)束前一天提出,經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無法提前辦理續(xù)假手續(xù),需先口頭征得同意后續(xù)假,回院后補辦手續(xù)。未獲批準(zhǔn)擅自續(xù)假,按曠工處理。5、請假提前回院,應(yīng)及時到院辦公室銷假,未及時銷假,后果自負(fù)。6、連續(xù)請假超過____天
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