社會工作者職業(yè)素養(yǎng)考核試卷

社會工作者職業(yè)素養(yǎng)考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.社會工作者的主要職責(zé)是（）

A.提供心理咨詢

B.執(zhí)行政府政策

C.幫助服務(wù)對象解決問題

D.監(jiān)督社會秩序

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作者職業(yè)素養(yǎng)的基本要求（）

A.愛崗敬業(yè)

B.專業(yè)知識

C.良好的溝通能力

D.外貌形象

3.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該遵循的原則是（）

A.尊重服務(wù)對象

B.強(qiáng)迫服務(wù)對象接受建議

C.泄露服務(wù)對象隱私

D.拒絕服務(wù)對象要求

4.社會工作者的專業(yè)知識主要包括（）

A.心理學(xué)知識

B.社會學(xué)知識

C.法律知識

D.所有以上選項(xiàng)

5.社會工作者在處理與服務(wù)對象的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該（）

A.保持距離

B.建立親密關(guān)系

C.尊重與信任

D.完全服從

6.社會工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備的能力是（）

A.分析問題

B.解決問題

C.協(xié)調(diào)關(guān)系

D.所有以上選項(xiàng)

7.社會工作者在評估服務(wù)對象需求時(shí)，應(yīng)采用的方法是（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.所有以上選項(xiàng)

8.社會工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該考慮的因素是（）

A.服務(wù)對象的需求

B.服務(wù)對象的意愿

C.社會資源

D.所有以上選項(xiàng)

9.社會工作倫理要求社會工作者在服務(wù)過程中，首先要（）

A.維護(hù)自身利益

B.尊重服務(wù)對象

C.服從領(lǐng)導(dǎo)

D.按照規(guī)章制度辦事

10.社會工作者在處理危機(jī)事件時(shí)，應(yīng)該（）

A.保持冷靜

B.立即采取行動(dòng)

C.尋求專業(yè)人士幫助

D.所有以上選項(xiàng)

11.社會工作者在服務(wù)過程中，如何保護(hù)服務(wù)對象的隱私（）

A.不向任何人透露

B.根據(jù)需要適度透露

C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

D.在朋友圈分享

12.社會工作者在團(tuán)隊(duì)合作中，應(yīng)該（）

A.獨(dú)立完成任務(wù)

B.溝通協(xié)作

C.競爭攀比

D.消極對待

13.社會工作者在職業(yè)發(fā)展過程中，應(yīng)該如何提升自身能力（）

A.參加培訓(xùn)

B.自學(xué)

C.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

D.所有以上選項(xiàng)

14.社會工作者在應(yīng)對職業(yè)壓力時(shí)，應(yīng)該（）

A.逃避問題

B.尋求支持

C.忍受壓力

D.放棄工作

15.社會工作者在服務(wù)過程中，如何體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)（）

A.穿著得體

B.語言文明

C.專業(yè)技能

D.所有以上選項(xiàng)

16.社會工作者在處理與服務(wù)對象的矛盾時(shí)，應(yīng)該（）

A.堅(jiān)持己見

B.傾聽理解

C.逃避問題

D.激化矛盾

17.社會工作者在評價(jià)服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)該關(guān)注的是（）

A.服務(wù)對象的滿意度

B.工作量

C.領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)

D.社會影響力

18.社會工作者在服務(wù)特殊群體時(shí)，應(yīng)該（）

A.帶有偏見

B.尊重差異

C.忽視需求

D.強(qiáng)加價(jià)值觀

19.社會工作者在推動(dòng)社會公正時(shí)，應(yīng)該（）

A.保持中立

B.倡導(dǎo)公平

C.支持弱勢群體

D.所有以上選項(xiàng)

20.社會工作者在職業(yè)生涯中，如何保持專業(yè)熱情（）

A.積極參與

B.不斷學(xué)習(xí)

C.關(guān)注社會發(fā)展

D.所有以上選項(xiàng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.社會工作者的職業(yè)角色包括（）

A.服務(wù)提供者

B.政策執(zhí)行者

C.支持者

D.資源籌措者

2.社會工作者的專業(yè)知識包括（）

A.社會學(xué)知識

B.心理學(xué)知識

C.法律知識

D.經(jīng)濟(jì)學(xué)知識

3.社會工作者在處理服務(wù)對象問題時(shí)，應(yīng)該采取的態(tài)度有（）

A.尊重

B.理解

C.支持

D.冷漠

4.社會工作者在評估服務(wù)對象需求時(shí)，可以使用的工具包括（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.文獻(xiàn)資料

5.社會工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮的要素有（）

A.服務(wù)對象的目標(biāo)

B.服務(wù)對象的資源

C.社會環(huán)境因素

D.時(shí)間的合理安排

6.社會工作倫理中，關(guān)于保密的原則包括（）

A.未經(jīng)服務(wù)對象同意，不得泄露信息

B.特殊情況下可以適當(dāng)泄露

C.服務(wù)對象的安全受到威脅時(shí)可以公開信息

D.任何時(shí)候都不能泄露服務(wù)對象信息

7.社會工作者在介入危機(jī)事件時(shí)，可以采取的策略有（）

A.確保服務(wù)對象安全

B.評估危機(jī)的嚴(yán)重性

C.提供必要的心理支持

D.忽略服務(wù)對象的感受

8.社會工作者在團(tuán)隊(duì)合作中，應(yīng)該具備的能力有（）

A.溝通協(xié)調(diào)

B.分工合作

C.解決沖突

D.獨(dú)立工作

9.社會工作者在職業(yè)發(fā)展過程中，可以通過以下方式提升自己（）

A.參加專業(yè)培訓(xùn)

B.閱讀書籍

C.參與學(xué)術(shù)交流

D.休閑娛樂

10.社會工作者在應(yīng)對壓力時(shí)，可以采取的措施有（）

A.尋求同事支持

B.學(xué)習(xí)放松技巧

C.時(shí)間管理

D.忽視問題存在

11.社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在（）

A.良好的職業(yè)道德

B.精湛的專業(yè)技能

C.良好的溝通能力

D.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

12.社會工作者在處理與服務(wù)對象的矛盾時(shí)，可以采取的技巧有（）

A.傾聽

B.理解

C.協(xié)商

D.命令

13.社會工作服務(wù)效果的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括（）

A.服務(wù)對象的滿意度

B.目標(biāo)達(dá)成的程度

C.服務(wù)過程的效率

D.社會影響力

14.社會工作者在服務(wù)特殊群體時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)有（）

A.尊重文化差異

B.關(guān)注個(gè)體需求

C.提供個(gè)性化服務(wù)

D.強(qiáng)迫接受標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

15.社會工作者在推動(dòng)社會公正時(shí)，可以采取的行動(dòng)有（）

A.倡導(dǎo)政策改變

B.提升公眾意識

C.支持弱勢群體

D.忽視不平等現(xiàn)象

16.社會工作者在職業(yè)生涯中，保持專業(yè)熱情的方法有（）

A.分享成功案例

B.持續(xù)學(xué)習(xí)新知識

C.參與志愿服務(wù)

D.避免職業(yè)倦怠

17.社會工作服務(wù)計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容有（）

A.服務(wù)目標(biāo)

B.服務(wù)策略

C.服務(wù)時(shí)間表

D.預(yù)期結(jié)果

18.社會工作者在處理服務(wù)對象的家庭問題時(shí)，應(yīng)該考慮的因素有（）

A.家庭結(jié)構(gòu)

B.家庭關(guān)系

C.家庭文化

D.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

19.社會工作倫理中，關(guān)于專業(yè)責(zé)任的規(guī)定包括（）

A.維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益

B.不斷提升專業(yè)能力

C.遵守職業(yè)道德

D.忽視服務(wù)對象的需求

20.社會工作者在社區(qū)工作中，可以運(yùn)用的技巧有（）

A.社區(qū)動(dòng)員

B.資源整合

C.社區(qū)參與

D.單打獨(dú)斗工作方式

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.社會工作者的主要工作對象是__________。

2.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的倫理原則是__________。

3.社會工作者的基本職責(zé)是幫助服務(wù)對象__________。

4.社會工作評估的主要目的是為了__________。

5.社會工作服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包含__________、__________、__________和__________等要素。

6.社會工作者在面對職業(yè)壓力時(shí)，可以通過__________和__________等方式來緩解。

7.社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在__________、__________和__________等方面。

8.社會工作者在推動(dòng)社會公正時(shí)，應(yīng)該關(guān)注__________和__________的問題。

9.社會工作者在處理危機(jī)事件時(shí)，首先需要確保__________。

10.社會工作者在職業(yè)發(fā)展過程中，__________是提升專業(yè)能力的重要途徑。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.社會工作者的工作主要是提供物質(zhì)幫助。（）

2.社會工作者在工作中可以隨意透露服務(wù)對象的個(gè)人信息。（）

3.社會工作服務(wù)計(jì)劃只需要考慮服務(wù)對象的需求。（）

4.社會工作者在評估服務(wù)效果時(shí)，只需要關(guān)注服務(wù)對象的滿意度。（）

5.社會工作者在處理服務(wù)對象的問題時(shí)，應(yīng)始終保持中立。（）

6.社會工作者的專業(yè)知識主要包括社會學(xué)、心理學(xué)和法律知識。（）

7.社會工作者在團(tuán)隊(duì)合作中，不需要與其他成員溝通協(xié)作。（）

8.社會工作者在應(yīng)對職業(yè)壓力時(shí)，應(yīng)該獨(dú)自承受，不需要尋求幫助。（）

9.社會工作者在服務(wù)特殊群體時(shí)，可以忽視他們的文化差異。（）

10.社會工作者在職業(yè)生涯中，不需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述社會工作者在處理服務(wù)對象問題時(shí)，應(yīng)如何體現(xiàn)尊重和同理心。

2.描述社會工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮的主要因素及其重要性。

3.論述社會工作者在面對職業(yè)壓力時(shí)，可以采取哪些策略來進(jìn)行自我調(diào)適。

4.請結(jié)合實(shí)際案例，說明社會工作者在推動(dòng)社會公正和倡導(dǎo)政策改變方面的作用。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.A

4.D

5.C

6.D

7.D

8.D

9.B

10.D

11.A

12.B

13.D

14.C

15.C

16.B

17.A

18.A

19.D

20.D

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.AC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.服務(wù)對象

2.尊重、保密、公平、正義

3.解決問題

4.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

5.目標(biāo)、策略、時(shí)間表、預(yù)期結(jié)果

6.尋求支持、放松技巧

7.職業(yè)道德、專業(yè)技能、溝通能力

8.社會公正、弱勢群體權(quán)益

9.服務(wù)對象安全

10.持續(xù)學(xué)習(xí)

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.社會工