任職資格標(biāo)準(zhǔn)與測評-員工職業(yè)發(fā)展與后備人才培養(yǎng)體系設(shè)計

DEVEL---//養(yǎng)/激勵/北美1000略關(guān)聯(lián)的公司關(guān)聯(lián)的公司的人才戰(zhàn)略的公司養(yǎng)/激勵//GM理技能部分的培訓(xùn)。學(xué)院負責(zé)中級和初級人員的專業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)；GM理技能部分的培訓(xùn)。學(xué)院負責(zé)中級和初級人員的專業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)；GM學(xué)院（全球總部 P&G學(xué)院（各大區(qū)總部M:T:寶潔大學(xué)的構(gòu)造和服務(wù)對象在清晰的能力模型基礎(chǔ)上，三大學(xué)院，分別是GMTAM1級2級3級4級5級6級7級——華為公司總裁任正非（2001年 DEVELITIT<<Step5<Step4<Step3<Step2<Step1<<GOAL<Step5<Step4<Step3<Step2<Step1Singlefunctional/contentfocus2.縱向發(fā)展(晉升Broadfunctional/contentfocus（工作內(nèi)涵豐富化ContentBreadth&Leadership3.橫向發(fā) 3.橫向發(fā)(相同職能內(nèi)部轉(zhuǎn)換 (跨職能轉(zhuǎn)換Job DEVEL專業(yè)才能應(yīng)用——DEVELIII職業(yè)階梯DEVEL54321KeyKeyKeyKeyKeyLow等654321KeyKeyKeyCareer初級水平（1分

中級水平（2分

能熟練而獨立地進行工具操作或運用所掌握的各方面知識完成一般復(fù)雜度的事項高級水平（3分

專家級水平（4分

DEVELDEVELDEVEL並及時錄入CSDEVELDEVELDEVELDEVEL—————DEVELDEVELDEVEL培訓(xùn)規(guī) 培訓(xùn)成本管1、培訓(xùn)需求分 1、培訓(xùn)預(yù)算的編2、培訓(xùn)規(guī)劃制定、監(jiān) 2、培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)培訓(xùn)活動的組織實 3、培訓(xùn)成本的統(tǒng)計分1、培訓(xùn)活動策 4、培訓(xùn)資源管2、培訓(xùn)活動的實施與監(jiān) 培訓(xùn)體系建3、培訓(xùn)信息維 1、培訓(xùn)管理制度建培訓(xùn)效果評估與改 2、培訓(xùn)課程建1、培訓(xùn)效果的評估與分 3、教師隊伍建2、培訓(xùn)改進方案的制定與成果跟 4、培訓(xùn)信息平臺建DEVELDEVEL才能項邏輯結(jié)構(gòu)要做到“無交叉，無空白 DEVELCECEMEMutually對所有相關(guān)因素進行層級和相關(guān)性比較，分離不同層級因素，頭腦風(fēng)暴是通常采用的思考方 內(nèi) 腦DEVELDEVELDEVELDEVELDEVELDEVELDEVEL2341、對於負責(zé)的客戶群領(lǐng)域，1、能在在負責(zé)期間提升客戶12、具有較好的公關(guān)技巧。能定的關(guān)係。DEVEL熟悉成熟的貨架化技術(shù)。對產(chǎn)品規(guī)格的實現(xiàn)作出總體最優(yōu)設(shè)計并確定關(guān)鍵技術(shù)實現(xiàn)途徑/方式。從總體上對產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、計劃、功能、性能以及可生產(chǎn)性、可維護性、可測試性、可擴展性負責(zé)。主持的系統(tǒng)分析與設(shè)計經(jīng)心競爭力；DEVEL要項要項淘汰非關(guān)鍵才能要項要項要項DEVELDEVELDEVEL每一種素質(zhì)均有可衡量的行為表現(xiàn)（一般可分五級素 成功的基DEVELDEVEL------------------------------------------------

具備基本的服務(wù)意識，主動、規(guī)概 地為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服

主動發(fā)現(xiàn)客戶需求，針對客戶的

行為指（為表現(xiàn)

DEVELHW影響能力關(guān)系建立人際理解收集信息堅韌性顧客服務(wù)導(dǎo)向主動性DEVEL3、通過比較獨特的途徑獲取有用的信息或資料1、準(zhǔn)確理解他人的感受和想法，包括他人模糊地表達甚至沒有表達出來的情緒感、感受和想法。答應(yīng)了派S局長的兒子去杭州，SS局 DEVEL請討論分析資料中人物表現(xiàn)出了哪些素質(zhì)，是第幾等級DEVELDEVELSTAR背景任務(wù)發(fā)生時間08年112科技日新月異行動結(jié)果要素1.34、您部門的秘書對辦公環(huán)境是怎樣管理的？ A：有要求，視用途及保密要求而 B：提倡過，但視方便而C：沒有提倡，只有秘書本人做 D：沒有提倡，秘書本人也未做要素1.1C2、您領(lǐng)用文具時是否要簽字？ AA：所有文具都必 B：部分文具必C：有時必須，較隨 D：從3、您部門秘書是否倡導(dǎo)部門員工打印用紙雙面使用？標(biāo)準(zhǔn)B是否與您協(xié)商？（A：總 B：經(jīng) C：偶 D：從 DEVEL銷售管理 積極進價格管 立足創(chuàng)———量保 書面財務(wù)知 談判能 公司培訓(xùn)計劃以能力個人培訓(xùn)計劃根據(jù)員素質(zhì)模型位基 工能力差距分析確?履行一個工作崗位或角?履行一個工作崗位或角?反映行業(yè)或組織的知識?所有的組織角色和工作崗和品質(zhì)培訓(xùn)體系–和品質(zhì)戰(zhàn)略思維（商業(yè)敏銳、系統(tǒng)管理（計劃管理、流程優(yōu)化項目管理業(yè)務(wù)流程再造變革創(chuàng)新（突破常規(guī)（時間管理、7個習(xí)慣資源整合（效率優(yōu)先、成本導(dǎo)向激勵發(fā)展（績效導(dǎo)向、合作共贏（互惠互利TrainiingTargetStressCourseCourseGrassMiddelHighManagementTrainingProgramEffectiveCoachingPerformanceAssessmentSkillSituationalLeadershipInfluenceSkillCustomersatificationMomentOfTruthSixSigmaＯＧＳＭCompetevitiveadvantageHighPerformanceOrganizationStrateyplanningFAtrainingforNon-FAmanagerMarketingbasicsEfficientConsumerResponseTeamOutwardBoundTrainingTeameffectivenessValuingdifference&CollaborationMB-MB-MB-MB-MB-MB-MB-MB-MB-MB-MB-MB-MB-MB-MH-MentorMH-MH-MH-MH-MH-MH-MH-MS-MS-MS-MS-MS-MS-XXXXXX崗 專業(yè)能力課程課程課程課程課程課程課程課程課程課程課程課程名稱 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)目標(biāo) 課程名稱 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)議題/ 培訓(xùn)方式/資源 先決條件 課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)議題/培訓(xùn)方式/資源先決條件課程膠片/教案（講師用教材（學(xué)員課程膠片/教案（講師用教材（學(xué)員用試題庫/案例教案（講師用教材（學(xué)員用試題庫/案例課程膠片/教材教材設(shè)計與確定組合課程架（

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