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互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章:定義及術(shù)語1.1互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù):指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理和相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.2數(shù)據(jù)中心:指甲方擁有并提供服務(wù)的設(shè)施,包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電力設(shè)備等。1.3服務(wù)期限:指甲乙雙方約定的服務(wù)提供時間。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:2.1.1提供服務(wù)器托管服務(wù),包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、維護等。2.1.2提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),保證乙方數(shù)據(jù)的正常傳輸。2.1.3提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù),保證乙方數(shù)據(jù)的存儲安全。2.1.4提供數(shù)據(jù)備份服務(wù),保證乙方數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)。第三章:服務(wù)期限及終止3.1本合同的服務(wù)期限為____年,自雙方簽署之日起計算。3.2除非雙方達成一致,否則任何一方不得提前終止本合同。3.3如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行,雙方可以協(xié)商終止本合同。第四章:服務(wù)費用及支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的收費標準支付服務(wù)費用。4.2服務(wù)費用支付方式為______,支付期限為______。4.3若乙方未按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方支付逾期費用。第五章:服務(wù)標準及質(zhì)量保證5.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標準:5.1.1服務(wù)器運行穩(wěn)定,故障響應(yīng)時間不超過______。5.1.2網(wǎng)絡(luò)接入穩(wěn)定,帶寬不低于______。5.1.3數(shù)據(jù)存儲安全,保證數(shù)據(jù)不丟失、不泄露。5.2如甲方未能達到服務(wù)標準,乙方有權(quán)要求甲方進行整改,并支付相應(yīng)的違約金。5.3甲方應(yīng)定期對服務(wù)進行檢查和評估,及時改進服務(wù)質(zhì)量。第六章:數(shù)據(jù)安全與保密6.1甲方應(yīng)采取一切必要措施保證乙方數(shù)據(jù)的安全,包括但不限于:6.1.1實施安全防護措施,包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。6.1.2定期進行系統(tǒng)安全檢查和漏洞掃描。6.1.3實行數(shù)據(jù)加密,保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性。6.2甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進行保密處理,未經(jīng)乙方書面同意不得向第三方透露。6.3乙方應(yīng)負責其數(shù)據(jù)內(nèi)容的合法性,不得、存儲非法或侵權(quán)的數(shù)據(jù)。第七章:服務(wù)變更與升級7.1若乙方需要增加服務(wù)內(nèi)容或升級服務(wù),雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確變更內(nèi)容和費用。7.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,提供相應(yīng)的服務(wù)變更和升級支持。7.3服務(wù)變更或升級后,本合同約定的服務(wù)標準應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。第八章:故障處理與響應(yīng)8.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門,負責接收和處理乙方的服務(wù)請求和故障報告。8.2甲方對于乙方的故障報告應(yīng)立即響應(yīng),并在約定的時間內(nèi)解決問題。8.3故障處理流程應(yīng)包括但不限于故障確認、故障定位、故障修復(fù)和故障反饋。第九章:法律責任與賠償9.1若甲方因故意或過失導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.2甲方因服務(wù)問題導(dǎo)致乙方損失,應(yīng)按照雙方約定的賠償標準進行賠償。9.3乙方因自身原因?qū)е聯(lián)p失,甲方不承擔賠償責任。第十章:爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章:知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有其提供的服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于軟件、技術(shù)文檔等。11.2乙方擁有其提供的數(shù)據(jù)和內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。11.3雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對方同意不得擅自使用或披露。11.4甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章:不可抗力12.1若發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致一方無法履行本合同項下的義務(wù),受影響的一方應(yīng)及時通知對方。12.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的事件。12.3受不可抗力影響的一方在合理期限內(nèi)無法履行義務(wù)的,可免除部分或全部責任。第十三章:合同的修改和補充13.1本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商修改和補充。13.2修改和補充合同的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3修改和補充的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十四章:通知14.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出,并通過郵件、快遞等方式送達對方。14.2通知送達后,視為對方已收到通知。14.3任何地址、聯(lián)系方式變更,應(yīng)在變更后5個工作日內(nèi)通知對方。第十五章:一般條款15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的完整協(xié)議。15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性。15.3本合同
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