企業(yè)銷售工作中的成功故事

不/同/類/型/客/戶/成/功/營/銷/經(jīng)/驗/分/享銷售現(xiàn)場經(jīng)驗分享銷售工作中的成功故事銷售工作中的成功故事是指在銷售領域取得卓越成果的個人或團隊的經(jīng)歷。這些故事通常包括設定明確的銷售目標，制定有效的策略規(guī)劃，建立良好的客戶關系，提供定制化的解決方案，并最終成功地與客戶達成銷售交易。匯報人：xxx時間：20XX.XLOGOPPT模板網(wǎng)-PPT網(wǎng)-網(wǎng)-免費PPT模板下載網(wǎng)-PPT模板網(wǎng)-PPT網(wǎng)-PPT模板下載網(wǎng)-PPT模板免費下載網(wǎng)-PPT教程網(wǎng)-PPT素材網(wǎng)-PPT課件LOGO客戶類型劃分財力雄厚，說一不二大客戶忠誠度高，古道熱腸老客戶基數(shù)最大，貨比三家的普通客戶目錄CONTENTS大客戶案例分析01老帶新客戶02銷售接待一般程序03LOGOPART.01大客戶案例分析銷售工作中的成功故事是指在銷售領域取得卓越成果的個人或團隊的經(jīng)歷。這些故事通常包括設定明確的銷售目標，制定有效的策略規(guī)劃，建立良好的客戶關系，提供定制化的解決方案，并最終成功地與客戶達成銷售交易。LOGO大客戶特征分析—典型客戶大客戶案例分析個人基本信息：xxx，女，42歲，私企業(yè)主置業(yè)經(jīng)歷:曾曾在南都購置聯(lián)排別墅性格特點:為人低調(diào)，注重個人隱私保護與個人獨立空間，如洽談中從不談及個人職業(yè)其他信息:座駕為別克的兩廂凱悅，與其經(jīng)濟實力不符合大客戶案例分析大客戶特征分析—置業(yè)需求商鋪產(chǎn)品需求在接觸該客戶的過程中，其對商鋪的興趣濃厚，表示欲購買商鋪作為投資之用，但是涉及具體的用途不愿多談，從另一側(cè)面顯示該客戶為人低調(diào)的性格特征。住宅產(chǎn)品需求該客戶曾經(jīng)有在南都售樓處購買聯(lián)排別墅的置業(yè)經(jīng)歷，經(jīng)濟實力較為雄厚，擁有購買住宅作為投資或者自住的潛在意向。大客戶案例分析1在接待大客戶的流程中，遵循分級接待的原則，遵循售樓員接待—主管進一步詳談—營銷經(jīng)理詳談—匯報高層后成交系列流程逐級接待2促成客戶成交后，營銷工作的中心隨之轉(zhuǎn)移到客戶維護方面，如商鋪變更手續(xù)的辦理，產(chǎn)權證書的辦理服務等，在客戶后續(xù)維護方面，將是“為客戶服務”理念的具體表現(xiàn)，也是獲取客戶信任度和美譽度的有力環(huán)節(jié)客戶維護3在客戶維護環(huán)節(jié)取得良好成效的基礎上，客戶對產(chǎn)品形成一定的忠誠度和美譽度，在此基礎上對客戶的購買力做深層挖掘，推銷新產(chǎn)品，促進再次購買行為。深層挖掘售樓員初步接待大客戶案例分析大客戶接待逐級接待流程售樓員初步接待售樓員按規(guī)范流程接待，注意溢價和守價原則主管進一步詳談價格逐步放低，引入向上申請程序促成最終成交談定最終價格，簽訂合約，令客戶感受切實享受優(yōu)惠條款分公司逐級接待營銷經(jīng)理與客戶面談，增強客戶的心理認知度第一步第二步第三步第三步大客戶案例分析成交結(jié)果深層挖掘逐級接待客戶維護XXX年6月購買風尚商鋪9套，其中8套為2樓；XXX年12月11日，購買508-2-201特價房；XXX年12月25日，再次購買兩套522-乙-1103和522-乙-1203PART.02老帶新客戶銷售工作中的成功故事是指在銷售領域取得卓越成果的個人或團隊的經(jīng)歷。這些故事通常包括設定明確的銷售目標，制定有效的策略規(guī)劃，建立良好的客戶關系，提供定制化的解決方案，并最終成功地與客戶達成銷售交易。LOGO客戶特征分析—典型客戶老帶新客戶個人基本信息：xxx，男，50歲，現(xiàn)居灣里小區(qū)，有從事銷售的職業(yè)經(jīng)歷置業(yè)經(jīng)歷:灣里小區(qū)一樓的三居室，采光不理想性格特點:為人友善，熱情，決策過程非常細致，考慮問題面面俱到，重視溝通交流技巧其他信息:家境殷實，有一套私宅正在拆遷中，擁有70萬左右存款，女兒在蘇州工作老帶新客戶案例分析老帶新客戶推薦房源根據(jù)客戶需求，我向其推薦了頂樓復式房源，并針對客戶原有住所采光差，面積有限等缺點，重點介紹了復式房源的優(yōu)勢，例如采光好、單價低、面積大，可供三代同堂共享天倫之樂等顯著優(yōu)勢在實際接待過程中我陪同蔣先生多次參觀現(xiàn)場，在來回十余趟的看房過程中，贏得客戶的尊重和信任01推薦頂樓復式的訣竅優(yōu)劣戶型比較選擇：在推薦頂樓復式的過程中，盡量選擇兩套房型，一套較好，一套略有缺陷，在帶客戶現(xiàn)場看房的過程中注意技巧，先看好房型，再看略差房型，凸顯比較優(yōu)勢。邀約有決定權的客戶：一定邀約具有決定權的客戶或者客戶有決定權的家人，一同前往現(xiàn)場看房。營造房源緊張假象：通過銷售現(xiàn)場SP等方式，營造房源緊張搶手的假象，爭取最大限度逼定客戶。02成交結(jié)果蔣先生最終選定南都312-乙-1202，對房型以及售樓處的服務態(tài)度都非常滿意;通過耐心接待，多次看房，與客戶之間建立了良好的友誼，蔣先生不僅成為我的忠誠客戶，更成為我的忘年交。蔣先生成交之后多次推薦朋友購買頂樓復式，經(jīng)其推薦成交客戶已經(jīng)兩套，尚有兩套正在洽談中。03PART.03銷售接待一般程序銷售工作中的成功故事是指在銷售領域取得卓越成果的個人或團隊的經(jīng)歷。這些故事通常包括設定明確的銷售目標，制定有效的策略規(guī)劃，建立良好的客戶關系，提供定制化的解決方案，并最終成功地與客戶達成銷售交易。LOGO銷售接待一般程序?qū)懸欢畏窒淼慕?jīng)驗來歷、意義經(jīng)驗分享現(xiàn)場接待流程寫一段流程的意義（類似中心思想，詳細內(nèi)容后面講）接待注意點寫一段注意要點的意義（）銷售接待一般程序要點一：細節(jié)推敲注意小細節(jié)，禮貌對于銷售人員尤為重要；

注意活力、說服力、樂觀、自我約束力在銷售中的一貫保持；介紹過程中，擁有一定的感染力、渲染力，從而對客戶形成一定程度上情緒的影響；多推敲說法用詞、順序、做到心中有譜；要點二：專業(yè)素養(yǎng)熟記各類尺寸；

熟知各類管道用途；

熟知承重墻、非承重墻的方位；

熟知各方位眺望小區(qū)全景的狀況與不同角度的表現(xiàn)范圍；熟知各房型的缺點，在帶看中盡力避免不/同/類/型/客/戶/成/功/營/銷/經(jīng)/驗/分/享銷售現(xiàn)場經(jīng)驗