社會(huì)心理學(xué)(第4版)知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞

附錄1：《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第一章緒論知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1社會(huì)心理學(xué)的形成和發(fā)展過程2-91.12社會(huì)心理學(xué)的定義9-171.23社會(huì)心理學(xué)的研究對象17-201.34社會(huì)心理學(xué)的研究方法20-291.4知識(shí)點(diǎn)1關(guān)鍵詞孕育時(shí)期形成時(shí)期確立時(shí)期拓展時(shí)期知識(shí)點(diǎn)2關(guān)鍵詞心理學(xué)取向的社會(huì)心理學(xué)社會(huì)學(xué)取向的社會(huì)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)3關(guān)鍵詞具體研究對象知識(shí)點(diǎn)4關(guān)鍵詞哲學(xué)方法論專門方法論信度效度調(diào)查法實(shí)驗(yàn)法觀察法檔案研究法研究偏向研究倫理的基本原則關(guān)鍵詞孕育時(shí)期：社會(huì)心理學(xué)形成前的一個(gè)準(zhǔn)備時(shí)期，它的母體要追溯到古希臘時(shí)代，并一直延續(xù)到19世紀(jì)上半葉的西歐思辨哲學(xué)。形成時(shí)期：社會(huì)心理學(xué)真正成為一門科學(xué)還要到19世紀(jì)下半葉，19世紀(jì)下半葉到20世紀(jì)初是人類社會(huì)發(fā)生重大歷史變化的時(shí)期。社會(huì)心理學(xué)是在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)分別脫離哲學(xué)母體之后，從這兩門學(xué)科中應(yīng)運(yùn)而生的一門邊緣學(xué)科。確立時(shí)期：社會(huì)心理學(xué)成為一門真正的實(shí)證科學(xué)的時(shí)期，其具體特征為社會(huì)心理學(xué)已經(jīng)從描述轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)，從定性轉(zhuǎn)變?yōu)槎浚瑥睦碚撧D(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用，并從普遍論轉(zhuǎn)變?yōu)樘厥庹?。拓展時(shí)期：開始于第二次世界大戰(zhàn)，這是世界范圍內(nèi)社會(huì)心理學(xué)新格局出現(xiàn)的時(shí)期，這一階段最重要的特征表現(xiàn)為社會(huì)心理學(xué)在世界許多國家和地區(qū)都得到不同程度的普及與發(fā)展，尤其是社會(huì)心理學(xué)的本土化運(yùn)動(dòng)正在改變著以西方為中心的格局。心理學(xué)取向的社會(huì)心理學(xué)：關(guān)注的核心是個(gè)體，研究者試圖通過分析心理狀態(tài)的即時(shí)刺激以及人格特質(zhì)來理解社會(huì)行為，研究方法主要是實(shí)驗(yàn)法。社會(huì)學(xué)取向的社會(huì)心理學(xué)：關(guān)注的核心是團(tuán)體，研究者試圖通過分析社會(huì)變量，如社會(huì)地位、社會(huì)角色及社會(huì)準(zhǔn)則來理解社會(huì)行為，研究方法主要是相關(guān)研究和觀察法。社會(huì)心理學(xué)：社會(huì)心理學(xué)是有關(guān)人類社會(huì)心理與行為的一門現(xiàn)代科學(xué)。作為一門系統(tǒng)闡述心理與行為本質(zhì)規(guī)律的學(xué)科，它力求對心理與行為的發(fā)生、發(fā)展、變化的規(guī)律做出科學(xué)的評價(jià)。具體研究對象：個(gè)體的心理及行為；社會(huì)交往和互動(dòng)的心理及行為；群體心理及行為；社會(huì)心理學(xué)的應(yīng)用研究。哲學(xué)方法論：馬克思主義哲學(xué)，即辯證唯物主義和歷史唯物主義。專門方法論：客觀性原則；聯(lián)系性原則；發(fā)展性原則；定量研究與定性研究有機(jī)統(tǒng)一的原則；批判與繼承辯證統(tǒng)一的原則。信度：即可靠性，它是指采用同樣的方法對同一對象重復(fù)測量時(shí)所得結(jié)果的一致性程度。效度：即有效性，它是指測量工具或手段能夠準(zhǔn)確測出所需測量的事物的程度。調(diào)查法：又被稱為詢問法，它根據(jù)被調(diào)查者對事先擬定問題的回答來收集和整理資料，通過統(tǒng)計(jì)分析來了解人們的行為和心理活動(dòng)的特征。實(shí)驗(yàn)法：指在控制無關(guān)變量的前提下，由實(shí)驗(yàn)者任意建立自變量并對其加以操縱和控制，激起被試的某種心理或行為，通過觀察因變量，找出自變量和因變量之間的因果關(guān)系。觀察法：指在沒有任何干預(yù)的情況下，研究者直接地、系統(tǒng)地觀察被研究者在日常環(huán)境下發(fā)生的自然行為，記錄客觀發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些事實(shí)和數(shù)據(jù)來了解其心理活動(dòng)的方法。檔案研究法：指研究者根據(jù)研究需要，有目的地收集大量現(xiàn)有資料，獲得并分析已有的信息，找出某些社會(huì)事實(shí)與社會(huì)心理之間的關(guān)系。研究偏向：指在具體的研究工作中，研究者和被研究者具有某些有意或無意的期望，這些期望可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生偏差。研究偏向分為研究者偏向和被研究者偏向。研究倫理的基本原則：自愿參加原則；匿名和保密原則；風(fēng)險(xiǎn)最小化原則。

附錄1：《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第二章社會(huì)心理學(xué)基本理論知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1精神分析學(xué)派的社會(huì)心理學(xué)理論1-8第一節(jié)2社會(huì)學(xué)習(xí)理論8-15第二節(jié)3社會(huì)認(rèn)知理論15-20第三節(jié)4社會(huì)學(xué)取向的社會(huì)心理學(xué)理論20-25第四節(jié)5歐洲社會(huì)心理學(xué)理論25-33第五節(jié)1意識(shí)P2第一節(jié)一（一）2無意識(shí)P2第一節(jié)一（一）3生本能P3第一節(jié)一（二）4死本能P3第一節(jié)一（二）5本我P4第一節(jié)一（三）6自我P4第一節(jié)一（三）7超我P4第一節(jié)一（三）8力比多P4第一節(jié)一（四）9集體無意識(shí)P5第一節(jié)二（一）10原型P6第一節(jié)二（一）11生活風(fēng)格P6第一節(jié)二（二）12行為主義P9第二節(jié)一（一）13強(qiáng)化P10第二節(jié)一（二）14觀察學(xué)習(xí)P13第二節(jié)二（二）15格式塔心理學(xué)P15第三節(jié)一16信息加工P15第三節(jié)一17社會(huì)認(rèn)知的一致性理論P(yáng)16第三節(jié)二18歸因P17第三節(jié)三19對應(yīng)推斷理論P(yáng)17第三節(jié)三20三度歸因理論P(yáng)17第三節(jié)三21圖式P18第三節(jié)四22內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知P18第三節(jié)五23符號互動(dòng)理論P(yáng)20第四節(jié)一24社會(huì)交換理論P(yáng)22第四節(jié)二25類化P26第五節(jié)一26認(rèn)同P26第五節(jié)一27比較P26第五節(jié)一28社會(huì)表征P28第五節(jié)二29錨定P28第五節(jié)二30具化P28第五節(jié)二31話語分析P29第五節(jié)三關(guān)鍵詞知識(shí)點(diǎn)1關(guān)鍵詞意識(shí)：是我們對自身、行為及周圍世界的覺知，是人類特有的心理現(xiàn)象。無意識(shí)：指隱藏在意識(shí)層面之下的感情、欲望、恐懼等復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn),因受意識(shí)的控制與壓抑，致使個(gè)體覺知不到的意識(shí)。生本能：指向生命的生長和增進(jìn)的本能。死本能：個(gè)體存在的某種侵略、破壞或自我毀滅的本能。本我：最原始的、無意識(shí)的人格結(jié)構(gòu)部分，由本能和欲望組成，遵循“快樂原則”。自我：個(gè)體對自己存在狀態(tài)的認(rèn)知，遵循“現(xiàn)實(shí)原則”。超我：道德良心和自我理想相結(jié)合的部分，遵循“道德原則”。力比多：性本能，弗洛伊德認(rèn)為它是人格發(fā)展的動(dòng)力。集體無意識(shí)：榮格認(rèn)為無意識(shí)可分為個(gè)體無意識(shí)和集體無意識(shí)。集體無意識(shí)是我們從血緣親屬、整個(gè)人類乃至遠(yuǎn)古時(shí)期的前人類祖先那傳來的思想、情感、形象和符號的集合。原型：原型被榮格定義為人類心理中原始的結(jié)構(gòu)性元素，是關(guān)于特定人、物或經(jīng)驗(yàn)的普遍性符號表征。生活風(fēng)格：個(gè)體在追求卓越目標(biāo)時(shí)采取的各種行為模式的總和。知識(shí)點(diǎn)2關(guān)鍵詞行為主義：也稱“刺激-反應(yīng)”理論，是當(dāng)今社會(huì)心理學(xué)的主要流派之一。強(qiáng)化：是行為主義心理學(xué)家斯金納提出的概念，是通過某一事物增強(qiáng)某種行為的過程，影響行為鞏固或者再次出現(xiàn)的關(guān)鍵因素在于行為后所得到結(jié)果。觀察學(xué)習(xí)：是指人們僅僅通過觀察他人（榜樣）的行為及其結(jié)果就能學(xué)會(huì)某種復(fù)雜行為，又稱替代學(xué)習(xí)。知識(shí)點(diǎn)3關(guān)鍵詞格式塔心理學(xué)：也稱完形心理學(xué)，主張研究直接經(jīng)驗(yàn)和行為，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和行為的完整性。信息加工：對收集來的信息進(jìn)行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工過程。社會(huì)認(rèn)知的一致性理論：個(gè)體的行動(dòng)朝最大限度保持或恢復(fù)其認(rèn)知系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致的方向進(jìn)行。歸因：指個(gè)體對某事件或行為結(jié)果原因的知覺。對應(yīng)推斷理論：根據(jù)認(rèn)知主體的歸因過程建立了系統(tǒng)解釋個(gè)體根據(jù)具體行為推斷行為者意圖的理論。三度歸因理論：根據(jù)一致性、一貫性和特異性三種信息組合抽象為歸因的過程模式理論。圖式(scheme)：大腦中的知識(shí)單位或進(jìn)行認(rèn)知活動(dòng)時(shí)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知：在社會(huì)認(rèn)知過程中雖然個(gè)體不能回憶某一過去經(jīng)驗(yàn)，但這一經(jīng)驗(yàn)對個(gè)體的行為和判斷依然具有潛在影響的認(rèn)知現(xiàn)象。知識(shí)點(diǎn)4關(guān)鍵詞符號互動(dòng)理論：主張從互動(dòng)著的個(gè)體的日常自然環(huán)境去研究人類群體生活的社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)理論。社會(huì)交換理論：將古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為心理學(xué)的基本命題融為一體，強(qiáng)調(diào)報(bào)酬概念。知識(shí)點(diǎn)5關(guān)鍵詞類化：人們在特定的處境中會(huì)將自己歸入某個(gè)社會(huì)類別，進(jìn)而區(qū)分內(nèi)群體和外群體。認(rèn)同：認(rèn)為自己擁有某社會(huì)群體普遍特征，采納該群體的成員資格來建立自己的社會(huì)身份。比較：指人們需要通過社會(huì)比較來評價(jià)個(gè)體和社會(huì)的屬性,并傾向于達(dá)到一種積極的社會(huì)認(rèn)同。社會(huì)表征：集體成員通過溝通形成的關(guān)于特定社會(huì)對象的社會(huì)共識(shí)。錨定：整合原有知識(shí)與意義并將其變成新系統(tǒng)的過程。具化：使各種模糊和抽象的觀念元素形成社會(huì)框架的過程。話語分析：通過對實(shí)際使用中的語言的觀察，探索語言的組織特征和使用特征，并從語言的交際功能和語言的使用者的認(rèn)知特征方面來解釋語言中的制約因素。

《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第三章自我意識(shí)知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1自我意識(shí)概述自我、自我意識(shí)與自我概念1-82第一節(jié)一2自我意識(shí)的發(fā)生與發(fā)展內(nèi)容8-135-6第二節(jié)一節(jié)三3自我意識(shí)與人格的發(fā)生與發(fā)展13-158-12第三二節(jié)34自我的認(rèn)知表征15-26第四四節(jié)1自我P2第一節(jié)一2自我意識(shí)P2第一節(jié)一3自我概念P2第一節(jié)一4生理（物質(zhì)）自我P5第一節(jié)三（一）5現(xiàn)實(shí)自我P5第一節(jié)三（二）6理想自我P5第一節(jié)三（二）7真實(shí)自我P6第一節(jié)三（三）8群體自我P6第一節(jié)三（四）9關(guān)系自我P6第一節(jié)三（四）10自我評價(jià)P10第二節(jié)一（二）11自我圖式P15第四節(jié)一12可能的自我P16第四節(jié)二13自我不一致理論P(yáng)18第四節(jié)三14自我不確定P20第四節(jié)四關(guān)鍵詞知識(shí)點(diǎn)1關(guān)鍵詞自我：自己各種身心狀況或是各種身心狀況的總和。自我意識(shí)：個(gè)體對自己身心狀況、人-我關(guān)系的認(rèn)知、情感以及由此產(chǎn)生的意向。自我概念：自我認(rèn)知中的重要部分，反映自我認(rèn)知和自我意識(shí)發(fā)展水平的高低。知識(shí)點(diǎn)2生理(物質(zhì))自我：個(gè)體對自己軀體、性別、體形、容貌、年齡、健康狀況等生理特質(zhì)的意識(shí)?，F(xiàn)實(shí)自我：個(gè)體對自己受環(huán)境熏陶煉鑄,在與環(huán)境相互作用中所表現(xiàn)出來的綜合的現(xiàn)實(shí)狀況和實(shí)際行為理想自我：個(gè)體經(jīng)由理想或?yàn)闈M足內(nèi)心需要而在意念中建立起來的有關(guān)自我的理想化形象。真實(shí)自我：指的是一個(gè)人能在日常生活中表現(xiàn)出自己的真實(shí)想法和價(jià)值觀，由覺察、客觀處理、行為及關(guān)系取向四個(gè)部分組成。群體自我：是全體成員所共享的自我意識(shí),這個(gè)意識(shí)將內(nèi)群體和外群體相區(qū)別,與維護(hù)和增強(qiáng)內(nèi)群體的動(dòng)機(jī)相關(guān)。關(guān)系自我：關(guān)系我是處于朋友、師生、母子、戀人等一對一關(guān)系中的雙方所共有的自我意識(shí)。知識(shí)點(diǎn)23關(guān)鍵詞自我評價(jià)：個(gè)體對自身狀況所做的肯定或否定的判斷。知識(shí)點(diǎn)34關(guān)鍵詞自我圖式：圖式是指人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。自我圖式是個(gè)體在以往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的對自己的概括性的認(rèn)識(shí),是對自我的認(rèn)知結(jié)構(gòu)?？赡艿淖晕遥核亲晕蚁到y(tǒng)中有關(guān)未來去向的成分,是對我們認(rèn)為自己可能會(huì)成為什么樣的人的認(rèn)知表象,與個(gè)體的潛能和未來有關(guān)。自我不一致理論：個(gè)體的自我意識(shí)與自我導(dǎo)向之間出現(xiàn)矛盾或不協(xié)調(diào)，從而產(chǎn)生內(nèi)部沖突。自我不確定：個(gè)體在與自我有關(guān)的方面所具有的不確定,對自己重要的心理品質(zhì)感到懷疑，對自己的認(rèn)知、情感、行為感到不確定。

附錄1：《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第四章社會(huì)化知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1社會(huì)化的定義2-914.12社會(huì)化的內(nèi)容9-1741.123社會(huì)化的歷程17-2041.134社會(huì)化的影響因素20-2941.245社會(huì)化化的相關(guān)理論4.3關(guān)鍵詞知識(shí)點(diǎn)1關(guān)鍵詞1.社會(huì)化：社會(huì)化是個(gè)體通過與社會(huì)的交互作用，適應(yīng)并吸收社會(huì)文化而將自己整合到社會(huì)中成為一名合格的社會(huì)成員的過程。知識(shí)點(diǎn)2關(guān)鍵詞12.、道德社會(huì)化：將特定社會(huì)所肯定的道德規(guī)范逐漸內(nèi)化的過程。23.、政治社會(huì)化：個(gè)體逐步接受與獲取為現(xiàn)有政治制度所肯定和實(shí)行的政治行為取向與行為模式的發(fā)展過程。34.、法律社會(huì)化：關(guān)于法律信仰的形成、法律準(zhǔn)則規(guī)范的內(nèi)化以及法律遵從行為等方面的社會(huì)化過程。45.、社會(huì)角色：社會(huì)群體對處于某一特定地位的個(gè)人所規(guī)定的一套行為模式。知識(shí)點(diǎn)3關(guān)鍵詞16.5、基本社會(huì)化：個(gè)體在兒童期學(xué)習(xí)生活知識(shí)、語言,培養(yǎng)認(rèn)識(shí)能力，掌握行為規(guī)范，建立感情聯(lián)系，確立道德及價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)的過程。2.7.6、預(yù)期社會(huì)化：為未來角色及未來的社會(huì)生活做準(zhǔn)備的社會(huì)學(xué)習(xí)過程。38.7、初級社會(huì)化：個(gè)體的早期階段為各種成人生活角色所做的基本準(zhǔn)備。49.8、再社會(huì)化：個(gè)體的生活環(huán)境或所擔(dān)任的社會(huì)角色發(fā)生急劇變化，原有的社會(huì)化失效的情況下，為了適應(yīng)新情況，個(gè)體有意將舊的價(jià)值觀和行為模式等進(jìn)行重大的調(diào)整乃至忘記，接受新的價(jià)值觀和行為。知識(shí)點(diǎn)4關(guān)鍵詞110.9、同輩群體：一個(gè)由地位、年齡、興趣、愛好、價(jià)值觀等大體相同或相近的人組成的關(guān)系親密的非正式群體。知識(shí)點(diǎn)5關(guān)鍵詞111.0、認(rèn)同危機(jī)：人在成長或者說社會(huì)化的各個(gè)階段遇到各種心理問題，如果不能成功解決，就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。12.11、感知運(yùn)動(dòng)階段：兒童對世界的了解是完全通過他們的感覺器官的，與此同時(shí)會(huì)在大腦中建構(gòu)和再構(gòu)客體。13.12、前操作階段：兒童學(xué)會(huì)使用和理解符號，學(xué)會(huì)講話，并開始描摹客體。14.13、具體操作階段：兒童懂得如何去構(gòu)想具體的客體，或者認(rèn)識(shí)客體屬性。15.14、形式操作階段：青少年發(fā)展起了高度抽象思考的能力。16.15、前習(xí)俗水平：兒童對是非的判斷取決于行為的后果，或服從權(quán)威和成人意見，并以自身利益為轉(zhuǎn)移。17.16、習(xí)俗水平：兒童在判斷是非時(shí)能注意家庭與社會(huì)的期望，較全面地關(guān)心他人的需要。18.17、正常成熟論：認(rèn)為兒童的發(fā)展是按照階段和自然的程序成熟的。19.18、群體社會(huì)化理論：認(rèn)為影響個(gè)體發(fā)展的因素可以簡化為遺傳與環(huán)境。

附錄1：《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第五章社會(huì)角色知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1角色的含定義2-915.12角色的分類9-1751.123角色的理論17-2051.234角色的行為模式20-295.31.4關(guān)鍵詞知識(shí)點(diǎn)1關(guān)鍵詞1.、角色：一定社會(huì)身份所要求的一般行為方式及其內(nèi)在的態(tài)度和價(jià)值觀基礎(chǔ)。2.、社會(huì)角色：在社會(huì)系統(tǒng)中與一定社會(huì)位置相關(guān)聯(lián)的符合社會(huì)要求的一套個(gè)人行為模式。知識(shí)點(diǎn)2關(guān)鍵詞13.3、理想角色：社會(huì)或團(tuán)體對某一特定社會(huì)角色所設(shè)定的理想的規(guī)范和公認(rèn)的行為模式。24.4、領(lǐng)悟角色：個(gè)體對其所扮演的社會(huì)角色的行為模式的理解。35.5、實(shí)踐角色：個(gè)體根據(jù)自己對角色的理解而在執(zhí)行角色規(guī)范的過程中表現(xiàn)出來的實(shí)際行為。46.6、先賦角色：個(gè)體與生俱來或在成長過程中自然獲得的角色。57.7、自致角色：個(gè)體通過自己的努力和活動(dòng)而獲得的角色。68.8、規(guī)定性角色：對角色扮演者的行為方式和規(guī)范都有明確的規(guī)定，角色扮演者不能按照自己的理解自行其是。79.9、開放性角色：個(gè)人可以根據(jù)對自己地位和社會(huì)期望的理解，自由地履行角色行為。810.10、功利性角色：角色行為是計(jì)算成本、講究報(bào)酬、注重實(shí)際效益的。911.11、表現(xiàn)性角色：角色行為是不計(jì)報(bào)酬的，或雖有報(bào)酬但不是從獲得報(bào)酬出發(fā)而采取的行為模式。知識(shí)點(diǎn)3關(guān)鍵詞12.12、角色理論：試圖從人的社會(huì)角色屬性解釋社會(huì)心理和行為的產(chǎn)生、變化的社會(huì)心理學(xué)理論取向。213.13、結(jié)構(gòu)角色論：認(rèn)為角色概念是用于構(gòu)造其關(guān)于社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)組織理論體系的基石。314.14、過程角色論：以社會(huì)互動(dòng)作為基本出發(fā)點(diǎn)。知識(shí)點(diǎn)4關(guān)鍵詞15.15、角色學(xué)習(xí)：角色扮演的基礎(chǔ)和前提，包括形成角色觀念和學(xué)習(xí)角色技能。216.16、角色扮演：人們按照其特定的地位和所處的情境而表現(xiàn)出來的行為。317.17、角色轉(zhuǎn)換：兩個(gè)角色之間發(fā)生的心理上以及相應(yīng)身體上的變動(dòng)。418.18、角色沖突：占有一定地位的個(gè)體與不相符的角色期望發(fā)生沖突的情境。519.19、角色內(nèi)沖突：由于角色互動(dòng)對象對同一角色抱有矛盾的角色期望而引起的沖突。620.20、角色間沖突：由角色緊張?jiān)斐傻臎_突。721.21、角色規(guī)范法：對角色權(quán)利和義務(wù)的明確劃分。822.22、角色合并法：當(dāng)個(gè)體同時(shí)持有兩個(gè)及以上角色并發(fā)生沖突時(shí)，將矛盾角色合而為一，發(fā)展為具有新觀念的角色。923.23、角色層次法：角色持有者將兩個(gè)及以上沖突的角色進(jìn)行分層排列。1024.24、角色偏差：個(gè)體的行為和心理準(zhǔn)備長時(shí)間偏離社會(huì)期望，形成與自己社會(huì)身份不相適應(yīng)的行為和心態(tài)結(jié)構(gòu)。

附錄1《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第六章社會(huì)認(rèn)知知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1社會(huì)認(rèn)知概述P2--66.12社會(huì)認(rèn)知的信息加工P6--96.23社會(huì)認(rèn)知的影響因素P9--126.34印象的形成P12--156.45歸因理論P(yáng)15--226.5關(guān)鍵詞知識(shí)點(diǎn)1關(guān)鍵詞1、1.社會(huì)認(rèn)知：個(gè)體對他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向做出推測和判斷的過程。2、2.人際知覺：對他人或自我所具有的各種屬性或特征的整體反映。3、3.“樸素的科學(xué)家”假設(shè)：人人都是科學(xué)家，都在確定事件發(fā)生的原因，以達(dá)到預(yù)測和控制的目標(biāo)。4、4.“認(rèn)知吝嗇者”假設(shè)：人們在社會(huì)認(rèn)知過程中，面臨的信息不確定性、不完全性和復(fù)雜性使得認(rèn)知過程偏愛走策略性捷徑。5、5.“目標(biāo)明確的策略家”假設(shè)：人有多種信息加工策略可供選擇,并在目標(biāo)、動(dòng)機(jī)、需要和環(huán)境力量的基礎(chǔ)上對策略進(jìn)行選擇。知識(shí)點(diǎn)2關(guān)鍵詞1、6.自動(dòng)化信息加工：無意識(shí)的、不帶明確意圖的、自然而然的社會(huì)信息加工過程，個(gè)體可以迅速做出判斷并付諸實(shí)施。2、7.控制性信息加工：有意識(shí)的、有明確意圖的、需要付出努力的社會(huì)認(rèn)知方式。3、8.個(gè)體圖式：描述典型的或者特別的個(gè)體的心理認(rèn)知類型。4、9.自我圖式：個(gè)體對自己加以分類和描述的心理認(rèn)知類型。5、10.角色圖式：描述范圍較寬泛的社會(huì)角色和群體的心理認(rèn)知類型。6、11.事件圖式：人們對于事件或者事件序列的圖式。知識(shí)點(diǎn)3關(guān)鍵詞1、12.光環(huán)效應(yīng)：若個(gè)體被賦予了肯定的或者有價(jià)值的特征，則有可能被賦予其他許多積極的特征。2、13.積極偏見：認(rèn)知主體表達(dá)積極肯定的評價(jià)往往多于消極否定的評價(jià)。3、14.類化原則：認(rèn)知主體總是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將認(rèn)知對象分類和進(jìn)行歸屬。4、15.相似假定作用：社會(huì)認(rèn)知活動(dòng)中，人們常會(huì)假定對方與自己有更多的相似性。5、16.隱含人格理論：把認(rèn)知到的各種特征有規(guī)則地聯(lián)系起來，并依照人格假定形成整體形象。知識(shí)點(diǎn)4關(guān)鍵詞1、17.一致性規(guī)則：認(rèn)知主體對客體的印象是一致的。2、18.平均模式：印象形成的過程是對認(rèn)知對象的各種特征求平均值的過程。3、19.增加模式：印象形成的過程中，特征總和更為重要。4、20.加權(quán)平均模式：對影響力大的極化特征采取增加模式做出評價(jià)，然后依據(jù)平均模式綜合其他特征以形成印象。知識(shí)點(diǎn)5關(guān)鍵詞1、21.歸因：人們從可能導(dǎo)致行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。2、22.基本歸因偏差：人們更喜歡對行為者的行為進(jìn)行內(nèi)在歸因的現(xiàn)象。3、23.自利性歸因偏差：人們傾向于把自己行為的積極結(jié)果(成功)歸因于個(gè)人因素，而把消極結(jié)果(失敗)歸因于環(huán)境因素。

《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第七章社會(huì)態(tài)度知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1態(tài)度的實(shí)質(zhì)P2-5第一節(jié)2態(tài)度理論P(yáng)5-10第二節(jié)3態(tài)度的測量P10-14第三節(jié)4態(tài)度的形成與改變P14-21第四節(jié)45偏見P21-25第五節(jié)關(guān)鍵詞知識(shí)點(diǎn)1態(tài)度：個(gè)體自身對社會(huì)存在所持有的具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。態(tài)度的認(rèn)知成分：人們作為態(tài)度主體，對于一定態(tài)度對象或態(tài)度客體的知識(shí)、觀念、意象或概念，以及在此基礎(chǔ)上形成的具有傾向性的思維方式。態(tài)度的情感成分：個(gè)體對態(tài)度對象所持有的情緒體驗(yàn)。態(tài)度的行為成分：個(gè)體對態(tài)度對象所持有的內(nèi)在反應(yīng)傾向。知識(shí)點(diǎn)2認(rèn)知失調(diào)：個(gè)體所持有的認(rèn)知彼此矛盾，處于相互對立的狀態(tài)。服從：為了達(dá)到某種物質(zhì)或精神的滿足或?yàn)榱吮苊鈶土P而表現(xiàn)出來的行為。認(rèn)同：個(gè)體自覺自愿地接受他人的觀點(diǎn)、信念、態(tài)度和行為。內(nèi)化：個(gè)體完全從內(nèi)心相信并接受他人的觀點(diǎn)，從而徹底改變自己的態(tài)度。知識(shí)點(diǎn)3等距量表：收集關(guān)于問題、事物的各種態(tài)度表述語而編制的量表?？偧恿勘恚菏占P(guān)于問題的態(tài)度表述語，確定量表，分?jǐn)?shù)加總。語義分化量表：測量某一概念或事物本身對人們所具有的意義。知識(shí)點(diǎn)4觀察學(xué)習(xí)：個(gè)體通過對他人言行的觀察而進(jìn)行的學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)同樣可使個(gè)體習(xí)得許多新的行為。態(tài)度改變：個(gè)體已經(jīng)形成或原先持有的態(tài)度發(fā)生了變化。這種變化包括兩個(gè)方面：一是指方向上的改變，即質(zhì)的改變；二是指程度上的改變，即量的改變。自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言：直接或間接導(dǎo)致語言本身實(shí)現(xiàn)的一種預(yù)測。偏見：對某個(gè)人或團(tuán)體所持有的一種不公平、不合理的消極否定的態(tài)度。知識(shí)點(diǎn)5自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言：直接或間接導(dǎo)致語言本身實(shí)現(xiàn)的一種預(yù)測。偏見：對某個(gè)人或團(tuán)體所持有的一種不公平、不合理的消極否定的態(tài)度。

《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第八章人際關(guān)系知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1人際關(guān)系概述P2-7第一節(jié)2人際關(guān)系的理論P(yáng)8-11第二節(jié)3人際吸引P11-23第三節(jié)4愛情P23-27第四節(jié)關(guān)鍵詞人際關(guān)系：人們在共同活動(dòng)中彼此為滿足各種需要而建立起的相互間的心理關(guān)系。社會(huì)比較理論：該理論認(rèn)為人們通過社會(huì)比較獲得有關(guān)自己和周圍世界的知識(shí)。社會(huì)交換理論：該理論認(rèn)為人們通過社會(huì)交換獲得心理與物質(zhì)酬賞。自我暴露：個(gè)體把有關(guān)自己個(gè)人的信息告訴他人，與他人共享自己內(nèi)心的感受和信息。社會(huì)滲透理論：該理論認(rèn)為親密關(guān)系的形成是滲透一個(gè)人的表面，對這個(gè)人的內(nèi)在自我加深了解的過程。比較水平：人們對他們在特定關(guān)系中可能的收益和成本的預(yù)期。備擇關(guān)系的比較水平：人們對可替代舊關(guān)系的新關(guān)系中收益和成本的預(yù)期。公平理論：該理論認(rèn)為人們并非簡單地以最小代價(jià)換取最大利益，他們還要考慮關(guān)系中的公平性。人際吸引：人與人之間的相互接納和喜歡。曝光效應(yīng)：反復(fù)多次出現(xiàn)的事物能提升喜歡程度。輻射效應(yīng)：人們認(rèn)為自身的社會(huì)形象受與自己伴隨之人的特征影響。對比效應(yīng)：人們對某事物吸引力的感知受到另一事物吸引力的影響。犯錯(cuò)誤效應(yīng)：犯錯(cuò)誤會(huì)增加有能力個(gè)體的吸引力。匹配原則：人們往往傾向于選擇與自己相似的異性為伴侶。得失原則：人們最喜歡的是對他們的喜歡水平不斷提高的人，而最厭惡的是喜歡他們的水平不斷降低的人。愛情：廣義的愛情是指存在于各種親近關(guān)系中的愛，狹義的愛情是指心理成熟到一定程度的異性個(gè)體之間強(qiáng)烈的人際吸引。

附錄1：《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第九章人際溝通知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1人際溝通概述1-179.12人際溝通的工具17-279.23人際溝通的障礙和策略27-349.3知識(shí)點(diǎn)1關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞人際溝通：簡稱溝通，就是社會(huì)中人與人之間的聯(lián)系過程，即人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。單向溝通：發(fā)送者與接收者的地位不變，發(fā)送者只發(fā)出信息，接收者只接收信息而不做出反饋。雙向溝通：發(fā)送者與接收者的地位不斷變換，雙方互為發(fā)送者和接收者。上行溝通：又稱上溝通，組織中地位較低者主動(dòng)與地位較高者溝通。下行溝通：又稱下溝通，是指組織中地位較高者主動(dòng)與地位較低者溝通。平行溝通：組織中身份和地位相仿者之間溝通。假相倚溝通：在人際溝通過程中，溝通者只按照自己預(yù)定計(jì)劃，即按自己的意愿進(jìn)行溝通，很少顧及對方的反應(yīng)，這就是假相倚溝通。非對稱性相倚溝通：溝通的一方只按照自己預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行溝通，而另一方則以別人的行為作為反饋來調(diào)節(jié)自己的言行。反應(yīng)性相倚溝通：溝通雙方都以對方的行為作為自己行動(dòng)的依據(jù)，做出相應(yīng)的反應(yīng)，而并不按照原來的計(jì)劃進(jìn)行溝通。彼此相倚溝通：溝通雙方一方面以自己的計(jì)劃同對方溝通，另一方面又根據(jù)對方的反應(yīng)來調(diào)整自己的行為。工具式溝通：發(fā)送者將信息、知識(shí)、感情、想法與要求傳給接收者，目的是影響和改變接收者的行為，達(dá)到組織目的。情感式溝通：溝通雙方表達(dá)感情，獲得同情、諒解與理解，滿足精神上的需求，最終改善人與人之間的關(guān)系。正式溝通：在一定的組織系統(tǒng)中通過明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞與交流。非正式溝通：在正式組織系統(tǒng)以外進(jìn)行的信息傳遞與交流，以個(gè)人為信息的主要傳遞渠道，非正式溝通傳遞的信息又被人們稱為小道消息?？陬^溝通：以語言為媒介，借助口頭語言進(jìn)行的溝通。書面溝通：以文字為媒介，借助書面語言進(jìn)行的溝通。知識(shí)點(diǎn)2關(guān)鍵詞17.語言符號系統(tǒng)：是指利用語言進(jìn)行言語溝通，是人類最重要的溝通工具，也是信息傳遞的最有力手段。它以語詞符號為載體，包括口頭溝通、書面溝通和電子溝通等。18.非語言符號系統(tǒng)：是指人在傳遞信息時(shí)，會(huì)使用語言、文字以外的媒介，例如臉部表情、肢體語言或音調(diào)等，來輔助說明語言的意旨。

附錄1：《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第十章群體心理知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1群體概述1-810.110.12個(gè)體與群體8-1510.210.23群體表現(xiàn)15-2310.310.34群際關(guān)系23-3010.410.4關(guān)鍵詞知識(shí)點(diǎn)1關(guān)鍵詞集群：群體的最初狀態(tài)。群體：成員間相互依賴、彼此存在互動(dòng)的集合體。集體：一種具有組織形式的團(tuán)體，它的成員擁有共同的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)、政治目的和社會(huì)利益，并且在一定的范圍內(nèi)活動(dòng)。地位：非正式的組織等級，是群體中其余個(gè)體成員賦予的等級排序。群體規(guī)范：群體成員應(yīng)該如何行動(dòng)的期望。群體一旦形成，就需要群體規(guī)范來統(tǒng)一群體成員的信念、價(jià)值觀和行為。角色：對群體中某個(gè)特定人或少數(shù)特定人的行為預(yù)期。正式群體：明確規(guī)章，成員地位與角色、權(quán)利與義務(wù)都很清楚，并具有正式編制的穩(wěn)定群體。非正式群體：自發(fā)產(chǎn)生的，無明確規(guī)章的，成員的地位與角色、權(quán)利與義務(wù)都不確定的群體。知識(shí)點(diǎn)2關(guān)鍵詞19.社會(huì)助長：他人在場能夠縮短人們完成任務(wù)的時(shí)間或提高準(zhǔn)確性。2.10.社會(huì)懈?。核说脑趫鲎屓藗兯尚浮?.11.去個(gè)性化：個(gè)人忘記了自己的身份，遵循群體規(guī)范行為的現(xiàn)象。知識(shí)點(diǎn)3關(guān)鍵詞112..群體表現(xiàn)：群體成員完成群體任務(wù)的過程和結(jié)果。2.13.群體壓力：與權(quán)威命令不同，非明文規(guī)定，只是群體內(nèi)多數(shù)人的一致意見；它雖不具強(qiáng)制性，卻是個(gè)體難以違抗的。3.14.群體凝聚力：也稱內(nèi)聚力，是指群體在其規(guī)范的基礎(chǔ)上，使全體成員情感共鳴、價(jià)值定向相同或行為保持一致的內(nèi)在聚合力。4.15.群體決策：當(dāng)群體面臨決策需要時(shí)，群體成員參與討論，表達(dá)觀點(diǎn)和意見，尋找解決問題的策略和途徑。5.16.群體思維：群體更注重保持團(tuán)體的凝聚力和團(tuán)結(jié)，高估了群體本身的能力和凝聚力，而忽略了務(wù)實(shí)思考事實(shí)的思維方式。6.17.冒險(xiǎn)性轉(zhuǎn)移：傾向于謹(jǐn)慎從事的個(gè)體集合成群體后，會(huì)變得傾向于冒險(xiǎn)。7.18.責(zé)任擴(kuò)散論：群體比個(gè)體更容易做出冒險(xiǎn)決定，是由于決定的責(zé)任廣泛落到了每個(gè)成員身上，任何個(gè)體都不必對錯(cuò)誤的決定承擔(dān)全部責(zé)任，所以群體比個(gè)體更大膽。知識(shí)點(diǎn)4關(guān)鍵詞集群：群體的最初狀態(tài)。群體：成員間相互依賴、彼此存在互動(dòng)的集合體。集體：一種具有組織形式的團(tuán)體，它的成員擁有共同的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)、政治目的和社會(huì)利益，并且在一定的范圍內(nèi)活動(dòng)。地位：非正式的組織等級，是群體中其余個(gè)體成員賦予的等級排序。群體規(guī)范：群體成員應(yīng)該如何行動(dòng)的期望。群體一旦形成，就需要群體規(guī)范來統(tǒng)一群體成員的信念、價(jià)值觀和行為。角色：對群體中某個(gè)特定人或少數(shù)特定人的行為預(yù)期。正式群體：明確規(guī)章，成員地位與角色、權(quán)利與義務(wù)都很清楚，并具有正式編制的穩(wěn)定群體。非正式群體：自發(fā)產(chǎn)生的，無明確規(guī)章的，成員的地位與角色、權(quán)利與義務(wù)都不確定的群體。社會(huì)助長：他人在場能夠縮短人們完成任務(wù)的時(shí)間或提高準(zhǔn)確性。社會(huì)懈怠：他人的在場讓人們松懈。去個(gè)性化：個(gè)人忘記了自己的身份，遵循群體規(guī)范行為的現(xiàn)象。群體表現(xiàn)：群體成員完成群體任務(wù)的過程和結(jié)果。群體壓力：與權(quán)威命令不同，非明文規(guī)定，只是群體內(nèi)多數(shù)人的一致意見；它雖不具強(qiáng)制性，卻是個(gè)體難以違抗的。群體凝聚力：也稱內(nèi)聚力，是指群體在其規(guī)范的基礎(chǔ)上，使全體成員情感共鳴、價(jià)值定向相同或行為保持一致的內(nèi)在聚合力。群體決策：當(dāng)群體面臨決策需要時(shí)，群體成員參與討論，表達(dá)觀點(diǎn)和意見，尋找解決問題的策略和途徑。群體思維：群體更注重保持團(tuán)體的凝聚力和團(tuán)結(jié)，高估了群體本身的能力和凝聚力，而忽略了務(wù)實(shí)思考事實(shí)的思維方式。冒險(xiǎn)性轉(zhuǎn)移：傾向于謹(jǐn)慎從事的個(gè)體集合成群體后，會(huì)變得傾向于冒險(xiǎn)。責(zé)任擴(kuò)散論：群體比個(gè)體更容易做出冒險(xiǎn)決定，是由于決定的責(zé)任廣泛落到了每個(gè)成員身上，任何個(gè)體都不必對錯(cuò)誤的決定承擔(dān)全部責(zé)任，所以群體比個(gè)體更大膽。119.文化價(jià)值論：群體決策的情境下，決策結(jié)果會(huì)受到人們所處的文化背景推崇冒險(xiǎn)行為還是謹(jǐn)慎行為的影響。20.群體極化：群體討論傾向于使群體成員的初始觀點(diǎn)得到加強(qiáng)。在冒險(xiǎn)性轉(zhuǎn)移問題研究中也發(fā)現(xiàn)：當(dāng)群體成員最初意見傾向于保守時(shí)，群體決策結(jié)果將更加保守;當(dāng)群體成員最初意見傾向于冒險(xiǎn)時(shí)，群體決策結(jié)果將更加冒險(xiǎn)。3.21領(lǐng)導(dǎo)：群體或組織中特定的人在一定環(huán)境條件下，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，對所在群體或組織和所屬成員進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的過程。422.人際-群際非連續(xù)性效應(yīng)：群際互動(dòng)比人際互動(dòng)表現(xiàn)出更多的競爭性或更少的合作性的現(xiàn)象。

《社會(huì)心理學(xué)（第四版）》知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵詞第十一章社會(huì)影響知識(shí)點(diǎn)列表序號知識(shí)點(diǎn)頁碼教材章節(jié)1他人在場第十一章2從眾第十一章3服從第十一章4順從第十一章5個(gè)體與影響第十一章關(guān)鍵詞社會(huì)影響：是指在社會(huì)力量的作用下,個(gè)體的信念、態(tài)度、情緒及行為發(fā)生變化的現(xiàn)象。社會(huì)促進(jìn)：是指個(gè)體從事某項(xiàng)活動(dòng)時(shí),他人在場促進(jìn)其活動(dòng)完成,提高其活動(dòng)效率的現(xiàn)象,也稱社會(huì)助長。結(jié)伴效應(yīng)：一種結(jié)伴活動(dòng)提高效率的現(xiàn)象。觀眾效應(yīng)：是指有人在場觀看某人從事某一項(xiàng)活動(dòng),會(huì)對此人產(chǎn)生一種刺激作用,從而提高其活動(dòng)效率。社會(huì)抑制：即個(gè)體在從事某一活動(dòng)時(shí)，他人在場干擾活動(dòng)的完成,抑制活動(dòng)效率的現(xiàn)象，又稱為社會(huì)干擾。社會(huì)惰化：又稱為社會(huì)懈怠或社會(huì)逍遙,是指群體一起完成一件事情時(shí),個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。去個(gè)性化：指個(gè)體在一個(gè)群體中與大家一道從事某種活動(dòng)時(shí),對群體的認(rèn)同湮沒了個(gè)人的身份,使個(gè)體失去通常的個(gè)性感。去個(gè)性化常常使人們擺脫正常的社會(huì)規(guī)范約束而表現(xiàn)出極端行為。從眾：指個(gè)體在群體壓力