2024年餐飲業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)協(xié)議版

2024年餐飲業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)服務(wù)1.3技術(shù)支持與維護(hù)1.4雙方責(zé)任與義務(wù)1.5合同的有效期1.6服務(wù)的開始與結(jié)束時間1.7技術(shù)培訓(xùn)與支持1.8知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.9保密條款1.10違約責(zé)任1.11爭議解決方式1.12法律適用與管轄1.13合同的修改與終止1.14其他條款第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍1.1定義1.2業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)服務(wù)1.2.1乙方作為餐飲業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)服務(wù)提供商，將根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)服務(wù)。1.2.2具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：分析甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提出優(yōu)化方案，協(xié)助甲方實(shí)施優(yōu)化措施，提高甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和客戶滿意度。1.2.3乙方應(yīng)按照雙方約定的時間和質(zhì)量要求，完成服務(wù)內(nèi)容，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和維護(hù)。1.3技術(shù)支持與維護(hù)1.3.1乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保甲方餐飲業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)的正常運(yùn)行。1.3.2乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時向甲方報告服務(wù)進(jìn)展和問題解決情況。1.3.3乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后，及時響應(yīng)并安排技術(shù)人員解決甲方遇到的技術(shù)問題。1.4雙方責(zé)任與義務(wù)1.4.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，向乙方提供餐飲業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)服務(wù)所需的資料、數(shù)據(jù)和信息，并保證所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。1.4.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)服務(wù)，并保證服務(wù)的及時性和質(zhì)量。1.4.3雙方應(yīng)共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定，積極溝通，協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的問題。1.5合同的有效期1.5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（協(xié)議有效期具體時間）。1.5.2如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限和雙方的權(quán)利、義務(wù)。1.6服務(wù)的開始與結(jié)束時間1.6.1雙方應(yīng)在協(xié)議生效后（服務(wù)開始具體時間）開始履行協(xié)議約定的服務(wù)。1.6.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議在協(xié)議有效期屆滿后自然終止。1.7技術(shù)培訓(xùn)與支持1.7.1乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練掌握和應(yīng)用餐飲業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)。1.7.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料和師資。1.7.3乙方應(yīng)對甲方技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高甲方技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。8.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1乙方應(yīng)保證其提供給甲方的餐飲業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2乙方應(yīng)將其在提供服務(wù)過程中所涉及的任何技術(shù)和知識成果，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等，明確歸屬甲方所有。8.3未經(jīng)雙方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何技術(shù)和知識成果向任何第三方披露或轉(zhuǎn)讓。9.保密條款9.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3除非依法應(yīng)當(dāng)向政府有關(guān)部門提供保密信息外，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。10.違約責(zé)任10.1如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)糾正違約行為。10.2如甲方未按照本協(xié)議的約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。10.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任，但不得要求對方承擔(dān)間接損失或其他非直接損失的賠償。11.爭議解決方式11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.法律適用與管轄12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協(xié)議的簽訂和履行，應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的規(guī)定。13.合同的修改與終止13.1本協(xié)議的修改和終止，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。14.其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的簽訂日期為2024年，版本為A版。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《餐飲業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)服務(wù)需求說明書》詳細(xì)描述甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程以及需要優(yōu)化的方面，包括流程圖、數(shù)據(jù)要求等。明確乙方需要提供的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)要求。2.附件二：《技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃》詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時間表、服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間等。包括培訓(xùn)計(jì)劃、技術(shù)更新的時間表和相關(guān)內(nèi)容。3.附件三：《保密協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定雙方在合作過程中應(yīng)保密的信息范圍、保密期限和保密義務(wù)。明確違反保密協(xié)議的責(zé)任和可能的賠償標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：《知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書》確認(rèn)乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。明確雙方在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：《技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表》詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付時間、支付方式等。包括任何可能的費(fèi)用調(diào)整條件和程序。6.附件六：《爭議解決方式確認(rèn)書》確認(rèn)雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式和具體的訴訟法院。明確雙方對訴訟結(jié)果的認(rèn)可和遵守。7.附件七：《合同修改與終止協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定合同修改和終止的條件、程序和相應(yīng)的法律后果。包括對未履行部分的處理方式和費(fèi)用結(jié)算。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時間提供服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)糾正違約行為。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)提供技術(shù)支持，甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停服務(wù)，并要求甲方支付費(fèi)用。3.雙方未按照約定保密信息的，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方披露了保密技術(shù)信息，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。4.一方未經(jīng)對方同意單方面終止合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的直接損失。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，單方面終止合同，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指專利、商標(biāo)、著作權(quán)等法律賦予的權(quán)利。在本合同中，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)適用于乙方提供的技術(shù)和服務(wù)。2.保密信息：指與合作有關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。在本合同中，雙方有義務(wù)對保密信息進(jìn)行保密，并遵守保密期限規(guī)定。在本合同中，違約行為可能導(dǎo)致違約責(zé)任的發(fā)生，包括但不限于賠償損失。4.爭議解決方式：指雙方在發(fā)生爭議時選擇的解決爭議的方式。在本合同中，爭議解決方式包括友好協(xié)商和向乙方所在地的人民法院提起訴訟