【案例】某集團HRBP勝任力模型及能力提升項目

資料解讀本套資料多于或等于8頁，詳細資料請看本解讀文章的最后內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）的角色越來越重要。他們不僅是人力資源管理的執(zhí)行者，更是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的合作伙伴。某集團HRBP勝任力模型及能力提升項目為我們提供了一個深入的視角，以理解HRBP的核心能力及其在組織中的作用。HRBP勝任力模型該模型通過一系列關(guān)鍵行為和不同的表現(xiàn)等級（C需要提高、B滿足期望、A超出期望），詳細描述了HRBP應(yīng)具備的各項能力?；垩圩R人：包括了解評價識人的標準、進行有效的針對性評價、識別組織內(nèi)部的人才和基于戰(zhàn)略建設(shè)人才梯隊。這些行為強調(diào)了HRBP在人才識別、評價和發(fā)展方面的關(guān)鍵作用。組織能力：涉及了解目標完成所需資源、調(diào)配現(xiàn)有可控資源、尋找利用外部資源解決問題和對未來業(yè)務(wù)發(fā)展所需資源進行預(yù)見性配置。這些能力體現(xiàn)了HRBP在資源管理和規(guī)劃方面的重要性。專業(yè)技能：包括掌握HR業(yè)務(wù)專業(yè)技能與知識、主動學(xué)習(xí)HR相關(guān)的法律法規(guī)、對于自身專業(yè)技能具體應(yīng)用能力和自身技能對業(yè)務(wù)的影響。這些要素強調(diào)了HRBP需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。激勵他人：涉及了解團隊成員優(yōu)、劣勢，用其所長、在工作過程中給予員工肯定、表揚和鼓勵、充分授權(quán)和營造積極向上的氛圍。這些行為展示了HRBP在激勵和團隊管理方面的作用。善于人際交往：包括能使用業(yè)務(wù)語言與業(yè)務(wù)單元溝通交流、善于交際、主動溝通和有效處理業(yè)務(wù)單元組織內(nèi)外標準/要求之間的沖突。這些能力強調(diào)了HRBP在溝通和協(xié)調(diào)方面的重要性。沖突管理：涉及積極面對人員沖突及組織中出現(xiàn)的其他矛盾、與沖突方溝通、調(diào)解沖突和為沖突方找到共同立場。這些行為展示了HRBP在解決沖突和維護組織和諧方面的關(guān)鍵作用。追求成效：包括提供HR支持工作、跟進HR工作實施進展、持續(xù)推動HR工作優(yōu)化和推動組織目標及成果實現(xiàn)。這些要素強調(diào)了HRBP在推動業(yè)務(wù)成果和組織目標實現(xiàn)方面的作用。解決問題：涉及快速分析情況、及時調(diào)配各方資源、深入業(yè)務(wù)層和應(yīng)對外部市場風(fēng)險。這些能力體現(xiàn)了HRBP在問題解決和風(fēng)險管理方面的重要性。管理愿景和目標：包括貫徹企業(yè)文化及核心價值觀、參與公司業(yè)績目標的制定分解、制定實現(xiàn)目標可獲得的方法途徑和樹立本組織內(nèi)文化傳統(tǒng)與組織愿景。這些行為展示了HRBP在塑造和實現(xiàn)組織愿景方面的作用。戰(zhàn)略的敏銳性：涉及工作思路與集團HR戰(zhàn)略精準匹配、洞悉阻礙本組織戰(zhàn)略發(fā)展的影響因素、有競爭力和突破性的戰(zhàn)略思維和計劃和掌握公司未來戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標。這些要素強調(diào)了HRBP在戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行方面的重要性。以客戶為中心：包括掌握顧客的識別方法、及時分解公司戰(zhàn)略、掌握建立與保持顧客為中心的方法技能和贏得顧客信任。這些能力體現(xiàn)了HRBP在客戶關(guān)系管理和服務(wù)方面的作用?；趧偃瘟Φ腍RBP能力提升項目該部分詳細介紹了一系列的培訓(xùn)課程，旨在提升HRBP的各項能力。課程包括組織架構(gòu)、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理等主題。每個課程都包括了培訓(xùn)時間、主要內(nèi)容和落地輔導(dǎo)，以確保所學(xué)知識能夠轉(zhuǎn)化為實際行動。結(jié)論通過深入理解HRBP的勝任力模型和參與相應(yīng)的能