2024年代駕服務(wù)免責(zé)協(xié)議版

2024年標(biāo)準(zhǔn)代駕服務(wù)免責(zé)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2代駕服務(wù)1.3免責(zé)條款2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.客戶義務(wù)3.1遵守法律法規(guī)3.2提供真實信息3.3支付服務(wù)費用4.代駕員義務(wù)4.1遵守法律法規(guī)4.2安全駕駛4.3保密客戶信息5.免責(zé)事項5.1不可抗力5.2客戶原因5.3第三方原因6.責(zé)任限制6.1損害賠償6.2賠償限額6.3責(zé)任免除7.合同解除7.1雙方協(xié)商一致7.2客戶違反約定7.3代駕員違反約定8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.隱私保護(hù)9.1保護(hù)客戶隱私9.2信息使用限制9.3信息安全保障10.服務(wù)變更與終止10.1服務(wù)變更10.2服務(wù)終止10.3終止后義務(wù)11.合同期限11.1生效日期11.2合同期限11.3自動續(xù)約12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時間13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他條款14.1合同修改14.2合同附件14.3合同解除或終止不影響條款效力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2代駕服務(wù)代駕服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的委托，由乙方派遣代駕員為甲方提供駕駛車輛到達(dá)指定地點的服務(wù)。1.3免責(zé)條款本協(xié)議中的“免責(zé)條款”是指乙方在提供代駕服務(wù)過程中，因不可抗力、客戶原因或第三方原因?qū)е碌娜松韨?、財產(chǎn)損失等，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的情況。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的代駕服務(wù)范圍包括但不限于：酒后駕駛、身體不適、技能不佳等原因?qū)е碌臒o法駕駛情況。2.2服務(wù)時間乙方提供代駕服務(wù)的有效時間為雙方約定的時間段，如無特別約定，自甲方委托之時起至到達(dá)指定地點之時止。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條客戶義務(wù)3.1遵守法律法規(guī)客戶在享受代駕服務(wù)過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得要求代駕員從事違法行為。3.2提供真實信息客戶在委托代駕服務(wù)時，應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的信息，包括但不限于身份信息、聯(lián)系方式、車輛信息等。3.3支付服務(wù)費用客戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和方式支付代駕服務(wù)費用。如因客戶原因?qū)е麓{服務(wù)時間延長，客戶應(yīng)按實際服務(wù)時間支付額外費用。第四條代駕員義務(wù)4.1遵守法律法規(guī)代駕員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為。4.2安全駕駛代駕員應(yīng)確保在提供服務(wù)過程中，安全駕駛車輛，保障客戶及他人的生命財產(chǎn)安全。4.3保密客戶信息代駕員應(yīng)對客戶的信息保密，不得向任何第三方泄露客戶隱私。第五條免責(zé)事項5.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致代駕服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。5.2客戶原因因客戶原因?qū)е麓{服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)責(zé)任?？蛻粼虬ǖ幌抻诳蛻籼峁┨摷傩畔?、拒絕支付服務(wù)費用等。5.3第三方原因因第三方原因?qū)е麓{服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第三方原因包括但不限于第三方侵害、交通事故等。第六條責(zé)任限制6.1損害賠償在代駕服務(wù)過程中，如因乙方原因造成甲方人身傷亡、財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2賠償限額乙方的賠償責(zé)任限額為代駕服務(wù)費用的三倍。6.3責(zé)任免除如屬于本協(xié)議第五條所述的免責(zé)事項，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條合同解除7.1雙方協(xié)商一致如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。7.2客戶違反約定如客戶違反本合同的約定，乙方有權(quán)解除合同。7.3代駕員違反約定如代駕員違反本合同的約定，乙方有權(quán)解除合同。本部分內(nèi)容共計727字。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的消費者協(xié)會或者其他調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條隱私保護(hù)9.1保護(hù)客戶隱私乙方承諾對客戶的信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露客戶隱私。9.2信息使用限制乙方僅限于為提供代駕服務(wù)目的使用客戶信息，不得用于其他用途。9.3信息安全保障乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。第十條服務(wù)變更與終止10.1服務(wù)變更如雙方協(xié)商一致，可以變更代駕服務(wù)的內(nèi)容、時間、費用等。10.2服務(wù)終止如客戶提前終止代駕服務(wù)，應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金。10.3終止后義務(wù)服務(wù)終止后，乙方繼續(xù)履行對其服務(wù)期間內(nèi)產(chǎn)生的客戶信息的保密義務(wù)。第十一條合同期限11.1生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同期限本合同的有效期限為一年。11.3自動續(xù)約如雙方未在合同到期前提出終止合同，本合同將自動續(xù)約一年。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址雙方應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ教峁?zhǔn)確的送達(dá)地址。12.3通知生效時間通知自發(fā)送之日起視為生效，除非對方在合理時間內(nèi)提出異議。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本合同的履行適用中華人民共和國的法律。13.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為乙方所在地的人民法院。第十四條其他條款14.1合同修改本合同的修改應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2合同附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解除或終止不影響條款效力本合同的解除或終止不影響本合同中獨立存在的解決爭議方法、隱私保護(hù)、服務(wù)變更與終止、合同期限、通知與送達(dá)、法律適用與管轄和其他條款的效力。本部分內(nèi)容共計1465字。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：代駕服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：代駕服務(wù)費用明細(xì)表附件三：客戶信息保密協(xié)議附件四：代駕員安全駕駛準(zhǔn)則附件五：代駕服務(wù)時間安排表附件六：代駕服務(wù)變更與終止協(xié)議附件七：合同續(xù)約申請表附件的詳細(xì)要求和附件的說明：附件一：代駕服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了代駕服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的時間、地點、車型要求等。附件二：代駕服務(wù)費用明細(xì)表本附件列出了代駕服務(wù)的費用構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、超時費、額外里程費等。附件三：客戶信息保密協(xié)議本附件明確了乙方對客戶信息的保密義務(wù)，以及違反保密義務(wù)的法律責(zé)任。附件四：代駕員安全駕駛準(zhǔn)則本附件規(guī)定了代駕員在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的安全駕駛規(guī)則。附件五：代駕服務(wù)時間安排表本附件詳細(xì)列出了代駕服務(wù)的具體時間安排，包括服務(wù)的開始時間和結(jié)束時間。附件六：代駕服務(wù)變更與終止協(xié)議本附件規(guī)定了服務(wù)變更與終止的條件、程序以及相關(guān)的違約責(zé)任。附件七：合同續(xù)約申請表本附件用于雙方在合同到期前申請續(xù)約時使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶未按約定支付服務(wù)費用。2.客戶提供虛假信息或拒絕支付額外費用。3.代駕員未按約定提供服務(wù)或違反安全駕駛規(guī)則。4.乙方未按約定提供代駕服務(wù)或違反保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.客戶違約：客戶未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求客戶支付違約金。2.代駕員違約：代駕員未按約定提供服務(wù)或違反安全駕駛規(guī)則的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方違約：乙方未按約定提供代駕服務(wù)或違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果客戶未按約定支付服務(wù)費用，乙方可以解除合同，并要求客戶支付合同總金額的10%作為違約金。如果代駕員未按約定提供服務(wù)或違反安全駕駛規(guī)則，導(dǎo)致客戶人身傷亡或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過代駕服務(wù)費用的三倍。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.代駕服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的委托，由乙方派遣代駕員為甲方提供駕駛車輛到達(dá)指定地點的服務(wù)。3.保密義務(wù)：指乙方對客戶信息保密的義務(wù)，未經(jīng)客戶同意不得向任何第三方泄露客戶隱私。4.違約金：指一方違約時，按照約