餐飲店裝修售后保障合同

餐飲店裝修售后保障合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭議解決第二章裝修工程概述2.1工程概況2.2工程預(yù)算與支付2.3工程進度與期限第三章售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)承諾3.3售后服務(wù)響應(yīng)時間與處理流程第四章售后服務(wù)期限4.1保修期限4.2保修范圍4.3保修條款第五章售后服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)人員資質(zhì)5.2服務(wù)標準與要求5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估第六章維修與更換6.1維修服務(wù)6.2更換服務(wù)6.3更換與維修的流程第七章雙方責(zé)任與義務(wù)7.1餐飲店的責(zé)任與義務(wù)7.2裝修公司的責(zé)任與義務(wù)7.3不可抗力因素的影響第八章爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九章合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與程序9.3合同終止后的處理事項第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一章違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任認定11.3違約賠償?shù)谑赂絼t12.1合同的生效條件12.2合同的簽訂與保管12.3合同的修訂與補充第十三章其他約定13.1雙方的其他約定事項13.2附件13.3簽字蓋章頁第十四章合同解除與終止14.1合同解除的條件14.2合同終止后的處理事項14.3解除與終止合同的程序合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中使用的詞語，如“甲方”、“乙方”等，除非文意另有規(guī)定，否則均按照雙方簽署時的實際情況理解。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供售后保障服務(wù)，確保甲方的餐飲店裝修工程在保修期內(nèi)正常運行。1.2.2甲方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費用，并確保乙方的售后服務(wù)人員能夠順利進行售后服務(wù)。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章裝修工程概述2.1工程概況2.1.1工程名稱：____________________2.1.2工程地點：____________________2.1.3工程內(nèi)容：包括但不限于裝修設(shè)計、施工、材料供應(yīng)等。2.2工程預(yù)算與支付2.2.1工程預(yù)算：人民幣（大寫）：____________元整（小寫）：_____________元。2.2.2甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時間向乙方支付工程款。2.3工程進度與期限2.3.1工程進度：按照雙方約定的時間表進行。2.3.2工程期限：自合同簽訂之日起至工程驗收合格之日止。第三章售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.1.1乙方提供的售后服務(wù)范圍包括但不限于：裝修工程的維護、維修、更換等。3.1.2具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。3.2售后服務(wù)承諾3.2.1乙方承諾在保修期內(nèi)，對因施工原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題提供免費維修或更換服務(wù)。3.2.2乙方承諾在保修期內(nèi)，對非甲方人為原因?qū)е碌脑O(shè)備故障提供有償維修服務(wù)。3.3售后服務(wù)響應(yīng)時間與處理流程3.3.1乙方接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)。3.3.2具體響應(yīng)時間和處理流程詳見附件。第四章售后服務(wù)期限4.1保修期限4.1.1工程保修期限為____年，自工程驗收合格之日起計算。4.1.2設(shè)備保修期限按照設(shè)備廠家提供的保修政策執(zhí)行。4.2保修范圍4.2.1保修范圍包括：裝修工程、設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試等。4.2.2具體保修范圍詳見附件。4.3保修條款4.3.1乙方在保修期內(nèi)提供免費保修服務(wù)。4.3.2保修期外，乙方提供有償保修服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。第五章售后服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)人員資質(zhì)5.1.1乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，確保服務(wù)質(zhì)量。5.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)標準與要求5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標準和要求提供售后服務(wù)。5.2.2甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出改進意見。5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估5.3.1乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并向甲方報告。5.3.2甲方應(yīng)對乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進意見。第六章維修與更換6.1維修服務(wù)6.1.1乙方在保修期內(nèi)提供免費維修服務(wù)。6.1.2保修期外，乙方提供有償維修服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。6.2更換服務(wù)6.2.1乙方在保修期內(nèi)提供免費更換服務(wù)。6.2.2保修期外，乙方提供有償更換服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。6.3更換與維修的流程6.3.1甲方提出更換或維修申請，并提供相關(guān)資料。6.3.2乙方審核申請，并在約定時間內(nèi)提供服務(wù)。6第八章爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力達成一致意見，解決合同履行過程中的爭議。8.1.2雙方應(yīng)遵守誠實信用原則，及時解決爭議，避免影響合同的正常履行。8.2第三方調(diào)解8.2.1如果雙方協(xié)商不成，可以請求第三方進行調(diào)解，以解決爭議。8.2.2第三方調(diào)解人員應(yīng)由雙方共同選定，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。8.3法律途徑8.3.1如果第三方調(diào)解不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3.2任何一方不得干擾訴訟的正常進行，應(yīng)承擔(dān)訴訟費用。第九章合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。9.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。9.2合同終止的條件與程序9.2.1合同終止的條件應(yīng)當(dāng)符合合同約定和法律規(guī)定。9.2.2合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商處理善后事宜，包括但不限于工程結(jié)算、保修責(zé)任等。9.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于工程交付、資料歸檔等。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。10.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限由雙方在附件中約定。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。10.2.2如果雙方另有約定，從其約定。10.3違反保密條款的責(zé)任10.3.1如果一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2泄露保密信息的一方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。第十一章違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1任何一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，均視為違約。11.1.2違約行為的具體表現(xiàn)包括但不限于不按時履行、不按約定履行、拒絕履行等。11.2違約責(zé)任認定11.2.1違約責(zé)任的認定應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定。11.2.2乙方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違約賠償11.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的損失賠償責(zé)任。11.3.2損失賠償?shù)木唧w數(shù)額和計算方法由雙方在附件中約定。第十二章附則12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.1.2本合同的生效不代表雙方權(quán)利義務(wù)的履行完畢，乙方應(yīng)按照合同約定履行售后保障服務(wù)。12.2合同的簽訂與保管12.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2.2雙方應(yīng)妥善保管合同，不得隨意涂改、損毀。12.3合同的修訂與補充12.3.1合同修訂或補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。12.3.2合同修訂或補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定事項13.1.1雙方在合同履行過程中，如有其他特殊事項需要約定的，可以在本章進行約定。13.1.2其他約定的內(nèi)容應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定，不得違反公序良俗。13.2附件13.2.1雙方可以簽訂附件，對合同的某些條款進行詳細說明或補充。13.2.2附件與本合同具有同等法律效力，但不得與本合同相抵觸。13.3簽字蓋章頁13.3.1本合同的最終頁為簽字蓋章頁，甲乙雙方在此頁簽字或蓋章，以證明合同的有效性。第十四章合同解除與終止14.1合同解除的條件14.1.1多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方指定供應(yīng)商甲方有權(quán)要求乙方在裝修材料和設(shè)備采購方面，使用甲方指定的供應(yīng)商。乙方應(yīng)在甲方指定的供應(yīng)商處購買材料和設(shè)備，并保證質(zhì)量符合合同約定。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的施工過程進行監(jiān)督，包括但不限于施工質(zhì)量、進度、安全等。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求進行調(diào)整。1.3甲方變更權(quán)甲方有權(quán)在合同履行過程中，對合同約定的內(nèi)容進行變更。甲方應(yīng)提前書面通知乙方，并說明變更的內(nèi)容和理由。乙方應(yīng)在收到變更通知后，按照甲方的要求進行調(diào)整。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方技術(shù)支持乙方應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)支持，確保甲方在裝修工程后的運營過程中，能夠順利使用各項設(shè)施。乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后，及時提供幫助。2.2乙方培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)負責(zé)對甲方的員工進行培訓(xùn)，使其能夠熟練操作和使用新裝修的餐飲店設(shè)施。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作、維護保養(yǎng)等。2.3乙方保修服務(wù)乙方應(yīng)對提供的裝修材料和設(shè)備承擔(dān)保修責(zé)任。保修期限自工程驗收合格之日起計算，保修期內(nèi)，乙方負責(zé)免費維修或更換損壞的設(shè)備部件。附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介職責(zé)中介方在合同履行過程中，負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保雙方履行合同義務(wù)。中介方應(yīng)公正、中立地處理雙方的爭議，并提供必要的協(xié)助。3.2第三方中介費用中介方應(yīng)向甲方和乙方收取一定的服務(wù)費用，作為其提供服務(wù)的報酬。中介方的服務(wù)費用應(yīng)在合同中約定，并在支付方式、支付時間等方面明確。3.3第三方中介責(zé)任中介方應(yīng)承擔(dān)因其過失導(dǎo)致的合同履行失敗的責(zé)任。中介方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定，并確保甲方和乙方的權(quán)益得到保障。附件及其他補充說明一、附件列表：1.裝修設(shè)計方案2.施工圖紙3.材料采購清單4.設(shè)備配置清單5.售后服務(wù)詳細內(nèi)容6.培訓(xùn)資料7.保修條款詳細說明8.合同變更協(xié)議9.保密協(xié)議10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為a.未按約定時間支付工程款b.未按約定提供施工場地或施工條件c.未按約定接受乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品2.乙方違約行為a.未按約定時間完成工程b.未按設(shè)計方案或施工圖紙施工c.提供的材料或設(shè)備質(zhì)量不符合標準d.未按約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合標準3.違約行為的認定a.違約行為的認定應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定b.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的損失賠償責(zé)任c.損失賠償?shù)木唧w數(shù)額和計算方法由雙方在附件中約定三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議2.違約行為：不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為3.損失賠償：因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失的賠償4.保修期限：裝修工程及設(shè)備的保修期限5.售后服務(wù)：乙方在保修期內(nèi)對甲方提供的維修、更換等服務(wù)6.第三方中介：協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)的中立第三方四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.工程進度延誤