《人際傳播學(xué)》教學(xué)大綱

《人際傳播學(xué)》教學(xué)大綱課程編號：061933B課程類型：R通識教育必修課□通識教育選修課□學(xué)科基礎(chǔ)課□專業(yè)核心課□專業(yè)提升課□專業(yè)拓展課總學(xué)時：32講課學(xué)時：32實(shí)驗(yàn)（上機(jī)）學(xué)時：學(xué)分：2考試類型：□考試R考查適用對象：傳播學(xué)專業(yè)￡是R否適合作為其他專業(yè)學(xué)生的個性化選修課先修課程：《大學(xué)生心理健康》、《傳播學(xué)概論》一、課程的教學(xué)目標(biāo)隨著新的人際交往形態(tài)的不斷出現(xiàn)，如社會變遷帶來的家庭結(jié)構(gòu)和傳播模式的變化，性別在家庭和社會中的角色的改變，職場關(guān)系從傳統(tǒng)向現(xiàn)代嬗變，以及親子關(guān)系愈來愈平等化，人們承受著人際關(guān)系認(rèn)知，以及人際傳播能力的巨大挑戰(zhàn)，家庭問題，職場關(guān)系等方面問題日益突出，急需有著更多的人際傳播知識去引導(dǎo)我們的人際傳播實(shí)踐。本課程通過學(xué)習(xí)了解不同場景中的各種結(jié)構(gòu)特征以及成員之間的傳播模式，幫助學(xué)生習(xí)得人際傳播能力，以及建立、發(fā)展和維護(hù)人際關(guān)系，從而解決生活中的家庭關(guān)系、工作關(guān)系等各種關(guān)系中遇到的難題。1、知識目標(biāo)通過學(xué)習(xí)這門課，了解人際傳播的一般過程，比如，自我認(rèn)知，人際認(rèn)知，人際印象及形成、語言和非語言行為，人際禮儀等。同時更深入了解人際傳播的具體過程與功能，比如，情緒信息及管理，人際關(guān)系的發(fā)展過程，人際沖突與人際傳播黑暗面等。2、能力目標(biāo)通過學(xué)習(xí)人際互動的六大能力及其技巧，增加在一般人際傳播中的有效性，提高與人交往的傳播質(zhì)量。能力的提升能巧妙地化解人際沖突，并有效地應(yīng)對人際關(guān)系的黑暗面。3、課程思政目標(biāo)人際傳播不僅是能力，更是一個健康社會人－人之間良性互動的基本素質(zhì)。個體幸福感提升的同時，也提升了他人，各種關(guān)系乃至整個社會的整體幸福感。通過改善貫穿一生的人際行為，必定能夠提升人類整體的生命質(zhì)量與幸福感。二、教學(xué)基本要求教學(xué)內(nèi)容講授上的要求：該課程主要以提高學(xué)生的社會交往能力為重要目標(biāo)。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生靈活掌握人際傳播的基本理論、技巧以及研究方法，并能運(yùn)用于生活實(shí)踐。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)所采取的教學(xué)方法、教學(xué)手段：根據(jù)本學(xué)科的教學(xué)目的、學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，本課程的主要教學(xué)原則是理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)調(diào)學(xué)用結(jié)合。講練結(jié)合是本學(xué)科最基本、最重要的教學(xué)方法。因此，課程教學(xué)采用的基本教學(xué)模式是：以教師課堂講授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，同時開展案例教學(xué)。教學(xué)過程中運(yùn)用現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段。本課程多采用情景模擬訓(xùn)練的形式。由于課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，課堂訓(xùn)練應(yīng)占據(jù)一定比重，課堂模擬訓(xùn)練不得少于3次。綜合平時作業(yè)、課堂答問和出勤情況的平時成績占總評成績的40%，期末考試成績占總評成績的60%。三、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時分配教學(xué)課時分配序號章節(jié)內(nèi)容講課實(shí)驗(yàn)其他合計(jì)1導(dǎo)論12第一章人際傳播基礎(chǔ)23第二章人際傳播過程84第三章人際傳播信息615第四章人際傳播場景416第五章人際傳播禮儀67第六章新媒體人際傳播3合計(jì)32四、教學(xué)內(nèi)容人際傳播基礎(chǔ)第一節(jié)定義個體之間通過個人性媒介進(jìn)行的信息交流。第二節(jié)性質(zhì)人際傳播發(fā)生在相互依賴的個人之間、人際傳播是有目的的活動、人際傳播包含內(nèi)容信息和關(guān)系信息、人際傳播不可避免，不可逆轉(zhuǎn)，不可復(fù)制。第三節(jié)要素信息源、接收者、信息、渠道、噪音、語境、反饋等。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：人際傳播的性質(zhì)：人際傳播包含內(nèi)容信息和關(guān)系信息。課程的考核要求：明確人際傳播的定義及其性質(zhì)。課程思政切人點(diǎn)：通過實(shí)例讓學(xué)生感受到人際交流過程中關(guān)系信息的重要性。人際傳播過程第一節(jié)自我認(rèn)知自我概念自我形成的過程自我形成的來源自我意識“約哈里之窗”怎樣提高自我認(rèn)知自尊：自尊的劃分，如何提高自尊第二節(jié)自我表露與自我呈現(xiàn)自我表露的定義自我表露的特征自我表露的評價尺度自我表露的理論基礎(chǔ)自我表露的價值與風(fēng)險(xiǎn)自我表露的影響因素第三節(jié)人際認(rèn)知人際認(rèn)知的定義人際認(rèn)知的類型人際認(rèn)知的特性歸因與歸因偏差：定義、海德的“恒常原則”理論、韋納的動機(jī)和情緒歸因平衡理論：P-0-X認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)知偏差：首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）、刻板印象、投射作用第四節(jié)人際印象人際印象定義人際印象形成的要素與過程人際印象形成的方式：累加模式、平均模式、加權(quán)平均模式、中心品質(zhì)模式印象管理：理想化表演、神秘化表演、誤解式表演、補(bǔ)救式表演歐文·戈夫曼的擬劇理論：前臺、后臺、表演、劇本、劇組第五節(jié)人際吸引與人際關(guān)系人際吸引定義人際吸引原則人際吸引形式：外貌式吸引、相近性吸引、相似性吸引、互補(bǔ)性吸引人際關(guān)系定義人際關(guān)系的兩個維度：情感上的親疏、地位上的尊卑社會關(guān)系的兩種模式中國式人際關(guān)系第六節(jié)人際沖突與管理定義原因類型常見的人際沖突類型解決策略教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：人際認(rèn)知以及人際認(rèn)知偏差。課程的考核要求：1、人際認(rèn)知的組成人際認(rèn)知偏差人際印象形成及管理人際沖突與管理課程思政切人點(diǎn)：幫助學(xué)生正確認(rèn)識沖突以及如何理性化解沖突人際傳播信息第一節(jié)言語信息言語溝通的基本原則如何通過言語認(rèn)知他人如何改善語言表達(dá)方式第二節(jié)非言語信息非言語溝通的特點(diǎn)非言語符號的分類交往距離第三節(jié)情緒信息及管理情緒的三要素情緒的表現(xiàn)形式我們?yōu)楹我芾砬榫w我們?nèi)绾喂芾砬榫w：ABC理論教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：非言語信息與情緒信息課程的考核要求：1、語言信息的運(yùn)用2、非語言信息的運(yùn)用3、情緒信息及其管理課程思政切入點(diǎn)：幫助學(xué)生熟練捕捉及運(yùn)用情緒信息人際傳播場景家庭薩提亞家庭溝通模式：指責(zé)型、討好型、打岔型、超理智型、一致型。如何調(diào)整家庭溝通模式。愛情愛情三角理論：親密、激情、承諾、完美愛情教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：家庭溝通的不同模式課程的考核要求：1、家庭溝通的不同模式及調(diào)整技巧2、愛情理論課程思政切人點(diǎn)：讓學(xué)生熟練掌握親密關(guān)系的不同溝通技巧人際傳播禮儀個人禮儀：儀容、儀態(tài)、儀表職場禮儀：介紹、入座、交談、聆聽、告別、面試禁忌社交禮儀：介紹、遞名片、握手、贈送禮品、乘電梯、用餐教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：掌握個人禮儀和職場禮儀課程的考核要求：1、個人禮儀的重點(diǎn)2、職場禮儀的重點(diǎn)3、社交禮儀的重點(diǎn)課程思政切人點(diǎn)：通過模擬練習(xí)讓感受到日常禮儀的重要性新媒體人際傳播網(wǎng)絡(luò)定義特征表現(xiàn)方式功能利弊手機(jī)定義特點(diǎn)動機(jī)利弊意義教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：手機(jī)傳播的利與弊課程的考核要求：1、網(wǎng)絡(luò)傳播的利與弊2、手機(jī)傳播的利與弊課程思政切人點(diǎn)：教育學(xué)生謹(jǐn)慎網(wǎng)絡(luò)交友五、考核方式、成績評定（黑體，小四號字）本課程所使用的考核方法是閉卷，占比50%，平時成績占比40%，考勤占比10%。1、考勤（10分）：遲到或早退，每次扣0.5分；曠課，每次扣1分；曠課10次及以上，平時成績視為0分；病假或事假需提前請假。2、課堂表現(xiàn)（20分）：課堂討論發(fā)言10分（每次發(fā)言得1分），課堂作業(yè)10分（缺一次扣2分）。3、實(shí)踐考核（20分）。4、期末考試（50分）：開卷。六、主要參考書及其他內(nèi)容使用教材：薛可、余明陽主編，《人際傳播學(xué)》，同濟(jì)大學(xué)出版社，2007年。主要參考書：1、《人際傳播教程》（第12版），（美）約瑟夫·德維托，余瑞祥等譯，中國人民大學(xué)出版社，2011。2、《溝通的藝術(shù)》，（美）羅納德·阿德勒等，黃素菲等譯，北京聯(lián)合出版公司，2018年。3、《人際傳播：多元視角之下》，（美）巴克斯特，