促銷品（茶水分離杯、定制公筷）采購項目 投標方案（技術標）

1促銷品(茶水分離杯、定制公筷)采購項目目錄 5 51.1.1.交貨期 51.1.2.交貨地點 51.1.3.交貨及驗收等各項工作 5 71.2.2.組織強有力的專業(yè)安裝運輸隊伍，保證勞動 8 91.2.5.調(diào)度工作 9 2.1.1.項目供貨的保障措施 2.1.2.運輸方式 2.2.1.項目經(jīng)理 2.2.2.采購專員 22.2.3.市場專員 2.2.4.儲管理員 2.2.5.配送人員 2.2.7.財務專員 2.2.8.綜合部門 2.3.供貨能力 2.3.1.制定和明確服務人員共組制度和職責任務152.3.2.以嚴格的質(zhì)量控制，確保一次成優(yōu)，保證計劃的執(zhí)行 2.3.3.加強與采購人、原廠商等部門的協(xié)調(diào)及溝通172.3.4.調(diào)度工作 2.4.貨物包裝及運輸 2.4.2.伴隨服務 2.5.配送服務方案 2.5.1.編制說明 2.5.2.編制依據(jù) 2.5.3.編制原則 2.6.運輸流程 2.6.1.配送的流程 2.6.2.訂單審核 2.6.3.產(chǎn)品驗收 2.6.4.路線查詢 32.7.運輸過程人員與車輛管理 2.7.1.人員管理 2.7.2.車輛管理 2.8.1.運輸過程跟蹤 2.8.2.運輸過程異常服務處理 2.8.3.記錄文件 2.8.4.裝運流程 29 2.9.1.供貨來源渠道 2.9.2.交貨保障 2.9.3.違約賠償保障 況處理辦法等) 3.2.2.產(chǎn)品維修處理辦法 4.1.1.質(zhì)量校核制度 44.1.2.項目跟蹤 4.1.3.質(zhì)量管理 4.2.質(zhì)量擔保及保證措施 4.2.1.質(zhì)量擔保 4.2.2.質(zhì)量保證措施 4.3.質(zhì)量檢查與監(jiān)督 5第一章實施方案1、我公司保證交貨合格率到達100%,如有破損或質(zhì)量65、為保證項目順利及時進行，我公司在服務期間內(nèi)配7人員管理：項目管理人員需要具有全單位的知識和豐富的服務組織與管理經(jīng)驗；善于組織和團結(jié)各種脾氣秉性技術管理：首先要能對產(chǎn)品符合招標參數(shù)要求可行性計劃與進度管理：在每項任務實施時，首先要編制計進度安排和應采取的措施以及何時驗證和評審等。根據(jù)總體進度要求，制定工作目標；在保證質(zhì)量前提下，實施必點和實際情況，認真制定各組織職能部門主要工作內(nèi)容的工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做育管理放在重要的工作位置，定期開展服務職業(yè)道德意識8要經(jīng)常性的組織開展服務實施考核工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除工作隱患，對發(fā)現(xiàn)重大服務隱患要上報領導小組及負責人提高服務人員素質(zhì)，加強與甲方之間的溝通，定期征求甲方意見，不斷改進服務將投訴及時處理及記錄并建立回訪求我公司將選派強有力高技術的專業(yè)隊伍，該隊伍是我公司專業(yè)隊伍為我公司在多個項目中已創(chuàng)立名優(yōu)工程做出在勞動力的需求量上，我公司將根據(jù)各項目的特點以9行把好質(zhì)量關，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實到事前控制，杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，把影響項目實施時間進度排除項目實施中出現(xiàn)的各種矛盾，克服薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡。調(diào)度工作的內(nèi)容包括：檢查作業(yè)計劃執(zhí)行中的問求供應資源；按計劃進行項目實施條件準備；傳達決策人第二章供貨服務方案2.1.供貨計劃貨物在運輸和現(xiàn)場保管過程中，我公司嚴格按照要求 每種產(chǎn)品單獨包裝上印有產(chǎn)品及生產(chǎn)廠家的相關信息，2.2.人員安排貫徹公司各項管理制度，負責監(jiān)督本部門的執(zhí)行情況。2.2.2.采購專員2.2.3.市場專員接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工人員管理：項目管理人員需要具有全單位的知識和豐富的服務組織與管理經(jīng)驗；善于組織和團結(jié)各種脾氣秉性技術管理：首先要能對貨物符合招標參數(shù)要求可行性計劃與進度管理：在每項任務實施時，首先要編制計進度安排和應采取的措施以及何時驗證和評審等。根據(jù)總體進度要求，制定工作目標；在保證質(zhì)量前提下，實施必點和實際情況，認真制定各組織職能部門主要工作內(nèi)容的工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做育管理放在重要的工作位置，定期開展服務職業(yè)道德教育和法制教育。教育服務人員樹立服務的意識，文明接要經(jīng)常性的組織開展服務實施考核工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除工作隱患，對發(fā)現(xiàn)重大服務隱患要上報領導小組及負責人提高服務人員素質(zhì)，加強與甲方之間的溝通，定期征求甲方意見，不斷改進服務將投訴及時處理及記錄并建立回訪制度，處理時限：分類考慮可能的處理時間，一般立即處確保本項目按期完工，我公司選派年富力強的管理人員組我公司將選派強有力高技術的專業(yè)隊伍，該隊伍是我公司專業(yè)隊伍為我公司在多個項目中已創(chuàng)立名優(yōu)工程做出在勞動力的需求量上，我公司將根據(jù)各項目的特點以及項目實施時間控制的要求配備足夠的勞動力，同時建立行2.4.貨物包裝及運輸(1)本項目招標文件。(1)遵循招標文件條款的原則，在編制文字說明及附(2)遵循設計文件和規(guī)范驗標的原則，在編寫中嚴格(3)堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的原則，在制定(4)堅持全過程嚴格管理的原則，在工序中，嚴格執(zhí)(5)堅持積極推廣應用“四新”成果的原則，在各項接到客戶訂單→訂單審核→產(chǎn)品驗收→線路查詢→產(chǎn)(1)客戶的訂單接收了之后我公司會有相關人員進行(3)我司審核后確認產(chǎn)品按照招標要求和客戶要(5)產(chǎn)品的包裝應能保證產(chǎn)品不受污染。包裝應適應(6)已有銷售包裝的成品放于包裝箱中，每一包裝箱(7)保證所提供的貨物是出廠前半年內(nèi)的全新、未使(1)運輸司機人員收到公司要求要運輸產(chǎn)品的任務時(2)運輸司機人員首先要有駕駛證明，能夠承擔起本(3)運輸司機人員要有豐富的運輸經(jīng)歷，在運輸?shù)倪^(4)運輸司機人員到達倉庫后需要對本次運輸?shù)漠a(chǎn)品(5)司機在產(chǎn)品的運輸過程中要與公司和客戶保持聯(lián)(6)產(chǎn)品達到客戶地點后，要幫助客戶進行搬運，貨(7)客戶評價：司機人員在送達貨物后，和客戶核對(1)我司的車輛在運輸時必須是公司領導進行批準后(2)車輛運輸?shù)漠a(chǎn)品要符合產(chǎn)品運輸?shù)囊?，不能?3)我司每天都會針對車輛進行一次清理，保證車輛(4)在運輸?shù)倪^程中運輸?shù)漠a(chǎn)品必須是包裝良好且無(5)車輛要具有防護能力，在運輸上車輛要能夠承受司項目經(jīng)理確認后以郵件或電話等形式將車輛運作信息反我公司項目經(jīng)理須對運輸途中發(fā)生的各種異常情況進地震、臺風等不可抗拒力引發(fā)貨物損壞等),應按公司規(guī)章制度的相應規(guī)定進行事故現(xiàn)場處理和向保險公司辦理貨損(1)駕駛員裝運過程同時駕駛?cè)藛T應核對所裝載實物與訂單品種和數(shù)量是否一項目經(jīng)理與客戶配送管理員協(xié)調(diào)完畢后得到通知方可進行⑤駕駛員在裝運過程中遇任何意外事件預測到可能會點環(huán)境整潔；進入客戶提貨點地點后保持低速行駛(20公里/小時以下，客戶提貨點有具體速度規(guī)定的按收貨方規(guī)定執(zhí)行),不鳴喇叭；使用文明禮貌用語，避免高嗓門說話，遇點場所出現(xiàn)違規(guī)或操作不當、不小心造成弄污收貨方地面、懇切地與收貨方溝通，承認錯誤，即刻做好善后處理工作，(3)記錄文件：我公司將嚴格按照相關標準和貴方提出的技術要求組(1)我公司考慮到施工現(xiàn)場地氣候方面、地理方面等(3)自從我公司引進了先進的工藝設計，我公司的生(4)我公司設有物流部，主要負責運輸，外委運輸工(5)我公司提供的產(chǎn)品，將終身跟蹤服務，非產(chǎn)品質(zhì)(6)我公司的質(zhì)量宗旨是：與時并進、力爭上游、質(zhì)我公司提出和項目單位一起組建適于本項工程系統(tǒng)平我方仔細研究了xx省體育彩票管理中心2021年促銷品 (茶水分離杯、定制公筷)采購項目(采購項目名稱)(招投標人：xx耿善科技有限公司(蓋單位章)2.9.2.交貨保障①交貨時間及地點交貨期：合同簽訂后15個日歷天內(nèi)，具體以采購方要②交貨保障措施貨物在運輸和現(xiàn)場保管過程中，我公司嚴格按照要求 每種產(chǎn)品單獨包裝上印有產(chǎn)品及生產(chǎn)廠家的相關信息，③人員保障貫徹公司各項管理制度，負責監(jiān)督本部門的執(zhí)行情況。3、市場專員4、儲管理員的合格入庫，并切實做到安全存放、定時檢查、合格出庫。5、配送人員根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送。適時監(jiān)控車隊車輛管理情況(含發(fā)車時間安排、車輛維修、加油、車輛里程計算等)。及時匯總配送工作情況進行總結(jié)分析以改進完善工作。6、售后專員接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表；8、綜合部門④供貨能力保障人員管理：項目管理人員需要具有全單位的知識和豐富的服務組織與管理經(jīng)驗；善于組織和團結(jié)各種脾氣秉性技術管理：首先要能對貨物符合招標參數(shù)要求可行性計劃與進度管理：在每項任務實施時，首先要編制計進度安排和應采取的措施以及何時驗證和評審等。根據(jù)總體進度要求，制定工作目標；在保證質(zhì)量前提下，實施必點和實際情況，認真制定各組織職能部門主要工作內(nèi)容的工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做育管理放在重要的工作位置，定期開展服務職業(yè)道德意識要經(jīng)常性的組織開展服務實施考核工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除工作隱患，對發(fā)現(xiàn)重大服務隱患要上報領導小組及負責人提高服務人員素質(zhì)，加強與甲方之間的溝通，定期征求甲方意見，不斷改進服務將投訴及時處理及記錄并建立回訪制度，處理時限：分類考慮可能的處理時間，一般立即處確保本項目按期完工，我公司選派年富力強的管理人員組我公司將選派強有力高技術的專業(yè)隊伍，該隊伍是我公司專業(yè)隊伍為我公司在多個項目中已創(chuàng)立名優(yōu)工程做出在勞動力的需求量上，我公司將根據(jù)各項目的特點以及項目實施時間控制的要求配備足夠的勞動力，同時建立行把好質(zhì)量關，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實到事前控制，杜絕不合格貨物的出現(xiàn)，把影響項目實施時間進度排除項目實施中出現(xiàn)的各種矛盾，克服薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡。調(diào)度工作的內(nèi)容包括：檢查作業(yè)計劃執(zhí)行中的問2.9.3.違約賠償保障每延誤一天向采購人支付合同款1%的違約金，我方逾期超由我方承擔違約責任，支付合同總價10%的違約金。2、我方保證產(chǎn)品質(zhì)量，因產(chǎn)品質(zhì)量給采購人造成損失違約方應向守約方支付合同總價10%的違約金。4、采購人在使用貨物過程中發(fā)生任何第三方向采購人部費用，如因此給采購人帶來損失(包括但不限于貨款、采購人另購替代物的價款、訴訟費、律師費等)的，我方應予第三章應急處理預案(響應時間、到達現(xiàn)場時間、緊急情況處理辦法等)《調(diào)撥單》、《退貨通知單》辦事處退(換)貨申請區(qū)域?qū)徍藚^(qū)域經(jīng)理區(qū)域退貨區(qū)域品質(zhì)部檢驗品質(zhì)員倉庫辦理入庫，并在K3中倉庫員相關說明區(qū)域財務核對客戶賬目，區(qū)域貨，先根據(jù)原送貨單做紅字銷品倉，并在K3中輸入調(diào)撥單綜合部接到物流公司通知后.品分類入庫(1)跟采購人確認商品是否符合退貨要求。如商品存(2)拍照后看得清質(zhì)量問題并經(jīng)過我方確認，即可確(3)拍照效果不清晰，無法確認是否存在質(zhì)量問題，可讓采購人墊付郵費寄回待我方收到實物確認問題后再給(5)再次跟采購人強調(diào)“退貨條款”是為了保障雙方的權益，跟采購人確認是否已清楚了解“退貨條款”,并再(7)需發(fā)信息給采購人會在訂單上申請全額退款，在并告知采購人在發(fā)出退貨后到拍拍后臺“標記發(fā)送退貨”。(8)聯(lián)系采購人告知已收到退貨，發(fā)“退款申請表”(9)退貨手續(xù)完成。2、換貨(1)跟采購人確認商品是否符合換貨要求。如商品存(2)跟采購人確認需要更換的型號，確認庫存、新商(3)提前告知商品更換所需操作辦理時間，并對造成(4)根據(jù)商品貨源提供對應的收貨地址及“退換貨條(5)再次跟采購人強調(diào)“退換貨條款”是為了保障雙(9)換貨手續(xù)完成。1)維修步驟部件的功能、位置、連接方式以及與四周其他器件的關系，2.應先檢查產(chǎn)品有無明顯裂痕、缺損，了解其維修史、第四章質(zhì)量保障措施保證供貨產(chǎn)品采用原廠正品，供貨產(chǎn)品保證為全新的驗收時提供全部的技術資料(產(chǎn)品中/英文說明書、中我方保證所提供設備涉及到的知識產(chǎn)權和所提供的軟確地執(zhí)行和控制這些活動以保證絕大多